县级公安局指挥中心主任先进事迹(6篇)县级公安局指挥中心主任先进事迹 公安局指挥中心主任先进事迹材料 XX，男，38岁，大学本科文化，中共党员，现任许昌市公安局指挥中心主任。XX同志自参加公安工作以来下面是小编为大家整理的县级公安局指挥中心主任先进事迹(6篇),供大家参考。
篇一：县级公安局指挥中心主任先进事迹
公安局指挥中心主任先进事迹材料XX，男，38岁，大学本科文化，中共党员，现任许昌市公安局指挥中心主任。XX同志自参加公安工作以来，始终牢记一个共产党员的光荣使命，视岗位如家，敬业爱岗，无私奉献，全身心地投入到每一项工作中；视职责如生命，尽职尽责，钻研业务，开拓进取，兢兢业业地做好每一项工作，以实际行动忠实地践诺了党旗下的誓言，以忠诚诠释了人民警察的内涵。参加公安工作以来，在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩，得到了丰硕的回报，曾连续多年公务员考核为优秀，多次被评为“全市优秀人民警察”、“全省公安机关创人民满意110活动先进个人”、“全省公安机关信息工作先进个人”，曾被授予“全省优秀人民警察”荣誉称号，三次受到市局嘉奖，荣立个人三等功一次。
用一颗真心对待每一个报警群众110报警服务台是公安机关受理群众报警求助的一个窗口，窗口形象的好坏直接着影响着公安机关甚至党委、政府的形象。在他从事110接警工作的十年时间里，曾受理各类群众求助达16万余起。对每一个群众求助，他不管警情大小，总是一视同仁。他经常说：110应该是群众的知心朋友，群众的困难就是110的困难，只有用一颗真心对待报警群众，报警群众才会一辈子记住110。对群众的困难，他总是竭尽全力去帮助。一次，一外地商户打110报警，称许昌有人欠其两千元货款一直不给，让110帮其要款。这是一起经济纠纷，已超出了公安机关的受理范围，他本可以一推了之，但他没有这样做，而是积极给其联系律师。在律师的出面帮助下，报警人很快要回了全部货款。事后报警人打来电话，称许昌的110是他遇到过的最好的110。还有一次，一名外地游客到许昌游玩，乘坐出租车时将手机遗忘在出租车上。发现后，反复拨打自己的手机，一直无人接听。在万般无奈的情况下，他抱着试试看的想法，拨通了许昌110。接到这一求助电话后，他一面通知路面巡警注意发现，一面一边一边拨打求助群众提供的电话号码，一个半小时后，在拨打了55个电话后，出租车司机终于接了电话，在他的反复劝说下，出租车司机终于同意将手机返还。当这名外地游客找到了自己丢失的手机后，激动地非要宴请他，被他婉言谢绝。还有一次，一名妇女拨打110哭诉，称因女儿不听话，一气之下，打了女儿，回家后发现女儿已不知去向。接了电话后，他一面安慰这位母亲，一面就教育方法问题与这位母亲进行探讨。随后，他详细了解了报警人的女儿可能去的地方，通过电话一个个询问，工夫不负有心人，经过两个多小时的查询，终于在报警人的女儿的一个同学家中找到了报警人的女儿，经过近一个小时的耐心的电话劝说，报警人的女儿终于同意原谅母亲，回到母亲身边。后来，这位母亲打来电话说本来是抱着试试看的想法求助110，没想到110办事这么执着、这么认真。
对每一起警情，他总是想法设法去处理好。一次，一男青年因父母离异想不开欲从三楼跳下。接到报警后，他立即通知巡警赶往现场做工作。当现场民警反馈男青年已被救，但其仍想不通，随时都有可能再次寻短见时，他万分焦急，立即通过电话与该男子对话，对其进行了一个多小时的细致入微的劝导。这名男青年感动不已，说：“你就是我的心理医生，以后我有想不通的事一定告诉你。”还有一次，他接到群众报警，称一名精神失常的少女正在建设路东段桥头上徘徊。接到报警后，他首先通知巡警报警地点将少女带回。当他得知这名少女几乎丧失了全部记忆时，他主动协助出警民警对少女进行启发。经过近两个小时的努力，少女终于隐约回忆起曾在郑州花园路某个学校上过学。凭着这一条线索，他连夜设法与省邮电学校和银行学校取得联系。最终通过邮电学校的学生科了解到该校几天前曾有一女学生失踪。当晚校方派人前来辨认，确认正是那名失踪的女学生。第二天，少女的家人带着一面绣着“救助少女，恩重如山”的锦旗专程来到许昌致谢。
对群众的报警，他做到了有求必应。每当群众遇到想不通的事，拨打110诉苦时，他总是耐心地听、详细地问，认真地帮助其解开心理疙瘩。对群众的咨询，他总是运用所学的法律知识做详细的解答。遇到一时回答不了的问题，他便留下对方的电话或地址，在认真查阅有关资料后，再打电话或写信向求助人做认真的解答。
在接警岗位的十年时间里，他曾救助处于危难中的群众达5000余人，让100多个濒临破碎的家庭重归于好，让30多个厌世轻生的人重新看到了生命的价值。
群众的生命大于天作为一个110接警指挥人员，他始终把握一条原则：有些警情看似很小，但可能涉及生命，因此对任何一个警情不能有丝毫的马虎。一次，他接到一过路群众报警，称其在半截河堤的路边发现一辆摩托车。接到报警后，他立即指令附近巡逻民警赶到现场。出警民警到达现场后，反馈称只发现一辆被撞坏的摩托车，他们准备将摩托车先拖离现场。他考虑再三，要求出警民警暂时保护好现场。随后，他立即与120沟通，询问是否在现场附近拉过伤员。在得到未曾拉过伤员的答复后，他商请120立即派车前往，同时又调集数名民警赶往现场协助对现场周围进行认真查找有无受伤人员。经过20余分钟的查找，最终在距现场20余米的一草丛中发现了昏迷不醒的受伤人员。120立即对受伤人员现场急救，并将其拉往医院继续救治。由于发现及时，为抢救赢得了宝贵时间，最终将受伤人员从死亡边缘拉了回来。2004年“五一”期间，市聋哑学校数名学生陆续失踪。学生家长在向相关部门反映未果的情况下，带着最后一线希望来到市公安局指挥中心报案。他深知每一个家长此时急切的心情，于是亲自接待，一个一个详细地询问情况，并与聋哑学校领导沟通，获取更多的线索，同时根据学生家长提供的情况与相关人员联系核实。通过前期调查，他分析失踪学生可能已被骗往外地强行作案，如不尽快找到失踪人员，他们随时有生命危险。他立即向局领导书面报告了此情况，引起领导的高度重视。局领导批示由治安部门牵头，会同刑侦部门查找失踪人员。经过近一个月的努力，这批失踪的聋哑学生最终在河北某市找到，并被成功解救。110每天都要受理大量的紧急事件，很多紧急事件如处置稍有不当，即有可能引起造成人员伤亡的大事故。作为一个指挥员，第一要具备的就是要有高度责任心，第二要具备的就是准确判断预测能力。他担任110带班主任成为一名指挥员后，先后参与处置重大紧急事件2800余起，无一发生失误。一天的一个凌晨，平顶山某公司一辆装满液氨的罐车行至许昌市区中立交桥下时，由于车体过高被卡在桥下，造成液氨泄露。接到报警后，他一面指令赶到现场疏散周围人员，一面向曾教过他化学的老师请教，在了解到泄露的液氨在强电流下可能引起爆炸的情况时，他万分着急，他一面迅速向市政府值班室报告，请求协调铁路部门采取紧急措施防止发生意外，一面迅速通知消防部门和120急救中心做好准备，一面向平顶山所属公司通报情况请求协助。在市政府领导的现场指挥下，仅仅用了一个小时的时间，罐车被成功拖离现场，一起随时可能发生的爆炸事故被成功制止。2005年春节前后，许昌市相续发生两起有毒物品丢失事件颇具影响的和有毒蘑菇丢失事件。一辆外地货车行至107国道俎庄收费站附近时，20余袋有毒淀粉被盗。他接到接线员的报告后，反复向当事人、向厂方详细了解丢失物品的特性，物品丢失的部位，迅速向沿途派出所通报情况，认真做好先期处置工作。由于此事件正发生在“双节”期间，人流量大，走亲串门的多，一旦有人误食，后果不堪设想。他及时汇总情况向各级领导报告，在第一时间引起了领导的高度重视。在市领导的高度重视下，许昌市掀起了警民联手查找丢失有毒物品的高潮，在许昌大地上演了“为了六十一个阶级弟兄”的动人一幕，最终所有物品在春节前被成功收缴，避免了重大群体中毒事件的发生。2006年9月16日15时30分，110接到群众报警，一辆满载高浓度液态硫酸的机动
三轮车与一辆携带着一个煤气罐的摩托车在解放路原喜盈门超市门前相撞后发生倾覆，数坛硫酸碎裂后发生泄漏，双方驾驶员当场烧伤，现场周围方圆40余平方范围内沾满了浓硫酸。现场所在地正处于解放路与许继大道交叉口中立交北侧，车流量大、来往群众多，路面上的硫酸极易飞溅伤人，加之摩托车上运载的煤气罐也在现场，一旦被硫酸腐蚀受热引爆，后果不堪设想。警情就是命令。他立即启动应急预案，迅速调遣公安110出警、消防、事故处理、医疗和环保等多个部门赶赴现场联合处置。因处置及时，现场迅速得到控制，路面上的硫酸也被彻底清理。短短一个小时，就将此事件处理完毕。
一流的队伍源于精细化的管理2005年元月份，他凭借自己的实力通过竞争上岗提拔到指挥中心主任岗位上后，他带领指挥中心全体民警以创建全国、全省青年文明号为动力，实行精细和人文化管理，努力创造一个心齐风正的团队。坚持维护治安与服务群众并重，服务领导与服务基层同抓，受到了各级领导和社会各界的广泛好评，从而使公安指挥中心真正成为新形势下公安机关警务协调指挥的龙头，维护治安的尖兵，服务群众的窗口。作为一个部门的领导，他大力倡导以人为本的管理理念，建立了必谈必访制：当民警取得成绩、工作出现差错、家庭出现矛盾、思想有所波动必谈；当民警婚丧嫁娶、家属生病住院、遇有特殊困难必访。建立了民警困难档案和健康档案，真正做到解民警思想之忧、工作之忧、生活之忧。针对“指挥中心工作单调乏味，一些青年民警到指挥中心工作不久，就产生了想调走的念头”这种不正常现象，他看在眼里，急在心头，为稳定民警队伍，他严格要求自己，以身作则，以实际行动作好表率。同时，他主动同青年民警谈心，引导他们从思想上认识到：指挥中心110工作虽然很苦，但它一端连着千家万户，一端连着公安机关。在接处警工作中，只有把为人民服务作为工作的出发点和落脚点，把人民群众的利益摆在第一位，想群众之所想，帮群众之所需，时时处处为群众着想，人民群众就会理解和支持配合110的工作，110工作才能得到人民群众的拥护和爱戴，110才有持久的生命力。在他的帮助下，青年民警的思想有了很大转变，工作积极性逐渐高涨起来。在对民警“亲情化”管理的同时，积极推行正规化管理,努力打造“人才基地”。他始终认为，指挥中心要适应新形势发展的需要，必须建立一整套科学、规范、务实、高效的运行机制，其中，培养机敏干练和务实高效的工作作风，推出一批高素质人才是关键环节，锤炼气质如虹、形象如钟、办事如风、品格如松是团队管理的精髓。他多次组织管理人员到外地考察学习，并结合多年来110接处警系统运行机制和管理经验先后制定了《值班人员职责》、《值班主任工作职责》、《警情回访制度》、《信息处理制度》、《值班纪律和要求》、《指挥中心民警十要十不准》、《正规化管理实施方案》、《110文明用语职业忌语》等规章制度。提出了值班八要求即“着装整齐、内务整洁、用语文明、服务热情、处事沉着、思考周密、判断准确、指挥果断”。工作中，要求每个接线人员必须熟练地使用普通话接警，每个接线人员必须达到公安部规范化服务标准和许昌市公安局岗位练兵比武要求的标准。对执行制度情况，坚持月小结、季度考评、半年总结,并评出“优秀班组”予以奖励；对工作落后者，黄牌警告，并予以相应处罚,奖罚兑现。在工作中,大胆推行以规章制度管人,对敢触“高压线”者，严肃处理。
一流的业绩需要不断的创新多年来，由于指挥中心的底子薄，工作一直在全省同行、全局排名中处于后列。他接任主任一职后，抓住“110、119、122”三台合一建设的有利时机，按照“谋在新处、干
在实处、走在前列”的工作思路，以“创一流业绩，展一流风采”为工作目标，以硬件改善为突破口，在软件建设上，创新思维，创新理念，创新措施，带领全体民警立足岗位，建功立业，在打击犯罪、维护稳定、服务经济、奉献社会等方面做出了积极贡献，赢得了各级领导和广大人民群众的普遍赞誉。
针对110是指挥中心掌握社会治安状况的一个重要窗口，他把信息工作与110接警工作有机结合起来，创办了《110接处警要情》，坚持每日编发一期。有了这一信息载体，不仅能够掌握每日刑事案件发案情况，而且能够通过对一段时间内的警情的综合分析，从中找出发案规律和特点，为局领导科学决策提供依据。一段时间，郑许高速公路许昌县邓庄路段接连发生抢劫过往货车案件，他针对此情况及时编发了《警务决策参考》，提出非常具体专案侦查措施。市局领导采纳了此建议，责成许昌县局成立了专案组。专案组通过强力攻坚，四月份侦破此案。
他根据指挥中心的岗位职责，深入到基层派出所认真调研，同时在参阅大量资料的基础上，撰写了“关于在农村地区开展快速反应网络建设的建议”，此建议得到了市委政法委的高度肯定并被采纳。在情报信息主导警务理念逐步被公安机关所认同的大前提下，他依托110接警系统在指挥中心设立了“信息研判中心”，对有110受理的案件进行综合研判，及时把研判结果运用于实战，转化为战斗力。研判中心先后发布了800多条的研判信息，有10条指令信息直接指导基层打掉了犯罪团伙。目前“信息研判中心”正在成为许昌市公安机关情报信息“集结点”和指导许昌市公安机关开展打防工作“指挥棒”。
2005年以来，许昌市开始积极探索城市应急联动服务系统建设，指挥中心负责协调工作系统。他接受任务后，积极为建设工作出谋划策，提供第一手资料。系统建成启动后，他协调移动、联通和网通公司建立起“110”短信报警及求助平台，方便群众多渠道的反映问题，拓宽信息来源渠道；他积极研究运行机制健全的措施，制定了《许昌城市应急联动服务工作规则》、《重要情况报告制度》、《情况回访制度》、《联席会议制度》、《许昌城市应急联动服务系统绩效考核办法》等文件，对各联动单位进行规范管理，同时采取定期电话抽查各应急分队的值班情况、对各联动单位信息报送情况进行通报排序制度和对群众反映较多问题进行督办等多项措施，确保系统规范有序运转。
去年七月份以来，指挥中心110接线工作全部由市政府新聘用的38名人员承担，在对聘用人员没有任何管理经验的情况下，他注重培植团队精神，倡导人本理念，强化文化育人，积极探索110接线岗位文职人员管理机制。一是实行内务与业务分离管理制度。选拔3名工作能力强、有责任心的工作人员担任班长，采取流动式管理的方式，对每班的内务工作进行共同管理。考虑到对业务工作的管理需要的是丰富的工作经验，因此将业务工作的管理权交每班带班正式民警负责。实行内务与业务分离管理制度，解决了“全管都管不好”的问题，使内务和业务管理更加精细，更加扎实；二是实行严格的量化考核体系。将工作岗位分为四类，公布每个岗位的工作职责，制定每个岗位的工作流程，明确每个岗位的工作目标，量化每个岗位的工作任务，建立每个岗位的工作台帐。据此制定出科学的绩效考核办法，实行严格的日考核制度。每天三次对工作人员的接、处警情况进行现场察看，两次通过采取查看接警记录、回放接警电话录音、回访报警当事人等形式，对工作人员的工作情况进行全面考核，每月月底公布每人的考核成绩。实行严格的绩效考核制度，解决了“干多与干少一个样”的问题，最大限度地调动了每个工作人员的积极性；三是实行分层次例会制度。3名班长每天下班前召开一次例会，各班交班后、接班前召开一次门前列队例会，各班带班组长每周召开一次例会，全体工作人员每半个月召开一次例会。实行分层次例会制度，解决了“倒班不见面，情况不互通”的问题，同时密切了工作人员之间的关系，培养了工作人员的亲密无间的团队意识；四是突出人性化管理。在每名工作人员生日来临的时候，在LED屏上滚
动播出生日祝福，并送上一份小小的礼物；坚持随时谈心制度，准确掌握每名工作人员的心理和情绪变化，帮助其调整好心态和情绪，使其能够充满激情地投入到工作中；组织专人不定期对工作人员进行家访，了解他们的家庭情况和八小时以外的生活情况。人性化的管理，增进了友谊，凝聚了人心，激发了干劲；五是突出精神激励。注意发现并且不放过每一名工作人员身上的每一个闪光点，及时在LED屏幕上滚动播出，给予充分肯定，使每一名工作人员都能看到自己身上的优点，从而增强自信力；每月开展一次“优秀带班组长、优秀接线员、优秀信息员、优秀技术员”评比活动，凡被评为优秀者，佩带专门的胸卡；根据青年人有理想有抱负，渴望实现人生价值这一特点，积极引导他们认识到自己有幸成为应急联动服务指挥中心第一代人的光荣和使命，引导他们思考怎样才能让第一代人在史册上留下浓重的一笔，引导他们认识到从事110接线工作的过程其实正是实践中华民族“助人为乐”这一传统美德的过程，从而增强工作责任感和自豪感。采取精神激励法，提高了接线人员对自身存在价值的认识，激发了他们的内在动力，培养他们牢固树立“窗口”形象意识；六是突出文化建设。组建体育、文艺、计算机、英语、文学兴趣小组，开展各类竞技和研讨活动；购买80余册励志、文学、计算机、英语等方面书籍，设立图书借阅处；成立“晨风”文学社,开辟网上文学专栏，编辑个人文集，创办《晨风月报》；结合110接线岗位的特点，创作反映110工作的励志警句15条，利用LED屏幕每天滚动播放一条，让工作人员在浓厚的文化氛围中享受工作。关注文化建设，提高了工作人员的素质，为指挥中心的长足发展积攒了后劲。“三项制度三个突出”，焕发了队伍的活力，调动了每个接线人员的工作积极性。“今天努力工作，明天尽享成功人生”，在平凡的岗位上，创造辉煌的人生，已经成为指挥中心全体接线人员的共同奋斗目标。
事业永远重于一切他参加公安工作以来，对工作任劳任怨、勤勤恳恳，始终把工作摆在第一位。紧要关头，一切都要给工作让路。1996年底，市局根据省厅要求开展110报警服务台的建设工作。为赶在1997年元月十日开通110，需要派人带车直接去深圳拉设备。局党委把这项任务交给了他和另外一位同志。由于另外一位同志关节炎犯了，疼痛难忍，从深圳返回时改乘了火车，护送设备的任务便落到了他一人身上。107国道情况复杂，稍有疏忽，就可能发生意外。他深知自己的责任重大。为了确保价值四十余万元的设备万无一失，在返回的途中到晚上休息时，他总是安排司机住宾馆，自己到驾驶室内值班，夜间车的附近稍有动静，心细的他便立即下车查看。当行至湖南岳阳时，天突然下起了大雨。为了买到搭盖车上设备用的帆篷，他冒雨先后到三十几家路边店购买。当他和司机冒雨搭好车篷后，全身早已湿透，到了晚上浑身滚烫，到附近诊所一量体温，居然烧到了41度，医生说是过度的操劳和严重的睡眠不足导致身体免疫功能的下降，再加上在雨中淋了近半个小时，要求他加强休息。把工作看得比生命还重要的他没有听医生的忠告，依然又回到驾驶室内值班。在他的精心护送下，几十万元的设备一路上没有出现任何意外，安全地运到了许昌。指挥中心是经常受理紧急事件报警的平台，一旦遇有夜间需要收集报送重大紧急信息，他总是不管多晚随传随到。当有重大事件发生时，为保证能够及时向上级报告处置工作进展情况，他索性几天不回家，吃、住都在局里，直到事件处理工作结束。清晰的记得2005年的一个下午，准备下班给母亲过生日的他突然接到一个大量的毒淀粉丢失的警情，他凭借多年来对警情的敏感性，立即将情况上报给市局领导，并做好相关信息的收集工作，局领导高度重视，命令全市公安机关认真查处毒淀粉的去向，并向省厅和市委市政府汇报情况。作为中枢神经的指挥中心就更加的忙碌，一天过去了，一直在办公室收集信息、编写材料的他忙的没有时间吃一点东西，没合一下眼，只是喝一点茶和啃一点干馒头来缓解疲劳和饥饿。
两天、三天•就这样坚持了六天七夜，从未踏出过市局大门半步，直至圆满的完成了任务，体力不支的他才回到了母亲的家中，这位伟大的母亲看到儿子憔悴的样子，一句话也没有说，而是拉着儿子的双手久久不愿松开，心痛和高兴的眼泪在眼眶里打转，因为她知道自己生了一个对国家、对人民忠诚奉献，一个值得令自己骄傲的儿子。
他是一个优秀的警察、合格的党员，但他不是一个称职的丈夫、孝顺的儿子，妻子身患强直性背柱炎需要到北京大医院治疗，而视工作重于一切的他没有抽出一点时间陪妻子去北京治疗。这是为了事业；他顶着家庭和外界的压力，一拖再拖直到38岁，才要孩子，这也是为了事业；他无暇顾及长年瘫痪在床的母亲，他曾答应父亲要和他一起到北京给母亲看病，最终也未兑现承诺，这还是为了事业。一心扑到工作上的他欠家人的感情债实在太多太多，留下了许多的遗憾，但最使他感到愧疚和遗憾的是在母亲病重弥留之际，未能在母亲身边尽孝。就在母亲告别人世的当天，他正在准备接待一外省考察团学习应急联动系统建设。当父亲打来电话，告诉他母亲病危，让他迅速赶到医院，等他安排好接待工作，赶到医院时，母亲已经闭上了双眼，造成他今生最大地伤痛。
妻子身患强直性背柱炎，如果不坚持治疗，会导致全身僵硬，失去运动的能力，此时妻子思想压力极大，是多么需要他去呵护，然而当时正值许昌市创建优秀旅游城考核中，110报警服务在当中所占的分值比较大，为了给创建做贡献，他每天坚持在单位值班。
有付出，就有回报。在他的带领下，许昌市公安局指挥中心先后获得“河南省青年文明号”、“全省公安机关创‘人民满意110’活动先进单位”、“全省公安机关重大紧急情报信息工作先进单位”、“许昌市巾帼建功示范岗”、“许昌市巾帼维权工作先进集体”、“许昌市公安局机关文明单位”等荣誉称号，并荣立集体三等功一次。指挥中心先后有5人获得“全省优秀人民警察”、1人获得“全国优秀人民警察”、1人获得“河南省十大杰出青年民警”荣誉称号。
他经常教育我们：“我们人民警察和党员干部一定要把人为什么活着这个问题弄清楚，如果只为自己为家庭活着，那这个意义是有限的。只有为国家为社会为民族为集体的利益鞠躬尽瘁、死而后已的工作着，毫不保留地贡献出自己的聪明才智，人生才会有更大的意义。这样的人生才是光荣的人生、闪光的人生。”
篇二：县级公安局指挥中心主任先进事迹
精选word文档下载可编辑郭丹、男、汉族、中共党员，2008年1月1日参加公安工作，现任沐川县公安局指挥中心（办公室）主任。从警以来，他荣立个人三等功2次，多次被评为优秀公务员、优秀共产党员、先进个人。2018年、2019率领指挥中心连续两年被市局评为实战指挥先进单位,2020年率领指挥中心荣立集体三等功并被评为全省公安机关110先进个人。近年来,郭丹同志率领沐川县公安局110指挥中心紧紧围绕省厅和市局总体思路，敢打硬战，勇挑重担，用声音和指令丈量了沐源大地1408平方公里的土地，将“您好、这里是110接警台”深深镌刻在群众心中，为全县治安大局平稳作出了积极贡献。
“三个担当”践初心
一是强化政治担当，啃下疫情防控“硬骨头”。2020年初，突如其来的新冠肺炎给忙碌的社会按下了暂停键。社会暂停我不停，1月26日起，郭丹率指挥中心全员放弃休假，全力参战，以“全力以赴打大仗，集中精力打硬仗，勇挑重担打胜仗”的决心，心无旁骛，积极开展涉疫警情处置工作。疫情发生以来，核查需落地关注人员3458名；
指令准确核查车辆34辆，涉及人员57人，均得到及时妥善处置。
二是强化使命担当，吹响打防管控“集结号”。认真践行精准警务理念，创新推行“情报+”工作机制，突出舆情处置“五位一体”的实战型指挥中心，有力提升了服务基层一线实战效能。2019年以来，在他的指挥下，成功处置多起突发事件，指挥抓获各类逃犯28人,确保了社会大局平稳。
三是强化能力担当，绘制素质提升“路线图”。针对指挥中心民辅警能力不足等问题，他以实战指挥能力素质为重点，强化指挥队伍建设，建立加强指挥调度工作制度、流程规范等内容的学习培训，确保各级值班人员胜任岗位职责。牵头制定了《沐川县公安局110接处警规范》《沐川县公安局110接处警用语》《沐川县公安局110民辅警考核办法》《沐川县公安局指挥中心能力提升5年计划》等制度，全面落实从严治警、从优待警措施。狠抓“两个责任”落实，加强民警党性和职业道德教育，引导广大民警主动作为、履职奉献。建立增强警务实战能力的常态化业务培训、岗位比武等制度，通过模拟警情、接处警现场检查督导、“讲教训”等方式，强化指挥调度民警的指挥协调能力和民警警情处置能力。
“三个聚焦”护航程
一是聚焦打防管控，在脱贫路上“站好岗”。坚持“打早打小，露头就打”，牵头开展区域性专项整治，提升群众安全感。协助侦查部门破获农村“盗抢骗”案件20余起，其中涉贫案件6起，为贫困户追回经济损失60余万元。武圣乡侵财类案件同比下降80%，全县刑事案件下降20%。破获团伙系列盗窃贫困户生猪案，涉案生猪80余头，挽回经济损失30余万元。先
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后依法处置8起破坏农网改造等系列案件，打击刁顽、树立正气，为全县脱贫攻坚有序推进扫清阻碍。
二是聚焦稳定处突，为乡村振兴“设好防”。在传承和发扬新时代“枫桥经验”基础上，紧紧围绕“小事不出村、矛盾不上交、服务不缺位”善治目标，针对农村警务力量弱、基层基础力量弱、治安防范能力差、矛盾纠纷隐患多、警务工作覆盖面不足等问题，牵头推行“一村一警”平安工程的社会治理新举措，选派195名民（辅）警在195个行政村建立警务工作站，扎实开展整治“小隐患”、调处“小纠纷”、侦破“小案件”的“四小活动”，探索“走、宣、采、排、调”的“五步工作法”，建立“制度保障、经费保障、工作协作、跟踪督导、警员培训、考核奖惩”的“六大机制”。工程开展以来，协助破获各类案件20余件，收集信息160余条，收集意见建议100余条，成功化解各类矛盾纠纷80余起。全县农村各类案件发案同比下降25%，破案率同比上升12%。警务防范宣传覆盖率达90%以上，矛盾化解成功率达93%，人民群众安全感和满意度实现“双提升”。
三是聚焦重点工作，为生态发展“铺好路”。2018年，县委、县政府实施非法小纸厂专项整治，这是“生态发展，绿色崛起”的必由之路。指挥中心认真贯彻县局党委精神，切实落实社会稳定风险评估，与地方党委、相关职能部门紧密合作，加强普法宣传教育。引导群众办事必须依法、遇事应当找法、解决问题用法、化解矛盾靠法，主动为困难群众开展法律援助、法律咨询工作。对可能引发社会风险科学评估，及时预警，从源头上机制上防范化解社会风险、减少社会矛盾，确保了整治行动有序推进，未发生一起不满意事件。
负重前行为可期，一腔热血尽风流。在今后的工作中，他将一如既往，从岗位职责入手，向中心工作发力，以督查之力促实干之风，以实干之风汇聚落实成效，为推动沐川公安事业健康高效发展贡献力量。
篇三：县级公安局指挥中心主任先进事迹
在市领导地高度重视下品地高潮在许昌大地上演了许昌市掀起了警民联手查找丢失有毒物为了六十一个阶级弟兄地动人一幕最终所有物品在春节前被成功收缴避免了重大群体中毒事件地发月16日15时30分110接到群众报警一辆满载高浓度液态硫酸地机动三轮车与一辆携带着一个煤气罐地摩托车在解放路原喜盈门超市门前相撞后发生倾覆数坛硫酸碎裂后发生泄漏方驾驶员当场烧伤现场周围方圆40余平方范围内沾满了浓硫酸公安局指挥中心主任先进事迹材料
公安局指挥中心主任先进事迹材料郭新华，男，38岁，大学本科文化，中共党员，现任许昌市
公安局指挥中心主任。郭新华同志自参加公安工作以来，始终牢记一个共产党员的光荣使
命，视岗位如家，敬业爱岗，无私奉献，全身心地投入到每一项工作中；视职责如生命，尽职尽责，钻研业务，开拓进取，兢兢业业地做好每一项工作，以实际行动忠实地践诺了党旗下的誓言，以忠诚诠释了人民警察的内涵。参加公安工作以来，在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩，得到了丰硕的回报，曾连续多年公务员考核为优秀，多次被评为全市优秀人民警察、全省公安机关创人民满意110活动先进个人、全省公安机关信息工作先进个人，曾被授予全省优秀人民警察荣誉称号，三次受到市局嘉奖，荣立个人三等功一次。
用一颗真心对待每一个报警群众
110报警服务台是公安机关受理群众报警求助的一个窗口，窗口形象的好坏直接着影响着公安机关甚至党委、政府的形象。在他从事110接警工作的十年时间里，曾受理各类群众求助达16万余起。对每一个群众求助，他不管警情大小，总是一视同仁。他经常说：110应该是群众的知心朋友，群众的困难就是110的困难，只有用一颗真心对待报警群众，报警群众才会一辈子记住110。
对群众的困难，他总是竭尽全力去帮助。一次，一外地商户打110报警，称许昌有人欠其两千元货款一直不给，让110帮其要款。这是一起经济纠纷，已超出了公安机关的受理范围，他本可以一推了之，但他没有这样做，而是积极给其联系律师。在律师的出面帮助下，报警人很快要回了全部货款。事后报警人打来电话，称许昌的110是他遇到过的最好的110。还有一次，一名外地游客到许昌游玩，乘坐出租车时将手机遗忘在出租车上。发现后，反复拨打自己的手机，一直无人接听。在万般无奈的情况下，他抱着试试看的想法，拨通了许昌110。接到这一求助电话后，他一面通知路面巡警注意发现，一面一边一边拨打求助群众提供的电话号码，一个半小时后，在拨打了55
个电话后，出租车司机终于接了电话，在他的反复劝说下，出租车司机终于同意将手机返还。当这名外地游客找到了自己丢失的手机后，激动地非要宴请他，被他婉言谢绝。还有一次，一名妇女拨打110哭诉，称因女儿不听话，一气之下，打了女儿，回家后发现女儿已不知去向。接了电话后，他一面安慰这位母亲，一面就教育方法问题与这位母亲进行探讨。随后，他详细了解了报警人的女儿可能去的地方，通过电话一个个询问，工夫不负有心人，经过两个多小时的查询，终于在报警人的女儿的一个同学家中找到了报警人的女儿，经过近一个小时的耐心的电话劝说，报警人的女儿终于同意原谅母亲，回到母亲身边。后来，这位母亲打来电话说本来是抱着试试看的想法求助110，没想到110办事这么执着、这么认真。
对每一起警情，他总是想法设法去处理好。一次，一男青年因父母离异想不开欲从三楼跳下。接到报警后，他立即通知巡警赶往现场做工作。当现场民警反馈男青年已被救，但其仍想不通，随时都有可能再次寻短见时，他万分焦急，立即通过电话与该男子对话，对其进行了一个多小时的细致入微的劝导。这名男青年感动不已，说：你就是我的心理医生，以后我有想不通的事一定告诉你。还有一次，他接到群众报警，称一名精神失常的少女正在建设路东段桥头上徘徊。接到报警后，他首先通知巡警报警地点将少女带回。当他得知这名少女几乎丧失了全部记忆时，他主动协助出警民警对少女进行启发。经过近两个小时的努力，少女终于隐约回忆起曾在郑州花园路某个学校上过学。凭着这一条线索，他连夜设法与省邮电学校和银行学校取得联系。最终通过邮电学校的学生科了解到该校几天前曾有一女学生失踪。当晚校方派人前来辨认，确认正是那名失踪的女学生。第二天，少女的家人带着一面绣着救助少女，恩重如山的锦旗专程来到许昌致谢。
对群众的报警，他做到了有求必应。每当群众遇到想不通的事，拨打110诉苦时，他总是耐心地听、详细地问，认真地帮助其解开心理疙瘩。对群众的咨询，他总是运用所学的法律知识做详细的解答。遇到一时回答不了的问题，他便留下对方的电话或地址，在认真查阅有关资料后，再打电话或写信向求助人做认真的解答。
在接警岗位的十年时间里，他曾救助处于危难中的群众达5000余人，让100多个濒临破碎的家庭重归于好，让30多个厌世轻生的人重新看到了生命的价值。
群众的生命大于天
作为一个110接警指挥人员，他始终把握一条原则：有些警情看似很小，但可能涉及生命，因此对任何一个警情不能有丝毫的马虎。一次，他接到一过路群众报警，称其在半截河堤的路边发现一辆摩托车。接到报警后，他立即指令附近巡逻民警赶到现场。出警民警到达现场后，反馈称只发现一辆被撞坏的摩托车，他们准备将摩托车先拖离现场。他考虑再三，要求出警民警暂时保护好现场。随后，他立即与120沟通，询问是否在现场附近拉过伤员。在得到未曾拉过伤员的答复后，他商请120立即派车前往，同时又调集数名民警赶往现场协助对现场周围进行认真查找有无受伤人员。经过20余分钟的查找，最终在距现场20余米的一草丛中发现了昏迷不醒的受伤人员。120立即对受伤人员现场急救，并将其拉往医院继续救治。由于发现及时，为抢救赢得了宝贵时间，最终将受伤人员从死亡边缘拉了回来。20XX年五一期间，市聋哑学校数名学生陆续失踪。学生家长在向相关部门反映未果的情况下，带着最后一线希望来到市公安局指挥中心报案。他深知每一个家长此时急切的心情，于是亲自接待，一个一个详细地询问情况，并与聋哑学校领导沟通，获取更多的线索，同时根据学生家长提供的情况与相关人员联系核实。通过前期调查，他分析失踪学生可能已被骗往外地强行作案，如不尽快找到失踪人员，他们随时有生命危险。他立即向局领导书面报告了此情况，引起领导的高度重视。局领导批示由治安部门牵头，会同刑侦部门查找失踪人员。经过近一个月的努力，这批失踪的聋哑学生最终在河北某市找到，并被成功解救。
110每天都要受理大量的紧急事件，很多紧急事件如处置稍有不当，即有可能引起造成人员伤亡的大事故。作为一个指挥员，第一要具备的就是要有高度责任心，第二要具备的就是准确判断预测能力。他担
任110带班主任成为一名指挥员后，先后参与处置重大紧急事件2800余起，无一发生失误。一天的一个凌晨，平顶山某公司一辆装满液氨的罐车行至许昌市区中立交桥下时，由于车体过高被卡在桥下，造成液氨泄露。接到报警后，他一面指令赶到现场疏散周围人员，一面向曾教过他化学的老师请教，在了解到泄露的液氨在强电流下可能引起爆炸的情况时，他万分着急，他一面迅速向市政府值班室报告，请求协调铁路部门采取紧急措施防止发生意外，一面迅速通知消防部门和120急救中心做好准备，一面向平顶山所属公司通报情况请求协助。在市政府领导的现场指挥下，仅仅用了一个小时的时间，罐车被成功拖离现场，一起随时可能发生的爆炸事故被成功制止。
20XX年春节前后，许昌市相续发生两起有毒物品丢失事件颇具影响的和有毒蘑菇丢失事件。一辆外地货车行至107国道俎庄收费站附近时，20余袋有毒淀粉被盗。他接到接线员的报告后，反复向当事人、向厂方详细了解丢失物品的特性，物品丢失的部位，迅速向沿途派出所通报情况，认真做好先期处置工作。由于此事件正发生在双节期间，人流量大，走亲串门的多，一旦有人误食，后果不堪设想。他及时汇总情况向各级领导报告，在第一时间引起了领导的高度重视。在市领导的高度重视下，许昌市掀起了警民联手查找丢失有毒物品的高潮，在许昌大地上演了为了六十一个阶级弟兄的动人一幕，最终所有物品在春节前被成功收缴，避免了重大群体中毒事件的发生。
2006年9月16日15时30分，110接到群众报警，一辆满载高浓度液态硫酸的机动三轮车与一辆携带着一个煤气罐的摩托车在解放路原喜盈门超市门前相撞后发生倾覆，数坛硫酸碎裂后发生泄漏，双方驾驶员当场烧伤，现场周围方圆40余平方范围内沾满了浓硫酸。现场所在地正处于解放路与许继大道交叉口中立交北侧，车流量大、来往群众多，路面上的硫酸极易飞溅伤人，加之摩托车上运载的煤气罐也在现场，一旦被硫酸腐蚀受热引爆，后果不堪设想。警情就是命令。他立即启动应急预案，迅速调遣公安110出警、消防、事故处理、医疗和环保等多个部门赶赴现场联合处置。因处置及时，现场迅速得到控制，路面上的硫酸也被彻底清理。短短一个小时，就将此事件处
理完毕。
一流的队伍源于精细化的管理
20XX年元月份，他凭借自己的实力通过竞争上岗提拔到指挥中心主任岗位上后，他带领指挥中心全体民警以创建全国、全省青年文明号为动力，实行精细和人文化管理，努力创造一个心齐风正的团队。坚持维护治安与服务群众并重，服务领导与服务基层同抓，受到了各级领导和社会各界的广泛好评，从而使公安指挥中心真正成为新形势下公安机关警务协调指挥的龙头，维护治安的尖兵，服务群众的窗口。
作为一个部门的领导，他大力倡导以人为本的管理理念，建立了必谈必访制：当民警取得成绩、工作出现差错、家庭出现矛盾、思想有所波动必谈；当民警婚丧嫁娶、家属生病住院、遇有特殊困难必访。建立了民警困难档案和健康档案，真正做到解民警思想之忧、工作之忧、生活之忧。针对指挥中心工作单调乏味，一些青年民警到指挥中心工作不久，就产生了想调走的念头这种不正常现象，他看在眼里，急在心头，为稳定民警队伍，他严格要求自己，以身作则，以实际行动作好表率。同时，他主动同青年民警谈心，引导他们从思想上认识到：指挥中心110工作虽然很苦，但它一端连着千家万户，一端连着公安机关。在接处警工作中，只有把为人民服务作为工作的出发点和落脚点，把人民群众的利益摆在第一位，想群众之所想，帮群众之所需，时时处处为群众着想，人民群众就会理解和支持配合110的工作，110工作才能得到人民群众的拥护和爱戴，110才有持久的生命力。在他的帮助下，青年民警的思想有了很大转变，工作积极性逐渐高涨起来。
在对民警亲情化管理的同时，积极推行正规化管理,努力打造人才基地。他始终认为，指挥中心要适应新形势发展的需要，必须建立一整套科学、规范、务实、高效的运行机制，其中，培养机敏干练和务实高效的工作作风，推出一批高素质人才是关键环节，锤炼气质如虹、形象如钟、办事如风、品格如松是团队管理的精髓。他多次组织管理人员到外地考察学习，并结合多年来110接处警系统运行机制
和管理经验先后制定了《值班人员职责》、《值班主任工作职责》、《警情回访制度》、《信息处理制度》、《值班纪律和要求》、《指挥中心民警十要十不准》、《正规化管理实施方案》、《110文明用语职业忌语》等规章制度。提出了值班八要求即着装整齐、内务整洁、用语文明、服务热情、处事沉着、思考周密、判断准确、指挥果断。工作中，要求每个接线人员必须熟练地使用普通话接警，每个接线人员必须达到公安部规范化服务标准和许昌市公安局岗位练兵比武要求的标准。对执行制度情况，坚持月小结、季度考评、半年总结,并评出优秀班组予以奖励；对工作落后者，黄牌警告，并予以相应处罚,奖罚兑现。在工作中,大胆推行以规章制度管人,对敢触高压线者，严肃处理。
一流的业绩需要不断的创新
多年来，由于指挥中心的底子薄，工作一直在全省同行、全局排名中处于后列。他接任主任一职后，抓住110、119、122三台合一建设的有利时机，按照谋在新处、干在实处、走在前列的工作思路，以创一流业绩，展一流风采为工作目标，以硬件改善为突破口，在软件建设上，创新思维，创新理念，创新措施，带领全体民警立足岗位，建功立业，在打击犯罪、维护稳定、服务经济、奉献社会等方面做出了积极贡献，赢得了各级领导和广大人民群众的普遍誉。
针对110是指挥中心掌握社会治安状况的一个重要窗口，他把信息工作与110接警工作有机结合起来，创办了《110接处警要情》，坚持每日编发一期。有了这一信息载体，不仅能够掌握每日刑事案件发案情况，而且能够通过对一段时间内的警情的综合分析，从中找出发案规律和特点，为局领导科学决策提供依据。一段时间，郑许高速公路许昌县邓庄路段接连发生抢劫过往货车案件，他针对此情况及时编发了《警务决策参考》，提出非常具体专案侦查措施。市局领导采纳了此建议，责成许昌县局成立了专案组。专案组通过强力攻坚，四月份侦破此案。
他根据指挥中心的岗位职责，深入到基层派出所认真调研，同时在参阅大量资料的基础上，撰写了关于在农村地区开展快速反应网络
建设的建议，此建议得到了市委政法委的高度肯定并被采纳。在情报信息主导警务理念逐步被公安机关所认同的大前提下，他依
托110接警系统在指挥中心设立了信息研判中心，对有110受理的案件进行综合研判，及时把研判结果运用于实战，转化为战斗力。研判中心先后发布了800多条的研判信息，有10条指令信息直接指导基层打掉了犯罪团伙。目前信息研判中心正在成为许昌市公安机关情报信息集结点和指导许昌市公安机关开展打防工作指挥棒。
20XX年以来，许昌市开始积极探索城市应急联动服务系统建设，指挥中心负责协调工作系统。他接受任务后，积极为建设工作出谋划策，提供第一手资料。系统建成启动后，他协调移动、联通和网通公司建立起110短信报警及求助平台，方便群众多渠道的反映问题，拓宽信息来源渠道；他积极研究运行机制健全的措施，制定了《许昌城市应急联动服务工作规则》、《重要情况报告制度》、《情况回访制度》、《联席会议制度》、《许昌城市应急联动服务系统绩效考核办法》等文件，对各联动单位进行规范管理，同时采取定期电话抽查各应急分队的值班情况、对各联动单位信息报送情况进行通报排序制度和对群众反映较多问题进行督办等多项措施，确保系统规范有序运转。
去年七月份以来，指挥中心110接线工作全部由市政府新聘用的38名人员承担，在对聘用人员没有任何管理经验的情况下，他注重培植团队精神，倡导人本理念，强化文化育人，积极探索110接线岗位文职人员管理机制。一是实行内务与业务分离管理制度。选拔3名工作能力强、有责任心的工作人员担任班长，采取流动式管理的方式，对每班的内务工作进行共同管理。考虑到对业务工作的管理需要的是丰富的工作经验，因此将业务工作的管理权交每班带班正式民警负责。实行内务与业务分离管理制度，解决了全管都管不好的问题，使内务和业务管理更加精细，更加扎实；二是实行严格的量化考核体系。将工作岗位分为四类，公布每个岗位的工作职责，制定每个岗位的工作流程，明确每个岗位的工作目标，量化每个岗位的工作任务，建立每个岗位的工作台帐。据此制定出科学的绩效考核办法，实行严格的日考核制度。每天三次对工作人员的接、处警情况进行现场察看，两次通过采取查看接警记录、回放接警电话录音、回访报警当事人等
形式，对工作人员的工作情况进行全面考核，每月月底公布每人的考核成绩。实行严格的绩效考核制度，解决了干多与干少一个样的问题，最大限度地调动了每个工作人员的积极性；三是实行分层次例会制度。3名班长每天下班前召开一次例会，各班交班后、接班前召开一次门前列队例会，各班带班组长每周召开一次例会，全体工作人员每半个月召开一次例会。实行分层次例会制度，解决了倒班不见面，情况不互通的问题，同时密切了工作人员之间的关系，培养了工作人员的亲密无间的团队意识；四是突出人性化管理。在每名工作人员生日来临的时候，在LED屏上滚动播出生日祝福，并送上一份小小的礼物；坚持随时谈心制度，准确掌握每名工作人员的心理和情绪变化，帮助其调整好心态和情绪，使其能够充满激情地投入到工作中；组织专人不定期对工作人员进行家访，了解他们的家庭情况和八小时以外的生活情况。人性化的管理，增进了友谊，凝聚了人心，激发了干劲；五是突出精神激励。注意发现并且不放过每一名工作人员身上的每一个闪光点，及时在LED屏幕上滚动播出，给予充分肯定，使每一名工作人员都能看到自己身上的优点，从而增强自信力；每月开展一次优秀带班组长、优秀接线员、优秀信息员、优秀技术员评比活动，凡被评为优秀者，佩带专门的胸卡；根据青年人有理想有抱负，渴望实现人生价值这一特点，积极引导他们认识到自己有幸成为应急联动服务指挥中心第一代人的光荣和使命，引导他们思考怎样才能让第一代人在史册上留下浓重的一笔，引导他们认识到从事110接线工作的过程其实正是实践中华民族助人为乐这一传统美德的过程，从而增强工作责任感和自豪感。采取精神激励法，提高了接线人员对自身存在价值的认识，激发了他们的内在动力，培养他们牢固树立窗口形象意识；六是突出文化建设。组建体育、文艺、计算机、英语、文学兴趣小组，开展各类竞技和研讨活动；购买80余册励志、文学、计算机、英语等方面书籍，设立图书借阅处；成立晨风文学社,开辟网上文学专栏，编辑个人文集，创办《晨风月报》；结合110接线岗位的特点，创作反映110工作的励志警句15条，利用LED屏幕每天滚动播放一条，让工作人员在浓厚的文化氛围中享受工作。关注文化建设，提高了工作人员的素质，为指挥中心的长足发展积攒了后劲。三
项制度三个突出，焕发了队伍的活力，调动了每个接线人员的工作积极性。今天努力工作，明天尽享成功人生，在平凡的岗位上，创造辉煌的人生，已经成为指挥中心全体接线人员的共同奋斗目标。
事业永远重于一切
他参加公安工作以来，对工作任劳任怨、勤勤恳恳，始终把工作摆在第一位。紧要关头，一切都要给工作让路。1996年底，市局根据省厅要求开展110报警服务台的建设工作。为赶在1997年元月十日开通110，需要派人带车直接去深圳拉设备。局党委把这项任务交给了他和另外一位同志。由于另外一位同志关节炎犯了，疼痛难忍，从深圳返回时改乘了火车，护送设备的任务便落到了他一人身上。107国道情况复杂，稍有疏忽，就可能发生意外。他深知自己的责任重大。为了确保价值四十余万元的设备万无一失，在返回的途中到晚上休息时，他总是安排司机住宾馆，自己到驾驶室内值班，夜间车的附近稍有动静，心细的他便立即下车查看。当行至湖南岳阳时，天突然下起了大雨。为了买到搭盖车上设备用的帆篷，他冒雨先后到三十几家路边店购买。当他和司机冒雨搭好车篷后，全身早已湿透，到了晚上浑身滚烫，到附近诊所一量体温，居然烧到了41度，医生说是过度的操劳和严重的睡眠不足导致身体免疫功能的下降，再加上在雨中淋了近半个小时，要求他加强休息。把工作看得比生命还重要的他没有听医生的忠告，依然又回到驾驶室内值班。在他的精心护送下，几十万元的设备一路上没有出现任何意外，安全地运到了许昌。
指挥中心是经常受理紧急事件报警的平台，一旦遇有夜间需要收集报送重大紧急信息，他总是不管多晚随传随到。当有重大事件发生时，为保证能够及时向上级报告处置工作进展情况，他索性几天不回家，吃、住都在局里，直到事件处理工作结束。清晰的记得20XX年的一个下午，准备下班给母亲过生日的他突然接到一个大量的毒淀粉丢失的警情，他凭借多年来对警情的敏感性，立即将情况上报给市局领导，并做好相关信息的收集工作，局领导高度重视，命令全市公安机关认真查处毒淀粉的去向，并向省厅和市委市政府汇报情况。作为中枢神
经的指挥中心就更加的忙碌，一天过去了，一直在办公室收集信息、编写材料的他忙的没有时间吃一点东西，没合一下眼，只是喝一点茶和啃一点干馒头来缓解疲劳和饥饿。两天、三天就这样坚持了六天七夜，从未踏出过市局大门半步，直至圆满的完成了任务，体力不支的他才回到了母亲的家中，这位伟大的母亲看到儿子憔悴的样子，一句话也没有说，而是拉着儿子的双手久久不愿松开，心痛和高兴的眼泪在眼眶里打转，因为她知道自己生了一个对国家、对人民忠诚奉献，一个值得令自己骄傲的儿子。
他是一个优秀的警察、合格的党员，但他不是一个称职的丈夫、孝顺的儿子，妻子身患强直性背柱炎需要到北京大医院治疗，而视工作重于一切的他没有抽出一点时间陪妻子去北京治疗。这是为了事业；他顶着家庭和外界的压力，一拖再拖直到38岁，才要孩子，这也是为了事业；他无暇顾及长年瘫痪在床的母亲，他曾答应父亲要和他一起到北京给母亲看病，最终也未兑现承诺，这还是为了事业。一心扑到工作上的他欠家人的感情债实在太多太多，留下了许多的遗憾，但最使他感到愧疚和遗憾的是在母亲病重弥留之际，未能在母亲身边尽孝。就在母亲告别人世的当天，他正在准备接待一外省考察团学习应急联动系统建设。当父亲打来电话，告诉他母亲病危，让他迅速赶到医院，等他安排好接待工作，赶到医院时，母亲已经闭上了双眼，造成他今生最大地伤痛。
妻子身患强直性背柱炎，如果不坚持治疗，会导致全身僵硬，失去运动的能力，此时妻子思想压力极大，是多么需要他去呵护，然而当时正值许昌市创建优秀旅游城考核中，110报警服务在当中所占的分值比较大，为了给创建做贡献，他每天坚持在单位值班。
有付出，就有回报。在他的带领下，许昌市公安局指挥中心先后获得河南省青年文明号、全省公安机关创人民满意110活动先进单位、全省公安机关重大紧急情报信息工作先进单位、许昌市巾帼建功示范岗、许昌市巾帼维权工作先进集体、许昌市公安局机关文明单位等荣誉称号，并荣立集体三等功一次。指挥中心先后有5人获得全省优秀人民警察、1人获得全国优秀人民警察、1人获得河南省十大杰出青年民警荣誉称号。
他经常教育我们：我们人民警察和党员干部一定要把人为什么活着这个问题弄清楚，如果只为自己为家庭活着，那这个意义是有限的。只有为国家为社会为民族为集体的利益鞠躬尽瘁、死而后已的工作着，毫不保留地贡献出自己的聪明才智，人生才会有更大的意义。这样的人生才是光荣的人生、闪光的人生。
篇四：县级公安局指挥中心主任先进事迹
竭诚为您提供优质文档/双击可除指挥中心先进事迹
篇一:公安局指挥中心主任先进事迹材料
公安局指挥中心主任先进事迹材料
**,女,42岁,汉族,中共党员,1985年年底参加公安工作,现任*市公安局指挥中心政秘科科长,从刑警队、派出所、办公室到指挥中心,从指挥中心通信科、信息科、指挥科到政秘科,不论在哪个岗位,她都抱着"干一行爱一行"的信念,勤勤恳恳工作,踏踏实实做人,认认真真负责。在工作和生活中,她找准自己的位置,用情做人,用心做事,以"三好"为标准,指导自己的作为,即:在社会上做一个好公民-遵纪守法,遵守公德;在单位做一个好民警-爱岗敬业,无悔奉献;在家里做一个好成员--尊老爱幼,任劳任怨。并由此成就了她平凡之中的不平凡,简单之上的不简单,为警徽增添了一抹亮丽的色彩。
这只是和平年代一个很平凡的警察的故事,她没有轰轰
烈烈的壮举,没有激烈豪迈的誓言,没有刀光剑影的辉煌,也没有卓越显赫的战功,作为百万警察中的一员,**市公安局指挥中心政秘科科长**无疑同其他民警一样,注定要在周而复始单调的重复中工作、生活。然而,正是在这日复一日的普通而平凡的工作中,她以自己的言行充实了一名优秀的人民警察的光辉形象.
**同志初进警营分在刑警队打扒科,她敢作敢为,以初生牛犊不怕虎的气势,与其他男民警一起摸爬滚打抓小偷;调到派出所,在与老百姓打交道过程中,与管区群众建立了深厚的感情,得到了他们的好评;1990年4月,指挥中心成立,她服从分配,听从命令,在中心的各个岗位锻练自己。在指挥科,也就是110报警服务台这个为民服务的窗口,她热情接警、妥善处警、文明服务、规范用语,准确无误地实施指挥调度,因反应灵敏、口齿伶俐、思路清晰、指挥得当得到当时的各级领导和民警的高度评价。1997年,她被调整到目前所在的政秘科任科长,她知道这是一个兼政工、纪检、文秘和后勤保障多种职能的岗位,是一个默默无闻、永远不会轰轰烈烈的岗位,但是她不比待遇,不提条件,始终抱着一个朴实的信念-那就是干啥要像啥,要对得起共产
党对自己多年的教育,要对得起纳税人给自己的工资,要对得起"人民警察"这一光荣的称号。因此,多年来,她一步一个脚印地开展各项工作,养成了雷厉风行、精益求精的工作
作风。她总是在最短的时间内准确无误地整理、汇总各级各部门限期上报的党建情况、队伍状况、人事信息、晋升警衔、晋升工资、服装发放等材料,绝不拖拖拉拉。
在去年自治区60年大庆和今年抗震救灾以及奥运安保工作中,她积极响应上级党委的号召,放弃节假日,立足本职开展工作,哪里需要哪里去。她结合指挥中心110接处警、指挥调度和情报信息收集研判三大职能撰写了指挥中心奥运安保实施方案,协助其他科室进行了奥运火炬传递风险评估,及时向市局奥运办报送了奥运保卫各阶段进展情况,整理《前线专刊》99期、《今日警情》58期,整理队伍集中教育整顿台帐资料以及指挥中心关于开展岗位大比武活动的材料,向中心支部提出加强队伍管理、完善110指挥调度功能的建议和强化情报信息报送研判工作措施等,为各项工作顺利开展献言献策出力。同时,她服从领导安排,风雨无阻地参与各种勤务保障35次;在情报信息科人员缺乏的情况下,节假日到情报信息科值班并圆满地完成了任务。
在全国公安指挥中心系统组织开展基本功培训考核活动中,她花费很长时间和很大精力从公安网络和其他各种渠道搜集其他省市的先进经验,并结合本地指挥中心系统在人员素质、构成和机构设置以及实战等方面的实际,撰写了《**市公安机关指挥中心系统基本功考核实施方案》,明确了各岗位的考核内容,细化了工作目标,建立健全了包括法律法
规知识、指挥中心与110业务基础知识、情报信息报送、预案处置以及文秘知识等内容,约十几万字的《**市公安指挥中心系统基本功考核知识题库》,科学安排了时间流程,拟制了考卷,敦促旗县区以及122、119等各有关单位定期汇总进展情况,确保了此项工作的稳步推进,使参训人员学有内容、练有方向,确保了纵向到底、横向到边、全员培训的目标,切实增强了110指挥中心系统指挥协调和首府公安机关的快速反应能力。在考核中,全局共有176人参加,因为工作扎实,措施到位,**市在全区盟市指挥中心系统基本功考核工作中位居第一,在全国公安指挥中心系统基本功考核中赢得了"优秀单位"称号。
**同志从小家境困难,是左邻右舍一碗米、一碗面养育了她,这段经历在她心里埋下了遵纪守法回报社会、遵守公德与人为善的种子。在工作和生活中,她惯于从小处着眼,从不随地乱扔果皮纸屑这样的小事做起,严格自律。
在居住地,她与邻里友好相处,热心为邻居帮忙。在家里,尊老爱幼,恪守家庭美德,与家人坦诚相待。今年5月,**省汶川县发生八级地震,她怀着对灾区人民的深厚感情,积极捐款。在得知身为特警的丈夫要赴川参战的消息后,她立刻去采买了抗过敏、抗感冒、防中暑、防水土不服、防蚊虫叮咬、治疗跌打损伤等可能用得到的药物。丈夫不解,她解释说,备药一是一旦有病不用抢用当地紧缺的医药资源,
二是自己用不着,别人也可能用得上,三是解救灾难自己先要扛得住,不能还没冲锋已经陷阵,给当地添乱,给维稳执勤队添乱。丈夫赴川之后,她一如既往地尽心敬奉公公婆婆、尽力带好孩子,以解除丈夫的后顾之忧。**的公公今年85岁,婆婆也已年过古稀,每到晚上九点多钟内蒙电视台播放我区赴川救灾新闻时,老两口就会不眨眼地看到节目结束,在画面上寻找儿子的身影,言谈话语间不时流露出对儿子的惦念。她理解老人的心情,经常给老人打电话,告诉他们前线特警在工作、生活和身体各方面的情况,在每周六或周日,还抽空带上孩子去陪伴老人,亲自拨通手机让二老给远方的儿子通话,让他们放心。
在单位,她从"爱"人的角度出发,充分发挥政工干部的作用,以自己的诚心与其他工作人员交心,及时了解他们在想什么、要干什么,耐心地为他们解疑释惑,心平气和地听取他们的意见和建议,细心观察他们的言行举止,从中发现问题,及时进行心理疏导,防止因过激发生违法行为。指挥中心有一名同志曾因工作原因受到局纪委调查,当时思想上想不通,情绪激愤,非常抵触,**同志本着对上级负责、对同志负责和客观公正的态度,一方面加强正面引导,让他正确认识纪检工作,一方面积极配合纪检人员取证,最终还了该同志一个清白。多年来,由于思想政治工作到位,指挥中心没有发生过一起违法违纪的事情,这里面也包含了
她的功劳。现在,指挥中心已经发展成为一个65人的集体,其中,女同志38名,由于**同志平和朴实,很多女同志不论生活中还是工作中遇到想不开的事都愿意找她叙谈,她成了大家不折不扣的贴心人。
篇二:公安局指挥中心副主任先进事迹材料
公安局指挥中心副主任先进事迹材料舒桂林,男,1979年12月出生,中国共产党党员,三级警督,身份证号为xxxxxxxxxxxxxxxx,现任十堰市公安局茅箭区分局指挥中心副主任。一是政治过硬,踏实做人。认真学习宣传贯彻党的十八大和十八届三中、四中、五中全会精神,积极参加党的组织生活,自觉开展批评与自我批评,严格按照“双十星”党员的要求来要求自己,严格遵守党纪国法、模范遵守各项规章制度,时时加强党性修养,处处以优秀党员、优秀人民警察的标准从严要求自己,注重团结协作,为人真诚谦和,生活上文明,十分注重保密纪律。在工作中言传身教,模范带头,做到分工不分家,分工不分心,互相促进,群策群力,努力搞好工作。
篇三:市公安局指挥中心主任先进事迹材料
公安局指挥中心主任先进事迹材料
xx,男,38岁,大学本科文化,中共党员,现任许昌市公安局指挥中心主任。
xx同志自参加公安工作以来,始终牢记一个共产党员的
光荣使命,视岗位如家,敬业爱岗,无私奉献,全身心地投入到每一项工作中;视职责如生命,尽职尽责,钻研业务,开拓进取,兢兢业业地做好每一项工作,以实际行动忠实地践诺了党旗下的誓言,以忠诚诠释了人民警察的内涵。参加公安工作以来,在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩,得到了丰硕的回报,曾连续多年公务员考核为优秀,多次被评为“全市优秀人民警察”、“全省公安机关创人民满意110活动先进个人”、“全省公安机关信息工作先进个人”,曾被授予“全省优秀人民警察”荣誉称号,三次受到市局嘉奖,荣立个人三等功一次。
用一颗真心对待每一个报警群众
110报警服务台是公安机关受理群众报警求助的一个窗口,窗口形象的好坏直接着影响着公安机关甚至党委、政府的形象。在他从事110接警工作的十年时间里,曾受理各类群众求助达16万余起。对每一个群众求助,他不管警情大小,总是一视同仁。他经常说:110应该是群众的知心朋友,群众的困难就是110的困难,只有用一颗真心对待报警群众,报警群众才会一辈子记住110。
对群众的困难,他总是竭尽全力去帮助。一次,一外地商户打110报警,称许昌有人欠其两千元货款一直不给,让110帮其要款。这是一起经济纠纷,已超出了公安机关的受理范围,他本可以一推了之,但他没有这样做,而是积极给
其联系律师。在律师的出面帮助下,报警人很快要回了全部货款。事后报警人打来电话,称许昌的110是他遇到过的最好的110。还有一次,一名外地游客到许昌游玩,乘坐出租车时将手机遗忘在出租车上。发现后,反复拨打自己的手机,一直无人接听。在万般无奈的情况下,他抱着试试看的想法,拨通了许昌110。接到这一求助电话后,他一面通知路面巡警注意发现,一面一边一边拨打求助群众提供的电话号码,一个半小时后,在拨打了55个电话后,出租车司机终于接了电话,在他的反复劝说下,出租车司机终于同意将手机返还。当这名外地游客找到了自己丢失的手机后,激动地非要宴请他,被他婉言谢绝。还有一次,一名妇女拨打110哭诉,称因女儿不听话,一气之下,打了女儿,回家后发现女儿已不知去向。接了电话后,他一面安慰这位母亲,一面就教育方法问题与这位母亲进行探讨。随后,他详细了解了报警人的女儿可能去的地方,通过电话一个个询问,工夫不负有心人,经过两个多小时的查询,终于在报警人的女儿的一个同学家中找到了报警人的女儿,经过近一个小时的耐心的电话劝说,报警人的女儿终于同意原谅母亲,回到母亲身边。后来,这位母亲打来电话说本来是抱着试试看的想法求助110,没想到110办事这么执着、这么认真。
对每一起警情,他总是想法设法去处理好。一次,一男青年因父母离异想不开欲从三楼跳下。接到报警后,他立即
通知巡警赶往现场做工作。当现场民警反馈男青年已被救,但其仍想不通,随时都有可能再次寻短见时,他万分焦急,立即通过电话与该男子对话,对其进行了一个多小时的细致入微的劝导。这名男青年感动不已,说:“你就是我的心理
医生,以后我有想不通的事一定告诉你。”还有一次,他接
到群众报警,称一名精神失常的少女正在建设路东段桥头上徘徊。接到报警后,他首先通知巡警报警地点将少女带回。当他得知这名少女几乎丧失了全部记忆时,他主动协助出警民警对少女进行启发。经过近两个小时的努力,少女终于隐约回忆起曾在郑州花园路某个学校上过学。凭着这一条线索,他连夜设法与省邮电学校和银行学校取得联系。最终通过邮电学校的学生科了解到该校几天前曾有一女学生失踪。当晚校方派人前来辨认,确认正是那名失踪的女学生。第二天,少女的家人带着一面绣着“救助少女,恩重如山”的锦旗专程来到许昌致谢。
对群众的报警,他做到了有求必应。每当群众遇到想不通的事,拨打110诉苦时,他总是耐心地听、详细地问,认真地帮助其解开心理疙瘩。对群众的咨询,他总是运用所学的法律知识做详细的解答。遇到一时回答不了的问题,他便留下对方的电话或地址,在认真查阅有关资料后,再打电话或写信向求助人做认真的解答。
在接警岗位的十年时间里,他曾救助处于危难中的群众
达5000余人,让100多个濒临破碎的家庭重归于好,让30多个厌世轻生的人重新看到了生命的价值。
群众的生命大于天
作为一个110接警指挥人员,他始终把握一条原则:有些警情看似很小,但可能涉及生命,因此对任何一个警情不能有丝毫的马虎。一次,他接到一过路群众报警,称其在半截河堤的路边发现一辆摩托车。接到报警后,他立即指令附近巡逻民警赶到现场。出警民警到达现场后,反馈称只发现一辆被撞坏的摩托车,他们准备将摩托车先拖离现场。他考虑再三,要求出警民警暂时保护好现场。随后,他立即与120沟通,询问是否在现场附近拉过伤员。在得到未曾拉过伤员的答复后,他商请120立即派车前往,同时又调集数名民警赶往现场协助对现场周围进行认真查找有无受伤人员。经过20余分钟的查找,最终在距现场20余米的一草丛中发现了昏迷不醒的受伤人员。120立即对受伤人员现场急救,并将其拉往医院继续救治。由于发现及时,为抢救赢得了宝贵时间,最终将受伤人员从死亡边缘拉了回来。20XX年“五一”期间,市聋哑学校数名学生陆续失踪。学生家长在向相关部门反映未果的情况下,带着最后一线希望来到市公安局指挥中心报案。他深知每一个家长此时急切的心情,于是亲自接待,一个一个详细地询问情况,并与聋哑学校领导沟通,获取更多的线索,同时根据学生家长提供的情况与相关人员联
系核实。通过前期调查,他分析失踪学生可能已被骗往外地强行作案,如不尽快找到失踪人员,他们随时有生命危险。他立即向局领导书面报告了此情况,引起领导的高度重视。局领导批示由治安部门牵头,会同刑侦部门查找失踪人员。经过近一个月的努力,这批失踪的聋哑学生最终在河北某市找到,并被成功解救。
110每天都要受理大量的紧急事件,很多紧急事件如处置稍有不当,即有可能引起造成人员伤亡的大事故。作为一个指挥员,第一要具备的就是要有高度责任心,第二要具备的就是准确判断预测能力。他担任110带班主任成为一名指挥员后,先后参与处置重大紧急事件2800余起,无一发生失误。一天的一个凌晨,平顶山某公司一辆装满液氨的罐车行至许昌市区中立交桥下时,由于车体过高被卡在桥下,造成液氨泄露。接到报警后,他一面指令赶到现场疏散周围人员,一面向曾教过他化学的老师请教,在了解到泄露的液氨在强电流下可能引起爆炸的情况时,他万分着急,他一面迅速向市政府值班室报告,请求协调铁路部门采取紧急措施防止发生意外,一面迅速通知消防部门和120急救中心做好准备,一面向平顶山所属公司通报情况请求协助。在市政府领导的现场指挥下,仅仅用了一个小时的时间,罐车被成功拖离现场,一起随时可能发生的爆炸事故被成功制止。
20XX年春节前后,许昌市相续发生两起有毒物品丢失事
件颇具影响的和有毒蘑菇丢失事件。一辆外地货车行至107
国道俎庄收费站附近时,20余袋有毒淀粉被盗。他接到接线员的报告后,反复向当事人、向厂方详细了解丢失物品的特性,物品丢失的部位,迅速向沿途派出所通报情况,认真做好先期处置工作。由于此事件正发生在“双节”期间,人流量大,走亲串门的多,一旦有人误食,后果不堪设想。他及时汇总情况向各级领导报告,在第一时间引起了领导的高度重视。在市领导的高度重视下,许昌市掀起了警民联手查找丢失有毒物品的高潮,在许昌大地上演了“为了六十一个阶级弟兄”的动人一幕,最终所有物品在春节前被成功收缴,避免了重大群体中毒事件的发生。
20XX年9月16日15时30分,110接到群众报警,一
辆满载高浓度液态硫酸的机动
三轮车与一辆携带着一个煤气罐的摩托车在解放路原
喜盈门超市门前相撞后发生倾覆,数坛硫酸碎裂后发生泄漏,双方驾驶员当场烧伤,现场周围方圆40余平方范围内沾满
了浓硫酸。现场所在地正处于解放路与许继大道交叉口中立交北侧,车流量大、来往群众多,路面上的硫酸极易飞溅伤人,加之摩托车上运载的煤气罐也在现场,一旦被硫酸腐蚀受热引爆,后果不堪设想。警情就是命令。他立即启动应急预案,迅速调遣公安110出警、消防、事故处理、医疗和环保等多个部门赶赴现场联合处置。因处置及时,现场迅速得
到控制,路面上的硫酸也被彻底清理。短短一个小时,就将此事件处理完毕。
一流的队伍源于精细化的管理
20XX年元月份,他凭借自己的实力通过竞争上岗提拔到指挥中心主任岗位上后,他带领指挥中心全体民警以创建全国、全省青年文明号为动力,实行精细和人文化管理,努力创造一个心齐风正的团队。坚持维护治安与服务群众并重,服务领导与服务基层同抓,受到了各级领导和社会各界的广泛好评,从而使公安指挥中心真正成为新形势下公安机关警务协调指挥的龙头,维护治安的尖兵,服务群众的窗口。
作为一个部门的领导,他大力倡导以人为本的管理理念,建立了必谈必访制:当民警取得成绩、工作出现差错、家庭出现矛盾、思想有所波动必谈;当民警婚丧嫁娶、家属生病住院、遇有特殊困难必访。建立了民警困难档案和健康档案,真正做到解民警思想之忧、工作之忧、生活之忧。针对“指挥中心工作单调乏味,一些青年民警到指挥中心工作不久,就产生了想调走的念头”这种不正常现象,他看在眼里,急在心头,为稳定民警队伍,他严格要求自己,以身作则,以实际行动作好表率。同时,他主动同青年民警谈心,引导他们从思想上认识到:指挥中心110工作虽然很苦,但它一端连着千家万户,一端连着公安机关。在接处警工作中,只有把为人民服务作为工作的出发点和落脚点,把人民群众的利
益摆在第一位,想群众之所想,帮群众之所需,时时处处为群众着想,人民群众就会理解和支持配合110的工作,110工作才能得到人民群众的拥护和爱戴,110才有持久的生命力。在他的帮助下,青年民警的思想有了很大转变,工作积极性逐渐高涨起来。
在对民警“亲情化”管理的同时,积极推行正规化管理,努力打造“人才基地”。他始终认为,指挥中心要适应新形势发展的需要,必须建立一整套科学、规范、务实、高效的运行机制,其中,培养机敏干练和务实高效的工作作风,推出一批高素质人才是关键环节,锤炼气质如虹、形象如钟、办事如风、品格如松是团队管理的精髓。他多次组织管理人员到外地考察学习,并结合多年来110接处警系统运行机制和管理经验先后制定了《值班人员职责》、《值班主任工作职责》、《警情回访制度》、《信息处理制度》、《值班纪律和要求》、《指挥中心民警十要十不准》、《正规化管理实施方案》、《110文明用语职业忌语》等规章制度。提出了值班八要求即“着装整齐、内务整洁、用语文明、服务热情、处事沉着、思考周密、判断准确、指挥果断”。工作中,要求每个接线人员必须熟练地使用普通话接警,每个接线人员必须达到公安部规范化服务标准和许昌市公安局岗位练兵比武要求的标准。对执行制度情况,坚持月小结、季度考评、半年总结,并评出“优秀班组”予以奖励;对工作落后者,黄牌警告,并予
以相应处罚,奖罚兑现。在工作中,大胆推行以规章制度管人,对敢触“高压线”者,严肃处理。
一流的业绩需要不断的创新
多年来,由于指挥中心的底子薄,工作一直在全省同行、全局排名中处于后列。他接任主任一职后,抓住“110、119、122”三台合一建设的有利时机,按照“谋在新处、干在实处、走在前列”的工作思路,以“创一流业绩,展一流风采”为工作目标,以硬件改善为突破口,在软件建设上,创新思维,创新理念,创新措施,带领全体民警立足岗位,建功立业,在打击犯罪、维护稳定、服务经济、奉献社会等方面做出了积极贡献,赢得了各级领导和广大人民群众的普遍赞誉。
针对110是指挥中心掌握社会治安状况的一个重要窗口,他把信息工作与110接警工作有机结合起来,创办了《110
接处警要情》,坚持每日编发一期。有了这一信息载体,不
仅能够掌握每日刑事案件发案情况,而且能够通过对一段时间内的警情的综合分析,从中找出发案规律和特点,为局领导科学决策提供依据。一段时间,郑许高速公路许昌县邓庄路段接连发生抢劫过往货车案件,他针对此情况及时编发了《警务决策参考》,提出非常具体专案侦查措施。市局领导
采纳了此建议,责成许昌县局成立了专案组。专案组通过强力攻坚,四月份侦破此案。
他根据指挥中心的岗位职责,深入到基层派出所认真调研,同时在参阅大量资料的基础上,撰写了“关于在农村地区开展快速反应网络建设的建议”,此建议得到了市委政法委的高度肯定并被采纳。
在情报信息主导警务理念逐步被公安机关所认同的大
前提下,他依托110接警系统在指挥中心设立了“信息研判中心”,对有110受理的案件进行综合研判,及时把研判结果运用于实战,转化为战斗力。研判中心先后发布了800多条的研判信息,有10条指令信息直接指导基层打掉了犯罪团伙。目前“信息研判中心”正在成为许昌市公安机关情报信息“集结点”和指导许昌市公安机关开展打防工作“指挥棒”。
20XX年以来,许昌市开始积极探索城市应急联动服务系统建设,指挥中心负责协调工作系统。他接受任务后,积极为建设工作出谋划策,提供第一手资料。系统建成启动后,他协调移动、联通和网通公司建立起“110”短信报警及求助平台,方便群众多渠道的反映问题,拓宽信息来源渠道;他积极研究运行机制健全的措施,制定了《许昌城市应急联动服务工作规则》、《重要情况报告制度》、《情况回访制度》、《联席会议制度
》、《许昌城市应急联动服务系统绩效考核办法》等文件,对各联动单位进行规范管理,同时采取定期电话抽查各应急分
队的值班情况、对各联动单位信息报送情况进行通报排序制度和对群众反映较多问题进行督办等多项措施,确保系统规范有序运转。
去年七月份以来,指挥中心110接线工作全部由市政府新聘用的38名人员承担,在对聘用人员没有任何管理经验的情况下,他注重培植团队精神,倡导人本理念,强化文化育人,积极探索110接线岗位文职人员管理机制。一是实行内务与业务分离管理制度。选拔3名工作能力强、有责任心的工作人员担任班长,采取流动式管理的方式,对每班的内务工作进行共同管理。考虑到对业务工作的管理需要的是丰富的工作经验,因此将业务工作的管理权交每班带班正式民警负责。实行内务与业务分离管理制度,解决了“全管都管不好”的问题,使内务和业务管理更加精细,更加扎实;二是实行严格的量化考核体系。将工作岗位分为四类,公布每个岗位的工作职责,制定每个岗位的工作流程,明确每个岗位的工作目标,量化每个岗位的工作任务,建立每个岗位的工作台帐。据此制定出科学的绩效考核办法,实行严格的日考核制度。每天三次对工作人员的接、处警情况进行现场察看,两次通过采取查看接警记录、回放接警电话录音、回访报警当事人等形式,对工作人员的工作情况进行全面考核,每月月底公布每人的考核成绩。实行严格的绩效考核制度,解决了“干多与干少一个样”的问题,最大限度地调动了每
个工作人员的积极性;三是实行分层次例会制度。3名班长每天下班前召开一次例会,各班交班后、接班前召开一次门前列队例会,各班带班组长每周召开一次例会,全体工作人员每半个月召开一次例会。实行分层次例会制度,解决了“倒班不见面,情况不互通”的问题,同时密切了工作人员之间的关系,培养了工作人员的亲密无间的团队意识;四是突出人性化管理。在每名工作人员生日来临的时候,在LeD屏上滚
动播出生日祝福,并送上一份小小的礼物;坚持随时谈心制度,准确掌握每名工作人员的心理和情绪变化,帮助其调整好心态和情绪,使其能够充满激情地投入到工作中;组织专人不定期对工作人员进行家访,了解他们的家庭情况和八小时以外的生活情况。人性化的管理,增进了友谊,凝聚了人心,激发了干劲;五是突出精神激励。注意发现并且不放过每一名工作人员身上的每一个闪光点,及时在LeD屏幕上滚动播出,给予充分肯定,使每一名工作人员都能看到自己身上的优点,从而增强自信力;每月开展一次“优秀带班组长、优秀接线员、优秀信息员、优秀技术员”评比活动,凡被评为优秀者,佩带专门的胸卡;根据青年人有理想有抱负,渴望实现人生价值这一特点,积极引导他们认识到自己有幸成为应急联动服务指挥中心第一代人的光荣和使命,引导他们思考怎样才能让第一代人在史册上留下浓重的一笔,
引导他们认识到从事110接线工作的过程其实正是实践中华民族“助人为乐”这一传统美德的过程,从而增强工作责任感和自豪感。采取精神激励法,提高了接线人员对自身存在价值的认识,激发了他们的内在动力,培养他们牢固树立“窗口”形象意识;六是突出文化建设。组建体育、文艺、计算机、英语、文学兴趣小组,开展各类竞技和研讨活动;购买80余册励志、文学、计算机、英语等方面书籍,设立图书借阅处;成立“晨风”文学社,开辟网上文学专栏,编辑个人文集,创办《晨风月报》;结合110接线岗位的特点,创作反映110工作的励志警句15条,利用LeD屏幕每天滚动播放一条,让工作人员在浓厚的文化氛围中享受工作。关注文化建设,提高了工作人员的素质,为指挥中心的长足发展积攒了后劲。“三项制度三个突出”,焕发了队伍的活力,调动了每个接线人员的工作积极性。“今天努力工作,明天尽享成功人生”,在平凡的岗位上,创造辉煌的人生,已经成为指挥中心全体接线人员的共同奋斗目标。
事业永远重于一切
他参加公安工作以来,对工作任劳任怨、勤勤恳恳,始终把工作摆在第一位。紧要关头,一切都要给工作让路。1996年底,市局根据省厅要求开展110报警服务台的建设工作。为赶在1997年元月十日开通110,需要派人带车直接去深圳拉设备。局党委把这项任务交给了他和另外一位同志。由于
另外一位同志关节炎犯了,疼痛难忍,从深圳返回时改乘了火车,护送设备的任务便落到了他一人身上。107国道情况
复杂,稍有疏忽,就可能发生意外。他深知自己的责任重大。为了确保价值四十余万元的设备万无一失,在返回的途中到晚上休息时,他总是安排司机住宾馆,自己到驾驶室内值班,夜间车的附近稍有动静,心细的他便立即下车查看。当行至湖南岳阳时,天突然下起了大雨。为了买到搭盖车上设备用的帆篷,他冒雨先后到三十几家路边店购买。当他和司机冒雨搭好车篷后,全身早已湿透,到了晚上浑身滚烫,到附近诊所一量体温,居然烧到了41度,医生说是过度的操劳和
严重的睡眠不足导致身体免疫功能的下降,再加上在雨中淋了近半个小时,要求他加强休息。把工作看得比生命还重要的他没有听医生的忠告,依然又回到驾驶室内值班。在他的精心护送下,几十万元的设备一路上没有出现任何意外,安全地运到了许昌。
指挥中心是经常受理紧急事件报警的平台,一旦遇有夜间需要收集报送重大紧急信息,他总是不管多晚随传随到。当有重大事件发生时,为保证能够及时向上级报告处置工作进展情况,他索性几天不回家,吃、住都在局里,直到事件处理工作结束。清晰的记得20XX年的一个下午,准备下班
给母亲过生日的他突然接到一个大量的毒淀粉丢失的警情,他凭借多年来对警情的敏感性,立即将情况上报给市局领导,
并做好相关信息的收集工作,局领导高度重视,命令全市公
安机关认真查处毒淀粉的去向,并向省厅和市委市政府汇报
情况。作为中枢神经的指挥中心就更加的忙碌,一天过去了,
一直在办公室收集信息、编写材料的他忙的没有时间吃一点
东西,没合一下眼,只是喝一点茶和啃一点干馒头来缓解疲
劳和饥饿。
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篇五：县级公安局指挥中心主任先进事迹
公安局指挥中心副主任先进事迹材料公安局指挥中心副主任先进事迹材料舒桂林，男，1979年12月出生，中国共产党党员，三级警督，身份证号为xxxxxxxxxxxxxxxx，现任十堰市公安局茅箭区分局指挥中心副主任。一是政治过硬，踏实做人。认真学习宣传贯彻党的十八大和十八届三中、四中、五中全会精神，积极参加党的组织生活，自觉开展批评与自我批评，严格按照“双十星”党员的要求来要求自己，严格遵守党纪国法、模范遵守各项规章制度，时时加强党性修养，处处以优秀党员、优秀人民警察的标准从严要求自己，注重团结协作，为人真诚谦和，生活上文明，十分注重保密纪律。在工作中言传身教，模范带头，做到分工不分家，分工不分心，互相促进，群策群力，努力搞好工作。二是以身作则，勤勉做事。在工作中，舒桂林同志分管信息化、“DQB”、网络安全、全警三员、反恐、接处警、档案、保密、后勤保障、绩效考核等工作，出色的完成了各项工作任务，“DQB”工作。2015年，分局“DQB”工作在全市综合排名第一，其中
重点人员常规管控、临时布控工作全市排名第一，重大事件预警研判全市排名第二。“全警三员”工作。撰写了“全警三员”简报和调研文章3篇，分别被省厅和市局采用，“全警三员”工作在全市排名第一，分局被市局评为“全警三员”工作先进单位。接处警工作。撰写了茅箭分局《110接处警工作“再快一分钟”工作规范》，市局将该规范予以刊载转发，供其它县市局区借鉴学习，分局接处警工作在全市排名第二。信息化工作。分局信息化整体工作排名市局第一，其中信息化建设与应用动态通报考核分局在全市排名第一，分局被市局评为“信息化先进公安局”。办文办会工作。办文工作在城区各分局和武当山特区公安局综合考核排名中，分局排名第一。在档案管理方面，2015年，分局档案室通过了机关档案管理省一级复查工作。网络管理工作。分配各单位计算机IP，对各单位一机两用、杀毒软件、网络安全助手及违规软件的安装使用进行检查，调试交换机网络，保证分局网络运行通畅。绩效考核。制定了分局目标考核管理办法和细则，对各单位年终的工作进行了考核，并在网上进行公示。后勤保障工作。，每周不定期对各单位内务卫生进行大检查，协调制作五城联创台签120个，各类宣传标语36幅，领取分发单警装备73套，购买救生衣、救生绳、救生圈等防护设备24套；组织人员对分局部分电路、自来水管等进行了维修；同时规范分局车辆管理，完善分局网页。其它工
作。成功承办十堰市公安局第四届运动会篮球比赛、组织参加了茅箭区“国税杯”篮球比赛等各类活动和组织分局参加市局第四届运动会田径比赛人员训练，上报因公负伤人员10人材料100余份，市局均认定为因公负伤。
三是勤学善思，善于积累。在日常生活与工作中，勤于学习，善于思考，做到边工作边总结，边学习边积累，对待工作用心、用脑、积极敬业，在忙碌的工作之余，不忘时刻为自己充电，精进自身，学以增智、学以致用、学有所得，不断提高自身综合素质。近年来，参与开发了《猎狐自动比对系统》、《湖北省秘侦管理系统》、《茅箭分局综合管理系统》、《应用查询一键搜系统》，《猎狐自动比对系统》被公安部评为科技二等奖。
篇六：县级公安局指挥中心主任先进事迹
公安分局指挥中心先进集体事迹材料公安分局指挥中心先进集体事迹材料公安分局指挥中心先进集体事迹材料
市公安局分局指挥中心现有在编正式民警15人。主要担负全局的接处警、警力指挥调配任务，负责全局信息采集、发布、信息采集、警情研判，负责全局有线通信、无线通信、计算机网络、技防网络的保障和维护。
指挥中心获得集体三等功，多次获得全市指挥系统考评第一名、先进单位、保密机要优秀单位、优秀指挥中心等荣誉称号。指挥中心主任田雅茹同志多次荣获优秀工作者、巾帼英雄等荣誉称号。
指挥中心全体民警认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，在工作中认真贯彻科学发展观，积极开展各项党建活动，增强了凝聚力，提高了战斗力，出色的完成了各项工作任务。指挥中心支部始终坚持党建知识学习，每周支部都开展政治学习，支部成员都认真做学习笔记，写学习心得体会，在今年开展的科学发展观学习活动，支部对此高度重视，多次组织专门的学习、讨论，指挥中心支部每名成员都写出至少一万字的读书笔记和学习心得。支部领导更是结合指挥中心的实际工作，开展一系列的学习实践活动，真正把科学发展观落到实处，通过一系列的学习和实践，指挥中心支部成员的政治素养和业务水平都有了明显的提高。
支部始终把邓小平理论、“三个代表”重要思想贯彻到日常的工作中，在当前公安信息化建设如火如荼的大背景下，指挥中心充分发挥职能，把握住这一有利时机，树立指挥权威性，大力推行警务指挥扁平化，充分利用警务信息平台、350兆无线对讲系统、公安网络、治安视频监控等手段，开展资源整合，资源共享，打破部门间的壁垒，努力推进全局工作一盘棋，统一调度，统一指挥，向科技要警力，向科技要效率，为推动我局警务工作不断向前发展起到了极为重要的作用。
指挥中心充分落实以人为本。作为分局对人民群众的一个窗口单位，支部要求指挥中心的每一位民警，在接处警时，都要做到急群众之所急，想群众之所想，要了解群众的难处、苦处，对待群众要耐心细致，要想办法为民解难。指挥中心开展“110接处警技巧”，“落实科学发展观，真正做到以人为本”等一系列学习活动，使得为人民服务真正印在指挥中心每名民警心上。指挥中心民警接到群众报警或求助，都能耐心负责的给群众想办法，出主意，尽全力帮助群众解决困难。曾有一名求助群众在事情解决后打电话来激动地说：我真没想到你们能这么耐心负责的给我帮忙，真是给我帮了大忙了，谢谢你们!
作为全局的指挥中枢、领导的参谋部，指挥中心每日承担着繁杂的信息收发，信息研判等工作，指挥中心全体民警深知这项工作的重要性，对各类信息的采集、编写、发布都有严格的标准和制度。每日的四色预警，每周的警情分析都是指挥中心通过大量的信息采集、分析，做出的科学的判断，是领导制定下一步工作计划、工作重点的重要参考依据。
在今后的工作中，指挥中心将认真贯彻落实科学发展观，把握住公安信息化建设这一机遇，积极探索工作新机制，锐意进取，将指挥中心的工作推上更高的台阶。
--来源网络整理，仅供学习参考
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