人大代表建议和市政协委员提案办理情况的总结8篇人大代表建议和市政协委员提案办理情况的总结 精选word文档下载可编辑 201*年办理人大代表议案、建议和政协提案工作总结 201*年办理人大代表议案、建议和政协委员 提下面是小编为大家整理的人大代表建议和市政协委员提案办理情况的总结8篇,供大家参考。
篇一：人大代表建议和市政协委员提案办理情况的总结
精选word文档下载可编辑201*年办理人大代表议案、建议和政协提案工作总结
201*年办理人大代表议案、建议和政协委员
提案工作的汇报
市府办
我局今年接到人大议案2件、人大建议6件、政协提案10件，共18件。其中，主办5件、分办2件、会办11件，受到人大代表、政协委员关注最多的是某河污染治理、机动车排气污染治理等议题。我局领导高度重视议案、建议、提案办理工作，把办理人大代表议案、建议和政协委员提案是落实科学发展观和构建和谐社会的重要工作，改进工作、化解矛盾、维护社会稳定的重要政务，改变思想作风、工作作风的强大动力和提高部门行政执行能力、管理水平的良好机遇，按照《关于201*年市人大议案代表建议和政协提案办理工作的意见》及201*年1月27日召开市府常务会市长提出的高标准、高质量办理好议案、提案的要求，认真抓好201*年人大代表议案、建议和政协委员提案的办理工作。上述议案、建议、提案均已办结，我局得到“办理单位认真负责”、“非常满意”等好评。
我局在办理过程中的具体做法有一、明确责任，层层落实
一是领导负责，接受督办。局领导对分管科室、单位承办的建议提案直接领导，相关科室、单位负责人为责任人。在局内张挂的议案、建议、提案办理情况督办表中，各科室、
单位一把手任部门联系人，并公开办公电话和手机，接受督办人员跟踪督办。
二是有主有辅，分工协作。对每件议案、建议、提案，根据业务分工确定主办和会办的科室、单位。局办公室收件后，第一时间通过电子政务系统明确分工、一对多同时发送文件，主办科室、单位立即牵头答复、办理，会办科室、单位积极协助。
三是一日一核，实时督办。自201*年2月1日起，在局内部网张挂议案、建议、提案办理情况督办表，每天对沟通情况、办理进度进行核对、更新更新，并根据办理进度跟踪督办抓落实。
实际工作中各科室、单位高度重视建议提案办理工作，各科室、单位一把手对每件建议提案的办理和答复亲自办理并抓好落实。由于相关工作得到有力推进，201*年3月1日以前，我局已完成对1件主办件、5件会办件的答复。二、积极主动，加强沟通
一是对主办件要落实“三见面”。我局主办或分办的议案、建议和提案，在办理沟通过程中，按要求做到办理前见面、制定办理方案后见面、答复见面。“三见面”时各承办科室、单
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位主要负责人和其分管局领导参加。如提出《关于加强我市核应急工作的建议》（某市七届人大五次会议代表建议第201*0056号）的人大代表某某在征询意见表中反馈，
“相关部门与提出建议的代表进行了多次面对面沟通，并把该项工作目前进度、计划和存在难点进行细致耐心解释，表现出对人大代表和人大代表建议的极大的尊重”。
二是会办件改变“文来文往”的方式。各承办科室、单位主要负责人主动与负责主办该建议提案的单位沟通，落实办理措施，积极协助办理，及早函复主办该建议提案的单位，必要时由分管局领导出面加强沟通。如对会办的《关于加强小区夜间噪声控制的建议》（关于对某市政协七届四次会议第某号提案），及时进行了现场调查，并于201*年2月9日将会办意见复函主办单位市城管局。
三是沟通方式多样化。以走访为主，在对主办、分办件的建议、提案人全面走访的基础上，结合电话、电子邮件、座谈等各种方式，为实现充分沟通积极创造条件。如对提出《关于某河源头支流污染综合治理的议案》（对某市七届人大五次会议第某号议案）、《关于某河流域水污染整治的建议》（对某市七届人大五次会议代表建议第某号）的人大代表某某，采用电话、座谈、走访和其他方式多次进行沟通。
三、明确答复，规范办文
一是明确答复。答复内容实际，意见明确，论述有针对性，力戒空话、套话，避免答复流于形式。如对《关于某河源头支流污染综合治理的方案》（某市七届人大五次会议代表建议第某号议案）的答复中，列明了对某河沿岸九家重点
排污企业的监管情况,某河沿岸某科技工业园、某村、某片区等处污水排入某河的29家市控污源以上企业，应对污染事故、改善某河水环境质量的具体措施和与人大代表面谈情况，人大代表认为我局对议案办理高度重视并对办理情况表示满意。
二是分类答复。按问题解决情况和办理进展，实事求是进行分类、准确标示，在今年的7件主办、分办件答复中，共有A类答复1件、B类答复5件、C类答复1件。其中，对《关于加强环境放射性监测及建立报告公示制度的建议》（对某市政协七届四次会议第某号提案），因根据环境保护工作中国家秘密及其密级具体范围的规定，有关核设施周边放射性的本底基础资料属于国家秘密，不得公开，属“因目前条件限制待以后解决的”，标示为“C”。
三是规范办文。严格按照某府办函[XXXX]X号文的要求行文，答复内容、承办人员信息及时录入“人大代表建议办理系统”；答复的书面行文要同时报送市人大办或市政协办、抄送市府办备案。
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四是加强审核。在日常公文审核流程基础上，增加一次答复格式审核，确保规范行文。
四、注意流程，做好工作
一是对办理进度的安排更加明确。对第一次见面沟通了解代表委员意愿、提出初步的答复办理意见、带着初步意见
再次沟通以明确正式答复办理的方向、正式向代表委员递交答复并见面沟通的时间，均给出合理化建议，为相关科室、单位顺利推进相关工作提供参考。
二是对办理过程的各细节更加注意。根据办理流程的新特点，要求对办理进度、沟通情况的反馈更及时、内容更详细；注意征询意见单及时递送和存档，向代表、委员说明情况，请代表、委员填写三份征询意见单以便递送和存档，在征得代表、委员需要时提供代为递送征询意见单的服务；注意办结新标准，通过积极沟通争取代表、委员及时登陆系统录入意见。
我局在议案、建议、提案办理工作中取得了一定的成绩，同时也存在差距和不足，如对复杂问题的解决程度还不够彻底、沟通效果还不够好、办理情况反馈还不够详尽，我局将在今后的工作中不断完善推进措施、提高工作水平，力争使代表和委员更加满意。
篇二：人大代表建议和市政协委员提案办理情况的总结
2021年人大代表建议和政协委员提案办理工作总结2021年，我局共办理涉及环境保护的人大代表建议0件、政协委员提案2件。议案、提案涉农村环境综合治理、城市环境污染防治等多方面。在局领导统一安排、部署下，涉及全部建议、议案已答复两会代表和委员。现将办理情况总结如下：
一、高度重视，及时部署人大代表建议、政协委员提案反映了人民群众的呼声和愿望。做好人大代表建议、政协委员提案的承办工作，是为人民群众排忧解难，维护社会稳定，构建和谐社会，贯彻和实践“三个代表”重要思想、建设宜居宜业生态田园城市的重要体现。我局在接到市人民政府交办的人大代表建议、政协委员提案办理件后，高度重视，专门召开了班子会议，针对每个建议、议案做了客观分析^p，并迅速组织相关股室进行安排和分解，按照职能分工逐件落实。二、认真负责，悉心答复在整个办理过程中，我局坚持严肃性、科学性、可行性的统一，凡是有条件应该解决的，要及时解决；条件不具备，解决起来确有难度的，要创造条件，想方设法去解决；对是一时无法解决的，也要列入工作计划逐步加以解决。并始终把人大代表高兴不高兴、满意不满意作为检验建议、议案办理工作做得好与否的衡量标准，及时落实办理责任，定人员、定时限，把建议、议案办理工作的重点放在深入调查研究和解决问题上。在建议、议案办理中，要求必须实地找代表委员当面沟通，虚心听取代表、委员的意见，先具体处理，再当面沟通，最后答复。针对每一个案件具体分析^p具体对待，对确属需要解决，但因客观条以及技术件限制暂时难以解决的问题，认真研究，积极创造条件列入规划，逐步加以解决，并于建议代表真诚沟通，实事求是地向代表作详细的解释说明，与代表达成共识，赢得代表
和委员的理解和支持。在整个建议、议案办理中解决率达100％，“当面沟通”率达到100％，满意和基本满意率达100％。
三、总结经验，提升能力总结这次人大建议政协提案办理圆满完成，主要采取了以下四个方面的保证措施，以确保议案、提案的圆满答复：一是团结的、强有力的领导是完成建议、议案办理工作的保证。班子会议进行了部署、安排和分解。二是采取得力措施是承办建议、议案的基本前提。在办理过程中，确定专门股室。每份建议、提案具体落实到人。专案专办，限期办理。对承办工作不力的追究责任到相关股室和个人。三是积极同人大代表、政协委员联系，当面沟通，现场察看，详细了解具体情况，有针对性提出解决办法；四是对重点建议、提案有专门分管领导亲自与代表委员面谈，加强了工作力度，增强了与代表委员沟通效果；五是在认真调研基础上，形成完整的书面答复意见报局领导，经审查后，以正式文件给人大代表、政协委员以圆满答复。今后，我局将始终如一的重视人大代表建议和各位政协委员提案，坚持树立“以人为本、为民办事”的工作作风，加大环境保护执法力度，为建设宜居宜业生态田园芒市做出贡献。德宏州生态环境局芒市分局2021年12月7日
篇三：人大代表建议和市政协委员提案办理情况的总结
---------------------------------精选公文范文--------------------------人大建议政协提案办理工作总结
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人大建议政协提案办理工作总结20xx年，市教育局承办的市四届人大五次会议人大代表建议和市政协四届七次会议提案共11件（主办9件，协办2件），其中建议共6件（主办5件，协办1件），提案5件（主办4件，协办1件），承办的市第五届人大一次会议人大代表建议和市政协五届一次会议提案共13件，其中建议4件、提案9件（主办7件，协办2件）。内容涉及校舍建设、教师队伍建设、德育教育、幼儿教育等方面。我局把做好建议提案办理工作，作为落实科学发展观、开展创先争优活动、加强机关效能建设的重要载体，进一步加大工作力度，创新工作机制，狠抓建议提----------------精选公文范文----------------1
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案的答复和落实，全部按时办理完毕，并获得满意复函。现就我局今年人大建议、政协提案的办理工作总结如下：一、着力做到“三个确保”，建立办理工作机制1、确保思想认识到位。我局把建议提案视为金玉良言、真知灼见和珍贵资源，把建议提案办理工作作为联系群众、沟通感情、听取意见、争取民心的重要途径，作为履行职责、接受监督、改进工作的一项重要手段。办理人员的责任感明显增强。2、确保组织领导到位。成立了办理建议和提案工作领导小组，局长曾书平任组长，分管副局长任副组长，相关承办科室负责人为成员，负责建议提案办理的督促、协调、衔接。3、确保承办职责到位。个人简历在市政府召开全市人大代表建议、政协提案任务交办会会后，我局立即召开了建议提案办理工作会议，学习市政府文件通知精神，研究部署办理工作。先后下发了----------------精选公文范文----------------2
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《关于认真做好20xx年人大代表建议、政协提案办理工作的通知》（瑞教字[20xx]48号）、《关于认真做好市第五届人大一次和市政协五届一次会议期间人大代表建议、政协委员提案办理的通知》（瑞教字【20xx】120号），严格规范了建议提案办理工作程序，将建议提案分解落实到有关科室，明确了工作要求、办理标准、工作日程及职责分工，形成了一级抓一级、层层抓落实的工作机制，确保每一个建议提案都做到“有人管、有人抓、有人办”，任务到人，责任到位。二、着力做到“三个强化”，提高办理工作效率1、强化规范办理。除严格按照交办、承办、审查、答复、走访、复查、总结的程序办理，按照公文处理程序严谨答复外，我们还建立了工作台帐，将建议提案交办时间、催办次数、办理中的各个环节情况，都一一作了详细记载。这既促进了办理工作，又为以后究责提供了依据。加强对建议提案办理工作的规范----------------精选公文范文----------------3
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化管理，做到了有记录、有制度、有措施、有结果、有总结，确保了办理工作的规范性和严肃性。2、范文内容地图强化督查督办。局分管领导和办公室采取倒计时的方式督办工作落实，坚持一月一汇报，始终与各承办科室保持密切联系，对办理工作及时进行指导、催办、督办、检查、评比。局办公室每月催办1次，并通报办理进度。始终坚持100%满意的标准，对不合规范的答复全面修改，对不满意或者基本满意的办理件一律退回重新办理。这样既催促了进度，又保障了质量。3、强化意见反馈。为了及时掌握办理情况，我们对提出建议、提案的各位人大代表、政协委员分别寄发了征询意见表。对调研中掌握的好的意见、建议，我们充分听取、吸纳，并将意见认真贯彻落实到办理工作之中，特别是在办理前、办理中、办理后的各个环节，都注重听取代表和委员们的意见。办理前，要求承办人员对每一份建议、提案都必须上----------------精选公文范文----------------4
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门或以电话联系的方式向代表、委员详细了解情况，探讨办理方案；办理中，及时向代表、委员汇报进度，心得体会征询办理措施是否得当，探讨改进办法。先后于5月和7月举行了人大代表建议、政协提案办理工作见面会，专门听取了代表和委员们对办理工作的意见，进一步理清了办理思路、改进了方法措施；办理后，如实向其汇报办理结果，并向他们发送办理情况征询意见表，听候回音和意见。三、着力做到“三个结合”，提高办理工作质量多年来，我局建议提案办理满意率一直是百分之百。今年我们着力在提高真正满意率上下功夫，要求实质性回应、解决代表委员提出的问题。实在不能解决的或者建议提案本身不符合政策的也有理有据耐心详尽解释。具体工作中狠抓了“三个结合”。一是将办理工作与开展“发展提升年”活动相结合。人大代表、政协委员来自社----------------精选公文范文----------------5
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会各个阶层、各个领域，反映的问题涉及面广、政策性强，要高效办理、高质量落实代表委员们所提建议提案，必须具备严肃认真的态度、求真务实的作风和一抓到底的精神。为此，我局将建议提案办理与开展“发展提升年”活动相结合，注重增强局机关干部的责任意识、服务意识、效率意识，一方面通过建议提案办理推动转变作风、提升形象，另一方面通过机关作风的根本好转，促进不断提高办理质量和办理水平，使办理过程成为建设服务型、工作总结透明型、效能型机关的过程。如在办理胡九生等代表在市四届人大五次会议上提出的第79号建议《关于冈面乡校舍建设的建议》等建议提案时，主管领导和分管领导多
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篇四：人大代表建议和市政协委员提案办理情况的总结
人大建议政协提案总结今年我局共办理2件人大建议、8件政协提案（其中4件主办，4件协办），充分反映了政协委员、各级领导和社会各界对体育事业的关心和支持。接到各政协委员提案后，我局党组高度重视，通过深入细致地调查研究和协调沟通，做到了按时办结，答复率和满意率均达到了100％。现将办理情况汇报如下：一、领导重视，责任到位。接到政协提案后，我局立即召开了专题会议，作为了解社情民意的重要渠道和检查工作的一面镜子，把议案、提案办理工作列入了重要议事日程，成立了由局长为组长的办理领导小组，局长亲自抓，分管副局长具体组织，相关股室具体落实，做到了“认识到位、标准到位、责任到位、措施到位、落实到位”，从全局抽调业务骨干组建了专办组，充分体现了强有力的组织领导作用，有效地促进了办理工作的顺利进行。二、深入调研，确保政策性和务实性。受理政协提案后，制定了详细的“查阅、调研、沟通、答复”等科学工作计划和措施，不断探索提案办理工作的新思路、新方法，专办小组查阅大量相关资料，理清思路，确定答复问题的关键，多次深入各乡镇、社区和机关单位查访,调研实际情况，认真撰写提案答复材料，对政协委员们提出的意见和建议进行了认真细致的分析和整理，在保证实事求是的基础上，保证了对政协委员答复的科学性、政策性、务实性。我局受理的政协提案的答复都得到了委员们的好评，满意率100％。三、规范程序，办理工作取得明显成效。在承办工作中，我们严格按照上级文件精神要求，认真遵循交办、办理、审查、答复、总结等程序，做到态度认真，程序规范。对政协提案认真清查、核实和登记，经领导批示后交专办组，落实到具体承办人员，并坚持认真分类，突出重点，推进办理。提案办结后，按照规定和要求答复、走访、征求意见，既联系了与委员的关系，又促进了相互沟通，提高了办事效率，取得了良好效果。今年的提案办理工作，在体育局领导的重视和指导下，在专办组和承办人的共同努力下，部分群众提出的热点、难点问题得到了圆满答复，有力地推动各项工作任务的顺利完成，我们将秉承优良工作作风，继往开来，推动我局提案办理工作，为我区体育事业的发展和构建和谐社会做出更大的贡献。九龙坡区体育局20__年_月_日
篇五：人大代表建议和市政协委员提案办理情况的总结
第1篇：人大代表建议和政协委员提案办理工作总结★2017年，我局收到县政府转来的县人大建议、县政协提案共54件，从今年代表和委员提出建议的情况看，主要涉及公路建设、运输市场管理、公路路政管理等方面。数量多、难点多，办理工作任务重，压力大，代表和委员的期望值也很高，这也办理工作提出了新的更高要求，所有提案我局不松劲、不懈怠，在以往工作基础上，精心做好今年的代表建议荼，同时切实抓好了有关建议的踺落实，做到了回复率100%、满意（基本满意）率100%，向代表和委员们交上一份满意答卷，现将办理情况总结如下：一、领导重视，责任落实县政府人大代表建议和政协委员提案交办会后，局领导高度重视，成立了以局长任组长，分管领导任副组长，相关股室和单位负责人为成员的办理工作领导小组，主要领导亲自抓办理落实工作，分管领导具体过问指导的办理，有关股室和各有关单位负责落实每一件建议、提案的办理、回复和反馈，局办公室负责督办，形成了局主要领导亲自抓、分管领导具体抓、相关部门抓落实的办理工作的责任制。同时，主要领导还亲自召集相关股室和单位负责人专题研究部署回复、落实工作。对涉及多个部门承办的亲自召开有关部门协调会，协商沟通，研究确定办理的分工，把办理工作落到实处。二、健全制度，规范办理程序严格按照《人大代表建议和政协委员提案办理流程》，并结合多年办理的经验，形成了比较规范的办理程序和工作制度，具体按三个步骤进行办理。第一、建议和提案的文书处理。由局办公室负责签收、登记、拟办，送主要领导审核批办，再送分管领导提出具体办理意见，然后转职能股室和行业单位承办。第二、建议和提案的承办。各相关股室和行业单位根据领导批示，对涉及的问题进行调查分析，落实解决措施，并力求做到“四真”（即：对代表、委员的意见建议真正重视；对合理化建议意见真正采纳；对反映问题真抓实办；对答复的结果真正让委员满意）。第三、修改审定。建议、提案回复初稿形成后，先由分管领导修改审核，局长审定，县级分管领导审签；局办公室对所有回复件，按照标准格式和行文要求严格审校，并在规定时间内，统一办理复文的打印和寄送工作。三、创新举措，努力提高办理质量在建议、提案办理过程中，我们始终坚持“三要三不要”原则，即：要符合国家法律和法规；要实事求是，符合实际情况；要诚恳、谦虚。不要推诿、敷衍；不要说套话、空话；不要冗长、反复。首先，对于能够解决的问题，根据实际情况，尽可能安排在短期内解决，或限时分期分批逐步解决。如今年县人
大第8号建议“关于加快边际乡镇发展的建议”，2016年县府办印发了《2016年县乡公路改善工程实施方案》，计划实施9条101.2公里县乡公路。今年，县政府决定将启动实施飞龙至猛山、乐善至龙庭、中心至清平、中心至真静等13条102公里县乡公路改善提升工程，预计2018年6月底前全面竣工投入使用，县道原则不低于三级公路技术标准，路面宽度不少于6.5米，乡道不低于四级公路技术标准，路面宽度不小于5.5米。这些项目实施完成后，**的交通状况将大为改善。
第二，对于涉及面较广、情况较复杂的问题，暂时无法解决的，实事求是，按照有关政策规定我们从政策角度，对其进行了解释、作出说明。如第51建议“关于加快乡镇断头路建设的建议”、第56建议“关于加强农村道路建设的建议”等等，我们因中省目前无相关的政策支撑，而县级财力又不足，暂无法实施代表委员的建议。待中省出台相关政策后，我们将积极主动对接，全力争取中省支持，力争早日解决群众出行难问题。
第三，做好与代表、委员的联系沟通。通过电话和上门听取委员的意见建议取得共识，对委员的合理化建议积极采纳，溶入实际工作中。
第四，做好与有关部门协商沟通。对于需要由多个部门共同承办的文件，专题进行协商沟通，研究确定办理工
作。如第44号建议“关于将通往响水滩公交车开通至鸣钟场镇的建议”我们通报目前基本状况，我县运营鸣钟至飞龙的班线客运车辆有6辆，中型普通级24座，于2015年6月投入运营。在白坪至飞龙投放公交车后，鸣钟至飞龙客车运营非常困难，2015年更新车辆时，由原来经营的8辆车减少为6辆；存在困难是若现阶段将县城公交车延伸至鸣钟乡场镇，鸣钟至飞龙的班线客运车辆就无法继续经营，将引发不稳定事件。并提出可在该线路2022年许可到期后，在条件允许的情况下，我们将向县政府申请开行此路段城乡公交车，以方便群众出行。
第五，做好建议和提案的建档跟踪。为了能确保代表和委员的合理化建议意见真正落到实处，我局高度重视跟踪尚未办结提案的继续办理工作，把去年代表和委员们的合理化建议列入今年的工作计划，继续办理解决，让委员满意、群众满意。如去年代表们提出的“关于修复沿三路的建议”，我们积极组织实施，已圆满完成建设任务，大大方便群众出行。去年县人大六次会议代表提出的第60号建议“关于客运汽车超载现象的建议”，今年我们持续加大整治力度，形成治超风暴，强力整改超载超限现象，力保全县道路运输通畅平安。
第六，积极做好联系反馈。及时将不属于我局职能职责的建议6件清退县督查室，及时汇报我局建议办理工作的
进展情况，在办理工作过程中发现问题，及时与督查室和县人大人事代表工委联系，咨询有关政策法规等，确保建议办理工作保质保量按时完成。
四、存在的主要问题一是建设资金严重短缺，制约了道路基础设施建设的快速发展。近年来，人大代表建议和政协委员提案很大一部分是涉及到乡、村道的建设、养护和补助政策等，但由于资金不足，使乡、村道建设不能满足群众生产、生活及当地经济发展的需要。二是行业管理难度增大。由于取证难，存在市场、错踪复杂的社会关系、作案手段的隐蔽性等多种因素影响，加上执法环境较差，围攻、报复执法人员，执法人员人生安全得不到保障等现实情况，导致难以对非法营运实施有效打击，正常的行业管理职能受到严重干扰。总之，我局在实践中摸索，既要重答复，更要重落实。积极认真做好每件代表和委员的建议办理工作，逐步建立完善了适合交通工作实际的、行之有效的承办方式，较好地做好了人大代表建议及政协提案的办理及回复、回访工作。在以后的工作中，我们将加强与有关部门的联系沟通，争取更大的建设资金支持；探索筹措建设资金方式，开拓更为广泛的筹融资渠道，努力克服建设资金短缺对道路基础设施建设的制约瓶颈；在县委、人大、政府、政协
篇六：人大代表建议和市政协委员提案办理情况的总结
2021年人大代表建议和政协委员提案办理工作总结一、高度重视，及时部署
人大代表建议、政协委员提案反映了人民群众的呼声和愿望。做好人大代表建议、政协委员提案的承办工作，是为人民群众排忧解难，维护社会稳定，构建和谐社会，贯彻和实践“三个代表”重要思想、建设宜居宜业生态田园城市的重要体现。我局在接到市人民政府交办的人大代表建议、政协委员提案办理件后，高度重视，专门召开了班子会议，针对每个建议、议案做了客观分析，并迅速组织相关股室进行安排和分解，按照职能分工逐件落实。
二、认真负责，悉心答复
在整个办理过程中，我局坚持严肃性、科学性、可行性的统一，凡是有条件应该解决的，要及时解决；
条件不具备，解决起来确有难度的，要创造条件，想方设法去解决；
对是一时无法解决的，也要列入工作计划逐步加以解决。并始终把人大代表高兴不高兴、满意不满意作为检验建议、议案办理工作做得好与否的衡量标准，及时落实办理责任，定人员、定时限，把建议、议案办理工作的重点放在深入调查研究和解决问题上。在建议、议案办理中，要求必须实地找代表委员当面沟通，虚心听取代表、委员的意见，先具体处理，再当面沟通，最后答复。针对每一个案件具体分析具体对待，对确属需要解决，但因客观条以及技术件限制暂时难以解决的问题，认真研究，积极创造条件列入规划，逐步加以解决，并于建议代表真诚沟通，实事求是地向代表作详细的解释说明，与代表达成共识，赢得代表和委员的理解和支持。在整个建议、议案办理中解决率达100％，“当面沟通”率达到100％，满意和基本满意率达100％。
三、总结经验，提升能力
总结这次人大建议政协提案办理圆满完成，主要采取了以下四个方面的保证措施，以确保议案、提案的圆满答复：一是团结的、强有力的领导是完成建议、议案办理工作的保证。班子会议进
行了部署、安排和分解。二是采取得力措施是承办建议、议案的基本前提。在办理过程中，确定专门股室。每份建议、提案具体落实到人。专案专办，限期办理。对承办工作不力的追究责任到相关股室和个人。三是积极同人大代表、政协委员联系，当面沟通，现场察看，详细了解具体情况，有针对性提出解决办法；
四是对重点建议、提案有专门分管领导亲自与代表委员面谈，加强了工作力度，增强了与代表委员沟通效果；
五是在认真调研基础上，形成完整的书面答复意见报局领导，经审查后，以正式文件给人大代表、政协委员以圆满答复。
今后，我局将始终如一的重视人大代表建议和各位政协委员提案，坚持树立“以人为本、为民办事”的工作作风，加大环境保护执法力度，为建设宜居宜业生态田园芒市做出贡献。
德宏州生态环境局芒市分局
2021年12月7日
篇七：人大代表建议和市政协委员提案办理情况的总结
社会救助1殷俊委员提出的关于关爱三无人员不让其成为被社会遗忘角落的建议的提案我局介绍了三无人员现阶段在医疗救助护理补贴和养老服务等方面享受的优惠政策并从切实贯彻三无供养标准自然增长机制动员城市三无老人农村五保对象入住市福利中心公办敬老院和探索三无人员医疗救助定点医院先诊疗后付费制度等三个方面提出了下一步的工作打算人大建议政协提案办理工作总结6篇
（篇一）2020年我委共主办区人大代表建议4件。按照区政府统一部署和要求，我委已全部完成建议、提案办理答复工作，办结率、代表和委员见面率、满意率均为100%。现将工作开展情况汇报如下：一、任务落实情况（一）、加强领导，落实责任。我委高度重视人大代表建议、政协委员提案办理工作。委主要领导亲自抓，并主持召开专门会议及时传达上级有关办理工作的文件和会议精神，要求各科室、各直属单位认真研究代表、委员提出的每一个问题，高质量地办好每一件建议和提案。根据区政府办要求，结合我委工作实际，制定了《黄山区卫健委2020年人大代表建议、政协委员提案办理实施方案》，成立了黄山区卫健委2020年人大建议、政协提案办理工作领导小组，对建议、提案的办理实行严格把关，坚持委领导亲自审阅、签批，委办公室综合承办、全程督办，各业务科室和直属单位按照各自职责共同参与办理的工作责任制，分工明确，保证了办理工作的顺利进行。（二）、严格程序，规范办理，层层负责。我委在办理人大代表建议、政协委员提案过程中，严格按照办理工作程序进行运作。承办人员认真审阅并提出初步意见和办结时限，由办公室负责人提出拟办要求，送委领导阅示，最后召集相关科室负责人、直属单位领导、经办人开会，落实办理任务，完备交接手续。各承办科室和单位根据代表、委员提出的问题，首先深入现场调查了解情况，收集第一手资料，然后针对存在的问题提出切实可行的解决方案，并逐一落实。同时，各科室、各直属单位以电话、请进来走出去的方式与代表或委员共同研究解决问题等，向代表、委员通报办理情况，征求代表、委员对办理结果的意见，草拟函复文件初稿，由委办公室把好法规、政策、文字关，分管领导审稿，主要领导审签，报区政府分管领导签发，逐一函复代表、委员。
（三）、因事制宜，注重实效。我委坚持为民服务的原则，紧密联系工作实际，本着对代表、委员高度负责的态度，以科学、精细、扎实、高效的工作作风，认真办理每一件建议、提案，尽最大努力解决好代表、委员反映的问题。特别是对反映重点、难点问题的建议或提案，做到了委领导亲自协调、现场办公，使一些“老大难”问题得到了妥善解决。得到了代表、委员的充分肯定。
（四）、坚持面商，提高满意率。在办理提案过程中，通过现场办公、协调，使不少问题及时得到了解决；对暂时解决不了的、超出本部门职权范围的问题，我委认真地、实事求是地向代表、委员作出解释，说明情由，以征得代表、委员的理解和对我委工作的继续支持与监督。在办理过程中坚持与代表、委员联系的制度，坚持共商在前、答复在后的办理原则。今年我委主办的4件建议、5件提案，都在正式函复前以上门面商的形式征求了代表、委员的意见，面商率达100%。协办4件建议、5件提案均积极与主办单位做好对接，也已全部答复。
二、主办人大代表建议办理情况（一）编号96号，关于区中医院增设医疗型养老功能的建议。办理情况：区政协印发《“健康养老产业发展”专题协商工作方案》，成立以区政协主席为组长的“健康养老产业发展”专题协商课题组，组织区政协委员和区直有关部门负责人到区内部分乡镇敬老院和区老年公寓实地调研，赴青阳县、宁国市及江苏省宜兴市等地考察学习健康养老产业发展的先进经验。深入分析我区养老服务行业存在的问题及制约产业化发展的原因，研究探索推动我区养老产业高质量发展的举措。我区将加强养老机构医疗资源配置、养老机构为入住的康复期老年病人提供疗养床位，派驻专业医疗团队提供医疗服务；在区中医院增设老年病房，开展急诊急救、预约就诊、中医养生保健、健康知识咨询、健康档案管理、慢病管理等服务，确保老年人能够得到及时有效的医疗救治和康复养老。完善政府购买养老服务政策，进一步提升老年人健康养老服务水平，实现“以医带养、以养促医、医养结合”的工作目标。
（二）编号97号，关于将农村适龄妇女“两癌”筛查纳入免费服务项目的建议。
办理情况：黄山区的妇科病普查已经形成比较成熟的体系，经过多年积极对上申报两癌免费项目，2020年我区被省级列为实施农村妇女“宫颈癌、乳腺癌”检查新增项目区，届时将统筹安排全区医疗保健人力物力财力，提供优质高效的服务，让农村妇女享受到免费两癌筛查。2020年省级下达我区35-64岁农村妇女宫颈癌检查和乳腺癌检查分别3000名、1000名的任务数，将在全区14个乡镇实施农村妇女“两癌筛查”，做到全覆盖，建档立卡贫困妇女优先参检。
（三）编号103号，关于加强黄山区乡村医疗队伍建议。办理情况：自**年实施基层医改以来，我区按照有关文件精神对全区79个行政村通过新建、改扩建、置换等方式完成了标准化建设。截止**年底通过返聘、上级派驻等方式实现村医配备全覆盖，目前全区79所村卫生室均有村医在岗执业。就落实村医编制问题，目前国家、省、市均未出台相关文件。村医待遇，一是公共卫生经费由卫生院按村卫生室完成的任务量，以购买服务加考核的方式给予资金拨付；二是实行药品零差率销售后，药品零差率补助按辖区人口5元/人给予拨付，不足一千人口的村按一千人口补齐；三是兑现村卫生运行补助经费3600元/年（用于水电及网络运行）；四是区卫健委、财政局、人社局联合出台了《黄山区在岗乡村医生参加企业职工基本养老保险实施意见》，从2020年1月起在岗乡村医生参加企业职工养老保险，提高了退岗村医养老生活补助；五是明确各乡镇结合乡村医生例会对村医进行培训，每年不得低于4次。**年制定了《黄山区基层卫生人才能力提升培训项目实施方案》，开设村卫生室乡村医生专项技能短期培训班，2020年初首批18名村医圆满完成线上学习及线下集中培训内容，并通过区卫健委考核。第二批18名村医正在参加培训，计划5年内完成全区所有村医轮训工作。六是2020年6月为村卫生室更换新健康一体机，配备“智医助理”系统，充分发挥其辅助诊断、慢病智能管理、远程会诊等功能，提升了村医医疗水平；七是根据省卫健委、教育厅、财政厅、人力资源保
障厅联合下发的《关于印发在安徽省高职院校分类考试中实施乡村医生定向委托培养三年行动计划方案的通知》）文件精神，结合我区目前村医实际情况，计划在未来三年培养村医30名，经过遴选，首批14名定向培养对象通过全省定培招录考试，目前已与我委签订定向培养协议；八是在**年已建立村医执业风险金机制，并购买了医疗责任险。
（四）编号105号，加强偏远乡镇卫生院人才队伍建设的建议。办理情况：全区基层医疗卫生机构最新总编制数为212个，其中新丰乡卫生院编制数为9个，目前实际在编9人，实际在岗9人（含支护1人），其中具有执业医师（助理）资格的5人（其中1名定培医生在外规培，2020年9月结束规培），护师资格的3人，工勤1人。下一步我委将会同编办启动乡镇卫生院编制周转池工作，加大卫生人才招聘力度，并坚持偏远乡镇优先分配政策，同时加强医护人员在岗培训，从而提升医疗服务水平，满足群众日益增长的就医需求。三、跟踪问效，健全工作推动长效机制。一是去粗取精，为重大决策提供信息支持。代表的建议提案，反映了广大人民群众的要求和呼声。我委将认真对照工作不足，寻找改进突破口，汲取代表智慧，不断提炼升华，为我委重大工作决策提供依据和信息。二是跟踪问效，认真组织回头看。为确保答复解决或正在解决问题真正兑现，我委将在完成书面答复后，研究确定各承办科室的跟踪内容。对跟踪中出现的新情况，将及时研究协调，保证按期落实，提高问题的解决率。三是取长补短，丰富充实办理经验。认真研究总结调研办理、联合办理、现场办理、延伸办理、等多种形式的办理方法，不断拓展攻坚克难的新思路，丰富创新办理工作方法。（篇二）我局非常重视这些送上门来的良言善策，切实将办理工作当作头等大事抓细、抓落实。全部完成与建议代表当面访谈及书面回复，代表满意率100%。一、高度重视，强化责任建议是人大代表心系民生、关注民生的成果，是社情民意和人民群众要求的
真实反映。接到建议后，局领导高度重视，即时向周县长作了专项汇报，同时要求办公室对建议进行了细细梳理，并制作了情况一览表。根据各股室的业务职责范围，提出了局长负总责，分管局长亲自抓，办公室统筹安排的办理制度。在每周例行的工作碰头会上，局长都要细细了解建议办理的进展情况，并及时督促，对存在问题提至会上集体讨论，要求限时办结，确保建议、提案办理工作优质高效按时完成。
二、诚信实干，提升效能近年来，我市旅游业的快速发展，得益于市委、政府的正确领导，也得益于人大、政协的严密监督与大力支持，特别是每年的代表建议与政协提案为旅游工作鼓足了劲，谋好了路。对于这些建议及提案办理工作，我局坚持以“诚信实干”的思想为指导，坚决杜绝办理作风漂浮，工作不实，闭门造车，纸上谈兵，为片面追求满意率而文过饰非等不良作风，切实做到：分类办理，认真调研，如实回复，办后回访。下阶段，我们将着重加强与人大代表的沟通，积极完善拓宽与人大代表沟通联系的渠道。通过上门征求意见，邀请代表座谈或以电话反馈等多种方式，加强与代表们的沟通联系，认真倾听人大代表意见建议，虚心接受人大代表的批评指正，真正理解代表建议的意图，切实解决代表反映的实际问题，力争取得代表对办理工作的认可、理解和支持，不断改善和推进办理工作。同时，也请求市人大一如既往地关心、支持旅游工作，促进我市旅游工作再上新台阶。（篇三）**年，我局共接收人大代表建议和政协委员提案18件，其中人大代表建议7件、政协委员提案11件，内容主要涉及养老服务、社会救助、社会管理等民政业务。在办理过程中，我们加强组织领导、健全工作机制、创新工作方法、强化督查督办，不断提高办理工作整体质量和社会综合效应，取得了一定成效。目前建议、提案共完成18件，办结率100%。现将有关情况报告如下：一、基本情况**年，我局共承办人大代表建议7件，其中主办6件、会办1件；共承办政
协委员提案11件，其中主办8件、会办3件。主办件全部完成面答，会办件全部向主办方提交会办意见，并在网上办理系统全部答复，人大代表建议、政协委员提案办理工作已完成。
二、建议提案办理情况（一）主办件1.养老服务（1）徐珍女代表提出的“进一步完善空巢独立老人由家庭养老向社会养老的转变机制，优化护理院补助政策，推进医养融合深度发展”的建议，我们从政策引导推进医养结合工作有序开展，部门协作推动医疗和养老的深度融合，问题焦点引导社会大众关爱老年人群体三个方面对空巢独立老人可以享受的养老服务做了介绍。该主办函我局已于6月中旬上门面答，徐珍女代表对答复意见表示满意。（2）马凤里代表提出的“建议市人民政府出台扶持农村实施康养项目的相关政策”的建议，我局从建立一站式居家养老服务中心和家庭医生签约服务两个方面介绍了农村康养项目的政策。该主办函我局已于6月初上门面答，马凤里代表对答复意见表示满意。（3）刘亚青委员提出的“关于探索医养结合新模式建议”的提案，我局从加大支持强化政策保障、多元发展推进转型升级、严格准入推动健康发展及下一步要重点抓好的工作四个方面进行了答复。该主办函我局已于6月初上门面答，刘亚青委员对答复意见表示满意。（4）徐长群委员提出的“关于泰兴养老服务业发展的几点建议”的提案，我局从注重养老服务的精准有效性、实现供需平衡，强化居家养老的基础性地位、保障政府托底，加大养老服务人才培养力度、打造专业队伍等进行了答复，并就徐委员提出的个别问题进行了现行政策答复。该主办函我局已于6月初上门面答，徐长群委员对答复意见表示满意。（5）**委员提出的“关于成立失能、失智老年人专业照护和服务机构的建议”的提案，我局从不断健全“医养结合”发展要素环境、大力推进“医养结合”
多元化发展、继续加强“医养结合”人才队伍建设等三个进行了答复。我局于6月初上门面答，**委员对答复意见表示满意。
2.社会救助（1）殷俊委员提出的“关于关爱“三无”人员，不让其成为被社会遗忘角落的建议”的提案，我局介绍了“三无”人员现阶段在医疗救助、护理补贴和养老服务等方面享受的优惠政策，并从切实贯彻“三无”供养标准自然增长机制、动员城市“三无”老人、农村“五保”对象入住市福利中心、公办敬老院和探索“三无”人员医疗救助定点医院“先诊疗后付费”制度等三个方面提出了下一步的工作打算。该主办函我局已于6月底上门面答，殷俊委员对答复意见表示满意。（2）何惠委员提出的“关于进一步完善社会救助和解决基层妇女干部退休待遇问题”提案，我局介绍了近年来市人社局和我局在就业扶持和社会救助方面所做的努力，并从贯彻落实救助标准自然增长制度，针对各类救助对象实施专业技能培训，建立“民政服务保障中心”，创新建立重度失能低保对象护理补贴制度，提高市、镇两级临救资金统筹水平等五个方面指出了未来的工作方向。该主办函我局已于6月下旬上门面答，何惠委员对答复意见表示满意。3.社会管理（1）**表提出的“关于提高社区工作人员待遇问题的建议”的提案，我局答复介绍了近年来我市在提高社区工作人员待遇方面取得的成绩，社区工作者人均月工资达2700元，年平均工资达4万元；对取得助理社会工作师和社会工作师职称的济川街道、黄桥镇的城市社区工作者，分别给予100元和200元的职称津贴，并逐步在全市面上铺开。答复也介绍了我市在城乡社区减负方面的工作情况，此外，我局还从进一步加强社区工作者队伍建设和深入推进“政社互动”两个方面提出未来的工作方向。该主办函我局已于6月底上门面答，**表对答复意见表示满意。（2）**委员提出的“关于强化社区职能，推进城市基层管理的建议”的提案，我局分五个方面介绍了近年来不断改善社区基础设施、完善社区服务功能、
提升社区管理水平取得的成绩，分析了存在的问题，并从进一步加强社区工作者队伍建设、进一步加大财政资金投入和进一步深化“政社互动”工作三个方面提出了下一步的工作打算。该主办函我局已于7月初上门面答，朱林生代表对答复意见表示满意。
（3）印亚涛委员提出的“关于加快新型城市社区建设，推进社区管理水平”的提案，我局从社区管理体制创新、强化网格化管理基础、强抓“六化”服务提升、常态化运行准物业服务、强力打造社区“一居一品”和明确今后努力的方向六个方面进行了答复。该主办函我局已于6月底上门面答，印亚涛委员对答复意见表示满意。
（二）会办件今年，我局共有会办件4件，目前会办函均已报送至相关主办单位。丁忠强代表提出的“关于依托杨根思烈士陵园建设干部培训学院的建议”，该会办函已于6月份报送市组织部。杨世民委员提出的“关于举行沈毅烈士牺牲90周年系列活动的建议”的提案，该会办函已于4月份报送市委宣传部。陈龙委员提出的“关于切实做好扶贫脱贫的建议”的提案，该会办函已于7月初报送市委农工办。顾文林委员提出的“关于整合各类保险，给村干部减负的建议”的提案，该会办函已于5月初报送市人社局。虽然，我局人大代表建议、政协委员提案办理工作取得了一些成绩，但离市政府、市人大和政协的要求，离代表、委员和群众的期望还有一定差距。下一步工作中，我们将不断加强与各代表、各委员、市人大、政协及有关单位的沟通联系，强化责任意识，健全办理制度，规范办理程序，严格落实措施，提高办理实效，给代表和委员满意的答复，进一步把建议提案办理工作做好做实，努力提升为民服务水平质量。（篇四）**年，市交通运输局共承办人大建议和政协提案49件，其中人大建议27件，政协提案22件，主要涉及农村公路建设、行业管理等方面。目前，面复工作已结束，代表和委员回复满意率为100%。
目前，我局承办的代表建议办理答复情况已全部通过“莱西政务网”进行全文挂网公开
（篇五）今年以来，市人社局严格按照市人大常委会关于认真做好人大代表建议办理工作的要求，坚持以“让人大代表满意，让人民群众受益”为目标，始终把办理好人大代表建议作为一项了解群众诉求的重要渠道，不断强化组织领导，完善工作机制，着力加大工作落实力度，圆满完成了市十九届人大四次会议涉及人社领域的各项代表建议办理工作。一、人大代表建议办理情况**年，市人社局共承办5件次人大代表建议，主要涵盖就业创业、人才、职称评定等方面内容，涉及范围广、群众关注度高。截至6月初，涉及我局的人大代表建议已全部答复完毕，答复率100%。（一）已解决和基本解决的2件。1.关于郭秋霞代表提出的《关于扶持农村返乡人员创业增收的建议》（第12号）。返乡创业是市委、市政府提出的一项重要举措，在促进我市新旧动能转换、实现乡村振兴、助力脱贫攻坚等方面发挥了重要作用。**年以来我市大力实施“归雁兴菏”行动，截至**年底，全市共有16.1万人返乡创业就业，创办领办了6万家实体，带动了将近45万人就业，特别是全市电商行业和农业产业化及劳动密集企业的从业人员中，有80%是返乡创业人员。实践充分证明，返乡创业是顺应时代发展要求、激发创造活力的理性选择。下步我局将继续做好如下工作:一是将重点推进政策落实，将现有各项优惠政策落实到位，重新梳理“返乡创业二十条”，出台进一步促进外出人员返乡创业的实施意见，提高政策含金量和吸引力。二是全面发挥菏泽市返乡创业管理服务中心及各县（区）返乡创业管理服务中心工作职能，协调推进全市返乡创业工作，逐渐形成上下联动、齐抓共管的返乡创业大格局。
三是结合我市返乡创业人员特点，积极强化职业技能培训。四是加快建设我市“返乡创业孵化基地”，为符合条件的菏泽籍在外创业人员、高校毕业生、退伍军人等创业者提供创业配套服务，实现“孵化促进创业、创业带动就业、就业促进发展”的发展目标。五是加大创业担保贷款工作开展力度，不断降低创业担保贷款的反担保门槛。六是继续加大宣传力度，广泛宣传报道我市返乡创业优惠政策、先进典型，营造浓厚返乡创业氛围。2.关于于沧龙代表提出的《关于优化青年人才返乡创业环境的建议》（第79号）。市委、市政府一直高度重视人才工作，尤其是青年人才到菏创新创业，出台了“菏泽市人才新政30条”，充实、调整了我市支持返乡创业的“黄金20条”政策，成立了返乡创业工作领导小组，建立了11个海内外招才引智工作站，开展“创业导师暨海内外高层次人才菏泽行”等活动，一大批优秀青年、专家学者相聚牡丹之都，助推菏泽新旧动能转换。截至目前，全市认定创业示范平台73家，5家省级创业示范平台，24家市级返乡创业示范园区，各园区积极引入社会化专业服务机构，为返乡创业引进专业的法律、会计等服务，搭建相关咨询服务平台。印发了《菏泽市**年返乡创业推介项目》、《关于进一步做好菏泽籍在外工作创业人员创办企业信息调查统计工作的通知》，组织各县区、各服务站积极开展菏泽籍在外工作人员创办企业信息调查统计工作，目前统计具备返乡创业条件的在外人员信息10万余条。下一步我市将加快建设“返乡创业孵化基地”，让广大优秀青年争先返乡、放心创业，帮助他们干成一番事业。继续加大宣传力度，在全市着力营造鼓励返乡、支持创业就业的良好舆论氛围。充分发挥典型引领作用，定期召开青年创业人群参加的座谈会和交流会，进一步激发广大优秀青年返乡创业热情。（二）正在解决或逐步列入解决计划的1件。关于祝宗美代表提出的《关于招聘农业农村工作人才的建议》（第52号）。根据祝宗美代表的建议，我局将继续做好以下工作：
一是继续加大基层公开招聘相关政策支持。适当放宽年龄条件、学历条件、专业条件、户籍条件和适当优化人员结构。
二是继续完善乡村人才职称评价体系。三是继续加大支持高层次人才服务乡村振兴力度。四是继续加大乡村振兴人才引进和培养力度。五是继续强化乡村职业技能培训。六是继续加强人才政策宣传。（三）无法解决的人大代表建议2件。1.关于汪雁征代表提出的《关于修订对违反计划生育政策人员限制性规定的建议》（第98号）。由于汪雁征代表提出建议涉及政策层面的问题，我局也专门行文向上级部门和有关部门建议修改此规定，目前尚未收到反馈意见。2.关于王腾香代表提出的《关于将中高级教师职称评审权下放到学校的建议》（第138号）。对于王腾香代表提出“将中高级教师职称评审权下放到学校的建议”，市人社局没有权限办理，需要省厅授权。对于这一建议，我局将积极向省厅反映。下一步，市人社局将结合市教育局督促各级评审委员会进一步完善评审方式，加大对申报人员的工作实际业绩考核力度，提升工作实际业绩在评价中的权重。同时完善评审专家库建设，优化专家结构，增强专家的针对性、有效性。二、主要工作措施（一）加强组织领导，明确责任分工。成立了由局主要领导任组长的建议办理工作领导小组，由局办公室专职负责办理工作，建议议案涉及的各科室、各单位明确了具体办理人员。在办理过程中，领导小组定期召开会议，听取办理工作情况汇报，指导解决办理工作中的困难，提高了办理工作效率。按照职责分工，制定了《人大建议办理责任落实表》，明确了建议的承办科室和具体责任人，对办理程序、方法、要求作了明确规定，并要求全局的人大建议办理工作要按时间节点完成，确保了代表建议工作的责任落实和办理质量。
（二）规范办理程序，提高办理质量。根据《关于人大代表建议办理工作的规定》，在建议受理、交办、会办、查办、反馈等程序上，实行“五定”的管理责任制，即定领导、定人员、定时间、定任务、定责任，并建立由局领导阅批，相关科室起草，分管领导把关，办公室汇总，局长签发，然后上报的办理程序，确保了办理工作的规范化和严肃性。局主要领导作为建议办理工作第一责任人，对每一件建议逐件批办，并随时掌握工作动态，经常性督办，重大建议案亲自出面承办，做到办理建议不遗余力，落实整改不留死角。
（三）把好管理“四关”，注重办理实效。在办理过程中，着重注意把好“四关”：首先把好审阅关，在接到建议后，逐件登记审查，认真审阅分析，确定承办单位；其次把好交办关，对所有建议逐件向各科室、单位交办；再次是把好督办关，健全了急事急办、快事快办、超期催办的督查机制，明确时限要求，重要建议由局领导亲自督办；最后是把好答复审签关，所有答复都经过了层层审核，并由局领导签发，杜绝了答复中的纰漏与错误。在办理过程当中，实施办理情况通报，提高透明度，办结后向人大代表当面送达书面答复，并进行办后沟通。对于一时难以承办的建议，积极与代表进行沟通，做好解释工作，力争达成共识，以求理解。
三、下步工作打算人大代表建议是促进人社工作决策民主化、科学化的重要抓手，是推动人社工作创新发展的重要载体，是人社部门密切联系群众服务群众的重要纽带。下一步，我局将把办好人大代表建议作为贯彻落实党的十九大精神、作为推动人社工作的重要抓手，重点做好以下三个方面工作。一是加强与代表的联系与沟通，拓宽代表了解和参与人社保障工作的渠道，努力为代表更好地履职创造良好的条件。二是集中组织开展代表建议办理“回头看”，梳理近年来代表们反映比较集中的意见建议，积极拓宽工作思路，着力解决一批代表关心、群众关心的实际问题。三是进一步完善代表建议办理机制，积极探索调研办理、现场办理等新方式，
让更多的群众知晓代表建议办理工作情况，让更多的社会力量、群体共同参与办理，全面提升代表建议办理质量、水平，不断开创人社事业跨越发展的新局面。
（篇六）**年，市工业和信息化局共承办人大代表建议18件，其中，主办4件，办结率为100%，当面答复率为100%，代表满意率为100%，主要领导面复率达50%。已经解决的代表建议16件，正在解决的1件，尚未解决的1件。一、主要做法及成效(一)加强组织领导，落实办理责任。市工业和信息化局党组高度重视人大建议办理工作，切实将建议办理工作纳入单位重要的议事日程，把办好建议作为转变政风行风和提升干部能力建设的重要举措，安排专门科室负责人大代表建议办理工作的组织协调和督导调度，形成了“主要领导亲自抓、分管领导具体抓、专门科室抓协调、具体科室抓承办”的四级工作机制。严格落实市政府督查室办理工作要求和有关文件精神，制定了办理工作方案和分办意见，将任务落实到分管领导、责任科室，就与人大代表沟通、面对面答复、办理流程、完成时限等事项提出明确要求。(二)规范制度流程，强化办理保障。为切实提高人大代表建议办理质量，我局建立完善了建议办理工作“四项制度”。一是规范办理制度。制定了人大代表建议办理工作办法，明确了人大代表建议接收、分办、审签、面复等各个环节的办理流程和要求。二是全程跟踪制度。建立了人大代表建议办理工作台帐，由局督查考核工作专班对建议办理情况进行全程跟踪监督，分解落实责任，定期跟踪调度。三是协作配合制度。加强与各承办单位沟通交流，采纳吸取办理意见，共同提出解决思路和办法。对于涉及我局多个职能科室的建议，确定牵头科室和协办科室，加强协作配合，确保办理质量。四是建立考核问效制度。将人大建议办理工作纳入局年度综合考核，予以奖惩。(三)突出调研沟通，明确办理思路。一是准确把握初衷。加强与人大代表沟通交流，结合法律法规、上级政策和我市发展实际，深刻领会人大代表建议的初衷和含义，做到“先面商后办理，先征询后面复”。二是深入调查研究。根据所
提问题和建议，深入开展调查研究，加强分析论证，制定办理工作方案，列出工作安排，加快推进落实。三是严格审核把关。按照职责分工，由分管领导对承办科室形成的办理意见进行审核把关，进一步修改完善后，报局主要领导审定后上报分管市领导。四是坚持“三见面”。实行答复前、答复初步意见形成后和正式答复意见形成后与人大代表三见面，当面征求意见，不断丰富完善思路措施。今年，我局主办建议4件，全部采用单独面复形式进行答复，主要领导面复率达50%，并按要求将面复现场照片及时上传到“东营市人大代表建议办理系统”。
(四)狠抓举措推进，确保办理实效。我局承办的主办件主要涉及化工产业转型升级、民营企业高质量发展等方面。
1.以建议办理促进化工产业安全生产转型升级工作。强化评级评价结果运用，持续推进问题整改。全市化工企业评级评价共发现安全、环保、节能、质量等方面存在的问题21097项，已完成整改**0项，整改完成率95.1%。在评级评价的基础上，强力推进省“三个一批”工程，截至目前，全市共有329家企业退出化工生产领域，化工产业发展的质量和效益明显提升。着力优化产业布局，推动省级化工园区和化工重点监控点的认定和建设。目前，申报的7个化工园区均已通过认定。3家企业通过全省第一批化工重点监控点认定，22家企业已完成公示。
2.以建议办理推动民营企业高质量发展。一是抓好政策落实。开展“送政策上门精准对接”服务民营企业活动，编印各项政策文件汇编8000余册，发放到全市718家规模以上工业企业及部分重点规模以下中小企业。组织举办了全市民营经济中小企业政策宣讲大会和市级政策宣讲团赴县区巡回宣讲，完成了规模以上工业企业培训。加强《山东省人民政府关于支持民营经济高质量发展的若干意见》落实情况调度，督促各部门抓好落实。二是深入开展高成长型中小企业培育。出台了《东营市高成长型中小企业培育计划》，扎实开展培育培养，首批35家高成长型中小企业在经济运行压力较大的情况下，保持了良好的生产势头。
二、存在的不足和问题工业是全市经济发展的主战场，群众关心，社会关注。近年来，市人大代表围绕工业和信息化发展提出了一系列操作性、指导性强的意见建议，有力地推动
工信工作上台阶、提水平。在市人大及其常委会的监督指导下，我局的人大建议办理工作取得了较好成效，但是距离人大代表要求和人民群众的期盼还有一定的差距。一是更多地局限于就建议内容抓落实。不少代表是特定领域的领路人，具备了很强的专业水准，提出的建议针对性强，切中问题要害。工作中，我们更多地在办理质量和时效上着力，与代表的深度密切沟通较少，没能更好地围绕代表所长听取更多意见，在发挥代表作用，更好地提升水平上存有较大不足;二是将代表建议转化为政策措施的能力不够。今年承办的18件建议涉及面比较广，我们更多地将代表建议与在办工作进行结合。虽然建议办结了，代表对办理效果也比较满意，但就事论事多，透过所提建议剖析问题、查找根源、研究措施少，导致一些好的建议只是解决了局部问题，没能在面上推广;三是缺少建议办理持续跟踪问效的韧劲。存有“代表签字同意了，就完成工作了”的片面认识，没能就代表建议事项进行长期跟踪评估，围绕建议内容能否上升为政策、能否作面上推广，开展的研究较少，影响了代表建议办理的质量和水平。
三、下一步工作打算我局将一如既往地抓好人大建议办理工作，积极探索更为有力的措施办法，深化建议办理的跟踪落实，确保承办的每一件建议都落到实处。一是健全完善办理机制，在抓实、抓细、抓深上下功夫，着力完善统筹、协调、督办、反馈和跟踪等工作机制。二是认真做好与相关部门单位的沟通工作，形成合力，进一步了解代表的期盼，推进建议办理从“答复型”向“落实型”转变。三是定期开展“回头看”，及时发现问题，督促解决完善，以建议办理促进工作落实。
篇八：人大代表建议和市政协委员提案办理情况的总结
承办人大建议和政协提案工作总结承办人大建议和政协提案工作总结1
20__年已过，在此实习期间，我透过努力的工作，也有了一点的收获，借此对自己的工作做一下总结，目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把今后的`工作做到更好。
简要总结如下：
我是20__年9月19日来到贵公司工作的。作为一名新员工，我是没有汽车销售经验的，仅凭对销售工作的热情与喜爱，而缺乏对本行业销售经验与专业知识，为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习专业知识，一边摸索市场，遇到销售与专业方面的难点与问题，我会及时请教部门经理与其他有经验的同事，一齐寻求解决问题的方案，在此，我十分感谢部门经理与同事对我的帮忙！
透过不断的学习专业知识，收取同行业之间的信息与积累市场经验，此刻我对市场有了一个大概的了解，逐渐的能够清晰。流利的应对客户所提到的各种问题，对市场的认识也有了必须的掌握。
在不断的学习专业知识与积累经验的同时，自己的潜力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。
现存的缺点
对于市场的了解还是不够深入，对专业知识掌握的还是不够充分，对一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法，在与客户的沟透过程中，缺乏经验。
市场分析
我所负责的区域为宁夏。西藏。青海。广西周边，在销售过程中，牵涉问题最多的就是价格，客户对价格十分敏感，怎样在第一时间获悉价格还需要我在今后的工作中去学习与掌握。广西区域此刻主要从广东要车，价格与天津港差不多，而且发车与接车时间要远比从天津短的多，所以客户就不回从天津直接拿车，还有最有利的是车到付款．广西的汽车的总经销商大多在南宁，一些周边的小城市都从南宁直接定单．此刻广西政府招标要求250000以下，排气量在2。5以下，这样对于进口车来说无疑是个噩梦。
宁夏的经销商多港口的价格市场比较了解，几乎都是在银川要车，银川主要从天津，兰州要车，而且从兰州直接就能发银川。
国产车这方面主要是a4，a6。几乎是从天津港要车，但是价格没有绝对的优势。青海与西藏一般直接从天津自提，往往有
时咱的价格是有优势的，但是天津去西藏的运费就要8000元，也就没什么优势了。
从20__年9月19日到20__年12月31日我的总销量是3台，越野车一台，轿车一台，跑车一台，总利润11500元，净利润10016元，平均每台车利润是3339元。新年到了我也给自己定了新的计划，08年的年销量到达80台，利润到达160000，开发新客户10家。我会朝着这个目标去努力的。我有信心！
随着市场竞争的日益激烈，摆在销售人员面前的是—平稳与磨砺并存，期望与机遇并存，成功与失败并存的局面，拥有一个用心向上的心态是十分重要的。
20__年工作计划
1》深入了解所负责区域的市场现状，准确掌握市场动态
2》与客户建立良好的合作关系
3》不断的增强专业知识
4》努力完成现定任务量
最后，感谢公司给我一个展示自我潜力的平台，我会严格遵守职业操守，朝着优秀员工的方向勇往直前。碰到困难不屈不挠，取其精华，去其糟粕，与公司员工团结协作，让团队精神战胜一
切。我有信心在我的努力下，让四辟就像我的名字一样迎春破晓，霞光万丈！
承办人大建议和政协提案工作总结2
办理人大代表建议和政协委员提案，是民主监督的有效方式;是政府部门听取人大代表、政协委员的批评建议、了解社情民意、倾听群众呼声的重要渠道。为此，市财政局高度重视人大建议和政协提案的办理工作，精心安排部署，认真抓好落实，切实增强办理工作的积极性和主动性，把办理人大代表建议和政协委员提案作为一项重要政治任务，摆上议事日程。
一、基本情况
____年，我局收到人大建议2件(会办件)、政协提案5件(会办件)。在市政府办公室的指导下，在市政协的大力支持下，充分发挥财政职能，我局强化办理责任，规范办理程序，健全工作制度，注重调查研究，讲求办理实效，努力提高质量，取得了较好的成效。所有建议及提案均按时间要求向主办单位报送了办理意见，已全部办结。
二、主要做法
今年来，我局继续优化支出结构，优先保障和及时拨付各项民生资金。做好财政资金调度，千方百计筹集资金，确保市委、市政府决定的重大事项支出需要，并积极向上级陈情争取各项补
助资金，支持地方经济社会建设。同时，积极支持市十件民生实事建设,加大对教育、卫生、文化体育、生活保障、就业保障、医疗保障和住房保障等公共服务领域的投入。
(一)强化组织保障、落实责任分工。今年全市建议提案交办会召开后，局专门召开会议，对承办工作进行部署。一方面，市财政局成立了承办工作领导小组及办公室，由局党组书记、局长林景雄任组长，相关领导任副组长，成员由有关科室负责人组成。领导小组下设办公室，由局相关科室人员组成。同时，由主要领导亲自部署，我局制定了办理工作计划，确定了提案的领办领导、主办科室、会办科室、责任人、办理要求、办理期限。由局主要领导负总责，领导班子成员分别负责，主办科室和协办科室分工协作，形成了层层抓落实的良好局面，确保了办理工作的落实。
(二)明确办理要求、注重工作实效。我们在总结经验的基础上，进一步明确了办理工作制度、工作程序和工作纪律，加强办理工作的规范化建设、制度化建设。
一是对《市财政局承办人大代表建议和政协委员提案工作的规定》进行修订完善，细化办理相关规定，并严格按照承办环节，明确办理程序、答复格式和具体要求，真正做到办理流程规范，协商沟通规范，答复文本格式规范。
二是在答复过程中，坚持“三后”答复，即坚持在调查研究后答复，坚持在协商沟通后答复，坚持查询相关文件、法规后依
法依规答复，防止在情况不明、事实不清的情况下草率答复，防止违反政策规定乱答复。同时对办理的情况进行全程跟踪，对办理难度大涉及单位多的热点、难点问题，坚持跟踪督办，保证每件提案落到实处。
三是答复件均由办公室审核文稿，按照规定格式，统一编排文号，标明“A、B、C、D”类别，最后送局长签发，保证建议提案承办质量。
(三)坚持问题导向、加强沟通协调。我局在承办建议提案过程中，始终坚持“为民理财”的工作理念，坚持问题导向，切实提高全心全意为人民服务的宗旨意识，力争多为人民群众办实事，办好事，真正把建议和提案办实、办好。坚持认真履行职责，积极化解难题，把解决实际问题作为承办工作的出发点和落脚点，精心办理好每一件建议提案。坚持政策引导，多方联动发力。按照相关规定政策，我们在承办过程中，注重从根本解决问题，对现有政策文件进行解读引导，结合本地实际情况，多方联动争取资金支持。
办理好建议提案，加强联系沟通是关键。在具体办理过程中，我们注重加强“三方面”的沟通。
一是加强与人大代表和政协提案委员的沟通，化被动为主动。
二是加强与系统内部各承办单位的沟通和联系。每个建议或提案都确定一名责任人，及时反馈办理信息，掌握办理工作情况。
三是着力加强与代表们、委员们的沟通，最大限度取得他们的理解与支持。
三、经验总结与反思
通过整个提案办理过程，我们充分认识到人大代表建议和政协委员提案，有着着眼城市规划大局，反映群众呼声和意愿的共性，办理建议提案是一次很好的接受社会监督、服务群众、解决难题、推进工作的有效举措。因此，在答复过程中要变“被动应付”为“主动思考”，着力将建议提案办理工作转化为促进财政工作进一步向前发展的强大动力。
我局在加强建议提案的承办过程中，要注重以点带面，从“办文”转到“办事”上来，从一件提案的办理，延伸到一个方面的工作上来，力促公共财政“为民理财”的理念得到全面落实。人大代表和政协委员通过建议、提案反映出来的问题，例如教师工资待遇、古城区消防安全、既有住宅加装电梯等，大部分是群众迫切需要解决的“难点”、“热点”问题，这也是当前公共财政民生投入的重要方向，与财政工作目标是一致的。认真贯彻落实《广东省基本公共服务均等化规划纲要》，大力推进基本公共服务均等化建设，加快建立基本公共服务体系，使基本公共服务全面、平等地惠及全市人民。
下一步，我局将一如既往高度重视人大建议和政协提案办理工作，自觉接受人大代表和政协委员的监督，坚持做到认真办理、态度诚恳、实事求是、依法办事，以提案的办理促进财政工作的新发展，为我市经济和社会发展作出更大贡献!
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