质量管理体系方案质量体系推进小组根据公司发展规划、组织架构、各部门职责等以过程的方法识别质量管理体系，过程分为COP顾客导向过程、MOP管理过程、SOP支持下面是小编为大家整理的质量管理体系方案6篇,供大家参考。
质量管理体系方案篇1
质量体系推进小组根据公司发展规划、组织架构、各部门职责等以过程的方法识别质量管理体系，过程分为COP顾客导向过程、MOP管理过程、SOP支持过程。其中：管理导向的过程用来建立基本的管理平台确保顾客导向过程的实施；支持导向过程是支持顾客导向过程，是实现和完成顾客导向过程的关键；管理导向过程和支持导向过程均服务于顾客导向过程，确保满足顾客需求和期望。各过程之间的关系可用矩阵图形式表述。
质量管理体系方案篇2
除质量手册是统一编制外，其他文件均由过程归口职责部门分别编制，先编制出初稿，再由业务相关部门共同评审，有利于文件的后期执行。为确保质量体系文件的协调和统一，应形成“质量体系文件目录”，避免文件的重复和缺失。
质量体系文件编制的关键是既要满足质量管理体系标准，也要结合公司实际情况。文件编制顺序为：质量手册、程序文件、操作文件，四阶表单则随二、三阶文件一并生效。
质量管理体系方案篇3
公司在计划建立质量管理体系时，需同步调查公司各阶层员工对质量管理体系的了解及掌握程度，查看公司内审员资源能否达公司发展需求。一般在质量管理体系策划时即包含对公司中高层领导及各部门重点业务人员进行的质量管理体系标准及内审员进行的培训计划，确保各部门在编制体系文件时不与标准条款相违背。必要时可在全公司范围内进行全面质量管理知识及质量意识普及。
为避免体系文件的系统性、整体性不强，以及脱离实际等，标准条款的培训需在体系文件编制前进行。
质量管理体系方案篇4
2015版IS09001标准第7.1.6条规定通过理解归纳可以包括3句话和一个注，1)组织应确定所需的知识，以运行过程并获得合格的产品；2)这些知识予以保持，并在必要范围可获得；3)为应对不断变化的需求和发展趋势，组织应审视现有的知识，确定如何获取更多必要的知识、更新知识。在标准注中还特别说明了企业在应用标准时，内外部知识所包含的内容。显而易见标准要求组织建立知识管理过程，对影响过程运作、实现产品和服务符合性所需知识进行科学管理，保证在组织运作需要时随时获取必要的知识。
根据标准文本上理解，我们可以看到：标准7.1.6条款第一句话关键就是要求组织确定知识，这就是相当于组织要根据自身行业特点，运营情况、业务流程设计情况，组织所处内外部环境、组织目标来确定对知识的需求，这就涉及了组织对知识进行分类、梳理、汇总，将隐性知识转化为显性知识；通过创新、改进、学习、总结和探索等活动创造或总结出组织所需知识；标准第二句话是要求对上述确定的知识进行妥善保存，保证随时可获得，从知识管理角度出发组织应考虑建立知识库，保证组织内部知识交流渠道通畅，倡导全体员工在工作中利用已有知识，从而使组织成为真正的学习型组织；标准第三句话是基于知识更新的理念，要求处在信息时代的组织不但对已经拥有的知识进行适用性评估，而且考虑环境的变化、社会的进步，不断更新和完善知识。总之标准在“组织的知识”条款中虽然只有简单的三句，但是它从知识管理角度给组织提出了系统的、流程的、逐步递进的要求乞
质量管理体系方案篇5
目前大部分单位有关组织知识管理方面的实践都局限于采用师父带徒弟的惯用做法，或者要求员工总结工作中的成功经验、失败教训，或者收集相关标准、培训资料、学术交流、顾客和供方资料等等，这些从满足新版质量管理体系标准的要求而言是可行的，但是还存在一定的距离，那么企业还应该采取哪些做法呢？组织最高管理层应该采用有效的方法在公司内部营造重视知识的氛围，应用适当的方法识别知识管理过程，建立知识管理平台收集和传递来自员工、顾客、供应商、合作伙伴和竞争对手的知识，通过分享和标杆对比，识别工作过程积累的最佳实践，使分散的知识集成化、隐性的知识显性化。具体的做法可以采用以下步骤：
（1）把知识管理工作提升到组织战略的高度，将知识管理工作落实到具体部门和人员，从而实现知识管理工作的持续改善，将知识管理真正固化为组织核心竞争能力构建的长效工具、方法和机制。
（2）本着“在正确的时间、正确的地点，使用正确的知识”的原则，从知识获取、知识分享、知识创新和知识应用四个环节人手开展知识管理工作。
1)识别、确定和维护过程运行和实现产品和服务的符合性所需的各类知识。
2)采用多方式获取所需的知识，包括隐性知识、显性知识、内部知识、外部知识、战术层面知识、运营层面知识、战略层面知识，建立组织知识管理信息系统。
3)公司对所获得的知识采取适当的措施或者方法在组织运营过程加以使用，在必要时更改组织的工作流程和规则制度，保证管理体系有效运行。
4)动态管理组织知识。对于当今处于信息化、网络化时代的组织，知识更新瞬息万变，组织应考虑内外部环境的变化，及时地更新知识及其管理方法，使组织知识为其管理体系绩效的提升带来贡献。
5)重视知识应用，知识只有在组织运营过程中得到充分应用才能增加其价值，使知识的拥有者获得更大的收益。因此组织应以实现知识共享为目的，一方面应用已有知识，在工作中形成新知识；另一方面，促进个人和团体知识储备的拓展。
质量管理体系方案篇6
当今组织的成功越来越依赖于其所拥有的知识，为此大部分组织，特别是大中型组织、政府机关、学校等都在积极构建知识型组织、学习型组织，以应对越来越复杂的内外部环境。企业界、学术界对知识管理的论述也日趋成熟。IS09001:2015版质量管理体系标准顺应时代的发展，引入了“组织的知识”这一概念，将一直存在于组织经营过程中，但没有被纳入质量管理体系内容的“组织的知识”，正式列入质量管理体系范畴。这是新版质量管理体系标准较2008版标准的重大变化之一，也是新版标准更科学、先进的体现。同时它也给组织管理工作提出了新课题，给审核人员审核工作提出新挑战。
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