巾帼文明岗主要事迹500字(5篇)巾帼文明岗主要事迹500字 巾帼文明岗事迹材料5篇 【篇一】xx乡卫生院是一家集医疗、康复、预防、保健、健康教育、计划生育服务一体的一级甲等医院。是全乡城镇职下面是小编为大家整理的巾帼文明岗主要事迹500字(5篇),供大家参考。
篇一：巾帼文明岗主要事迹500字
巾帼文明岗事迹材料5篇【篇一】xx乡卫生院是一家集医疗、康复、预防、保健、健康教育、计划生育服务一体的一级甲等医院。是全乡城镇职工、居民基本医疗保险、新型农村合作医疗定点单位。。现有职工72人，其中女性职工48人，占总人数的66％，女性职工在我院各项工作中都发挥着重要作用。为进一步响应市妇联的号召，提高职工队伍的整体素质，充分发挥“半边天”作用，深入实施医院管理年活动，我们在全院开展了创建巾帼文明示范岗活动。一、将创建活动与整体业务工作有机结合，做到两不误、两促进。院领导高度重视。一是成立了创建“巾帼文明示范岗”活动领导小组；二是将巾帼文明岗的创建作为年度的一项重要工作，纳入年初的工作计划中，确保创建工作落到实处；三是反复对全院职工进行了思想动员，并在院周会上多次强调，利用医院宣传栏、黑板报等形式加大对内对外宣传，职工对创建工作人人知晓；四是结合行业纠风工作，将创建工作融入到医院的整体业务工作中，切实解决群众看病难、看病贵的问题，严厉查处大处方、乱收费、滥检查等不良现象。二、在“巾帼文明示范岗”的创建中提升队伍的整体素质和职业道德水准。职业道德是医务人员应具备的基本素质之一，医院对此一直常抓不懈。特别是开展创建“巾帼文明示范岗”活动以来，院领导班子对职工提出了新的更高要求，制定了巾帼文明岗社会服务承诺，规范了职工的执业行为，主动接受社会群众监督。通过发挥党员干部模范带头作用，全面提升干部职工的职业道德水准。在“巾帼文明示范岗”创建过程中，涌现出了大批好人好事，充分体现了干部职工特别是女性干部职工良好的职业道德风貌。（一）制定巾帼文明示范岗社会服务承诺，规范职工的执业行为，主动接受社会群众监督。主要内容有：着装整洁，挂牌上岗，礼貌接访、文明待人、热情服务、态度和蔼，不推诿、训斥、刁难病人；合理用药，合理检查，不开大处方，不做不必要的检查；严格执行国家药品价格政策和医疗收费标准，不多收费、滥收费；拒收红包,谢绝回扣,严禁开单提成；严格执行医务人员医德规范，正视社会关注的焦点，切实解决看病难、看病贵的问题。（二）积极发挥党员干部模范带头作用，全面提升干部职工的职业道德水准，促进“巾帼文明示范岗”创建工作。全院共有党员22名，其中女性党员10名，占党员人数的45%。党支部领导班子成员中有1名是女性。在院内外各种工作活动中，女性党员干部能够充分发挥先锋模范作用，体现出了良好的精神风貌和道德水准。组织了妇女志愿者服务队到各村卫生室义诊服务，免费进行健康体检。（三）通过创建文明科室，激发员工爱岗敬业的热情和主观能动性。门诊输液室是医院的窗口，她们的服务态度、服务质量的好坏直接影响着医院的形象。她们在工作中认真细致，着装整齐，严格执行各项操作规范，耐心解答患者及家属的疑问，确保无差错发生，体现出了良好的精神风貌。妇产科为了方便孕产妇就诊，在科主任、护士长的带领下常常加班加点，节假日也不能正常休息，但她们却从无怨言。优质的服务赢得了产妇及家属的认同。三、在“巾帼文明示范岗”的创建中提高队伍的专业技术水平。精湛的专业技术是为群众提供健康服务的重要保障。医院一贯重视医务人员的继续教育工作，采取多种形式、多项措施提高职工的专业技术素质，有力地促进了全院女性职工的
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业务能力提高，提升了医院专业技术整体水平。今年5.12护士节组织了以“无论何时何地、护士永远为你服务”为主题的护理技能操作竞赛，不仅提高了业务水平，也展示了我院医务人员的良好精神风貌和全院上下高度一致的凝聚力。【篇二】档案管理科共三名工作人员都是女性，科室负责人为xx。2016年管理科在本局领导、同事们的带领和帮助下，取得了一定成绩。1.馆库资源建设。建立健全人防、物防、技防“三位一体”的档案安全防范体系，落实安全责任制，确保档案实体与信息安全。严格实行档案移交、利用和数字化过程中敏感信息、涉密档案的审查监管工作，规范档案整理、数字化等社会化服务工作，坚持做好档案开放鉴定工作。2016年接收纸质档案入库6785卷（计划5000卷）。其中文书档案1861卷、26855件，会计档案2568卷。接收现行文件127件。完成民国档案2万幅修裱工程量。多渠道向社会征集各类档案资料9本，其中《谭氏族谱》1本、《邹氏族谱》2本、《陈氏家谱》1本、《范增祥诗选注》1本、《三槐王氏宗谱上梅支谱》卷首之一、二、三3本、《三槐楚南上梅王氏宗谱研究会会员档案》1本。广泛开展档案志书交换工作，全年进馆志书82本。完成《xx市档案馆指南》的修订工作，12月内刊发行300本。2.优质服务接待窗口建设。围绕市委、市政府中心工作，开展撰写资政报告、公布档案史料、举办档案展览以及送档案信息到农村、进社区等活动。进一步强化服务意识，规范服务流程，打造优质高效服务窗口。2016年，共接待档案查阅人员6000余人次，调阅档案近10000卷，复印档案12000页。3.档案信息化。全面开展数字化工作，全年完成数字化加工140.26万幅。接收全文扫描116081幅，馆藏数据总量达1360G。新增文件级条目录入12.2万条。4.方言建档工作。按照州档案局的统一部署，积极启动方言建档工作，制定实施方案，成立方言领导小组和专家小组及方言采制专班。确定全市2个主流方言区和15个辅助方言区，实行社会化服务机构承编方式采制录制。现已采制方言音频、视频资料600多分钟，制作方言音视频档案10个。【篇三】xx市工商局驻市民之家办证窗口现有干部职工12人，其中女职工10人，在这支队伍中，女工商人起着举足轻重的作用。她们以女性特有的温情、细腻、周到，活跃在工商登记的第一线，以“求真务实、开拓创新、服务至上、争创一流”为口号，不断深化岗位品牌创建工作，努力营造文明敬业奉献，勇于争创一流的良好氛围，树立起“全心全意为人们服务”的良好形象。一、充分发挥登记职能，提升窗口服务效能。2016年度，窗口共受理各类市场主体登记业务12962件，承诺期内办结率100%，新增各类企业3351户,比上年增长42.78%。一是不断降低准入门槛，提供宽松准入环境。以商事登记制度改革为依托，创新和改革为理念，进一步简化办事程序，为企业提供宽松、准入环境，激发市场主体活力，促进小微企业有序发展。二是积极扶持个体户转型升级。主动为有意愿由个体户转型升级为企业的申办人开展咨询指导服务。在窗口工作人员的指导下，今年以来共有148户个体工商户转型升级为各类企业，促进企业做大做强；三是开辟农民工、双女户等专用绿色通道。该绿色通道安排专人负责接待，从优、从快为以上申办人办理各类登记业务。二、强化教育，造就一支优秀的干部队伍
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登记注册窗口是工商部门与企业进行面对面、心与心交流的窗口，窗口工作人员的素质直接影响着工商队伍的形象和声誉，窗口坚持以人为本，教育先行，不断锤炼政治过硬、业务过硬、服务过硬的干部队伍。通过开展“抓思想、转作风、促廉政”等一系列活动，激发干部活力，培养优良作风。注重运用多种手段，打造复合型人才，以过硬的业务、扎实的作风和诚信的服务，长期坚持岗位练兵，加强岗位业务技能的学习，先后开展了“师带徒、一帮一”等形式的传、帮、带活动，促使工作人员学习、钻研工商登记业务知识，提高岗位工作技能，不断提高办事效率和工作质量。三、采取扎实有效的措施，全面提升窗口形象工商窗口依托政务服务中心开展的各种主题活动，以窗口文明服务活动为切入点，打造中心优质服务窗口，不断提升窗口形象。一是按照“一个目标，两个平台，三个意识，四个公式，五个制度，六个机制”的目标要求，切实改进工作作风，增强服务意识，提高服务质量，树立窗口良好形象；二是紧密围绕中心组织开展的集中学习交流活动、岗位廉政教育活动、业务素质提升培训等活动，并结合国务院关于商事登记改革的不断推进和深入，不断加大对党风廉政建设、业务理论知识及服务规范、服务礼仪方面的学习和培训，打造一支政治素养高、业务水平强、服务态度好的高素质服务队伍；三是根据政务服务中心工作人员的十项工作纪律和“十个严禁”的工作要求，积极参与到中心开展的“岗位学雷锋标兵”、“学雷锋模范团体”的活动中去，引导窗口工作人员争做为民服务的标兵，争当群众点赞的模范。窗口的各项工作和工作人员的表现，得到了市局领导和政务服务中心领导以及社会各界的肯定，窗口一班人将牢记服务宗旨，比照先进，查找不足，进行整改，奋进努力，使工作再上新台阶，以获得社会的更大肯定。【篇四】XX派出所服务大厅现有1名女民警、3名女警辅，主要负责XX镇11849户居民，33273名常住人口的户籍管理工作以及81家涉外单位、121名境外人员的日常管理工作。她们用自己的辛勤工作换来了人民群众满意的笑容，在平凡的岗位上体现出政府的形象和公安干警的形象，她们时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，将为群众服务，为群众排忧解难作为自己的根本职责和人生最大快乐。2013年，共办理各类户口变动手续3764件;办理居民身份证1007人;办理境外人员临时住宿登记545人;办理网上公安437件;办理门牌申请、制证8张;上报统计报表221张;接待群众查询5779件;微机打印户口本415本，无一差错，受到了市局、分局、地方党委政府和广大人民群众的好评。主要事迹如下：一、奉真诚——主动加压便居民为方便居民办理各类户籍手续，她们主动放弃休息时间，每逢周末、节假日以及中午休息时间都安排人值班，保证一年365天天天都有人在岗，就连中午吃饭她们都是轮流着去，保证有人在岗。同时实行预约制、上门服务工作制等，对平时需要上班没时间来办理业务的居民预约晚上或周末时间办理，对年老、残疾等行动不便的居民主动上门服务。在换发第二代居民身份证期间，她们主动为289名居民上门拍摄二代身份证照片，并主动联系养老院上门集中拍摄，待身份证制好后又主动送到每个人手中。居民在拿到证后纷纷表示感谢，称赞共产党好。在苏州市公安局推出网上办事大厅以来，更是实行网上一站式办理，居民可以足不出户，只需在网上提交相关业务并提供相应材料扫描件，她们主动上门核实，待
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手续办好后，又主动送上门。为了不让老百姓多跑一次，她们自己制作了服务便签，将办理各项业务所需的材料一一罗列，以保证居民能一次办理妥当。二，奉真诚——热情服务为群众派出所服务大厅，既是为人民服务的窗口，又是宣传党的政策，密切警民关系的桥梁。公安民警特殊的工作性质，使一些群众产生了到公安机关办事“门难进、脸难看、事难办”的观念，总觉得公安局是严肃有余，和蔼不足。人民警察本来就是保护人民，为人民服务的，所以，她们要求自己必须用满腔的热忱，高度的责任和发自内心的真诚，对待每一位到派出所来办事的群众。她们把心为群众想，神为群众劳，身为群众忙，热情为人民服务，努力让群众满意定为她们工作上追求的目标。群众到她们这里办事，她们始终做到笑脸相迎，礼貌问话，耐心解答，热情相送，让群众有“家”的感觉，有找好朋友办事的感觉。搬迁、转入、转出、子女入户、老人赡养、夫妻离异等都难免涉及到户口政策问题。每逢遇到群众咨询这类问题，她们都是有问必答，并积极帮咨询者当参谋，尽全力为他们排忧解难。由于她们对群众来派出所咨询办事真诚热情，有问必答，群众便把她们这里当成了“咨询站”。每年来服务大厅光咨询的群众就有两三千人次。三、奉真诚—一助人为乐学雷锋扶危助困，帮助群众办好事、办实事，是人民警察义不容辞的职责。她们作为派出所的服务大厅，每年都要接待寻亲觅友的群众以及求助、办案的人员达上百人次。几年来，为了方便群众，联系群众，她们利用社区民警入户调查以及平时的积累，将居民的电话号码存入微机，其目的是方便工作，提高效率，保护住户。遇到有人到派出所寻亲觅友，她们不是查出后就告诉他，而是先用电话联系核实，经住户同意后再告诉他地址。这样就避免了别有企图的人上门骚扰、报复等事件发生，保护了群众利益和安全。她们为居民做了一点事情，居民们想用各种方式感谢她们：有的送来东西;有的送来项链、羊绒衫;有的一次次请她们去吃饭。对于这一切，她们都婉言谢绝。工作这么多年了，她们未曾拿过群众的一针一线，也未曾吃过群众的一顿饭。因为她们明白，她们身上的警服、国徽和金盾，代表着党和国家的尊严，代表人民警察的光辉形象，她们只能用百倍的努力去维护她们，辉煌她们，而不能对她们有半点亵渎。【篇五】xx市民政局婚姻登记处共有工作人员9名，其中女性6名，主任和副主任均为女性。2xx3年，在市委、市政府和局党委的正确领导和社会各界的关心支持下，xx市民政局婚姻登记处坚持以“依法行政、为民服务”为宗旨，以优质文明服务为目标，不断提升妇女组织服务妇女群众的能力和水平，开创妇女工作新局面，婚姻登记各项工作顺利开展。近几年，xx市民政局婚姻登记处多次受到全国、省、市各级的表彰，先后荣获“全国先进婚姻登记机关”、“全国婚姻登记规范化单位”、“国家3A级婚姻登记机关”、“全省婚姻登记规范化建设达标单位”、“省一级档案室”、“全省婚姻登记常规式颁证仪式比赛优秀奖“、“巾帼文明示范岗”、“政法工作先进集体”、“优秀妇女维权岗”、“为民服务创先争优服务品牌”等荣誉称号。截止目前，xx市民政局婚姻登记处2xx3年共办理结婚登记4439对，离婚登记
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1xx6对，补发婚姻证件1385对，出具婚姻登记记录证明4521件，法律咨询两万余人，实现了服务新人“零距离”、服务结果“零差错”、服务对象“零投诉”。一、擦亮文明窗口，创建“巾帼文明岗”自开展“巾帼文明岗”创建活动以来，我处以“创一流业绩，树文明新风，展巾帼风采”为口号，以“奉献于事业，服务于社会”为宗旨，千方百计创新工作机制，改进工作方法，采取有力措施，扎实开展“巾帼建功”活动，全面提升服务水平，为广大婚姻登记对象提供优质服务。1、实行婚姻登记员行为礼仪规范。从仪容、服饰、举止、语言和岗位5个方面对婚姻登记员的文明礼仪作出具体要求，不断增强婚姻登记员责任意识和服务意识，开展人性化服务，创建人民满意窗口。2、全力打造“开启幸福，满意婚登”服务品牌。提出“开启幸福，满意婚登”的服务口号，要求每名工作人员都能做到笑脸相迎，主动热情，让当事人有一种宾至如归的感觉，用爱心、耐心和诚心对待每一位婚姻当事人，用真诚打造属于自己的服务品牌。3、开展争创“文明服务标兵”、“群众满意窗口”、“文明示范岗”活动。每月一次公开评比，不断调动和激发全体婚姻登记员的工作主动性和积极性，提高登记员的办事效率和服务质量。二、实现婚姻登记免费服务xx市民政局婚姻登记处从去年底就开始争取婚姻登记免费，旨在让市民享受到切实的优惠政策。今年年初开始，已经通过政府财政审批，财政预算给予支持，开始免费，结婚证和离婚证的九元工本费及复印费用已经演变为历史，婚姻当事人只需带齐身份证、户口本和照片即可免费办理婚姻登记。虽然费用不多，却使群众得到了实惠，为群众办到了实事。三、改善服务环境，变更服务场所为进一步改善服务环境，提高服务质量，今年年初，婚姻登记处的主要工作区域从原二楼的登记大厅移至四楼的婚姻登记室，加大了办公区域。服务场所变更后，由原有的三个登记窗口变为四个婚姻登记室和一个复印室，撤消了原有的咨询室，增大了服务场所，简化了办事程序，提高了服务效率，缓解了原登记大厅人员拥挤的状况，为当事人提供了温馨舒适的服务单间，受到了当事人的一致好评。四、移交婚姻登记档案今年8月份，xx市民政局婚姻登记处将2000年——20xx年的结婚登记档案和补领婚姻登记证档案共计10xx卷52600件全部移交至xx市档案局。根据《中华人民共和国档案法》及《婚姻登记档案管理办法》有关规定，婚姻登记档案应当在民政局整理成册后向档案局移交，并由档案局统一管理。xx市民政局婚姻登记处高度重视档案移交工作，抽调专人、明确责任、集中精力、全力以赴做好婚姻档案移交工作，将婚姻登记档案全部登记造册，电子档案全部录入，做到了婚姻档案完整无缺的移交。此次婚姻档案的规范化整理，集中档案部门管理，使档案工作在社会中的作用逐步提高，同时也增加了市档案局的馆藏量。五、广泛宣传普法教育对前来办理结婚登记的新婚夫妻进行法律知识宣传，对离婚夫妻进行耐心劝解。为维护家庭和谐，挽救可能被非理性因素毁掉的家庭，避免当事人因冲动、误解离婚，将婚姻家庭辅导室迁至2楼，聘请有丰富经验的律师，进驻辅导室，深入开展“离婚劝和”服务。充分发挥婚姻登记工作在促进婚姻家庭生活幸福美满方面的作用，为离婚当事人提供各类专业的婚姻家庭、法律、心理咨询服务，给离
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婚当事人一份理解、一份温暖、一份帮助。婚姻家庭辅导室成立以来，已成功劝和60多对离婚当事人，大大降低了因冲动、因误解离婚的比例，取得了良好的社会效益，通过努力工作化解了婚姻家庭方面的许多矛盾问题，发挥了民政部门稳定家庭，构建和谐社会的作用。六、积极探索免费颁证仪式为提高当事人的婚姻登记法律意识，积极探索将免费颁证仪式引入婚姻登记流程。推行文明、神圣的颁证仪式，登记员通过规范、热情的服务，在庄严地国徽下颁发结婚证件，并给新婚当事人送上浓浓的祝福。请当事人宣读新婚誓词，使新婚夫妻了解婚姻赋予他们的责任和义务，通过这种形式增强当事人的婚姻家庭责任意识，积极推进婚俗改革，推动和谐家庭和谐社会建设。七、积极参加慈善救助活动婚姻登记处的女职工对社会上的孤老弱残都有着特殊的关心和爱心，积极参加各项慈善社会救助活动。自“六心计生关爱工程”启动以来，婚姻登记处对xx市大安镇张村的张某、刘某夫妻俩进行结对帮扶，经常走访慰问，为他们送去生活必需品，使他们在精神上得到慰藉、经济上得到救助、生活上得到照顾，进一步增强了他们对生活的勇气和信心。史丽主任自愿担任“爱心妈妈”，为新驿镇东顿村二村的张继鑫给予生活、精神上帮助，了解她的学习、生活情况和困难，经常对她嘘寒问暖，并亲自送去书包、书籍、衣物等生活学习用品，成为孩子生活的知情人、情感的贴心人、学习的引路人和成长的呵护人。正是这样一支“娘子军”的特色队伍，用女性特有的品质、用辛勤的耕耘，弘扬行业新风、促进行业发展、提升女性素质、提高服务质量、大力推行规范办公，在婚姻登记这一天地里谱写了华美的乐章,展示着新时期妇女的新形象。
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篇二：巾帼文明岗主要事迹500字
巾帼文明岗先进事迹材料5篇【篇一】
xx汽运分公司售票室是公司重要的对外服务窗口，科室现有职工77人，其中女职工有59人，主要负责售票、退票和票务结算等工作，是一支充满朝气和活力的年轻队伍，也是一个业务熟练、服务优质，具有良好的职业道德和职业技能的工作团队，是一支巾帼不让须眉，极富战斗力的队伍，是开展“巾帼文明岗”创建的理想场所。
搬至新站以来，售票室以“巾帼文明岗”创建活动为抓手，努力增强服务意识，提高服务技能，创新服务方式，促进了客运售票工作的较好发展，树立起良好的xx形象，有力地促进了交通行业文明建设，得到了各级领导的肯定。
一、内强素质，狠练内功，不断强化为民服务本领
售票室是公司对外的重要服务窗口，需要一支政治素质高、业务能力强、忠于职守、爱岗敬业的队伍提供保障。多年来，售票室内修素养，外树形象，努力提高职工素质，塑造窗口文明形象，为提高创建水平提供根本保证。坚持以岗位练兵为抓手，以
“优质服务，满意售票室”主题活动为契机，深入推进学习型单位建设，建立定期学习制度，制定年度学习计划，加强宣传教育和岗位练兵，不断提高售票人员的政治素质和业务技能，服务做到快捷准确。积极参加公司组织的服务质量教程、服务礼仪和服务技巧等培训。自觉学政治、学法规、学政策、学业务，在学中干，在干中学，学习提高沟通能力，化解矛盾等服务技巧。
二、建设一流环境、提供一流服务、实行一流管理、争创一流车站。
服务是售票工作永恒的主题。结合“巾帼文明岗”创建活动，在2位女部长的带领下售票室积极探索新时期售票管理的新路子、新方法，新策略，不断优化服务环境，深化服务理念，创新服务形式，提高服务质量，提升服务水平，积极争创一流服务。
她们立足窗口，努力建设温馨服务环境。走进宽敞明亮的售票服务大厅，办公设备整齐，服务环境干净卫生。工作人员着装整洁统一，给人亲切温馨的感觉，始终以为旅客提供“优质高效，宾至如归”的服务严格要求自己，力争为外出旅客提供一流的服务。她们始终以“旅客至上，服务第一”为宗旨，让旅客来得开心、乘坐舒心、走得放心，积极发扬“宁愿自己千般苦，不让旅客一时难”的精神，微笑服务，热情待客，想旅客所想、急旅客
所急，热情为广大旅客服务，有问必答，有难必帮，给旅客到站如到家的感觉。使用文明服务用语，禁用文明服务忌语，进一步完善岗位责任制和服务质量标准，使每个工作人员明确职责、分工合作，做到规范管理。在整个创建过程中，建立服务文明岗，互相鼓励、互相监督、不断改进工作，形成了高效、团结的良好氛围,。在售票大厅设立咨询台，公开创建承诺，在服务台设立意见箱和意见簿，畅通群众意见反馈渠道。
“巾帼文明岗”的创建是富有实效和生命力的活动载体，极大推动了售票室各项工作的开展。在今后的工作中，我们将继续充分发挥“巾帼文明岗”的先锋模范作用，以更高的政治理论水平、专业知识水平、业务技能水平和职业道德水平，服务职工、服务旅客、服务企业、服务社会、服务发展大局，树立良好的社会形象和行业文明新风，为推进客运事业的持续快速健康发展、构建和谐交通作出新的更大贡献。为充分发挥妇女同志在客运服务中的主力军作用，激发妇女同志的工作积极性和创造性，促进客运服务水平的不断提高，售票室以“建设一流环境、提供一流服务、实行一流管理、争创一流车站”，以建设“让旅客来得开心、乘坐舒心、走得放心”为目标，开展创建“巾帼文明岗”系列活动。通过创建，进一步规范客运服务环境、提升服务水平，打造一支思想好、业务精、纪律严、作风硬、服务优的客运服务巾帼队伍。
【篇二】
xx汽车总站服务班成立于2007年11月，班组成员共有19名，均为女性，平均年龄35岁，分别设有服务台、服务热线、站场广播、小件寄存和失物认领等岗位。一直以来，她们始终坚持“做足一百分，服务为大家”的宗旨，全心全意为旅客提供贴心服务，受到社会和广大旅客的广泛赞誉以及上级的表彰和奖励，先后获得xx省和xx市“青年文明号”、xx市“巾帼文明岗”、xx汽车总站“先进班组”等荣誉称号。
一、岗位练兵，提升服务技能
服务班结合道路旅客运输“三优”“三化”规范和安全生产标准化要求，规范服务礼仪和服务标准。开展标准化仪容、标准化仪表和标准化仪态专题培训，打造陆上空港的规范要求和服务标准。包括迎宾、售票、电话、投诉接待、广播、秩序、行李寄存、保洁、VIP候车室、爱心妈妈小屋等十个特色岗位的岗位工作标准以及服务常用语等内容，并对一些岗位提出了英语、哑语服务等特殊要求，通过辛勤的汗水和集体智慧，充实服务内涵，提升服务素质。班长钟欣和宾丹、黄芳英先后参加了xx市汽车客运服务员职业技能竞赛、服务礼仪等各项比赛，凭借她们扎实
的业务技能和过硬的综合素质，获得了“技行五邑”服务员技能竞赛团体冠军荣誉称号，在她们的带领下，现在所有组员都是技术能手，她们用最朴实的行动换取旅客最放心地出行，用最优质的服务换取旅客最满意的微笑。
二、打造特色，提升工作品牌
建立爱心母婴室，同时提供其他特殊旅客相关服务（如轮椅、拐杖、担架等），为旅客们特别是携带儿童的旅客提供更多的便利，营造和谐的候车氛围。母婴室占地47㎡，空间虽不大，但样样俱全，桌凳摇篮床、饮水机、书报架、电冰箱、床铺、各种适合小朋友玩的玩具以及一些新妈妈常用的备用物品，干净整洁，功能齐全，还张贴了一些育婴知识小展板。爱心母婴室让妈妈和孩子们有了属于自己的一片私密小天地，孩子们可以在这里尽情地玩耍，母亲们则可以舒适、安心地给孩子喂奶、换尿布、休息，真正体现了车站“为更多的旅客服务，为旅客服务得更多”的服务理念，让旅客们在出行途中就能感受到家一般的温暖。设立珠海机场航站楼，开展“地空畅运、快乐出行”活动，为旅客提供咨询、购票、VIP服务、候车、检票、服务提醒等一站式运输服务。还有定制客运服务、候机楼值机、微信购票等便民服务。
三、爱岗敬业，奉献无悔青春
作为服务行业，尤其是客运服务是不分时间界限的工作。在这个年轻的班组里，有刚刚生了宝宝的辣妈，也有刚刚新婚的幸福新娘，还有刚刚加入车站这个大家庭的职场新人。她们来自不同的地方，却都选择了车站这个“大家庭”。十年来不论寒暑冬夏，刮风下雨，服务班总是兢兢业业、勤勤恳恳地工作，从不计较个人得失，坚决服从分配。特别是在大小节假日期间，大家更是主动加班加点，她们以“儿女之情”对待长者，以“手足之情”对待同龄人，以“母子之情”对待幼小，尽力诠释着“为更多的旅客服务，为旅客服务得更多”的服务宗旨。她们用微笑感染他人，用认真诠释态度，她们耐心主动、有问必答，全心全意为旅客做好服务。舍小家而为大家，她们把对亲人的想念和愧疚深藏心底，将爱心全部奉献给了旅客，让无数旅客体会到了“家人”的温暖。
四、播洒爱心，热情回报社会
20xx-20xx五年间，服务班开展形式多样的公益活动，包括：积极参加无偿献血，在献血活动中共献出2200ML血量；在慈善公益捐款活动中，慷慨解囊，为社会困难家庭和患病员工筹集善款5000多元；开展了义工志愿服务活动，累计义工服务45次，合计时数400多小时。同时，服务班还热心参与各种帮扶活动，
远赴开平大沙中心小学帮助留守儿童,以及走进双龙社区参加牵手“困境儿童”志愿活动，资助一名六年级的单亲特困儿童，帮助他改善情感缺失和经济困境，不断地用自己的爱心传播社会正能量。据统计，近五年来服务班记录的好人好事420多件，员工拾获人民币外2万余元、手机100多台、手提电脑5台。服务班优质服务的事迹多次被《xx日报》和《xx汽运》等新闻传媒报道，使“巾帼文明岗”的品牌形象获得了社会各界的肯定。
正是她们这班铿锵玫瑰，在平凡的岗位上，不忘初心，以一流的服务，一流的管理，一流的素质，一流的形象，做出了不平凡的成绩，充分发挥标杆作用，形成了人人学先进、争先进的良好氛围，为客运服务质量的提升贡献了一份力量，在工作岗位上，唱响无私奉献的赞歌，塑造了形象品牌，绽放了文明风采，展示了巾帼魅力。
【篇三】
如果说医院是一个生与死的较量场,那么急诊科的医护人员就是这场战争的先锋部队。他们总是用急速的行动、精湛的技术和仁慈的爱心为患者修筑生命之路,承载起家属殷切的希望。
撑起半边天的巾帼英雄
在xx的紧急医疗救援中有这样一个阳光般的团队，她们身着白衣，手提急救箱，随车而行，冲锋在前，任劳任怨。她们，就是xx市正骨医院急诊科团队。
xx市正骨医院急诊科成立于1997年,现有员工20名,其中女性14名,人员比例为70%。科室人员积极响应各级政府的号召,致力于急诊急救工作,以“关爱生命,分秒必争”为口号,积极参与“巾帼文明岗”创建活动,以创“管理、服务、业绩、人才一流”为目标,内强素质,外塑形象,坚持自尊、自爱、自重、自强,充分发挥女性职工生力军的作用，以积极，热情，善良和敬业，诠释着急诊科医护人员的精神面貌。
团结奋进，甘于奉献，恪守最初的信念
两分钟派出急救团队，无缝衔接争分夺秒
急诊科是一个没有硝烟的战场,这里是医院的前沿阵地,这里是各种危重症患者最为集中的地方,这里每天都在上演各种各样的故事,或悲或喜或感人，亦或是让人扼腕叹息。如果疾病和伤害是凶残的敌人，那么我们这里的医生护士医护人员更像是披着白衣白色战袍的战士，时刻准备着迎接打响的战斗这里的战斗
随时打响。作为xx市120急救站，和122交通事故绿色通道，科室为患者提供24小时的院前急救和院内急救医疗任务，电话24小时开通，接到急救电话任务2分钟内出诊。
每当120电话一响起，即便疲惫不堪，医护人员都提起百分百的精力,随时投入战斗。不管有多难,我们没有畏惧、，没有胆怯,没有丝毫退缩。我们总是用最短的时间奔赴现场，因为我们知道反应快慢的每一分每一秒都关乎生命的安危。因为我们深知时间就是生命,赢得了时间,就等于赢得得了一份生的希望。
酷暑六月，120的救护车并未因为天气的炎热而停止作战，随着“滴嘟滴嘟”警铃的响起，120救护车三分钟后到达目的地——海景国际别墅区的工地上。到达现场，映入眼帘的一幕，净是满地的钢筋、水泥、钉子，无一空隙，错综交杂，医护人员仍然火急火燎的地提着急救箱和转运车穿过，到达患者身边。，只见患者的满身鲜血浸透了的弥漫着整条裤子，肉眼已看不到伤口在何处，随即血压计、，剪刀、，夹板、，棉垫全部上阵。通过体检发现患者左腹股沟有一道十公分大小的伤口，骨盆按压疼痛明显。医护人员立即纱布棉垫按压止血，夹板固定，开通两路静脉通路，并立即送往医院。到达医院后患者已处于创伤性失血性休克状态，急诊科人员立即进行紧急行术前准备，为了保障患者转运途中的安全，护士全程压迫止血直至送入手术室。
两周前，那场我们接到一车祸急救还历历在目。到达现场时，处于副驾驶的患者被卡在车中，动弹不得，除了焦虑，更多的是痛苦难耐。我们护士迅速帮忙测量生命体征，建立静脉通道，医生和驾驶员钻到车底，为患者包扎固定伤口，面对“哇哇大叫”的患者，护士手握患者的手，不断给予鼓励和安慰，给予信心和温暖。，最后，在消防人员的一起努力下，终于成功解救出患者。
前两天中午，刚完成交接班，我们像往常一样忙碌着,“铃,“铃……”接到120急救电话，被告知诉一路人发现一名流浪汉昏送不醒。医生护士紧急出车,到达现场后发现患者在立交桥下,而车无法抵达，要到桥底下去，需要攀爬一道约5米高且又深又窄的墙,即便这样医护人员依然毫不犹豫的到桥底,越来越接近患者时，空气中还弥漫着能闻到一股酸臭味。走近了一看是一名四五十岁的中年男子,脸色青紫，全身僵硬，显然已经死亡去有段时间了。尽管如此，医护人员仍然按程序给为他做了检查和基本的处置。正是因为医护工作良好的职业意识和敬业精神，使她们能坦然从容地的应对这常人难以忍受样的工作。
重视人文关怀,敬畏生命
急诊科的医护人员经常要面对大量的抢救患者,有时即使竭
尽全力,却也无能为力。面对生命的逝去,我们只能怀着敬畏之心,尊重逝者,抚慰生者。前不久的一个夜班,一位年轻的患者心脏骤停，送入我院，经过全体医护人员竭尽全力的抢救,患者也最终没能抢救过来。带着沉重的心情,科室护士进行了尸体护理,大家仔细地擦拭患者逝者身上的血迹,做好伤口的缝合,、包扎,为的是保留逝者最后尊严,也是对家属的理解和安慰。
“仁”字为本体恤入微
有时急诊科会出现一些醉酒的人,意识不清醒时言语粗暴,动作粗鲁甚至打砸,。但护士们都能怀着仁爱之心进行救治和护理,这份仁爱不仅体现在对待一般患者，还奉献给了那些特殊的患者“三无”患者人员(无亲人在、无钱、无身份证明的“三无人员”),他们有的全身衣服破旧污秽,身上发出阵阵臭味;有的表情淡漠不能言语,而且身上没有任何身份证明。无论哪种情况,我们都坚持首诊负责制,接诊后没有因为是三无患者怠慢或推诿,对他们一视同仁,除了必须的医疗救治护理工作外,还要承担生活护理工作如擦洗,、接大小便、,买饭喂饭等。，有时还要为其捐款。针对该类人员的管理已经常态。
一幕幕这样感人的画面时常在上演，最可爱的急救人员用专业的技能和家人般的温暖守护着xx市民的生命与健康。
突发事件应变有余
急诊科是各类突发事件多发的科室,随机性大,可控性小。正因为如此,急诊科对医护人员的要求更高。为了有效应对,科室制定各项应急预案,建立应急人员储备库。医护人员在完成日常工作的同时承担“二线班”职责,工作需要时随叫随到。坚持定期培训与考核,并组织形式多样的预案演练,以赛促训,提升整体素质,从而在多次突发事件中表现出色,应对自如。
勇于担当不畏艰难，出色完成医疗保障任务
急诊科在完成急救任务的同时还承担着大量的社会保障任务，哪里需要，哪里就有急诊人的身影。，尤其在社会突发公共卫生事件发生时，医护人员更是无私无畏，冲锋在前，确保每项医疗保障任务都能出色完成。
近几年来,急诊科各项工作在全市同行中处于前列,得到了上级部门和患者的肯定,先后被被评为市级“青年文明号”、省级“巾帼文明示范岗”。成绩取得是全体妇女自强不息,努力奋斗的结晶,是全体员工创造的硕果,是创建“巾帼文明岗”取得的成效。
在此,急诊科全体女职工将在新的起点上以“省级“巾帼文明示范岗””的光荣称号为动力,努力践行爱岗敬业，务实奉献的职业操守。带动全院的女职工在岗位上建功立业，以自己的实际行动,从现在做起,从我做起,从点滴做起,让把最真挚的爱心奉献再创新高,再扬巾帼妇女的风采，充分展现自尊、自爱、自信、自立的新女性风采。
【篇四】
20xx年春运期间，第一大队辖区迎来了春运返程客流高峰，川流不息的车海中闪现出一抹亮丽的风采，第一大队巾帼文明岗女警集体上路执勤，与男民警共进退，有的在前线疏导交通查处违章，有的在后方后勤补给宣传先行，谁说女子不如男，看巾帼女警展风采。
交通宣传篇：2月3日上午，第一大队巾帼文明岗女警走进xx交通广播做客96.2xx直通车栏目，严格落实“两公布一提示”，为广大交通参与者送去春运安全提示，针对广大听众比较关注的春节期间免费通行时间段作了详细说明，结合春运期间几个重要节点提醒广大交通参与者避开通行高峰，选择合理的出行线路及时段等。
2月19日上午，农历新年初一，巾帼女警早早的来到了xx服务区，向过往车辆驾驶员、司乘人员拜年，祝大家一路平安，并送上江西省高速公路通行预警示意图，针对当前出现拥堵情况的几条高速向驾驶员指出合理的行驶路线等。
女警们还通过在收费站散发宣传单、长途客车上与旅客交流、服务区就餐区展板展示、事故展台讲解等形式开展交通安全宣传，充分发挥女性独特的亲和优势，积极营造浓厚的宣传氛围。
执勤执法篇：2月11日下午，巾帼岗女警上路巡逻执勤，巡逻至沪昆高速845KM北线发现前方应急车道内停有一辆长城牌越野车，车辆周围站着四个年轻人，过往的车辆不时从他们身边呼啸而过，情况十分危险。民警一边拉响警笛示意过往车辆减速在后方警戒，一边通过喊话器指挥人员移动到护栏外。经询问，车上人员都是在工地做事的，结伴回湖南过年，谁想车辆开了锅，只好停在应急车道等待水温冷却下来。车上加上驾驶员一共六个大人一个小孩，而车辆行驶证荷载人数五人，超过荷载人数达40%；考虑到春运期间路面车流量大、不便于开展安全教育，女警及时将车辆引导至xx收费站下高速，就高速公路上车辆故障停车未设置警告标志、车辆超过荷载人数40%以上违法行为做详细说明，指出其行为的危险性，并依照法规处理。2月19日是全国整治酒驾统一行动日，晚7点，在大队廖金兵副大队长的带
领下，巾帼岗女警参与了在xx收费站开展的酒驾整治行动，设置安全检查区域、引导车辆进入检查区域、检查证件、酒测、引导车辆通行，每个步骤都有条不紊，每个举动都掷地有声，赢得了大队男民警的一致认可。
爱心奉献篇：2月5日，大队辖区全面起雾，不少车辆滞留在收费站等待放行，考虑到驾驶员可能因长时间等待而饥寒引起情绪激动、不理解等，巾帼岗女警及时组织警力，携带热水与泡面到各收费站分给等待的驾驶员，做好解释安抚工作；同时对车上有老人、小孩、孕妇需要帮助及时给与帮助，告知国道行驶路线；驾驶员纷纷竖起拇指称赞女警“人美心更美”，称感受到了浓浓的暖意。2月16日下午，第一大队巾帼文明岗女警在大队副大队长刘俊的带领下，带者书包、文具、画板等礼物走访了辖区事故受害者家属“小雨点”，为她送去了节日的祝福，延续着这份七年来不曾间断的爱。看着眼前这个热情、活泼、开朗的少女，谁能想到她曾因家庭变故自闭过，是女警们无微不至的关怀感化了她，让她明白成长的路上需要接受磨砺与考验。刘大首先代表大队表达了新春的祝福，希望“小雨点”在成长的路上更加茁壮，在学习的路上更加奋进。女警们也交代“小雨点”有问题随时联系阿姨们，如果妈妈不能参加家长会，阿姨一定去参加。
【篇五】
升学部自20xx年8月成立以来，紧紧围绕学校的工作要求，坚持“务实、高效、协作、进取”的工作作风，营造比贡献、比育人、比成果的“三比”工作氛围，增强忧患意识、创新意识、强化教育教学工作的全程管理，抓质量、促成长、保衔接。采取了以下措施，形成了良好的运行机制。
一、以教学为中心，推进素质教育发展
安排时间合理高效，周一到周五每天6点50分开始早读，6点40之前班主任已组织学生晨扫，督促学生交作业、交手机，保证半小时早读的高效率；重视学生身体素质和文化修养,既设置语数外和专业课，也设置体育、历史、xx文化、艺术欣赏、名著赏析等课程，以提升学生身体素质和文化艺术修养；晚自习进行提优补差，周六安排集中自习、小测验等，老师在班答疑，以使知识点的传授可以做到堂堂清、天天清、周周清；狠抓教学常规，优化教学过程，要求教师明确教学目标和重难点，认真设计教学流程，布置预习任务及作业；建全了审卷机制，严抓考风考纪，及时批改试卷，跟踪反馈，做好每次的质量分析，做出正确的客观评价；执行学业预警制度。每学期结束向班级成绩和德育积分垫底的学生家长书面通报，并要求父母共同来学校商谈孩子的管理问题，加强对孩子的教育和管理。
二、加强德育管理，注重德育实效性
常规检查到位，在卫生、胸卡、车辆排放等方面做到日日检查、时时到位；强化德育积分的作用；学生从早读课到晚自习做到手机入袋，保证学习效率；集体活动丰富。高度重视跑操、运动会、演讲比赛等活动；设置特色活动，15单招班一星期一次英文展示活动；15计网3+4班一周一次代表发言交流活动；家校合作密切，班主任使用电话、QQ群，翼校通三个渠道，将作业内容、作业完成情况、测验成绩、学校活动、学生生活、作息安排等内容告知家长，使家长全面解学生在校情况；环境布置有特色，走廊上布置名人名言、八字系训等内容，班级展板展示班级风采，设计公告栏和荣誉栏，张贴学前班学生素描作品，营造出浓厚的学习氛围。
三、优化教师队伍，实行民主管理
营造“三比”工作氛围，升学部的老师切磋交流，取长补短，呈现出积极向上的良好氛围，大大提升了升学部的凝聚力；严格班主任管理，班主任忘我工作，打造出一个个优秀班集体；关心、指导青年教师。为每位青年教师配备指导老师，促进其成长。
在短短的时间内，升学部在全体教师的努力下，取得了骄人的成绩：
在20xx年4月份的省职业英语技能大赛中，升学部两位同学获得了省赛三等奖的好成绩；在20xx年12月的省职业英语技能大赛中，升学部谢冰晨老师获得省一等奖的好成绩，两位同学获得省三等奖，市二等奖的优秀成绩。
在学校的每次活动中，升学部的老师和同学以最佳状态积极参与，15级单招、计算机网络技术3+4、机电数控3+4班获得军训会操一等奖，同时荣获“军训先进班排”，两个学前教育班获军训会操二等奖，升学部的三位班主任朱丹老师、葛飞飞老师、戴苇老师为“优秀带训班主任”；校运会中，15机电数控3+4班取得了全校第一名的好成绩，两个学前教育班分别获得二、三等奖，同时获得“优秀宣传班级”荣誉称号。14商务英语班先后荣获学校先进集体、五四红旗团支部、跑操先进班级、校园合唱一等奖等多个荣誉；在暑期作业评比活动中，14级两个班共有15份作品分别被评为一、二、三等奖。
20xx年3月，荣获市总工会“五一巾帼标兵岗”荣誉称号。
升学部将继续坚持八字作风，争取获得更大的成绩。
篇三：巾帼文明岗主要事迹500字
同时积极参加单位举办的各项社会公益活动坚持外树形象内抓业务以展巾帼英姿创一流服务为目标全心全意打造独具特色的巾帼文明示范岗二爱岗敬业优质服务提倡无私奉献20xx日新的积分制居住证政策出台导致我们窗口受理量急剧上升每天咨询业务办理成倍增加但是她们没有怨言依然用女性特有的细心与温情想人之所想待人似待己不管窗口业务如何繁忙她们总是保持高度的热情每个人都以巾帼精神严格要求自己充分展示出半边天的巾帼风采成为单位一道亮丽的风景线巾帼文明岗先进事迹5篇
【篇一】刚刚迈入春节，一场悄无声息的战“疫”就已打响。在xx街道下朗村，以党委委员、村妇联主席陆惠青为首的20名巾帼志愿者就已经走上了工作岗位上。从大年初一开始，她们主动放弃春节休假，连日来投身到疫情防控工作的村居一线。在这场没有硝烟的战“疫”中，xx街道妇联积极响应上级妇联及街道党工委、办事处的号召，动员辖区各级妇联执委深入村（居），开展疫情防控工作，充分发挥妇女在社会生活和家庭生活中的独特作用，为坚决遏制疫情蔓延势头、打赢xx疫情防控阻击战贡献巾帼力量。“社区湖北籍的人员有多少？都通过电话联系了吗？社区的工作人员掌握了多少名湖北籍人员的具体情况？”在纯阳社区，xx街道党工委委员、妇联主席贺静媛带领街道妇联成员指导并参与疫情防控工作，协助纯阳社区通过大数据等方式收集疫情防控信息，通过打电话与辖区湖北籍人员取得联系，了解其动态，要求近期已返禅的湖北籍人员进行14天居家隔离，控制病毒传播，同时建立了微信联系
群，每日定期了解返禅人员的身体状况及生活需求，及时掌握人员动态。
xx街道党工委委员、妇联主席贺静媛带领街道妇联成员，前往挂点的纯阳社区指导并参与疫情防控工作
另一边，作为挂点纯阳社区的单位，xx街道妇联在挂点领导王莉、队长潘健文的统筹下配合纯阳社区开展防控标语和海报的张贴、流动音箱宣传、出入口体温监控等工作，增强辖区群众疫情防控意识，严格落实联防联控各项措施，在织紧织密防控网络、维护社会大局稳定中发挥独特作用。
与此同时，辖区大富、村尾、大江、白坭等村（社区）妇联也迅速响应号召，迅速行动，由各村（社区）妇联主席带队开展疫情防控工作。其中古灶村妇联积极发挥巾帼党员志愿者力量，对居家隔离人员开展“一对一”服务；下朗村、青柯村和纯阳社区等村（社区）妇联则广泛发动辖区妇女骨干、巾帼志愿者，积极参与到疫情的防控工作中去。
基层组织集结23支巾帼志愿者队伍成立“现在大家都在为疫情防控工作出力，辖区的女同胞也没有落下。”街道妇联常务副主席潘健文介绍，在抗击新型冠状病毒感染肺炎疫情的防控工作中，xx街道辖区23个村（社区）妇联迅速行动，由辖区妇联执委、妇女骨干、非户籍妇女志愿者等组成23支巾帼志愿者队伍，参与疫情防控，仅女性党员就有约260人。
各村（社区）妇联通过在辖区派发宣传单张、播放视频音频等方式，普及防控知识；通过开展村居出入口体温监测、人员信息登记，掌握进出人员的状况；通过为居家隔离人员采购生活物资、提供帮助，稳定隔离人员的情绪，助力疫情防控工作。
在寒风中，身穿红色志愿者服的巾帼志愿者在各个路口的设卡点轮流值班，排查进村车辆和人员。她们还走上街头，穿梭在广场、市场等公共区域开展疫情防控宣传，为过往的市民群众检测体温，耐心提醒他们佩戴口罩，仅下朗村入户派发宣传单张和温馨提示就有2000多份。
据了解，参与疫情防控的巾帼志愿者以村（社区）本地人为主，部分村（社区）（如下朗村、青柯村、纯阳社区、智城社区等）也有非户籍巾帼志愿者主动参与到疫情防控中来。妇女志愿者的年龄跨度较大，从20岁到60岁妇女均有。各村（社区）妇联始终保持着妇联组织的群众性，充分发挥妇女群众的桥梁纽带作用。辖区妇联执委、女党员志愿者、巾帼志愿者等人员，参与疫情防控工作已累计达5000多人次。
利用妇儿平台发挥“半边天”力量“我们每一名工作队员都有具体的分工，从社区防控工作统筹到信息收集报送，再到人员排查、监控组都需要专人去跟进负责。”xx街道妇联常务副主席潘健文表示，作为辖区
疫情防控工作的巾帼力量，街道妇联成员首先要带头把自己摆进去、把职责摆进去、把服务摆进去，切实发挥妇联执委服务联系群众的作用，有条不紊、尽心尽责地助力做好疫情防控工作。
据介绍，xx街道妇联通过运用网络平台、街道“妇女儿童之家”微信公众号，在辖区各村（社区）妇联工作群、妇联执委微信群等，转发与疫情相关的权威信息、日常防控知识、应对肺炎疫情倡议书等信息，加强宣传引导，提醒各级妇联执委时刻谨记自己作为妇联执委的身份，保持政治敏感性，带头做到不信谣、不传谣、不恐慌，坚定打赢疫情防控阻击战的信心和决心；呼吁辖区妇女群众守住家庭防线，不聚会、少出门、戴口罩、勤洗手、拒绝野味等情主动报告、主动隔离、主动就诊，筑牢防控防范疫情的家庭防线。
在xx街道下朗村，村居妇联特别针对辖区里实施居家隔离的群众安排了特定的巾帼志愿者对接每一户。通过微信、微信群、电话的方式每天询问隔离人员的身体和生活状况，在精神上进行鼓励和支持，了解他们的生活需求。在做好防护的基础上，巾帼志愿者还通过购买生活物资送上门，保障居家隔离群众的生活需求，帮助他们安心度过隔离期。
奋战在抗击疫情的第一线，xx街道妇联及辖区各村居妇联通过发挥广大妇女特别是妇联执委、女党员志愿者、巾帼
志愿者的作用，带动千家万户坚定信心、同舟共济、众志成城，为打赢疫情阻击战发挥着“半边天”的力量。
【篇二】出入境接待窗口没有惊心动魄的侦查破案故事，也没有荡气回肠的豪言壮举，在这里，有的是对公安事业的执着追求和为人民服务的坚定信念，有的是春风化雨般地温馨服务和兢兢业业、不知疲倦的辛苦劳作。xx出入境办证窗口共有包括民警、特保在内的工作人员20人，其中女性工作人员15人。每天，她们以美丽的微笑、耐心的讲解、专业的办理给市民群众们带来最优质的服务，身体力行地践行“全心全意为人民服务”的使命和宗旨。20xx年度，窗口共受理业务100332证次。xx出入境办窗口牢固树立“出入有境、服务无境”的理念和“全心全意为人民服务”的使命宗旨，创新服务举措，全方位提升出入境服务水平和效能，倾心打造窗口服务新形象。一、微笑服务树品牌出入境窗口有一块叫做“微笑”的金字招牌，多年来，新老民警用真诚的微笑向群众传递热情，时时牢记“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”的警示。1、打造微笑服务品牌。每位民警都将自己的服务承诺贴于铭牌，有的是“以我用心，换您满意”，有的是“真心、耐心、责任心”。她们是这样说的，也是这样做的，在工作
中为市民提供“视群众为亲人，将群众的事放在心上，将他心比我心”的真情服务。
2、深化微笑服务理念。微笑是全世界最美的语言，也是窗口服务的重要标准，女警们深知，申请人的耐心等待是有一定极限的，为了让市民在等待过程中保持良好的心情，窗口民警们必须要抱以微笑并积极释放善意才能舒缓他们焦急的情绪。在接待群众的过程中，总结“三多一少”的服务理念，即：多倾听，多提醒，多克制，让群众少跑路。
二、高效受理立标杆出入境办窗口始终坚持以群众满意为最高标准，注重业务培训，着力提高服务质量。1、扎实推进能力提升。在窗口树业务能手，立业务标杆，令每位工作人员都熟悉出入境管理政策、法规。同时加大对民警的培训力度，组织窗口开展各岗位业务练兵，通过对于工作效率的评比，提高民警办理业务的热情和积极性，也使部分民警看到了自己与其他同事的差距，找到了未来的努力方向，有效提高民警的业务水平和工作能力。2、切实提高受理效率。窗口组民警切实确保为申请人按时办结出入境证件，做到“一次讲清、二次办结”，在接待群众时，女警们做到换位思考、急人所急，期间，收到了来自市民和企业的多封表扬信和锦旗。三、紧密团结共进步
出入境办窗口是个紧密团结、共同进步的集体。窗口组从以下三个方面加强队伍建设。
1、发挥榜样力量。在窗口岗位培养和树立了党风廉政建设先进个人，用先进事迹教育民警，弘扬正气，鼓舞士气，激发队伍中的积极因素，增强出入境管理窗口民警拒腐防变的能力，每个民警都切实做到自重、自省、自警，正确对待和使用手中的权力。
2、加强示范表率。窗口组实现每周一到两次领导接待日，由副主任值守窗口岗位，起到示范带头作用，以身作则地教育民警认清岗位职责，增强责任感，牢固树立为民服务思想，处处以树立新时期公安出入境民警新形象为目标，全心全意为群众提供优质的服务。
3、实现“三个一”。确保每天一次交流，进行问题梳理，避免问题的再次发生；每周一次交岗，消除职业倦怠，提高工作热情；每人一次交心，办领导了解民警所需、所盼、所急、所想，与民警共享快乐、共担忧愁。
四、加强监督促发展。出入境办窗口积极谋划、调研，广开言路听取群众的想法和意见，从而加强窗口建设，促进窗口发展。1、放置《意见簿》。出入境办在窗口放置了《意见簿》，市民可以随手拿来留言，目前三本厚厚的《意见簿》上写满了群众的赞许、期待、意见和建议。《意见簿》帮助窗口民
警有针对性地提高业务技能和服务水平，传递了人民群众对民警的真情实感，是民警积极工作、热情服务的巨大动力。
2、发放调查问卷。出入境办窗口归纳整理了十多个办事群众关心和关注的问题形成调查问卷，在窗口向群众发放，收集群众意见和建议并及时回应，同时不断完善和更新政务信息公开内容，提高群众的知晓率，努力做到自我加压，自找差距，增强主动接受监督的自觉性。
3、主动引入监督。窗口定期邀请市民巡访团监督员、对窗口受理工作进行行风检查，加强对窗口服务质量、服务态度的监督，从群众的角度寻找问题，按群众的要求发现症结。窗口民警根据监督员们提出的问题改善服务方法，改进服务质量。
五、扩大宣传重沟通出入境办窗口通过丰富多样的宣传手段、创新的宣传方式展示亲民、爱民、xx的出入境窗口形象，以积极、热忱的服务理念回应群众的新期待和新需求。1、微博拉近距离。出入境办窗口通过积极运作、维护新浪官方微博“@xx出入境”，每天与市民互动交流、咨询解惑，民警们还在微博中不时与粉丝们分享“窗口小故事”，得到了网友们的喜爱。目前该微博已拥有粉丝近3000人。2、媒体推广新政。出入境办窗口就新政推出及办证条件公示多次邀请xx电视台录制新闻进行播放，并在《xx报》
刊登了：“办理出入境证件来松人员获便利”、“工业区境外人员服务站即将建立”等多则通讯稿，通过媒体宣传，使群众及时知晓出入境有关政策以及各项xx措施。
出入境窗口女警们以全心全意为人民服务为立足点，严正作风，认真负责，微笑服务，成为服务中心窗口一道亮丽的风景线，也成为人民群众口口相传、声声称道的优秀人民警察。出入境窗口民警坚持多一份关心，群众就多一份温暖，多一点付出，群众就多一份踏实，以爱心、真心、耐心、责任心贯穿于服务始末，在依法履行出入境管理职责的同时，以沟通为纽带，用信任架桥梁，构建起与人民群众深厚的警民情谊。随着出入境管理服务窗口业务量的日渐增加，出入境办窗口女警们将迎来愈加严峻和前所未有的挑战，她们一直在努力着，为全力打造受理业务零延误、办理业务零积压、服务群众零距离、服务质量零投诉的“四零服务”奋斗，为xx公安树立良好形象。
xx出入境办是一个满载荣誉的光荣集体，多年来通过全办上下团结一心、奋勇争先的不断拼搏努力，窗口组的事迹还多次被刊登在报刊杂志中，窗口组于2007年10月获评全国公安机关出入境管理部门省级文明窗口，20xx年8月获评迎世博青年文明示范岗创建单位，20xx年11月获评xx区“工人先锋号”，20xx年12月获评xx区青年文明号，20xx年3月获评xx区三八红旗集体；除此以外，我办还于
20xx年8月及20xx年1月获xx分局嘉奖、20xx年11月xx区文明单位、20xx年3月市局“十佳窗口故事”优秀奖。
【篇三】xx佘山国家森林公园现有员工105人，其中女员工54人，这是一个团结进取、勤奋踏实、勇于开拓的巾帼集体，为确保公园圆满完成各项任务做出了应有的贡献。公园积极开创文明新风，提升创建理念，完善工作机制，努力打造务实、高效的“巾帼文明岗”。为发挥“巾帼文明岗”的示范作用，全体员工始终用严格的标准来规范自己、不断鞭策自己做得更好，用实际行动积极争创“xx区巾帼文明岗”。一、加强学习，提高综合素质巾帼文明岗的创建，离不开各岗位能手的促进，为了使更多的技术尖子脱颖而出，我们下大力气抓好女职工培训工作。大家在不同的工作岗位上担任着不同的角色，发挥着各自重要的作用，为加强岗位技能培训，开展“号”、“手”联动，结合自身行业特点，更好地开展工作，组织员工参加“爱岗敬业旅游从业人员技能培训”、“林业技能培训”、“消防安全培训”、“学习十九大”、“中国梦群众宣讲会”等系列学习培训活动。通过多层次、多形式的培训，使女员工政治素养、业务素质、技术水平逐步提高，更好地以微笑、优质服务与大众。二、扎实工作，树立企业形象
创建“巾帼文明岗”是衡量公园物质文明、精神文明、政治文明和生态文明建设成果的重要标准，公园对创建“巾帼文明岗”高度重视，创建之初，就制定了明确的计划，从调动积极性、培养责任感、提高自觉性出发，建立了长效机制。明确了工作职责及工作任务，形成了人人抓落实、齐抓共管的好局面。建立了定期检查制度，做到勤检查，公布了服务监督电话、意见本，接受游客的监督。以强化内部约束、加强外部监督为着力点，形成了完善的监督约束机制，有效推动了“巾帼文明岗”创建活动。
三、创先争优，优化服务内涵为深入推进创建活动，提高创建水平和质量。我们把增强员工的文明意识，树立整体文明形象作为创建活动的重点来抓。使员工在思想上自觉树立了服务意识、创新意识和主人翁意识。公园是服务窗口，根据“巾帼文明岗”服务规范要求，旅游接待组的姐妹们开展“微笑行动”，不仅上岗佩戴笑脸标志，更要求以微笑服务游客。保洁组的员工们为给游客创造一个良好的游园环境，主动放弃自己中午休息的时间，无论酷暑严寒，穿梭在公园的每条山道，拾捡散落的垃圾，清扫枯枝落叶。公园设立便民医药箱，为游园的游客提供方便，“游客是上帝”的服务理念得到了真真切切的诠释。同时，公园积极改善旅游设施设备，更新公园标识标牌，更换垃圾箱，为游客提供优美、安全、温馨的生态旅游环境。
四、主抓特色，活动形式多样“争创巾帼文明岗”活动以“牵手世界，让爱飞翔，六一捐款”、为公园献血基金捐款、元旦新年重阳登高等多种活动为载体，引导女员工立足岗位，争创一流业绩，形成“巾帼集体争创巾帼文明岗，促进服务水平不断提高”的良好局面；巾帼文明岗还采取“请进来走出去”的方式，邀请其他兄弟单位的巾帼文明岗来公园现场指导、交流座谈，并主动到外单位参观学习，加强横向交流，共谋纵深发展。每年三月中旬，由林场党支部牵头，妇代会积极组织女员工参与义务植树活动。活动同时也是对我们各景点、各部门成员间的相互协作能力有了一个很好的锻炼，大家齐心协力，共同为生态文明建设贡献自己的一份力量。公园连续举办十多届佘山兰笋文化节，活动期间巾帼志愿者参与技术指导，兰笋销售，维持秩序等。每年五月圣母月在西佘山维持一个月，在这一个月时间里，我们的志愿者们为了教友及游客的人身安全，坚持天天上班，做好安保及保洁工作，使游客有一个满意的旅游环境。为了丰富广大职工群众的文化生活，提高我场（园）职工身体素质，营造积极向上、团结协作、和谐欢愉的企业文化氛围。单位每两年举办一次职工运动会，在各项活动中不难看出，女同胞们斗志昂扬，勇夺佳绩的精神面貌。在紧张的
工作之余，积极参与单位组织的运动会，既丰富了女同胞们的业余文化生活，又增强了企业的精神文明建设。
在公园建园20周年契机，举办第一届xx市森林公园建设与森林旅游发展论坛，召开一次纪念座谈会，出版《美丽佘山》一书，制作一部DVD风光片等，活动既简单而又有纪念意义。
平时充分利用公园网站、内部刊物《森林之声》版面，全面报道女职工积极参与各类主题活动，运用宣传阵地，广泛宣传巾帼文明岗创建活动。
公园荣获“中国森林公园建设三十年最具影响力森林公园”、“区企业工会女职工工作规范运作示范单位”、“20xx-20xx年度xx区三八红旗集体”荣誉称号。
今后，我们将继续按照区总工会、区妇联的指导精神，结合公园的实际和巾帼文明岗的创建标准，积极开展有益于公园发展，有益于巾帼健康成长，形式多样、内容丰富的各种创建活动，团结力量，凝聚人心，带领大家为公园“巾帼文明岗”的创建发展做出更大的贡献。
【篇四】xx浦南陵园是经xx市民政局批准的经营性公墓。2007年通过IS09001、2000国际质量认证，同年被评为“xx市二级公墓”。我们业务室共有6位员工，其中女员工5位,热忱亲切的服务态度是我们每位员工的名片。我们全年无
休，24小时电话咨询，并提供各种便民利民服务。因此，我们业务室先后获得区“巾帼文明岗”、镇“三八红旗集体”、镇“巾帼文明示范岗”、镇“优秀班组”等荣誉。
两年来，在陵园领导的高度重视和大力支持下，根据区总工会和区妇联的《关于申报创建新一轮区级巾帼文明岗的通知》精神，我们精心组织，统一部署，宣传发动，制定了切实可行的创建计划，成立活动小组，细化工作措施，落实工作责任，明确创建目标，利用宣传海报、陵园网站、LED大屏幕等形式进行广泛宣传，扩大活动覆盖面。
一、内外兼修，加强学习型团队殡葬行业的服务窗口所面对的是一个比较特殊的群体。因此，我们始终把提高窗口形象和员工个人形象、素质作为企业的工作重点。1、我们业务室员工每天都提前上班，对业务室进行打扫，上班时间段内也随时保持桌面、地面及垃圾桶的整洁。员工们上班统一着装，统一发饰，统一胸牌，手机调至振动或静音状态，不嬉戏吵闹，不吃零食，不做私活，时刻展示给客户整洁、肃穆的墓园窗口形象。2、业务室每天早上还开展晨会工作，检查每位员工的仪容仪表，交代每天工作的重要事项，遇到问题及时沟通并解决。每月召开一次自查总结会，通过交流和沟通，发现不足、总结经验，倡导相互帮助、相互配合的团队合作精神。
3、学习是提升服务技能的有效途径，20xx年，我们参加了墓地管理员（五级）职业技能培训并全部通过考核；20xx年7月，参加了区殡葬行业“职业技能知识竞赛”，荣获团体第三和个人第一的佳绩；20xx年12月初，参加了陵园内部的业务知识考核。提高服务技能的同时也为参加20xx年的墓地管理员（四级）职业技能考核打好基础。
二、强化创新意识，关注客户需求1、为规范服务行为，我们推行“迎宾式”服务，即在第一时间为客户作引导服务。2、优质服务从小事做起，免费为客户提供饮用水、晕车药及小药品、复印、购墓班车接送；免费租用轮椅车、晴雨伞、老花眼镜；为进一步满足客户需求，试行“代客祭扫”服务，为工作繁忙而又想尽一份孝心的客户提供方便。3、为方便客户，业务室全年无休，并提供24小时电话业务咨询。由于行业的特殊性，我们业务室这些员工们常常为了工作，不得不放弃陪家人、孩子外出的机会，对于这点，我们是有愧于家人、孩子的，但是我们不后悔自己所做的一切，因为我们是爱岗敬业的新女性!4、日常工作中，面对客户，我们始终做到“热心、细心、耐心、虚心”，我们所做的有些工作是常人不可想象的，但我们总是争着做、抢着做。例如有的丧家，因工作忙，委托我们把骨灰盒从殡仪馆领出送到陵园寄存室；最近两年推出
的“普爱苑”生态葬，更有街道委托我们对无主骨灰进行处理安放的，从把骨灰换置到环保骨灰坛中到下葬等一系列工作，都是我们业务室的女员工完成的。有的老年人、残疾人来园购墓，我们就把他们当作父母、姐妹一样推着轮椅车为他们介绍。所以，有些客户，刚来的时候只是抱着看一看、与其他墓地比较一下的心态。但是，经过我们热情、详细的介绍后，说到：“不到其他陵园了，就定这里了，你们这些工作人员这么热心、服务态度这么好，你们的管理也一定不会差!我们的心也定了……”
当然有时也会碰到一些不问明情况就出口不逊，或是个别胡搅蛮缠的客户。莫名其妙受了他们一顿批，心里说不难受其实是假的，可是难受归难受，我们总是耐下心来，为他们作解释、说明，委屈放在心里，笑脸展示给客户，直到他们理解并接受。有些客户甚至还会为刚才的态度向我们道歉，那个时候，一切委屈也就烟消云散了。
三、公开服务承诺，接受客户监督在窗口显著部位摆放“巾帼文明岗”创建公示牌和“巾帼文明岗”服务公约，请客户填写群众评议表，对部份来园的客户以电话回访的形式进行满意度测评；在业务室内增设意见箱、意见薄，广泛征求客户的意见及建议，时刻接受客户的监督。四、开展各类活动，承担社会责任
1、认真组织“三八”妇女节活动。20xx年3月，我们与全区殡葬行业女同胞共赴辰山植物园游览，并趁此机会与同行的姐妹们进行了一次业务交流。
2、主动承担社会公益责任。为了深入贯彻民政部关于《进一步深化殡葬改革促进殡葬事业科学发展的指导意见》，推出了xx区首家生态节地葬——普爱苑。每年一月份积极参加工会的“一日捐”活动；每年三八节期间，我们业务室的女员工踊跃捐款，参加镇妇联爱心义卖活动；积极配合陵园工会，通过组团服务的方式与困难对象结对。
两年来，我们浦南陵园业务室在区“巾帼文明岗”创建过程中，以创新、优质的服务赢得了客户的好评，成为促进企业经济又好又快发展的有效途径。但我们深知：“创建巾帼文明岗”是一个擦亮服务窗口，树立巾帼形象的长期工程。因此，在今后的工作中，我们将一如既往，以自尊、自信、自立、自强的精神，以更高昂的斗志和优质的服务，为发展企业经济，服务群众社会作出应有的贡献。
【篇五】xx镇社区事务受理服务中心窗口主要承担职业介绍、居民医疗、失业保险、征地养老发票报销、自由职业办理、计划生育、镇保退休、民政、工会医疗补助等大量业务，大厅前后台共有21个服务窗口，其中12个服务窗口为女性，4名为共产党员，都具有大专、本科以上学历，平均年龄在30
岁，她们以女性特有的品质，用辛勤的耕耘向人们展示着新时代女性的自尊、自强、自立和自信。
一、以人为本提高素质，树立良好形象20xx年，根据上级部门要求，我们窗口业务从“一门式”转变为“一口式”受理，从单科到全科，对窗口员工来讲，需要掌握成倍的业务知识，面对复杂的形势，我们窗口员工没有退缩，尤其是女同志们，她们积极转变思想观念，通过业务培训、轮岗学习与挂职锻炼，强化服务意识，提高自身素质和工作质量，时刻以“树形象，创优质服务”为宗旨，以“求稳定，促和谐”为重点，并严格按照“三优一满意”的服务原则，井然有序的开展各项业务。同时积极参加单位举办的各项社会公益活动，坚持“外树形象，内抓业务”，以“展巾帼英姿，创一流服务”为目标，全心全意打造独具特色的“巾帼文明示范岗”。二、爱岗敬业优质服务，提倡无私奉献20xx年7月1日，新的积分制居住证政策出台，导致我们窗口受理量急剧上升，每天咨询、业务办理成倍增加，但是她们没有怨言，依然用女性特有的细心与温情，想人之所想，待人似待己，不管窗口业务如何繁忙，她们总是保持高度的热情，每个人都以“巾帼精神”严格要求自己，充分展示出“半边天”的巾帼风采，成为单位一道亮丽的风景线。三、坚持不懈努力进取，完善服务质量
“一口式”受理以后，前台每天受理的材料会由后台人员按时交接汇总、上报区县部门，真正体现“前台一口受理，后台分类办理”的工作模式，截止20xx年11月底，我们后台三个小组共受理材料达13万人次，受理量居全区各街镇之首；且从20xx年5月以来，我们试行全年无休，实行双休日加班，每周双休日的受理量也达到100人次以上，尤其是对一些办理时间长，难度较大的业务，比如新办居住证，采取周一到周五重点办理，双休日预约办理，实现不同需求受理项目全覆盖，真正做到为民办实事，为维护地方稳定，构建和谐xx献出了一份力。
谁都知道，在社保中心，窗口员工是最艰苦的，不管在业务上，还是为人处事方面。当今社会民生问题越来越突出，社保工作也越来越繁杂，但我们的“巾帼英雄们”依然兢兢业业奋斗在自己的战线上，时刻武装自己，遇到问题不气馁，碰到挫折不放弃。20xx年通过全体女同胞的团结努力，我们妇代会被区妇联评为“20xx年xx区三八红旗集体荣誉称号”，在开展“牵手世界、让爱飞翔”慈善募捐活动中，共募捐1290元；在社区办组织的“百日示范窗口”活动中有4名女同胞被评为优秀示范窗口及优秀工作办事员。她们在工作中相互促进，相互完善，在生活中相互关心、相互扶持，立足岗位，开拓进取，锐意拼搏，在平凡的工作中取得了不平凡的成绩。
这就是社保中心窗口“巾帼文明示范岗”的真实写照，她们正在以此为起点，向更高的目标奋进！
篇四：巾帼文明岗主要事迹500字
巾帼文明岗先进事迹材料五篇【篇一】xx市民政局婚姻登记处共有工作人员9名，其中女性6名，主任和副主任均为女性。2xx3年，在市委、市政府和局党委的正确领导和社会各界的关心支持下，xx市民政局婚姻登记处坚持以依法行政、为民服务为宗旨，以优质文明服务为目标，不断提升妇女组织服务妇女群众的本事和水平，开创妇女工作新局面，婚姻登记各项工作顺利开展。近几年，xx市民政局婚姻登记处多次受到全国、省、市各级的表彰，先后荣获全国先进婚姻登记机关、全国婚姻登记规范化单位、国家3A级婚姻登记机关、全省婚姻登记规范化建设达标单位、省一级档案室、全省婚姻登记常规式颁证仪式比赛优秀奖、巾帼文明示范岗、政法工作先进团体、优秀妇女维权岗、为民服务创先争优服务品牌等荣誉称号。截止目前，xx市民政局婚姻登记处2xx3年共办理结婚登记4439对，离婚登记1xx6对，补发婚姻证件1385对，出具婚姻登记记录证明4521件，法律咨询两万余人，实现了服务新人零距离、服务结果零差错、服务对象零投诉。一、擦亮文明窗口，创立巾帼文明岗自开展巾帼文明岗创立活动以来，我处以创一流业绩，树文明新风，展巾帼风采为口号，以奉献于事业，服务于社会为宗旨，千方百
计创新工作机制，改善工作方法，采取有力措施，扎实开展巾帼建功活动，全面提升服务水平，为广大婚姻登记对象供给优质服务。
1、实行婚姻登记员行为礼仪规范。从仪容、服饰、举止、语言和岗位5个方应对婚姻登记员的文明礼仪作出具体要求，不断增强婚姻登记员职责意识和服务意识，开展人性化服务，创立人民满意窗口。
2、全力打造开启幸福，满意婚登服务品牌。提出开启幸福，满意婚登的服务口号，要求每名工作人员都能做到笑脸相迎，主动热情，让当事人有一种宾至如归的感觉，用爱心、耐心和诚心对待每一位婚姻当事人，用真诚打造属于自我的服务品牌。
3、开展争创文明服务标兵、群众满意窗口、文明示范岗活动。每月一次公开评比，不断调动和激发全体婚姻登记员的工作主动性和进取性，提高登记员的办事效率和服务质量。
二、实现婚姻登记免费服务xx市民政局婚姻登记处从去年底就开始争取婚姻登记免费，旨在让市民享受到切实的优惠政策。今年年初开始，已经经过政府财政审批，财政预算给予支持，开始免费，结婚证和离婚证的九元工本费及复印费用已经演变为历史，婚姻当事人只需带齐身份证、户口本和照片即可免费办理婚姻登记。虽然费用不多，却使群众得到了实惠，为群众办到了实事。三、改善服务环境，变更服务场所为进一步改善服务环境，提高服务质量，今年年初，婚姻登记处的主要工作区域从原二楼的登记大厅移至四楼的婚姻登记室，加大了
办公区域。服务场所变更后，由原有的三个登记窗口变为四个婚姻登记室和一个复印室，撤消了原有的咨询室，增大了服务场所，简化了办事程序，提高了服务效率，缓解了原登记大厅人员拥挤的状况，为当事人供给了温馨舒适的服务单间，受到了当事人的一致好评。
四、移交婚姻登记档案今年8月份，xx市民政局婚姻登记处将2000年20xx年的结婚登记档案和补领婚姻登记证档案共计10xx卷52600件全部移交至xx市档案局。根据《中华人民共和国档案法》及《婚姻登记档案管理办法》有关规定，婚姻登记档案应当在民政局整理成册后向档案局移交，并由档案局统一管理。xx市民政局婚姻登记处高度重视档案移交工作，抽调专人、明确职责、集中精力、全力以赴做好婚姻档案移交工作，将婚姻登记档案全部登记造册，电子档案全部录入，做到了婚姻档案完整无缺的移交。此次婚姻档案的规范化整理，集中档案部门管理，使档案工作在社会中的作用逐步提高，同时也增加了市档案局的馆藏量。五、广泛宣传普法教育对前来办理结婚登记的新婚夫妻进行法律知识宣传，对离婚夫妻进行耐心劝解。为维护家庭和谐，挽救可能被非理性因素毁掉的家庭，避免当事人因冲动、误解离婚，将婚姻家庭辅导室迁至2楼，聘请有丰富经验的律师，进驻辅导室，深入开展离婚劝和服务。充分发挥婚姻登记工作在促进婚姻家庭生活幸福美满方面的作用，为离婚当事人供给各类专业的婚姻家庭、法律、心理咨询服务，给离婚当事人一份
理解、一份温暖、一份帮忙。婚姻家庭辅导室成立以来，已成功劝和60多对离婚当事人，大大降低了因冲动、因误解离婚的比例，取得了良好的社会效益，经过努力工作化解了婚姻家庭方面的许多矛盾问题，发挥了民政部门稳定家庭，构建和谐社会的作用。
六、进取探索免费颁证仪式为提高当事人的婚姻登记法律意识，进取探索将免费颁证仪式引入婚姻登记流程。推行文明、神圣的颁证仪式，登记员经过规范、热情的服务，在庄严地国徽下颁发结婚证件，并给新婚当事人送上浓浓的祝福。请当事人宣读新婚誓词，使新婚夫妻了解婚姻赋予他们的职责和义务，经过这种形式增强当事人的婚姻家庭职责意识，进取推进婚俗改革，推动和谐家庭和谐社会建设。七、进取参加慈善救助活动婚姻登记处的女职工对社会上的孤老弱残都有着特殊的关心和爱心，进取参加各项慈善社会救助活动。自六心计生关爱工程启动以来，婚姻登记处对xx市大安镇张村的张某、刘某夫妻俩进行结对帮扶，经常走访慰问，为他们送去生活必需品，使他们在精神上得到慰藉、经济上得到救助、生活上得到照顾，进一步增强了他们对生活的勇气和信心。史丽主任自愿担任爱心妈妈，为新驿镇东顿村二村的张继鑫给予生活、精神上帮忙，了解她的学习、生活情景和困难，经常对她嘘寒问暖，并亲自送去书包、书籍、衣物等生活学习用品，成为孩子生活的知情人、情感的贴心人、学习的引路人和成长的呵护人。
正是这样一支娘子军的特色队伍，用女性特有的品质、用辛勤的耕耘，弘扬行业新风、促进行业发展、提升女性素质、提高服务质量、大力推行规范办公，在婚姻登记这一天地里谱写了华美的乐章，展示着新时期妇女的新形象。
【篇二】省人防信息保障中心指挥通信科现有职工6人，其中5名女职工，占职工总人数83%，科长、副科长均为女性。该科**年成立以来，主要担负全省人防有线、无线、卫星通信等专业的战备值勤训练，同时担负全省电视电话会议、空情、网络等系统的通信、维保任务，承担上级主要业务活动、大型会议、重要演习演练的信息通信保障工作。28年来，在上级领导和机关的高度重视关心下，在信息保障中心的正确领导和大力支持下，全科室同志在科长的带领下，按照“女职工建功立业工程”和“创立学习型组织，争做知识型职工”活动的要求和标准，结合实际岗位工作，明确提出了“创立优质服务和标兵岗位”作为活动的重点资料和总体目标，立足岗位，刻苦钻研，进取创新，紧密协作，任劳任怨，无私奉献，实现了规范的内部管理，练就了过硬的专业素质，树立了良好的行业形象，做出了突出的工作业绩。努力克服种种家庭困难和女性弱势，充分发挥女职工异常认真、异常细致、异常能吃苦的优势，先后完成了全国人民防空综合防护体系建设和管理工作会议、**军区人防信息化建设会议、**军区通信动员与社会化保障工作会议、**军区重要经济目标防护工作研讨会议和**省人防指挥部会议等10多次大型会议及演练演习的信息化综合保
篇五：巾帼文明岗主要事迹500字
精编范文护士巾帼文明岗500字事迹材料两篇
温馨提示：本文是笔者精心整理编制而成，有很强的的实用性和参考性，下载完成后可以直接编辑，并根据自己的需求进行修改套用。
护士巾帼文明岗500字事迹材料两篇
下面的笔者就给大家分享下护士巾帼文明岗500字事迹材料,欢迎阅读!
中心产科护士站争创巾帼文明岗篇一太湖县妇幼保健计划生育服务中心产科护士站现有岗位人数16人,全部为女性。科内全体护理人员以三好一满意、医疗质量提升年、优质护理服务示范工程为目标,以安全、优质服务为工作理念,加强护理质量控制,规范服务行为,强化三基三严训练,狠抓业务管理,内勤素质外塑形象,积极开展巾帼文明岗创建活动。创建口号：用专业护理、用心灵关爱、用规范保障。服务理念：换位思考,真诚服务。创建目标：立足本职岗位,争创三个一流,即环境一流、管理一流、服务一流,努力把产科病区建设成为主动热情、耐心细致、规范高效的巾帼文明岗,取得良好的人才效益、社会效益。
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精编范文
一、推出优质服务承诺,接受社会监督组织召开创岗动员会,制定工作目标、工作计划及创建措施,全面提高大家对创建活动的人士,形成人人参与、献计献策的良好氛围。在病区醒目位置明示了创岗标识、创岗守则、服务承诺、创岗成员信息、意见箱、监督电话等,广泛征求群众意见,接受群众监督。
二、加强规范管理,提高优质护理服务水平健全各项规章制度,如首问负责制、孕产妇绿色通道制度,完善各岗位工作职责、修订和完善各项护理技术操作流程。开展优质护理服务示范工程活动;加强临床基础护理工作;加强专科护理,增进护患沟通,建立和谐护患关系;提倡人性化服务,从服务对象的特点和个性出发,以尊重病人、服务于病人,不断改善服务措施。
三、强化队伍建设,提高护理人员整体素质科室利用传、帮、带模式,以老带新,不断培养人才,加强职工参加进修、自学、函授等学习;开展岗位技术大练兵、大比武活动;落实各级人员培训计划,提高护理队伍综合素质;开展最美护士评选活动,营造争先创优的浓厚氛围,展示护理人员的良好精神风貌。
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四、丰富活动载体,增强队伍战斗力和凝聚力利用护士节开展形式多样、内容丰富的庆祝活动;组织开展敬老助老、帮贫扶困等公益活动,下乡为贫困人口进行健康检查、义诊;岗位多名女职工自愿参加义务献血。太湖县妇幼保健计划生育服务中心产科护士站女职工在创建巾帼文明岗过程中,立足岗位、团结合作、精益求精,扎实做好本职工作,在平凡岗位上争创出一流业绩,获得了社会的好评。
护士SHE组合支援一线勇担当篇二为做好新型冠状病毒防控工作,全市从各医疗机构抽调医疗骨干组成医疗救治队伍。收到通知后,道滘医院内科一区叶转南护师、内科一区黄惠芳护师、内科三区钟丽愉护师积极响应号召,加入市九院医疗救治队伍中。
一丝不苟认真工作来到九院的第一天,三位护士参与了新冠防护培训后马上上岗,在隔离病区开展了救护工作。第一次穿着厚重的防护服干活十_大家手足无措,但工作不允许有丝毫迟疑。任何困难都必须想办法适应。三位护士迅速调整工作状态,很快适应了高强度工作模式。每次轮班结束脱下防护用具,都好像脱了一层皮。照镜子时发现自己的耳
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精编范文
朵、鼻子还有脸颊都被压出一道道红印。她们说,这是最美的工作印记～
医护仁心关怀患者抗疫期间发生了很多平凡又令人感动的事情,有一位患者由于对现在疫情的不明朗感到十_大量的护理任务,尽管工作繁重,但大家都一直在相互加油鼓劲。她们相信有大家众志成城参与防控,我们肯定打赢这场没有硝烟的战役!叶转南：最想跟家人说的话就是我现在在这边工作很好,不用担心我。老公你辛苦了,平时要上班还要照顾小孩,你自己也要照顾好自己。儿子马上要高考,希望他在我抗疫期间认真学习,考上理想大学。黄惠芳：每日里最期待的时间就是与家里人打一个视频电话了,为了避免交叉传染,我们都只能住在酒店,休息的时候我们也只能留在酒店,只能透过屏幕解思念之愁,我们单位的领导也隔三差五发来问候。请大家放心,我们一定尽职尽责不辱使命!钟丽愉：国家的强大,领导的关心以及家人的思念是让我坚持抗疫的信心!我相信胜利就在不远处了,愿我们都能平安归来,加油!
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精编范文
这是一场不知归期的战斗!她们是英雄,是我们的榜样!她们有家庭、有牵挂的家人,但在疫情面前,她们毫不退缩、义无反顾地加入这场没有硝烟的战场上!
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