下面是小编为大家整理的2023年2023年客户开发工作计划表,客户开发工作计划(五篇)【完整版】,供大家参考。
光阴的迅速，一眨眼就过去了，很快就要开展新的工作了，来为今后的学习制定一份计划。那么我们该如何写一篇较为完美的计划呢？下面是小编带来的优秀计划范文，希望大家能够喜欢!
客户开发工作计划表 客户开发工作计划篇一
一、客户开发计划概述
为公司寻找更多客户，发掘潜在客户，和客户建立良好的关系，扩大销售范围，拓宽销售渠道，从而增加销售，促进公司更好发展。
二、目标客户的分析
（一）目标客户的现状分析
中国化妆品市场是全世界最大的新兴市场，未来随着我国经济的持续快速发展，市场需求潜力将不断释放，考虑到我国庞大的人口基数，我公司具有巨大的成长空间。消费者需求呈现多样性且不断变化，我公司产品依然可以基于对本土文化的深入理解和消费者心理，在某些细分领域获得长足的发展，甚至取得领先地位。我国化妆品销售额将呈现持续增长态势，由此带来的规模扩展空间依然巨大，预示着我国化妆品人群具有巨大的开发潜力。
（二）目标客户的需求分析
1、年轻客户：主要以女性学生为主，现在大学生数目很大，许多女生都很注重自身的打扮，具有大量的消费者。还有上班族女青年，注重自身形象与气质，消费以彩妆为主，化妆品已经成为她们生活中不可或缺的一部分。
2、中年客户：主要已三十到五十的职业或已婚女性为主要的消费群体，她们面对工作等方面的压力，自己的容貌也逐渐老化，不再青春动人，为了保持自己的青春美丽，她们的化妆品的消费也会更多。她们大多有自己的工作，有固定的收入，具有较高的消费能力，容易产生经常性消费。
3、老年客户：即五十岁以上的女性，这部分消费群体，她们随着年龄的逐渐增加，虽然已经对化妆品渐渐的冷淡，对化妆品的消费率也相对较少，但是仍会购买洗面奶、乳液等生活必需品。
三、公司自身条件分析
（一）供货能力分析
我们会将产品销售到各个日化店、商场和超市等，在生产方面不断供货并研发新品，做到供大于求，公司员工各尽其责并在各大销售卖场设有产品顾问和促销人员。
（二）竞争力分析
化妆品品牌种类多，竞争激烈，众多的品牌也不断推出新的产品拉拢客源，以各种方式的广告进行品牌的宣传，化妆品行业的竞争越来越大。
四、客户开发实施计划 (一)客户开发途径
1、广告途径：印一些与本店和产品相关的小册子沿街发放、在电视上做一些活动宣传广告、在一些网络社区上投放产品广告、已经在店面做一些实体产品宣传等。
2、他人介绍：有一个良好的口碑才有更多的顾客，平常注重公司的信用度等，良好的口碑使得会有客户慕名而来，也可以通过老客户等向他们征求一些有消费意向的顾客。
3、面对面直接销售：定期做一些活动，在提高品牌知名度的同时寻求一些顾客，超市内配备销售员，对产品进行销售和推广。
4、网络推广：网络是现在最流行的媒体，每天都有人通过网络获取信息，我们在网络上做一些本公司的广告及产品介绍等，我们也将进行网络销售，是顾客能更方面的获取产品信息。
（二）客户开发的方法
1、经营好现有客户：老客户是我们的主要消费群体，建立良好的口碑，并实施老客户家介绍新客户一起优惠活动，拉动客户增长。
2、留住新客户:对于进店询问产品的顾客或电话网络咨询的顾客，给予上帝般的服务，并进行追踪销售，把顾客变成客户。
3、利用好工具：充分利用网络平台做好销售。利用好广告效应，电视广告推广，传单宣传册做好宣传，提高知名度，让更多的人了解并愿意购买。
4、从竞争者入手：了解同行业竞争者的销售状况，经营战略，制定比其他竞争者销售优势，为消费者提供其他竞争者没有的购买优势，从而吸引更多的客户。
（三）工作流程：
对潜在客户进行分类：根据公司经营方向和发展重点，将公司的准客户按产品类别性质内容等进行分类；
收集客户背景资料并分析；
费用、销售预测分析；
客户购买影响因素分析；
对客户的支持分析；
客户价值分析；
（四）总体进度计划 初期计划：
1、制定客户开发计划书；
2、寻找目标客户，发现潜在客户；
3、客户分类及分析；
4、竞争对手的分析。
中期计划：具体客户开发，包括：打广告、加大销售力度、网络推广等。中长期计划：客户关系维护（会员制度等）。
工企专一
小组成员：张晓龙
王月霞
任星雨
武怡萌
客户开发工作计划表 客户开发工作计划篇二
开发客户经验分享（我做led的）
毕业四年了~ 在外贸行折腾了四年，进过工厂，呆过外贸公司，中间放弃过外贸去开培训班，搞快餐店，但地球是圆的，还是回到了老本行。
如今soho了快一年了，香港公司不够用了，深圳的外贸公司刚注册了。开发客户的一点儿小心得，在此跟各位外贸的朋友分享一下，各自有各自的绝招，我的方式仅供参考。
刚起步阶段，有人倡议用谷歌来搜客户信息。此方法我试过多次。效果实在不敢恭维，（或者说我不适合用此方法）。并且如今用google搜索出来的公司信息，50%是中国供应商的网站。我觉得与其花大把的时间来这样操作，不如破釜成舟买个平台，来搏一把。阿里，环球，中国造。除此三个，其他的平台貌似连知名度都木有，更不指望他的询盘有多少个了。先说一下有了询盘我的处理方式：
1.邮件一定要简洁明了。做生意不是写文章。你的英语表达再美妙，词汇量再丰富，如果让客人感到晦涩难懂，那么你的回复就会大打折扣。客人关注的无非是价格，质量，交期，质保期。
2.我每封邮件发完第一遍之后，会立马重发两遍。这样的话，在客人的邮箱中，就会看到紧挨着的，内容一样的三封邮件。好奇会让他打开这封邮件看看。内容一样的没关系，引起他的注意才是最关键的。（或许客人以为是系统故障，重发了呢。可是，有什么关系呢？）
3.如果两天之后，客人没反应，就该打电话了。（你的英语口语不好也没关系，反正就跟他打个电话，说你发了报价，问他收到木有。还是那句话，你听不懂客人说什么，根本没关系，你说了你想说的就足够了！）接下来，立马跟客人发个邮件（一定要附带上你的开发信内容！），说很高兴跟你通话，我是sunwin，来自ttl公司。我上次发给你的邮件如下。如果有什么需要，我会鼎力支持你！好了，客人起码对你有点儿好的印象了吧？
4.发了两封邮件之后，看发展情况。如果客人回复了。就找他要msn,skype,甚至qq账号，没有什么比即时沟通的效果更好的了。（我有个习惯，看到客人的邮箱，如果是hotmail或者yahoo的，立马加到聊天工具上去，看到客人上线就跟他打招呼，直到他理我为止！效果真的不用说！！）
5.根据客人需求，看他是注重质量还是价格。别以为低端货没意思！世界上没有什么好生意和坏生意之分，赚到钱了就是好生意！！明白了木有？质量比较差的产品，只要客人要，你能赚钱，就够了！还图什么呢？ 我就喜欢跟中东，印度的人做生意！付款快，量大。
客户开发工作计划表 客户开发工作计划篇三
葡萄酒的客户开发计划书
一、引言
葡萄酒是具有多种营养成分的高级饮料。适度饮用葡萄酒能直接对人体的神经系统产生作用，提高肌肉的张度。除此之外，葡萄酒中含有的多种氨基酸、矿物质和维生素等，能直接被人体吸收。因此葡萄酒能对维持和调节人体的生理机能起到良好的作用。尤其对身体虚弱、患有睡眠障碍者及老年人的效果更好。可以说葡萄酒是一个良好的滋补品。具体如下：
第一是延缓衰老：人体跟金属一样，在大自然中会逐渐"氧化"。人体氧化的罪魁祸首不是氧气，而是氧自由基，是一种细胞核外含不成对电子的活性基团。这种不成对的电子很易引起化学反应，损害dna（脱氧核糖核酸）、蛋白质和脂质等重要生物分子，进而影响细胞膜转运过程，使各组织、器的功能受损，促进机体老化。红葡萄酒中含有较多的抗氧化剂，如酚化物、鞣酸、黄酮类物质、维生素c、维生素e、微量元素硒、锌、锰等，能消除或对抗氧自由基，所以具有抗老防病的作用。
第二是预防心脑血管病：红葡萄酒能使血中的高密度脂蛋白（hdl）升高，而hdl的作用是将胆固醇从肝外组织转运到肝脏进行代谢，所以能有效的降低血胆固醇，防治动脉粥样硬化。不仅如此，红葡萄酒中的多酚物质，还能抑制血小板的凝集，防止血栓形成。虽然白酒也有抗血小板凝集作用，但几个小时之后会出现"反跳"，使血小板凝集比饮酒前更加亢进，而红葡萄酒则无此反跳现象。在饮用18个小时之后仍能持续的抑制血小板凝集。
第三是预防癌症：葡萄皮中含有的白藜芦醇，抗癌性能在数百种人类常食的植物中最好。可以防止正常细胞癌变，并能抑制癌细胞的扩散。在各种葡萄酒中，红葡萄酒中白藜芦醇的含量最高。因为白藜芦醇可使癌细胞丧失活动能力，所以红葡萄酒是预防癌症的佳品。
第四是美容养颜作用：自古以来，红葡萄酒作为美容养颜的佳品，倍受人们喜爱。有人说，法国女子皮肤细腻、润泽而富于弹性，与经常饮用红葡萄酒有关。红葡萄酒能防衰抗老，使皮肤少生皱纹。除饮用外，还有不少人喜欢将红葡萄酒外搽于面部及体表，因为低浓的果酸有抗皱洁肤的作用。
随着世界发达国家对健康营养饮品需求的不断增长以及发展中国家潜在的巨大消费市场，将极大地拉动葡萄酒消费量的增长。而沿海城市是我们国内较发达的城市，而且那里消费较高，向那里进军一定可以开拓新的市场，葡萄酒的销售业绩也一定会上升到一个新的高度。
二、客户开发计划概述
1.客户开发的目标：
为企业寻找更多目标客户，发掘潜在客户，和客户建立某一层次的商业关系，扩大销售范围，拓宽销售渠道，从而实现销售额的增长
2.客户开发的工作范围：
主要是沿海城市，如深圳，厦门，广州等等
三、目标客户的分析
1.目标客户的现状分析：
中投顾问食品行业研究员指出，长期来看，我国葡萄酒行业未来前景看好。首先，日益增长的酒类市场进一步推动了葡萄酒的国内需求。数据显示，5年内葡萄酒产量增长了2倍有余，从635万吨增加到1448万吨。虽然葡萄酒市场存在内需不足等问题，但在酒类行业迅速发展的市场推动下及葡萄酒企业不断创新的基础上，我国葡萄酒行业发展前景仍然乐观。其次，随着全球经济的回暖复苏，国外客户回补库存需求增加，我国葡萄酒行业正呈现回暖趋势。
2.目标客户的需求分析：
随着国内葡萄酒市场的拓展及国外市场需求的回暖，我国葡萄酒行业发展前景仍然被看好。
四、企业自身条件分析
1.供货能力分析：
每个到我们这边来的顾客都会有本企业是直接将葡萄酒面向各个零售行业(超市、专柜、商场等)。在生产能力方面可以做到长期不间断供货，供货时不受限制，做到供大于求。公司设备齐全，人员到位，并且在各大销售卖场中分别会有专员销售讲解。一个指定的顾问和技师。
2.竞争力分析：
社会必然存在竞争，目前我国葡萄酒企业之间仍然存在不少等。葡萄酒销售机构有烟台张裕集团有限公司、长城葡萄酒有限公司等等。
3.财务能力分析：
开业启动资金约100万，场地租赁费用20万元，卫生 许可证等证件申领费用1000元，场地装修费用30万元，基本设施其他费用等3万元，流动资金15万元。
五.、客户开发的实施计划
1．客户开发的工具选择:
a.广告：它是兼有视听效果并运用了语言、声音、文字、形象、动作、表 演等综合手段进行传播的信息传播方式。面向大众，覆盖面广，普及率高。现在的家庭主妇接触电视媒体最多，且小朋友看到广告后的仿效性很强，所以特别能引起他们的关注。
b.他人介绍：有一个较好的口碑，这能大大减少人力物力的支配，并且对于客户来说更具可靠性。也可鼓动他向他人介绍。这样更能获得客户的信任度。
c.面对面直接销售：销售人员在现场给予人们直接试用该产品的机会，让 人们亲身体验。
d.网络推广：网络是时下最流行的媒体，每天有无数人浏览，是一个很好 的销售渠道
2.客户开发的方法：
a．细化客户分类：利用有行业优势的销售人员来实现资源开发和高效利用，因为只有对本行业熟悉的人才更能找到此类企业的需求。
b.经营好现有客户：现有客户的稳定会带来更多效率。维护服务好现有客 户，有了好的口碑才会有更高回头率，客源才会更多。
c.利用同行业或其他行业客户资源，寻找有价值客户直接拜访或者电话拜访短信推广以数量获取质量。
d.争取了解同行同业公司的情况，看看他们都在做什么如何开展工作。取得其经验，知其弱点增加自身竞争力。
e.充分利用客户开发所选择的工具。同时，利用网络途径在网站发表专业成功的案例，以权威形象吸引企业，形成公司品牌效应。
3.工作流程：
a对潜在客户进行分类：根据公司经营方向和发展重点，将公司的准客户按 产品类别性质内容等进行分类；
b.收集客户背景资料；
c.客户基本资料分析；
d.费用、销售预测分析；
e.客户购买影响因素分析；
f.对客户的支持分析；
g.客户价值分析；
h.大客户筛选。
4总体进度计划：
a.初期计划：（1）、制定客户开发计划书；
（2）、寻找目标客户，发现潜在客 户；
（3）、客户分类及分析；
（4）、竞争对手的分析。
b.中期计划：具体客户开发，包括：打广告、树立品牌形象、加大销售力 度、网络推广等。
c.中长期计划：客户关系维护（保持联系）5．客户开发的团队组织计划：
a.因事设岗，因岗定人：结合公司对岗位人员的要求，进行评估，把合适的人员调配到合适的岗位，并对其进行培训。
b.统一思想：每月利用各种例会向各部门宣传公司的经营理念，服务理念，狼队管理等，最终达到目标明确，思想统一，行动一致。c.培养团队精神：团队精神的精髓是信任与合作，建立信任与协作需要进行团队的培训与训练。
d.关心员工，企业给员工家的感觉，员工以企业为家。（被尊重的需要）e.建立学习型组织（提升竞争力）。如基层员工培训，各级主管培训，互动学习等等。
6.客户开发预算:
a.经营费用:雇员工资
b.摊位租金费用
c.变动费用考虑的比例
包装、杂费：
10，000元
商品损耗：
20，000元
营业税：
17%增值税
d.推广费用
人员培训: 20，000元、电视广告: 500，000元、互联网: 200，000元、折扣:
100，000元
e.其它不可测费用
客户开发工作计划表 客户开发工作计划篇四
新 客 户 开 发 计 划 书
姓名：黄星 班级：营销12-2
安岳柠檬
第1阶段:调查市场,收集客户资料
(1)搜集资料,制作潜在客户名录
(2)分析潜在客户情况,为新客户开发活动提供背景资料
(3)讲以上资料发放到营业部门
(4)做好网络广告和现实广告,比如网站上的广告连接
(5)将现有的客源联系起来,制定完善的售后服务体系
(6)确定新客户范围,选择客户开发的计划方向
(7)建立合作伙伴关系,与其他供应商取得合作,得到双赢的局面 此阶段做为近期目标,在3个月内完成.目标客户是新客户为主。安岳柠檬在市场上取得的成绩。
1.安岳柠檬开始直接进入欧洲市场，经过县委县政府每年在各种国际农业展会的参展，安岳柠檬的品质，得到大多数外国客商的认可。
2.种植面积的进一步加宽，截至2012年，安岳你们全县种植面积达40万亩。
3.鲜果产出再次刷新，2011年又是一个丰收年，全县柠檬鲜果产出30余万吨，市场占有率80/100
4.安岳柠檬全年累计创造gdp14亿元，平均为农户增收3000余元
第2阶段:维护和发展
维护:举办活动和相关的优惠活动,让老客人更好的体验这个大家庭的魅力.不会是做了生意就不顾的冷血商人
发展:建立良好的同行业口碑.召开会议,交流业务进展情况,总结经验,提出改进对策,对下一阶段的工作进行布置并积极的拜访客户,取得客户对公司的意见和建议.以此改善客户对公司的信任。
此阶段是长期发展阶段,需要更长的时间去完成.希望有4个月到半年的时间去巩固,目标客户是以老客户为基础,利用老客户的关系网,拓展更多的新客源。
安岳柠檬的发展方向
1.政府牵头，生产大户带动小户生产。安岳柠檬的未来必定是走标准化，规范化生产。
2.完善管理机制，加大市场监管力度。各个片区成立相应的柠檬生产专业合作社，制定最低收购价保护，使一些企图在农户手中压价的不法商贩无机可乘。
3.拓宽销售渠道，从根本上解决每年的柠檬积压问题。现代的营销模式不再是在家坐等生意，那样很容易陷入被动的僵局。
4.理性发展，做到产销平衡。柠檬市场前景大好的情况下，也不可盲目追求鲜果总产出，而拓宽种植面积。
柠檬产业是安岳第一产业的支柱，我们的发展方向是明确的，就是要为建设以“中国柠檬之都”为品牌、产业特色鲜明的四川丘陵特色经济强县而努力奋斗，愿安岳的明天更加美好。
2014年4月15日
客户开发工作计划表 客户开发工作计划篇五
目标客户的现状分析
客户开发计划一：客户开发计划方案 一，意义和目的1．客户开发的成功与否直接决定了公司的营销目标能否如期实现。2．树立公司高档品牌形象，锻炼团队。3．争取利润。
二，潜在大客户分析 1．在现有的或潜在客户的分类根据公司发展方向和重点，公司现有的产品类别，客户性质、服务内容等方式来加以分类，以便大客户小组的分类开发能更有效。2．大客户分析客户管理信息
1．客户资产-无论是客户支付的实力是至关重要的;2．客户净利润率-一个衡量公司的收入。
3．资产回报客户-可以比较客户的投资和收益。客户销售信息 1．顾客购买产品的对象，包括性别，年龄和客户营销等 2．竞争对手分析
公司大客户开发人员对主要竞争对手进行分析、比较，明确公司自身的优势和不足。三，选择客户的开发方式
1．客户开发方法，在很大程度上决定了广大客户的开发风险的成功，所以选择合适的客户开发方法是一种重要的客户开发工作。2．常见的方式开发大客户（1）邀请客户参与公司的产品介绍/研讨会。
（2）从客户利益出发，发送给目标大客户，充分反映了公司的产品或服务的推出，宣传材料的竞争优势。（3）客户访问
客户拜访的客户是发展的必要途径，是与客户意见和充分交换意见的渠道，而且还向客户开发成功的关键步骤。四，拜访前的物质准备 1．在访问前销售准备材料（1）客户数据收集。
（2）客户资料分析：分类，分析，确定。
（3）本公司的资料，产品资料，销售政策，成功案例。
2．实施拜访应以当面拜访为主，以体现对客户的尊重和重视。3．拜访客户后，应填写“目标客户的访问记录”，一时间详细记录潜在客户参观，地点，方式，主要谈话要点，目标大客户的想法，建议进一步发展和其他大客户。
4．目标大客户拜访结束后一周内，拜访人员应通过电话或再次当面拜访的方式倾听目标大客户的意见。
五，大客户信息数据的录入和保存
1．大客户的开发成功，按照大客户信息管理，大客户公司的要求，分类汇总，输入公司的大客户管理信息系统。此外，在发展过程中形成的客户数据汇总和管理按照有关规定提交的公司文件。
2．如果大客户开发暂时没有成功，要将开发暂时没有成功的原因进行分析和总结，并进行归类保存。
3．无论客户开发是否成功，大客户开发人员均需填写《大客户开发记录表》，对大客户的开发过程进行总结。
客户开发计划二：客户开发计划书（1566字）
一、客户开发计划概述 为公司寻找更多客户，发掘潜在客户，和客户建立良好的关系，扩大销售范围，拓宽销售渠道，从而增加销售，促进公司更好发展。
二、目标客户的分析
（一）目标客户的现状分析
中国化妆品市场是全世界最大的新兴市场，未来随着我国经济的持续快速发展，市场需求潜力将不断释放，考虑到我国庞大的人口基数，我公司具有巨大的成长空间。消费者需求呈现多样性且不断变化，我公司产品依然可以基于对本土文化的深入理解和消费者心理，在某些细分领域获得长足的发展，甚至取得领先地位。我国化妆品销售额将呈现持续增长态势，由此带来的规模扩展空间依然巨大，预示着我国化妆品人群具有巨大的开发潜力。
（二）目标客户的需求分析
1、年轻客户：主要以女性学生为主，现在大学生数目很大，许多女生都很注重自身的打扮，具有大量的消费者。还有上班族女青年，注重自身形象与气质，消费以彩妆为主，化妆品已经成为她们生活中不可或缺的一部分。
2、中年客户：主要已三十到五十的职业或已婚女性为主要的消费群体，她们面对工作等方面的压力，自己的容貌也逐渐老化，不再青春动人，为了保持自己的青春美丽，她们的化妆品的消费也会更多。她们大多有自己的工作，有固定的收入，具有较高的消费能力，容易产生经常性消费。
3、老年客户：即五十岁以上的女性，这部分消费群体，她们随着年龄的逐渐增加，虽然已经对化妆品渐渐的冷淡，对化妆品的消费率也相对较少，但是仍会购买洗面奶、乳液等生活必需品。
三、公司自身条件分析
（一）供货能力分析
我们会将产品销售到各个日化店、商场和超市等，在生产方面不断供货并研发新品，做到供大于求，公司员工各尽其责并在各大销售卖场设有产品顾问和促销人员。
（二）竞争力分析
化妆品品牌种类多，竞争激烈，众多的品牌也不断推出新的产品拉拢客源，以各种方式的广告进行品牌的宣传，化妆品行业的竞争越来越大。
四、客户开发实施计划 (一)客户开发途径
1、广告途径：印一些与本店和产品相关的小册子沿街发放、在电视上做一些活动宣传广告、在一些网络社区上投放产品广告、已经在店面做一些实体产品宣传等。
2、他人介绍：有一个良好的口碑才有更多的顾客，平常注重公司的信用度等，良好的口碑使得会有客户慕名而来，也可以通过老客户等向他们征求一些有消费意向的顾客。
3、面对面直接销售：定期做一些活动，在提高品牌知名度的同时寻求一些顾客，超市内配备销售员，对产品进行销售和推广。
4、网络推广：网络是现在最流行的媒体，每天都有人通过网络获取信息，我们在网络上做一些本公司的广告及产品介绍等，我们也将进行网络销售，是顾客能更方面的获取产品信息。
（二）客户开发的方法
1、经营好现有客户：老客户是我们的主要消费群体，建立良好的口碑，并实施老客户家介绍新客户一起优惠活动，拉动客户增长。
2、留住新客户:对于进店询问产品的顾客或电话网络咨询的顾客，给予上帝般的服务，并进行追踪销售，把顾客变成客户。
3、利用好工具：充分利用网络平台做好销售。利用好广告效应，电视广告推广，传单宣传册做好宣传，提高知名度，让更多的人了解并愿意购买。
4、从竞争者入手：了解同行业竞争者的销售状况，经营战略，制定比其他竞争者销售优势，为消费者提供其他竞争者没有的购买优势，从而吸引更多的客户。
（三）工作流程：
对潜在客户进行分类：根据公司经营方向和发展重点，将公司的准客户按产品类别性质内容等进行分类；
收集客户背景资料并分析；
费用、销售预测分析；
客户购买影响因素分析；
对客户的支持分析；
客户价值分析；
（四）总体进度计划 初期计划：
1、制定客户开发计划书；
2、寻找目标客户，发现潜在客户；
3、客户分类及分析；
4、竞争对手的分析。
中期计划：具体客户开发，包括：打广告、加大销售力度、网络推广等。中长期计划：客户关系维护（会员制度等）。工企专一
小组成员：张晓龙 王月霞任星雨武怡萌
