2023年年终工作总结大全(11篇)

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篇一：2023年年终工作总结大全

　　

2023年终工作总结简短5篇

转瞬到年终了，又到写年终工作总结的时候了，信任大家的工作都有了不少的期盼，那么年终工作总结怎么写呢?下面给大家共享关于2023年终工作总结简短范文，欢迎阅读!

年终工作总结【篇1】

回顾已经过去的20__年，对我来说是颇有收获的一年。20__年_月我加入了公司这个大家庭，我充分感受到这里的融洽和暖和，被同事努力工作的敬业精神所鼓舞，能成为公司的一员我深感荣幸。回顾这一年来的工作，在公司领导的关怀和指导下，及同事们的大力关心，我看到了自己的成果也发觉了缺乏，现对一年工作总价如下。

1.爱岗敬业，做好本职工作。作为一名驾驶员为领导和同事们服务，促进着单位工作的正常开展，在后勤工作中起着重要的作用。

2.我首先明确自己工作职责，遵循职业道德规范，坚持个人利益听从公司利益，增添时间观念，听从领导，随叫随到，克服困难，圆满的完成任务，确保不因自己而影响单位工作的正常开展。

3.恪守“平安第一”的原则，确保行车存车平安，为了保证车辆行驶中的平安，我严格遵守公司的驾驶员管理制度，不开快车，不酒后驾车，不私自出车等。不出车时，锁好车门，开启防盗报警等。仔细做好平安防范措施，消退平安隐患，时刻提高警惕，严格遵守规章制度，杜绝任何平安事故发生。

4.仔细填写行车日志，精确的记录每一次出车的时间，地点，

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用车人员，里程数，以及途中所产生的费用。

5.爱车如己，留意保养，定期检查，准时修理。定期对汽车进行保养，保持车身光滑，严格根据保养日程表的项目，对车辆进行正规的定期检查和修理，以确保车辆在行驶中不消失故障，增添平安性。另外，我还仔细学习汽车学问，把握汽车的基本构造和工作原理。在行车中发觉异样，尽量找出故障并准时排解。

6.科学驾驶，节省油料。为了节省燃油，我注意科学驾驶，行车前支配好行车路线，少跑冤枉路，行车中做到，不急加速，不急刹车，不强行超车。避开不必要的高转速行车，充分保证了行车的经济性。

年终工作总结【篇2】

20__年工作自己并没有取得太大的成果。但是，在工段领导和同事们的关心下，我顺当地完成了今年的工作任务。为了过去，扬长避短，使自己站得更高、走得更好，寄望明天的工作更为进步，现将20__年度的工作状况如下：

一、思想方面

我在思想上严以律己，喜爱车工这个极其平凡的岗位。特殊敬重老师傅们，把他们作为自己学习的典范。这一年来，我仔细学习理论学问，把学习到书本上的学问和联系起来，努力提高自己的业务水平。严格遵守各项规章制度，敬重领导，团结同志，虚心谨慎，主动接受来自各方面的看法，加强自身修养保持明朗的心情和豁达的心境。我常对自己说：技能带头人是领导和同事们赐予的高度评价和荣誉，

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自觉换位思索学会理解与包涵。帮助工段来完成车工方面急件，疑难件的加工，把企业的利益看得高于一切。

二、一年来的工作表现

(一)强化形象，提高自身素养。正确熟悉自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、老实敬业，细心学习他人特长，改掉自己缺乏，并虚心向领导、同事请教，在不断学习和探究中使自身在工作上有所提高。在20__年曾经加工了__个薄壁长锥套，最薄壁厚大约__毫米，长度__毫米，这干完以后调面倒角就成了一个问题，平常的方法就是要不用锉打，要不就干一个螺母胎具，和薄壁锥套上的螺纹协作来倒角。__个活用锉打不太现实，螺纹协作不仅有间隙，而且倒角完往下拧的时候，不伤着薄壁套外径的光滑度，也不行能。这时候就得想方法，我就试着加工了一个内径有锥度与薄壁套外径相协作，薄壁套的大部分长度尽量都放在这个胎具以内，胎具以外留出__毫米长度用于倒角和卸载活件。锥度协作活略微使点劲就能卡住，干完后拿木棒轻轻一敲就会下来，这__个薄壁套大约不到半个小时就倒角完毕。

(二)严于律已，不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、悄悄无闻作为自己的准则，始终把工作的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。遇到急件，事故件不管是中午还是晚上，随叫随到。传授徒弟是工段交给的另一个任务，说心里活在残酷的考核制度下，带徒弟只会让自己感觉更累，特殊会影响到自己全月任务的完成，还有许多后续的麻烦来等着你，

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所以如今并没有多少人情愿带徒弟。在这种状况下，我带的徒弟在自己顶岗位后都干的不错，领导和同事也赐予了良好的评价。

三、工作中的缺乏与今后的努力方向

一年来的工作虽然取得了肯定的成果，但也存在一些缺乏，在今后工作中，我肯定仔细阅历，克服缺乏，努力把工作做得更好。

(一)发扬吃苦耐劳精神。面对车工活杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，主动适应在艰苦的环境中，在繁重的工作中磨练意志，增长才能。

(二)发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于，博览群书，在向书本学习的同时留意收集各类信息，广泛吸取各种“养分”;同时，讲究学习方法，端正学习看法，提高学习效率，努力培育自己具有扎实的理论功底、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好，树立一个一般车工的良好形象。

年终工作总结【篇3】

时间荏苒，20__年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千……时间如梭，转瞬间又将跨过一个年度之坎，在这一年多的时间里，我们经受了春夏秋冬。可在工作中我们不曾经受过春夏秋冬，由于我们始终在做着同样的事情，而我们最大的胜利就是把这同样的事情做好。

今年我还是在做着检功能的工作，在这个岗位上做了将近_年，算是个资深员工，对本岗位的操作流程和工作技能是相当了解和熟识的。随着公司的进展也给我们带来了更大的挑战，今年公司的产品目

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标是到达_万大关。就是这_万的产品都要从我们的手上流过。对于这_万台的智能燃气表，我们有责任有义务保证从我们手上经过的都是合格的产品，这对于我们来说也是一个挑战。

为了能啃下_万台的骨头，也为了能提高效率。我们在_月份开头产量开头猛增。在刚开头时，由于流水线的加速，流水线上表增多，这打乱了我本来的工作节奏，这一时让我有些乱了阵脚。消失了一些问题，也造成过返工。在这一时期，让我身体更加的困乏，使我的精神上承受着更大的压力。也就是在这样的困乏和压力中渐渐的去学着适应着这样的节奏。我也在适应中超越了它，让我不再感到疲乏，让我能自如的工作。在这一年里除了我能在这高效率的环境下自如的工作外，我还努力学习产品学问，也去学习了不同的岗位，并且也让我的努力收到了最真挚的回报，我报考了等级考试，通过了笔试，也通过了实际操作，让我顺当的拿到了一个星。

对于过去的得与失，我会吸取有利的因素强化自己的工作力量，把不利的因素在自己以后的工作中排解，一年的工作让我在前进的道路上做出了肯定的成果，我信任通过我的努力和同事的合作，以及领导们的指导，我会成为一名优秀的员工，充分发挥我的力量，让我能为公司做出自己该有的奉献。

最终，愿先锋分散我们幻想的光辉，杨帆起航驶向将来，乘风破浪冲向美妙的明天。

年终工作总结【篇4】

秉着“为人民服务”的原则，又在岗位上努力奋斗了一年!这

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已经是第_个春秋了，为关心和制造人民美好生活作出的工作打算，好像还是昨日的事情，今日已经要把其总结整理了。在这一年里，本人依旧是那个初心不改的少年，即使脸上有了皱纹，我也没让皱纹爬到我的心上。下面将本年度的个人工作做一个简短的总结，让自己将来的工作也能因此而更加明朗：

一、不断提高道德水平，提升自己的理论修养

在度过的第_个春秋，可以说是酸甜苦辣都又尝了一遍的。这也让我深刻的意识到，要想把服务的工作做好，首先要提高的是自己的道德水平。在今年的工作中，本人不断阅读和学习以及相关的理论书籍，为自己的道德水平的提高做到了“严于律己，宽以待人”，也为自己的理论修养做了打牢地基的工作。这些工作都是外在看起来看不太出的工作，但我信任这些工作能够让本人的工作看法有一个完全的转变。

二、不断提高业务水平，提升自己的工作力量

虽然说起来要做的事情，无非是“服务”，但“服务”的队列里，也是有各种不同分工。尤其是本人的岗位是办公室的专业技术岗，假如不提高业务水平，是没方法提升自己的工作力量的。在今年的工作中，本人主动参与各项相关培训，把自己的业务水平提高放在一个自己相当重视的位置，最终得到的成果也算是对得自己全部的付出吧!提高了业务水平，让自己的工作力量有了一个质的提升!

三、不断提高理解水平，提升自己的社交力量

要说今年的工作中，让我有些困惑的，或许还是得提到人际交

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往的问题。虽然本人来此工作已达_年之久，但本人与单位同事之间的关系没有什么很好的改善，而本人又是深知社交力量也是工作力量考查的一个维度，于是针对此问题，本人不断提高自己的理解水平，尽可能的去宽容全部人与己不同的想法和看法，去体谅和理解别人，也算是在肯定程度上提升了自己的社交力量吧!

年终工作总结【篇5】

来到车间工作也已经_年了，这一路上经受了许多的风风雨雨，从当时的那个小毛孩成长到如今，的确有了很大的进步，这是我自己也可以感觉得到的。在车间工作的这两年的确比较辛苦，有时候加班的话也许只能睡_个小时，那段日子是我最难熬的一段时间，但是我还是熬过来了，也顽强的成长到如今的模样。这一切都只能感谢自己的不放弃，情愿努力下去，同时也要感谢领导和同事们这两年对我的关心和照看。由于大家的陪伴，所以困难的时间也变得暖和起来，欢乐时间也变得更加漫长。这一年已经结束了，新的一年就要来临，我已经做好了预备，随时动身，如今将我这一年的工作做一个总结。

一、工作中的学习看法

刚出社会_年，我所经受的东西也还比较少，所以一开头我并不是很理解工作的真实意义，莫非只是为了养活自己吗?随着时间的渐渐推动，我发觉工作是关心我们有效生活的一个工具，它让我们有规律的生活，有对生活的期盼和享受。我也熟悉到在工作中所要保持的看法必需是仔细的，只有仔细的工作，工作才会还给我们一个仔细的人生。因此，工作让我们在生活之中进步，而学习也让我们在工作

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之中增长见闻。这一切都是符合现实要求，也是我们将来的一个方向。我今后会保持一种学习的看法，在工作中学习，不断努力上进。

二、突破自我的决心

虽然我这份工作比较的单一，但是长期做下来之后我会发觉它熬炼了我许多。虽然有时候任务赶不完，我只能加点班，才能把工作做完。这其中必定是有点累的，但是这份工作告知我，一个好的效率当然不错，但是假如没有一份突破自己的决心仍旧是不对的。所以只有当我们的效率和决心一起执行时，我们才能有突破自己的决心和毅力。工作对于我们来说，不能马虎，由于它不仅代表着公司的形象，也会对我们自己产生肯定的影响。所以，谨言慎行，好好工作。

三、将来一年的打算

在许多方面我仍旧有一些缺陷，但是我也不会太过恐惊这些缺点，我会多加订正自己，今后也不会再犯。新的一年，我会预备好一个新的形象和状态，在今后的工作学习中不断上进，制造属于自己的成果，也制造属于我们公司整个集体的成果。

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篇二：2023年年终工作总结大全

　　

2023年度工作总结6篇

2023年度工作总结篇1

在过去的一年时间里，柜台的工作内容没有太多变化，依然以开户，档案扫描，系统测试，股票机发放，客户咨询等内容为主，现将20__年工作情况总结如下：

1.柜台业务方面，20__年截止__月____号，共开户561户，经办开户操作212笔，客户档案采集扫描1422件，客户联合身份信息修改7笔，开通债券回购业务12笔，转户业务受理笔，其他业务操作若干。在客户开户资料信息一致及档案采集上传总部等方面，做到认真对比，仔细审核，按照总部提出的流程要求来完成，均未出现差错。

2.股票机发放方面，20__年，由于股票机缺货较为严重，加之总部更换股票机供应商，我部共收到总部寄来股票机部，共发放股票机115部。从客户资产方面可以看出，约75%的客户资产在9万-20万之间，通过客户经理们的宣传及营销，开发了很多优质的客户资源，这也成为了我们营业部最重要的营销策略之一。

3.在系统测试方面，20__年，参与并配合总部柜台系统测试13次，其中深交所及电话委托程序升级测试6次，上交所报盘升级测试4次，沪深交易所集中交易系统应急演练1次，单客户多银行存管业务上线测试一个月，代办股份转让系统测试3周。在这些次测试当中，每次都很好的完成了总部交给的测试任务，按时上传测试报告，保障了系统的有

效运行和正常运转。

4.四月份为了完善客户经理CRM系统客户增加情况，配合综合部规范客户资料，自查并整理客户签署的《客户知情确认书》及《一对一经纪关系建立表》500余件，保证了客户经理名下客户资料的完整性。

5.个人客户营销方面，上半年客户营销做的不理想，共开户9户，客户资产约15.6万元。

2023年度工作总结篇2

参加工作以来，在领导和同志的帮助下，我认真学习、刻苦钻研，积极为养殖户服务，各方面都取得了一定的进步，得到领导和同志的一致好评。现总结如下：

一、不断提高思想修养水平。

参加工作以来，我没有放松自己思想修养的提高，通过读书、看报、看新闻等形式认真学习领会党的新思想新精神，高标准严格要求自己，团结集体、认真工作，实事求是地完成上级交给的任务，政治思想修养不断进步。

二、努力提高专业技术理论水平。

根据工作中的实际情况做到立足现状，着眼长远，通过书籍、网络等渠道，认真学习钻研畜禽养殖、疫病防治和兽医卫生工作业务知识及相关的法律法规，专业技术知识水平不断提高，先后完成了《鸡传染性法氏囊病的诊治》、《鸡艾美尔球虫病防治》等论文。

三、注重理论联系实际，切实提高操作水平。

曾多次协助资深兽医师进行牛剖腹产等大手术，并积极

参与畜禽疾病的诊治，通过观察、请教和自己动手等方式，切实有效的提高了自己专业技能的实际操作水平。

虽然通过前段时间的工作，我完成了从一名学生到一名社会人的过渡，取得了一定进步，但在思想上和工作中仍有许多不足之处，今后我会一如既往、刻苦学习，争取取得更大的进步，为畜牧业发展做出更大贡献。

2023年度工作总结篇3

一年来，我自觉加强理论学习，刻苦钻研业务知识，努力提高理论知识和业务工作水平。遵纪守法，努力工作，认真完成领导交办的各项工作任务，在同志们的关心、支持和帮助下，我思想、学习和工作等方面取得了新的进步。现总结如下。

一、严于律已，政治思想觉悟进一步提高

一年来，工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。

二、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质

我重视加强理论和业务知识学习，在工作中，坚持一边工作一边学习，不断提高自身综合素质水平。认真学习工作业务知识，重点学习公文写作及公文处理和电脑知识。在上做到在重点中找重点，抓住重点，并结合自己在公文写作及公文处理、电脑知识方面存在哪些不足之处，有针对性地进行学习，不断提高自己的办公室业务工作能力。认真学习法律知识，结合自己工作实际特点，利用闲余时间，选择性地开展学习，通过学习，进一步增强法制意识和法制观念。

三、努力工作，按时完成工作任务

一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作。在具体工作中，我努力做好服务工作，当好参谋助手：认真收集各项信息资料，全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况，分析工作存在的主要问题，总结工作经验，及时向领导汇报，让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况，为解决问题作出科学的、正确的决策。

领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。在接待来访群众的工作中，坚持按照工作要求，热情接待来访群众、认真听取来访群众反映的问题，提出的要求、建议。同时，对群众要求解决但一时又解决不了的问题认真解释，耐心做好群众的思想工作。在同志们的关心、支持和帮助下，各项服务工作均取得了圆满完成任务的好成绩，得到领导和群众肯定。

回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步，但我也认识到自己的不足之处，理论知识水平还比较低，现代办公技能还不强。今后，我一定认真克服缺点，发扬成绩，刻苦学习、勤奋工作，做一名合格的人民公务员，为全面建设小康社会目标作出自己的贡献！

2023年度工作总结篇4

记得当初刚进公司时，我可是一个十足十的门外汉，现在想起来还有一点好笑，正所谓世上无笨人，只怕无心人。我通过不断向领导、同事的学习，以及在实际工作中不断的

总结摸索，在工作和学习上都取得了较明显的进步，在这20__年即将结束，新的工作阶段就要开始的时候，有很多事情需要坐下来认真的思考一下，需要很好的进行总结和回顾。总结过去一年工作中的经验教训，为下一阶段工作更好的展开做好充分的心理准备。

回首过去的时间里，领导给了很多机会，再加上自己的努力，做了很多事情，感觉非常的充实。回顾自己一年来的工作历程，作为一名员工，我对自己的工作是基本满意的。根据自己工作中的体会，我认为做好一名合格称职的员工应该从以下几方继续面努力：

1、责任心和奉献精神。这是我们公司中很重要的一点，可以说是精髓之一。每个人的经历和知识水平都不相同，这决定了每个人在做事情的能力上也会存在差别，但很多时候，工作能否做好，起决定作用的并不是能力。在实际工作中，有相当大的一部份工作不是靠能力来完成来做好的，而是靠对公司对部门对自己的一种强烈的责任心来完成来做好的。奉献源自责任，一个没有责任心的人，就不可能是一个有奉献精神的人。可以说，强烈的责任感和责任心是做好一个员工的第一要求，也是员工应该具备的最基本素质。

2、勤快，团结互助。工作是一件很琐碎和繁琐的工作，OVD工作细节多，稍微偷懒就可能给错误的出现留下隐患。一个人的力量在整个工作中显得非常渺小，只有大家团结互助精心合作才能保证工作的顺利完成。

3、认真细心，做事用心。这样才能避免自己犯错误，

才能发现工作可能存在的错误，把一些错误杜绝在源头上，减少人工和财物的浪费。由于领导，舒服经常提醒我要认真细心，这些错误都在一开始就发现并做了处理，很好的进行了解决.回过头来想想，如果这些错误不被发现的话，就会造成很多损失。可想而知。我觉得作为我们员工只有从内心深处清醒的认识到，在工作中要认真地去核对资料，监控。及时发现和减少错误的发生。犯错误和返工是的窝工和浪费，少犯错误就是降低成本。

总之，我要从自身的实际情况出发，发挥自身优势，有针对性的采取各种措施弥补自身存在的不足，不断完善自己各方面的能力，抓住我们部门阔步大发展的大好机遇，努力工作，积极进取，与部门同事团队作战，通力合作，尽我自己的努力做好本职工作，为我们业务目标的完成和飞速发展作出自己应有的贡献。

2023年度工作总结篇5

20__年即将逝去，这是我步入__公司一年以来，在公司领导的指导、关怀与帮助下，我不断提高一个现场人员的工作能力和素质，保持以学为主的谦虚态度和本着以公司利益为出发点踏实工作，勤勤恳恳，紧紧围绕我__公司全年目标而努力，认真做好自己的本职工作，为了总结过去的经验教训，更好的开展今后工作，现将具体情况汇报如下：

一、提高个人修养，端正做人做事态度

跨出了校园的大门，就得融入社会这个大家庭，为了能够在生活、工作过程中，与同事建立一种和谐的人际关系，

我始终坚持“干工作先做人”的原则，不断学习，戒骄戒躁，虚心谨慎，接受领导的教导，不断加强自身思想道德修养，端正做人、做事应有的正确态度，为自己各项业务工作的开展作好铺垫。

二、加强专业知识学习，提高处理技术业务工作能力

工作之余，我努力学习煤炭知识以及其涉及的方面信息，除此之外，我仍旧密切关注国家、省及其他各大x网站，及时了解掌握相关法律、法规的颁布与煤炭行业动态，不断开拓自己的视野。坚持走“活到老，学到老”、“终身学习”的学习路线，时刻不忘多看、多记、多了解，为自己各项工作的开展打好扎实基础。

三、对待现场工作的态度

将近一年的工作中，我始终认真对待每一天的工作，把握好我所接受的每一车煤的质量，在遇见问题的情况下，及时与领导沟通，最后以最妥善的方式去解决每一个突发情况，坚持以公司的利益为出发点，以公司利益的化为目标，以公司的规章制度严格要求自己。

四、如何才能提高自己的工作责任感和工作效率

要认识自己，树立信心。要时刻检查查自己的不足和问题，及时改正，虚心听取领导和老员工提出的自己身上问题。对自己和公司要充满信心，既看到现实存在的巨大问题又看公司的发展潜力和发展空间，要增强责任意识、危机意识、效益意识，小事做起、从点滴做起，从自身做起。树立自己和公司良好的形象，因为我从进入公司这一刻起，就担负着

树立公司形象和义务，而这个责任是我不可推脱，一定要承担的。走进公司后，我深知我的每一句话每一个行为都代表着的形象和名誉。

总之，一年来，我勤奋工作、认真学习实践、尊敬领导、团结同事、热心助人，在各个方面都取得了一定进步，但我深知这远远不够，以后的路还很长，可能遇到各种各样的困难，不过我相信在领导的正确引导和同事的支持帮助下，一切难题都会迎刃而解。当然，我也诚恳的希望领导和同事能够对我做的不足的地方提出批评。相信未来昌达煤炭公司在我以及每一个员工的帮助下会有更高更远更快的发展。

2023年度工作总结篇6

回顾过去，展望未来，我走上教师的工作岗位已经一个学期了。站在教师的岗位，面临教书育人的巨大压力，学生与教师角色的转换，理论与实践之间的冲突，使得我不得不重新审视自己。在不断修补自己的同时，快速的适应并不断的探索学习，提高自己。

一、思想方面

作为一名中共预备党员，在保持共产党员先进性教育中，我接受了系统的学习，抄写读书笔记、撰写心得体会等共一万多字，坚定了对党的信仰，摆正了自己的位置，以饱满的热情投入到工作之中。

二、教学方面

在教学方面，认真研究教材，深刻体会教材的内涵和外延，同时大量阅读课外资源来丰富教材。自己还订阅了《中

学地理》和《地理教学参考》。争取展现在学生面前的每一节都是精品课。

在教案书写方面，严格要求自己写详案及课后记，经验是靠慢慢积累的，我对自己充满信心。

在批改作业方面，考虑到学科的差异，主要以地图册和一课一练为主，做到认真批阅学生的每一本作业，批语要恰当，准确，以这种形式来激励学生的学习斗志。每个单元结束都会进行单元测试。虽然阅卷量很大，但看着学生的成绩稳步上升。在两次月考中，我教的五个班第二次月考都比第一次月考的成绩有所提高，高一.八班一直保持平行班中排名第一的好成绩。

三、公开课

10月末，我参加了学校组织的新教师公开课展示活动。主要内容是《常见的天气系统》。课前组内老师进行了指导，提出了很多的宝贵意见，课上收效良好，组内的老师也给与了较好的评价。

四、考勤情况

自8月11日上班以来，从无因个人小事而耽误学生上课，无病事假，从无迟到早退情况。

五、教研活动和组内备课

每周的集体备课和隔周的教研活动，每次都使我获益匪浅。在教研活动中我既向老教师学习了经验，又和年轻教师交流了感受，不断充实自己的知识结构，丰富自己的教学经验。

六、教学心得

教学相长。在教学过程中，尤其需要注意与学生的思想沟通与情感的交流。师爱就是教育的“润滑剂”。每次单元测试或是月考之后，都要和成绩较差的学生谈心，了解他们的思想动态，帮助他们走到学习的轨道上来。高一二班的刘航作为重点班的学生，地理竟考进了全校后五名。我在和她交谈的过程中了解到一是她将来学理，二是她一开始就没听。针对这种情况，我给她讲了许多生活中有用的地理知识，增加了她的学习兴趣，并利用二晚和自习课的时间给她和她有类似情况的同学补课。我相信在第三次月考中，她们的成绩会有巨大的进步。

七、其他方面

积极参与和完成学校的各项工作和活动，在担任职周教师期间正值校庆四十周年紧张筹备之际，曾为准备礼盒工作到凌晨两点。在左老师生病期间，曾担任高一四班的班主任工作，虽然只由短短的两个星期，从中我已经深刻体会到作为一名班任的辛苦。在此向所有的班任说一声：“辛苦了”。平时经常利用自习课进班辅导，一方面解答疑问，另一方面增进师生的感情，只有让学生喜欢你，学生才会听你的课。我还参加了冰上运动会的拉爬犁比赛并取得了第一名的好成绩。

以上是我这一学期的简要回顾，本学期即将过去，新的学期即将来临，我将针对我校学生的特点来制定下学期的工作计划，争取高一会考学生们有一个好的成绩。

篇三：2023年年终工作总结大全

　　

2022年年终工作总结范文（10篇）

人生天地之间，若白驹过隙，突然而已。2022年马上过去，我在领导和同事们的支持和帮忙下，在工作中严格要求自己，追求真实，献身，以充实的工作热忱和坚实的工作风格，高效地完成了各项工作任务。在此介绍主要事迹。

一、办公室行政治理工作

办公室工作千头万绪，资质申报、文件处理、文件治理、文件批准、会议安排、接送等。面对简单琐碎的事务性工作，加强工作意识，加快工作节奏，提高工作效率，统一处理各项事务，努力避开周密、精确、适度、疏忽和错误，根本上一切都有了眉目。

1、建立章立制，着力落实，促进办公室工作标准化。自己担当办公室主任以来，我整个领导办公室仔细整理执行办公室行政制度，仔细执行有关车辆的治理、修理、卡的使用、公务接待、收发信等各项制度，使各项工作能够严格根据标准执行，办公室标准化建立了新的阶段。

2、加强合作与协调，保障设计院整体工作有序开展。我充分发挥协调作用，在处理本院和高层领导等院外部门详细事务中，积极报告、沟通、赢得支持，使院外领导信息快速、决策精确。同时，带着办公人员积极调整我院各部门面临的详细问题，发挥润滑剂作用，有序有效地运行各项工

作。

3、准时处理行政事务，确保日常工作顺当进展。在办公室工作期间，盼望我重视文件、仓库治理、文件报收发和会议记录等综合工作，对办公室工作人员仔细负责。在办公用品的购置和领事方面，严格审查，严格选购，使物品有价值，消退了铺张。

4.积极维护素养，全力保障各项工作顺当开展。在资质工作中，我严格根据国家有关规定，在资质有效期内连续工程设计甲、乙级资质，顺当完成连续工作。依据我院的实际企业体制，变更工程询问资格，现报告审查状况。

二、市场部业务

今年10月，我根据庭院的规划调去了市场部部长。就任以来，面对新的工作，我强化理论学习，进展部门员工的合理分工，重新整理和归档我院的全部合同，结合自己的条件，分析市场，收集市场信息，跟踪、监视和治理现有工程，进展费用安排，真正发挥市场营销部的桥梁作用，我院的飞跃。

三、加强自身学习，提高业务水平

由于觉得自己责任重大，所以自己和医院要求肯定的距离，平常重视学习的积存，在工作中向领导、同事学习，休闲时间持续自学。能够不断学习、积存，较平稳地处理日常工作中消失的各种问题，在组织治理力量、综合分析力量、协调工作力量和文字语言表达力量等方面，经过培训大大

提高，保证本署各项工作的正常运行，以正确的态度处理各项工作任务，提高工作效率和工作质量。

四、工作中存在的问题

一年来，我尊敬岗位，制造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和缺乏，主要是第一，工作中还没有细节，其次，治理水平需要进一步提高，第三，要加强统一、协调力量。

五、2022年工作规划和努力方向

在新的一年里，我决心仔细提高业务、工作水平，努力下去。

1、加强学习，拓宽学问面。努力学习建材行业的专业学问。

2、依据实事求是的原则，做好上情下情报告，做好领导助手。

3、重视本部门工作风格建立，加强治理，团结全都，勤奋工作，形成良好的部门工作气氛。

4、严格执行公司各项规章制度，维护公司利益，积极为公司制造更高的价值，争取更大的工作成绩。

2023最新年终工作总结范文篇2__年，是不平凡的一年。在这一年中，让我感受到了公司学习、开放、和谐、创新及宽松融洽的工作气氛、团结向上的企业文化，感受到了客服部同事们在工作中尽职尽责、身体力行的困难和坚决。我要特地感谢同事们对我的帮助，感谢他们对我工作中消失的失误的提示和指正。在他们的悉心关心和帮助，经过自身的不懈努力，自我各方面也取得了必需的提高，

现将我的工作情景作如下总结。

一、经过学习和日常工作积存使我对客服工作有了较为深刻和更进一步的熟悉

客服全部的工作就是对公司产品的售后效劳，我们公司销售的房屋有毛坯房也有少量精装房。产品多了客户自然就多，客户对产品的要求及熟悉都不一样。一切对于我来说，即新奇也到处存在挑战，领导的变动，新同事参加，协调好各部门的关系是完成好本工作的关键。在工作中我也有很多不明白的地方，但不会就学、不懂就问，学习是一切提高取得的前提和根底。在这一年里我仔细学习了关于本职工作的各相关资料，再加上日常工作实践中不断的观看、积存阅历，使我对客服体系工作流程的熟悉有了进一步提高。自我经过学习和领导、同事们的言传身教，使得我的工作才能顺当开展。

二、仔细学习岗位学问，工作本领得到了必需的提高

对于一个客服工作人员来说，做客服工作的感受就像是一个学习熬炼一个人的耐力，整个过程感受最多仅有勤跑、多问、穷跟。假如到有一天你已经习惯了这种工作，不再被这种工作厌倦的时候就说明你已经是一个非常有阅历的老员工了。作为一个客服专员，在多年的客服工作中，我一向在不断地探究，企图能够找到另一种沟通能够化解和消融因用户所产生的这种冲突气氛，这就是客服专员。究竟大多数的人需要对自我的心情进展治理，掌握和调整。人无完人，我要活到老学到老。

三、对日常投诉工作处理得当

业主投诉大多都是一些建筑上的瑕疵，都是一些外表观感毛皮，固然也不能否认施工方细节不到位。间或也会有突发性水电的事情，不管什么问题都能让人提高提高。我以前也处理过许多的投诉，但此刻的处理方式和以前不一样，我们所负责的范围各有不一样。我们始终用进取的态度应对交房、移交和日常消失的投诉问题，____楼商铺__栋自2022年__月以前正式交付，经过公司各方及部门同事共同努力，交房工作整体进展比拟顺当。

与物业公司对接移交公共区域设备实施；4栋楼的电梯共计18台，每台电梯上下反复检查确认清点，初验、复验、到最终接收要经过好几遍流程。已交付的8栋楼的水电、消防等设备都得一一经手与工程工程，物业公司工作人员现场移交。最繁琐的工作要算是D2地块消防设备实施，由于各方面的缘由，移交了好屡次都未能完全移交给物业公司；一些楼栋的消防设备设施不是同一个厂家安装，商铺二次装修造成，地下室各施工单位穿插施工等缘由导致监控中心无法联机。现消防设备实施根本调试完毕，正与物业公司紧急有序的进展中。工作看是简洁，也表达不出业绩，参加的人员上下来回反复都被折腾的身心疲乏。

修理工作是公司售后的重要环节。公司对修理工作高度重视同时对物业治理提出更高的要求，对修理问题进展汇总分类并上CRM系统，每周对修理问题进展跟进。经过大家共同努力，修理的工作效率明显得到提高，

掌握反复修理率使业主满足度提升。

业主无法理解新居会消失渗水问题，并且属于共性问题，导致一些业主一度疑心建筑的整体工程质量并以此作为投诉理由。公司也是高度重视，不惜代价根治此项问题。我部连同工程部相关专业人员进取地处理问题的态度上理解了我们修理方案，此渗水问题逐步得以解决。

D2地块地下室顶板发生渗水现象，致使电梯等相关设备损坏，导致许多业主投诉影响正常的出行，此问题已修复完毕。一局部设计方面存在问题，消防管及桥架安装不合理，导致业主双层停车位上头无法停车，引起业主投诉，一些顶板漏水滴对车等。后经我们悉心解释，并实行进取应对措施，给业主先协调一个临时车位停放车辆，化解漏水而无法停车纠纷。消防管、风管等占用车位上方，经我们屡次协调相关部门现场勘察和测量，在允许的合理范围之内整改，我们急躁向业主解释，并进取与业主进展数次沟通，期望获得业主的体谅，妥当将问题得以解决。

2022年又是一个布满活力的一年，在今后的工作中，我将努力提高自身素养，克制缺乏，朝着以下几方向努力：

1、学无止镜，时代的进展瞬息万变，各种学科学问日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种学问，并用于指导自我工作实践。

2、在以后的工作中不断学习业务学问，经过多看、多学、多练来不断的提高自我的各项业务技能。

3、不断熬炼自我的胆识和毅力，提高自我解决实际问题的本领，并

在工作中渐渐克制急躁心情，进取、热忱、细致地对待每一项工作。

以上拙见是本人工作的一点感想，由于每个人所站的位置、角度不一样，自我的熟悉难免会有些出入，请领导给批示和指导。我坚信：全部的成绩都属于昨日，或许昨日的我并不是最优秀的。可是，不管前面有多少困难险阻，只要我一刻也不放松对工作的喜爱和对目标的追求，我就会敢于应对挑战，并有决心在自我的岗位上踏踏实实地工作，尽职尽责的完成好本职工作。

2023最新年终工作总结范文篇3

我是2022年__月份到公司的，2022年__月份，我调到了国内部当销售助理，在没有负责市场部工作以前，我是没有销售阅历的，仅凭对销售工作的热忱，而缺乏行业销售阅历和行业学问。为了快速融入到这个行业中来，到国内部之后，一切从零开头，一边学习产品学问，一边尽我本职，担当期间，我学到了很多产品学问，从接单到发完货，仔细监视检验货物。确保货物数量正确，不受损！但我也有做得不好的地方，比方在与客户的沟通中，我不能很快的回复客户的问题，不过请教了经理跟同事后，后来渐渐的我可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，精确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此渐渐取得了客户的信任。在不断的学习产品学问和积存阅历的同时，自己的力量都比以前有了一个较大幅度的提高。

一、自x年5月份月底到现在，承蒙公司上级领导的厚爱，我调动到

了北京办事处担当后勤！这几个月我完成的状况也许如下：

1、财务方面，我每天都做好日记账，将每天的每一笔进出帐详细做好记录。上交总公司.应收账款，我把好关.催促销售员准时收回账款！财务方面，由于之前没接触过.还是有许多地方不懂.但是我会虚心讨教，把工作做得更精彩。

2、至于仓库的治理，每天仔细登记出库状况，铺货登记。库存方面一般都是最低库存订货，但有时由于疏忽，零库存订货.造成断货的现象，这点我会细心.避开再有零库存订货的发生。

3、帮销售员分担一些销售上的问题，销售员不在的时候，跟客户洽谈.接下订单。（固然.价格方面是询问过销售员的。）这方面主要表现在电话，还有上。由于之前在国内部担当助理时，与客户的沟通得到了熬炼，现在跟客户沟通已经不成问题了。不过前几天由于我马虎，客户要货，我遗忘跟销售员说。导致送货不准时，客户不满意。接下来的日子，我会尽量避开此类事情的发生。

4、仔细负责自己的本职工作，帮助上司交代完成的工作。

二、以下是存在的问题

1、总公司仓库盼望能把严点，.自办事处开办以来，那边发货频频消失过失。已经提议屡次了，后来略微了有了好转，但是这几次又消失了以前同样的错误，产品常常发错型号。

2、返修货不准时，给客户留下不好的印象，感觉我们的售后效劳做

得不到位。

客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在销售工作最根本的客户访问量太少。北京办事处是今年六月份开头工作的，在开头工作倒现在有记载的客户访问记录有105个，加上没有记录的概括为20个，6个月的时间，总体计算三个销售人员一天访问的客户量20个。从上面的数字上看我们根本的访问客户工作没有做好。以上是我的总结.有不对之处，还望上级领导教导！

2023最新年终工作总结范文篇4

回忆一年来的工作，在公司领导的带着下、各位同事的帮助下、各部门之间的协作下，严格要求自己，根据公司的制度要求，较好地完成了自己的本职工作。通过一年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的转变，现将一年来的工作状况进展总结。

一、2022年完成的主要工作

1、完成设计院的移交，收集电气全部设计资料供应于设计院，正式开展与设计院的各项工作，将设计工作推向正常流程。

2、与设计院沟通、现场查看开闭所、变电所凹凸压设备排列布置平面图。与设计院专业人员沟通设计意见，完成开闭所、变电所出图。

3、协作电力安装公司皮革馆凹凸压设备安装完成工作。

4、协作各施工单位完成皮革馆工程各个楼层强弱电电缆敷设，各楼层强电井动力箱位置排列和各楼层区域供电电源计量敷设到每个商铺及

通讯、网络、监控位置。

5、完成精品商务楼变电所初步设计和统计后期工程用电量状况。

二、2022年完成的主要工作

1、协作总包、监理、消防等有关验收单位对皮革城到达合格工程，并且把电气设备移交给运营部。

2、做好木雕文化广场工程电气图审工作，发觉有疑问的地方准时联系设计院确认，确认后第一时间反应给施工单位，同时协作土建、水暖工程师的工作。

3、精品商务楼配变所工程安装程序及安全工作跟踪直到x月x日送电运行，已完成空调机房电气设备正常运行。

三、存在的缺乏及改良措施

1、沟通力量还应加强，没有充分利用资源。

2、专业面狭窄，作为一名电气工程师，应当是一专多能的，这样才符合公司进展的需求。在以后的工作过程中，加强其他专业的学习，从而提高自己的业务、技术水平，时时严格要求自己，注意自身进展和进步，做到谨小慎微。

3、对于工作过程中的前瞻性、规划性不够强，在以后工作中提高自己对于会发生问题工作的预见性，尽量不出问题，当遇到问题时能做到有条不紊的处理。

明年会是更劳碌的一年，接下来的工作中我将严密围绕在公司的总体

规划纲领下，切实可行的完成自己的工作，更加努力，更求进步，使自己的工作力量有更大的提高，做一名合格的__员工，争取为公司制造更大的效益，在明年更好地完成工作。

2023最新年终工作总结范文篇5

在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回忆这一年的工作历程，作为海南移动的一名员工，我深深感到企业之蓬勃进展的热气，移动人的拼搏精神。这一年，在同事和领导的帮忙下，让我快速的熟识业务学问和技能，较好的完成了各项工作，现将一年的工作总结如下。

一、工作总结

1、做好热线投诉处理工作。做好热线投诉处理工作，扎实的业务学问是高效精确地解决投诉问题的关键。在有了之前一年的熬炼，在这一年中，我对业务学问有了更全面的了解，并通过SQL语句的学习，把握了常用语句，通过自己的学习和积存，现在能较好的解答前台同事的疑问，能较快速的查询用户投诉的问题。工作效率有了很大的提高。

2、细心仔细检查各项监控作业。监控岗位的职责最重要是要做到不漏报，不错报，不迟报九字方针。监控岗位的主要职责是监控各个系统，保证系统的正常运行，遇到问题要准时上报相关技术人员，必要时需帮助技术员排查，处理故障。做好监控工作，最主要的是要细心和仔细负责，不能放过任何一个可疑的告警。在这一年中，监控小组成员齐心协力，对原本杂乱无章的监控工作重新进展了梳理，并制定了严格的监控标准，让

监控工作进展的有条不紊，也减轻了大家很多监控中遇到的不必要的麻烦。

3、帮助完成周报等热线投诉分析问题。投诉周报的总结分析，有助于准时发觉处理投诉工作中存在的问题，改正工作中消失的问题，分析热点投诉问题，准时解决系统存在问题和提高用户感知。

4、参与班组会议和部门组织的业务培训。作为业务支撑部门，定期组织业务学问的培训是非常必要的。参与班组会议和部门培训会议，实现学问的共享和更新，使的工作能更好的完成。

二、问题分析

1、业务总类较多，很多问题还需依靠相应技术人员帮助查询。没有经过系统的培训，都是零碎的学问培训，对业务流程没有一个全面的了解，导致有时定位问题不精确，在查询问题过程中走了很多弯路。

2、个人在业务学问方面还是比拟欠缺，需要准时更新自己的学问，主动学习积存学问。要向老同事虚心请教，并学会发觉问题，通过自己把握的学问，快速定位解决问题。

三、工作心得及2022年工作规划

过去的一年，是收获颇多的一年。在过去的一年里，在工作中不仅收获了学问，也收获了同事们的友情，大家互帮互助，在沟通中共享学问，一同成长。新的一年，我将连续以积极仔细的态度对待工作，努力提高自己的专业力量，并有意识的多学习各个专业模块的更多学问，在业务学习中，不仅要拓展自己的学问面，还有对各业务的问题进展更深入的学习，

可以自行查询和了解更多系统方面的学问。在做好本职工作的同时争取可以到不同的岗位上去接触学习和收获更多学问。

2023最新年终工作总结范文篇6

伴随着比拟紧凑但不太紧急的工作节奏，2022年就这样快接近尾声，经过这一年的不太劳碌的工作，却又有许多所感所悟。

对于工作这个词，是潜移默化的承受的，自2022年7月份从学校毕业，带着一身稚气来到公司参与工作。从开头的对工作环境的茫然，到后来把工作这个概念强加到自己的观念中，从分厂的一线上升到制造公司的生产治理，从一个眼光狭小的高校毕业生渐渐的树立起全局的系统观念，我在一步步成长起来。

要想成为一名优秀的治理者，还必需把握常用的现代办公软件，以及学习其他优秀的治理方法。在这方面，我平常除了学习一些常用的文字、图像处理软件外，还在分公司领导的关怀下，开头接触一些专业的生产治理方面的书籍，虽然现在收效甚微，但对我以后的进展是大有帮忙的。

没有太多雄伟的高瞻远瞩，也没有过于细腻的深切体会，只是在这一年中的一些琐碎的想法和话语，分为不太清晰的几方面在下面渐渐道来：

一、学习业务学问，作好本职工作

2022年1—7月，我在特种电机组学习火电生产治理方法。由于自身对电机学问和治理学问的欠缺，初期就表现出了对工作的盲目以及被动排斥，给自己的岗位学习造成了极大的阻碍。后来经过领导和师父的准时引

导，加上自我深入到生产现场对产品进展了进一步的感性熟悉，在经过几次的思想调整过后，就渐渐的适应了生产治理的工作节奏和工作环境。

由于所学的专业为机械设计与制造，对机械加工有一些理论上的了解，很快就熟识了汽发机的主要部件的机加工，对于各分厂的主要设备也有了初步的熟悉。渐渐的，通过每天到生产现场进展学习和观看，然后结合专业工艺路线表和图纸，我开头对汽发机的各个部套和总装有了整体的熟悉，这样，我对产品就有初步的了解了。

在了解了产品之后，接下来就是治理了。制造分公司作为生产系统的核心治理部门，生产规划便是生产能顺当开展起来的灵魂，作好生产规划也是一个生产治理者的必备素养。优秀的生产规划必需要具备良好的可执行性、合理客观的生产周期以及应对偏差的订正性。要作出这样一份优秀的生产规划，作为生产治理者，首先要了解产品的工艺路线，然后依据分厂的设备力量和人员配备状况，还要能估计在实际生产中的突发状况，综合判定生产周期，并在规划的执行过程中要准时跟踪以准时纠偏。在拥有了编制生产规划的力量后，要想规划在分厂能够正在的落实下去，除了规划本身的优质性，我们更需要具有良好的沟通和协调力量。由于分厂的各治理人员在年龄、性格、文化水平存在较大差异，再加上他们的地域文化差异，就使得他们处理对待事情的方式方法不尽一样，这就要求我们必需要学会和多种不同类型的人员正确沟通沟通，并在此过程中不断的总结阅历，不断增加自己的协调力量。

固然，要想成为一名优秀的治理者，还必需把握常用的现代办公软件，以及学习其他优秀的治理方法。在这方面，我平常除了学习一些常用的文字、图像处理软件外，还在分公司领导的关怀下，开头接触一些专业的生产治理方面的书籍，

虽然现在收效甚微，但对我以后的进展是大有帮忙的。

二、理论联系实际，在实践中成长

无论我们的理论学问多么丰富，最终都是要回归到实践中来，由于工作本身就是实践性的。

在以前谈到理论联系实际，就会潜意识的理解为把书面的理论学问转化为被动的动作行为。在参与工作之后才发觉，以前的想法都是片面的或形而上学的，由于以前思索问题都是基于完全的理论之上，没有真正触遇到实践的东西，才会导致理解结果显得薄弱和脆弱。直到渐渐的接触到实际的工作，并在工作中去处理以一些问题，才发觉理论和实际其实是相辅相成的，理论联系实际本领是应当具备主观能动性的，理论和实践又是一个长时间的相互转化的过程。我们的实践需要以理论作为基石，然后在理论根底上去探究和实施；而我们在实践过程中又不断的进展总结和思索，为自己的理论学问补充鲜活的养分。理论和实践又是一个长时间的相互转化的过程，

冰冻三尺，非一日之寒。经过漫长的实践，自己在编制规划和到分厂处理协调事情上都有了明显的进步，每次遇到困难时，我就虚心系向别人

请教，事后自己又归纳总结，不断的改良自己的方式方法，虽然目前还是显得稚嫩和粗糙，但我会在今后的工作中不断的历练和提升的。

2023最新年终工作总结范文篇7

一年的工作不知不觉就告一段落，又到了年末总结的时候。趁着工作的空闲，我也正好回忆一下这一年来的工作状况。

我是在x月份来到的公司，然后始终在为__车间的选购学习，到现在经受了这么多，也见识了这么多，算的上是一名合格的选购员了。在这段学习和工作的日子里，我总是在工作中斤斤计较，不知不觉就带入到了生活中去，不过却也造就出了现在的我。现在对这一年的工作总结如下：

一、初入公司

在我刚进公司的时候，还只是个阅历粗浅的选购者，对公司的产品也没有足够的了解，对所需要的材料更是只清晰个也许。在这样的状况下，我仍旧能进入公司学习我真的觉得我是很幸运的。

在培训的阶段，我跟在x工的后面做事，一边跟着跑市场，一边学习公司的资料。在这段时间里真的被灌输了许多的学问，但也正是由于太多，且太杂，我只能先死记硬背，再渐渐的在工作中去体会和消化。

这场培训持续了很久，作为一个选购员，要了解的东西实在是太多的，从市场的局势到材料的优劣，还有对公司的产品以及所需各种材料和用品的了解。这些着实让我头疼了很久。但是在坚持不懈的努力下，我最终还是娴熟的把握了所需的学问。

二、工作开头

在x月的时候我正式在__车间开头工作。在来到这里后，我先后对车间的材料、消耗状况、过去的账单等都认真的翻阅核对了一遍，即使在来之前我已经看过了一遍，但作为选购还是要时刻保持慎重的态度。

在认真的讨论并技术人员的商讨，我开头在市场上不断的去查找适合的材料，并与现在的材料做严格的比照。以货比三家的态度选择，积极的和供货商联系。在x月的时候，通过改善产品材料，约为车间节约了__元的经费，大大的节约了材料等费用的消耗。

固然，在选购的工作中，我们并不只是特地去治理材料的费用，在车间中，大到机器的零件，小到贴在纸箱上的标签，这些耗材都是需要我们一步步去准备。

作为选购员，我想将工作做好，就必需在每一件小事上都做到“斤斤计较”，不去这要严格的要求，很简单就会导致公司的消耗过多。这是对公司的危害，更是对不起我们自己的工作！

回首这一年的工作，尽管我在某些地方还有些稚嫩，但是在功能工作中，我也拼上了自己的全力去为公司削减消耗，我每次削减的消耗，就是我为公司带来的利益。看着自己的成绩，我很骄傲。但是我明白，满意于现在的成绩是不够的，我会连续的努力，维持好现在的成绩的状况下，不断地去提升自己，努力的做好自己的工作。

2023最新年终工作总结范文篇8

到2022年底，我已经工作一年了，尤其是去年，我成为了《城市快报》经济部的正式记者，让我深深感受到了工作的压力和艰辛，工作的荣耀和责任。这半年来，我尝到了当记者的酸甜苦辣，同时也全面了解了自己的优缺点。这是一个布满挑战、机遇、挫折和满意的过程。通过它，我意识到：

第一，根底扎实，视野开阔，才能获得好的新闻角度

在这一年的日常工作中，我对本市各大媒体的经济栏目做了具体的分析，搞清晰了我经营的银行的定位。同时，我也意识到我必需努力学习，试着从一个专业人士的角度来看新闻。

业余时间补专业课，看大量专业报纸，观看优秀记者的独特视角和新闻切入点，仔细阅读经济部同事的新闻报道。

通过一段时间的观看，我熟悉到一个好的经济记者必需具备从别人的错误中得出推论的力量；肯定要有足够的学问储藏(新闻的敏感度是建立在广泛的学问储藏之上的)。为了尽快实现这个目标，我做了许多工作。

第一，坚持看央视和天津电视台的经济类节目，了解金融根底学问和重点经济热点问题。

其次，我尽量做一个敬业的人，关注身边人在各种话题中谈论的有价值的事情，以备不时之需。记得去年年初，作为一个新记者，刚开头工作的时候，写关于银行的新闻是极其困难的。通过阅读和观看发觉了一些有特色的新闻点，完成了一些2023年初的财经稿件。

其次，注意积存，向别人学习，以积存自己的能量

我深深体会到，记者最珍贵最重要的品质是敏感。新闻求体力，求智力，求反响速度。

反响速度有三个根底：

一是根底扎实，二是阅历丰富，三是方法正确科学。

作为一个工作时间不长的新记者，我关注的方法是：每次挑话题，都要求自己在最短的时间内选择适宜的切入点。对于比拟熟识的领域，我了解的多了，问的问题也多了，问的有阅历的同事也多了。问，深思，慎拍；对于不熟识的领域，我采纳网上搜寻的方式，在最短的时间内了解背景信息，快速去除障碍。2022年7月8日和9日，在此根底上撰写了一批内容丰富、信息详实、有肯定深度的《英恐惧连环爆炸对经济影响系列》新闻稿，获得了该报的好稿奖。

第三，努力，坚韧，坚韧才能进步

财经新闻专业性很强。这一个多月来，通过对本市各银行行长的采访和写文章，我越来越明白了一个道理：只有努力工作，把压力变成动力，坚持下去，才能熬炼自己的水平，磨练自己的意志力和力量。努力和坚韧肯定会给我带来收获。受访者的一些优点也是我自身能量增长的养分。

2023最新年终工作总结范文篇9

我的工作范围不仅限于课件开发中的模板设计，目前涉及我院全部院系。它涉及展现、展现、印刷和屏幕显示。学院办公室组织的各种重大庆

典、总结会议、涉外展览活动的详细形象设计；有招生简章、海报、传单、各种证卡、规章制度、印刷等等；还有技术部负责的学院网站整体形象筹划、设计风格定型、详细设计、不定期修改更新；开发中心目前正在开发的课件中还有模板、栏目、各种标题、演示动画；有许多图像扫描处理等。全部的工作看起来都很简单，大小和重量都不一样，但都有一个共同的特点，就是到处呈现网络学院的外在形象，肯定不能马虎。假如不认真调查，可能会消失错误，直接影响我们学院的整体外部形象，甚至造成直接经济损失。可以说，无论哪里需要突出我们网络学院的整体形象，都需要美国编辑的参加。

设计工作是苦痛和欢乐的炼狱。当面对重大设计任务时，压力很大，很简单收集各种数据(包括文字和图片)，然后查找设计灵感，深思，苦恼，最终有了满足的创意。

固然，工作中的苦痛和欢乐首先需要坚决的政治信念和立场，剧烈的责任感和敬业精神。

由于喜爱工作，精通专业学问和业务技能，熟识相关行业标准，关注行业进展趋势。永久保持剧烈的创新意识。

钢铁纪律预示着非凡的成就，遵守规章制度，坚守岗位，以高度的工作热忱主动献身于自己的工作，加班加点毫无怨言。对自己的工作有很好的理解，很好的履行自己的职责，能够高质量高效率的完成自己的工作。为本部门的工作做出了应有的奉献。

工作中的欢乐永久是自己的劳动成果经过努力后得到大家确定的时候！满心高兴。

2023最新年终工作总结范文篇102022年度对我们治理处来说是困难与艰辛并存，收获和辉煌同在的一年。在物业公司的正确领导下，经过全体员工的锐意进取、不懈努力，克制种。种困难，取得了较为满足的工作成绩。根据年初确定的规划，根本实现全年的工作目标。全体员工敬业爱岗、克制困难、努力工作，促进了各项工作的落实，较好的完成了年度工作目标。全体员工积极预备，勤奋工作。最终通过大家的努力，以较高的成绩，保持了“优秀小区”的称号。在各小区物业治理中，我不断地总结阅历和教训，吸取好的地方，改良治理。以下是我个人这一年心得和总结：

1、本职工作：时刻紧记自己的岗位职责，有责任心，指导并协调治理处员工相互工作关系，把握各个小区最新的根本状况，指导各主管日常工作事务，上报治理处日常工作状况，对物业公司和治理处始终忠诚和喜爱。

2、日常治理：我在日常的治理工作中，加强内部治理，进一步提高效劳质量，对各主管统一指挥、督导及协调，合理调配人员，尽可能发挥每一名员工的力量。严格制定各主管的工作标准和规程，主持每周的例会，总结本周工作，发觉缺乏，准时改正。制定下步工作方向，各主管每日、每周、每月制定工作规划，并检查落实，监视各个主管的日检，做好治理

处的周检，帮助公司的月检。对员工的工作做到奖罚清楚，统一对待。对不合格效劳进展检查和订正，准时追踪。各项工作做到层层把关，杜绝治理漏洞。对小区已装修业主发生房屋渗漏的，安排人员积极联系施工单位，针对业主向物业反映的问题落实修理。同时，积极上门与业主沟通、协调，就业主对修理的要求及思想动态反应给开发商现场负责人，达成与业主的意见统一。今年7月份、9月份在公司的正确领导下，我安排对各小区电表进展了全面排查，对发觉特别状况的准时处理，查出窃电业主近30户，克制重重阻力，最终为公司挽回直接经济损失4万多元。

3、加强与业主的沟通和沟通：经过了长时间的相互接触和了解，治理处与业主之间的沟通加强了，由起初业主对我们的不了解，不接纳，渐渐的变成了朋友。我从自身动身，从小事做起，为业主效劳，有业委会地已召开了屡次业主大会，准时了解业主的真实需求，对业主提出的意见和建议，治理处也自我反省工作的缺乏，做出整改。同时治理处，依据各个小区的状况，设有日常修理效劳，制定了安防24小时值班制度，对于业主的投诉、报修、求助等问题在最短的时间内快速的解决处理。对于业主提出的意见和建议，治理处仔细倾听，做好具体的记录，并针对业主的问题，做出相应的措施。对于业主的投诉，准时有效急躁的处理，做好解释工作；各小区制作的宣传栏，定期张贴各类通知、温馨提示、温馨祝愿、生活常识。

4、定期培训：依据办公室年初制定的培训规划，治理处结合自身的

状况，也制定了自己的培训规划。每周各主管依据培训规划，自行培训学习公司的各项效劳标准、企业文化、各种生活文化学问和专业技能，在学习的同时既加强了自身的工作水平和效劳质量，又陶冶了情操。通过培训学习，治理处的效劳质量进一步的提高，员工的效劳水平更进一步的加强。

5、关怀员工生活：我常常和员工谈心沟通，准时了解他们的想法，解决员工的实际困难，用真心换真心，让员工真正感觉到物业公司大家庭的暖和。为此，我常常组织员工谈话，听取员工的意见和建议，为员工解决困难。正是在这样的暖和环境下，治理处加强了员工之间相互合作的分散力及向心力，极大地增加了员工的自律意识和团结意识，调动了各部门员工的工作积极性和责任心，提高了工作质量，加强了治理处的团队合作精神。

2022年度，在公司各个领导的正确指引和帮忙下，我在各方面的工作中取得了肯定的成绩，但工作中也存在着许多的缺乏和问题。但我有信念在新的一年不断改良工作方法，不断创新，做好各项治理工作，总结阅历和教训，不断的进取，完成公司领导交给的各项工作，做自己成为一名真正的物业品牌的宣传者、塑造者和执行者！

2023最新年终工作总结范文

篇四：2023年年终工作总结大全

　　

2023年年终工作总结报告范文5篇

时光荏苒，20_年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千。时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎，在这一年多的时间里，我们经历了春夏秋冬。可在工作中我们不曾经历过春夏秋冬，因为我们一直在做着同样的事情，而我们最大的成功就是把这同样的事情做好。

今年我还是在做着检功能的工作，在这个岗位上做了将近2年，算是个资深员工，对本岗位的操作流程和工作技能是相当了解和熟悉的。随着公司的发展也给我们带来了更大的挑战，今年公司的产品目标是达到_万大关。就是这_万的产品都要从我们的手上流过。对于这_万台的智能燃气表，我们有责任有义务保证从我们手上经过的都是合格的产品，这对于我们来说也是一个挑战。

为了能啃下_万台的骨头，也为了能提高效率。我们在六月份开始产量开始猛增。在刚开始时，由于流水线的加速，流水线上表增多，这打乱了我原本的工作节奏，这一时让我有些乱了阵脚。出现了一些问题，也造成过返工。在这一时期，让我身体更加的疲倦，使我的精神上承受着更大的压力。也就是在这样的疲倦和压力中慢慢的去学着适应着这样的节奏。我也在适应中超越了它，让我不再感到疲惫，让我能自如的工作。在这一年里除了

我能在这高效率的环境下自如的工作外，我还努力学习产品知识，也去学习了不同的岗位，并且也让我的努力收到了最真挚的回报，我报考了等级考试，通过了笔试，也通过了实际操作，让我顺利的拿到了一个星。

对于过去的得与失，我会汲取有利的因素强化自己的工作能力，把不利的因素在自己以后的工作中排除，一年的工作让我在前进的道路上做出了一定的成绩，我相信通过我的努力和同事的合作，以及领导们的指导，我会成为一名优秀的员工，充分发挥我的能力，让我能为公司做出自己该有的贡献。

最后，愿先锋凝聚我们梦想的光芒，杨帆起航驶向未来，乘风破浪冲向美好的明天。

一年以来，在办公室各位主任的领导与支持下，在，本人所负责的泰安市各位同志的密切配合下，爱岗敬业，恪尽职守，作风务实，思想坚定，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现将个人工作总结报告如下：

在业务方面，本人所负责的泰安市岱岳区职业教育中心建设项目进展顺利，各项工作有条不紊，基本达到竣工验收条件，在这期间，本人本着格尽职守，严格把关的原则，始终坚守在工地一线，发现问题，就地解决问题，严把质量关。在工程建设中，始终把施工安全及施工质量放在第一位，坚决杜绝偷工减料等违法行为。

走过2_，再回首，思考亦多，感慨亦多，收获亦多。“忙并

收获着，累并快乐着”成了心曲的主旋律，常鸣耳盼。对我而言，20__年的工作是难忘、印记最深的一年。工作内容的转换，连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整，(包括工作上的适应与心态上的调整)压力带来了累的感觉，累中也融进了收获的快乐。在办各位领导的支持下，在所各位同志的密切配合下，爱岗敬业，恪尽职守，作风务实，思想坚定，较好地完成了自己的本职工作和领导交下来的其它工作。现简要回顾总结如下：

一、一年来的工作表现

(一)强化形象，提高自身素质。为做好督查工作，我所坚持严格要求，注重以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。综合部门的工作最大地规律就是“无规律”，因此，我们正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，二是锤炼业务讲提高。经过_年的学习和锻炼，我们在工作上取得一定的进步，利细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教，在不断学习和探索中使自身在文字材料上有所提高。

(二)严于律已，做好个人工作计划，不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守机关各项规章制度，尊重领导，团结同志，

谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作;坚持做到不利于机关形象的事不做，不利于机关形象的话不说，积极维护机关的良好形象。

(三)强化职能，做好服务工作。工作中，我们注重把握根本，努力提高服务水平。中心人手少，工作量大，这就需要我们全体人员团结协作。在这一年里，不管遇到上的困难，我们都积极配合做好工作，同事们的心都能往一处想，劲都往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把工作圆满完成。

二、工作中的不足与今后的努力方向

一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要是思想解放程度还不够，学习、服务上还不够，和有经验的同事比较还有一定差距，材料上还在基本格式上徘徊，内容上缺少纵深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。

(一)发扬吃苦耐劳精神。面对督查事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才干。

(二)发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，博览群书，在向书本学习的同时注意收集各类信息，广泛吸取各种“营养”;同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好，树立办公室的良好

形象。

(三)当好助手。对各项决策和出现的问题，及时提出合理化建议和解决办法供领导参考。

年来的工作已经过去了，我认为在这一年的工作当中，自己的进步是显而易见的，从一开始的那种对工作的懵懂，到现在熟悉各种业务流程的工公司的规章制度也非常的熟悉，现在我感觉自己在这里很开心，也很充实，在这个过程当中，记得来非常多的工作经验，我渴望能够在接下来体会到更多有更多的进步，这一点是我一定要去落实好的，也就过去一年的工作，我也总结一下。

工作是需要抱着一个好态度的，在这个过程当中，我一直以来都保持着一颗好的心态，现在回想起来还是非常的充实，很有意义的一件事情，我每天认真的落实落实好自己的日常工作，一点点的去积累，维持一个好的方向，我知道自己应该在这个过程当中去做好哪些事情，我把每天的工作都当做自己的一个进步的阶梯，还有很多东西要去学习的，熟悉业务流程，在这个过程当中，自己也是不断地在提高能力，我相信能力是应该要去提高的，也是工作当中一件非常重要的事情，过去的一年已经结束了，我相信在新一年工作当中，我可以进一步的去落实好这些东西，也感激一年来公司对我的关照，感谢领导对对我的关心，我希望可以做得更好。

各种能力上面我觉得自己什么什么问题了，我也在这一点上

面获得了很多的成绩，一直以来都希望得到他人的认可，得到上级的认可，那在自己的工作，没有一点的马虎，我觉得这就是我的职责，这就是我应该要去做好的事情，在这个过程当中，落实好了相关的规章制度，维持好日常的工作秩序，我相信自己的努力是可以得到验证的，是可以去维持下去的，相比之下，我相信新的一年当中能够取得更好的成绩，这一年已经过去了，新的一年已经到来，我一定会在，__兰的工作当中，让自己处在一个好的环境下面，接触更多的中戏，也去填充自己。

当然，我也知道自己还有一些做的不好的地方，吃东西是应该要去调整好的，有些事情一定要认真的对待，包括工作都是循序渐进的，都是有一个过程的，有不足的地方就要及时的纠正，我一定会认真的改正自己的缺点，把工作落实的更加到位，相信接下来的工作我可以做得更好。

又到了做年度工作总结的时候了，这也意味着今年的工作到这里也已经结束了。在自己开始新一年的工作之前，回顾了一下自己的这一年，心中充满了对这一年的感慨。在今年的工作中，自己收获了很多，可以说是利用好了这一年的时间让自己在工作中得到成长的。新的一年的工作很快的就要开始了，在这之前我想为今年的工作做一个总结，对这一年的工作情况进行一个反思，在新一年的工作中就能够寻找到更多进步的机会。

一、工作表现

今年我的工作态度是非常的好的，每天的工作我都是很用心

的去完成的，在完成工作的过程中也能够做到仔细，在完成之后也会多检查几遍，确保不会出现问题。我每天都用一个好的状态去面对一整天的工作，对待工作不会有消极的情绪，但就算有我也不会让自己的情绪影响到工作，也能够很快的调整好自己的情绪。在这一年的工作中我出现的错误是比较的少的，很少是会因为粗心而出现错误的。虽然自己的这个好习惯能够让我少犯一些错误，但是确实是会让我多花一些时间的，之后应该要去提高自己的工作速度。

二、工作收获

今年在工作中是学到了很多的新的技能的，对我来说是有了很大的帮助的，至少让我在工作中遇到的困难减少了很多，能够更加顺利的去完成自己的工作了。在这一年自己是进步了非常多的，不管是工作能力还是其它方面都有了很大的进步，这也是归功于自己这一年的用心和努力的。我认为自己付出了努力就是一定会有收获的，同时工作中有一个好的状态也是能够帮助自己学到东西，在工作中取得进步的。

三、不足之处

这一年自己还是有很多的缺点的，完成工作的速度是比较的慢的，同时自己也还是有很多的工作是没有做好的。其实很多的工作是有更好的处理方法的，但是当时自己确实是没有想到的，所以之后还是要多去学习一些新的方法，在有需要的时候就能够用上了。这样自己就能够更好的去完成工作了，也能够在每一年

都取得进步。

新的一年马上就到了，同时新一年的工作也要开始了，在新的一年自己要努力的去减少自己身上的一些不足，让自己能够有更好的工作能力，把工作完成得更加的优秀，我相信自己在新的一年是一定能够取得进步的。

_年度，我客服部在公司领导的大力支持和各部门的团结合作下，在部门员工努力工作下，认真学习物业管理基本知识及岗位职责，热情接待业主，积极完成领导交办的各项工作，办理手续及时、服务周到，报修、投诉、回访等业务服务尽心尽力催促处理妥善，顺利完成了年初既定的各项目标及计划，下面结合我今年的工作实际情况作如下总结：

截止到__年_月_日，20_年共办理交房手续_户。办理二次装修手续_户，二次装修验房_户，二次装修已退押金_户。车位报名_户。

一、日常接待工作

每日填写《客户服务部值班接待纪录》，记录业主来电来访投诉及服务事项，并协调处理结果，及时反馈、电话回访业主。累计已达上千项。

二、信息发布工作

本年度，我部共计向客户发放各类书面通知约_多次。运用短信群发发送通知累计__条，做到通知拟发及时、详尽，表述清晰、用词准确，同时积极配合通知内容做好相关解释工作。

三、业主遗漏工程投诉处理工作

202_年_月_日之前共发出_份遗漏工程维修工作联系单，开发公司工程部维修完成回单_份，完成率_%。_月_日以后共递交客户投诉信息日报表_份，投诉处理单_份。开发公司工程部维修完成回单_份，业主投诉报修维修率_%。我部门回访_份，回访率_%，工程维修满意率_%。

四、培训学习工作

在物业公司_经理的多次亲自现场指导下，我部门从客服人员最基本的形象建立，从物业管理最基本的概念，到物业人员的沟通技巧，到物业管理的各个环节工作，再结合相关的法律法规综合知识，进行了较为系统的培训学习。

总结：客服部门员工由一个思想认识不足、对工作没有激情的队伍引导成一个对公司充满憧憬，对行业发展和自身成长充满希望的团队;把部门员工由一个对物业管理知识掌握空白培训成一个具一定物业管理常识的团队。为业主提供规范、快捷、有效的服务，认真做好接待工作，为业主创造优美、舒适的生活、休闲氛围，提升物业的服务品质。

篇五：2023年年终工作总结大全

　　

最新2023年终工作总结(7篇)

最新2023年终工作总结篇120__年，在领导及同事们的帮助指导下，通过自身的努力，我个人无论是在敬业精神、思想境界，还是在业务素养、工作实力上都得到进一步提高，并取得了肯定的工作成果，现将本人一年以来的个人工作总结如下：

一、在学习上，注意提升个人修养

1、通过杂志报刊、电脑网络和电视新闻等媒体，仔细学习贯彻__的路途、方针、政策，不断提高了政治理论水平，加强政治思想和品德修养。

2、仔细学习财经、廉政方面的各项规定，自觉根据国家的财经政策和程序办事。

3、努力钻研业务学问，主动参与相关部门组织的各种业务技能的培训，严格根据“勤于学习、擅长创建、乐于奉献”的要求，坚持“讲学习、讲政治、讲正气”，始终把耐得平淡、舍得付出、静默无闻作为自己的准则;始终把增加服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地工作。

4、不断改进学习方法，讲求学习效果，“在工作中学习，在学习中工作”，坚持学以致用，注意融会贯穿，理论联系实际，用新的学问、新的思维和新的启示，巩固和丰富

综合学问、让学问伴随年龄增长，使自身综合实力不断得到提高。

5、全力融入单位组织开展的各项业务技能活动，在领导的带领和同事们的帮助下挖掘了自己的潜力，增长了业务学问，开阔了自己的视野，提升了政治业务实力。

二、在思想上，仔细履行廉政建设

作为一名财务工作者，我在工作中能仔细履行岗位职责，坚守工作岗位，遵守工作制度和职业道德，做好财务工作安排，乐于接受支配的常规和临时任务，如完成单位领导离任审计、廉政专项治理、自查自纠状况报告及清房相关事项等。

三、在工作上，扎实做好本职工作

一年来，本人以高度的责任感和事业心，自觉听从组织和领导的支配，努力做好各项工作，较好地完成了各项工作任务。由于财会工作繁事、杂事多，其工作都具有事务性和突发性的特点，在财务战线上，本人始终以敬业、热忱、耐性的看法投入到本职工作中。对待来报账的同志，能够做到一视同仁，热忱服务、耐性讲解，做好会计法律法规的宣扬工作。在工作过程中，不刁难同志、不拖延报账时间：对真实、合法的凭证，刚好赐予予报销;对不合规的凭证，指明缘由，要求改正。努力提高工作效率和服务质量，以高效、优质的服务，保障单位的后勤财务工作顺当开展。

四、下一步工作思索

(一)经过这次全面总结，让自己又一次相识到自身在工作中、意识上存在很多不足。基于这个目的，回想这一年工作，再和其他单位财务人员相比，还存在一下几个的问题，希望在20__年的工作中能够不断改进，不断提高。

1、财务工作距财务管理的要求还有很大的差距。单位财务工作更多的还是会计工作，目前财务仅仅停留在事中记帐、事后算帐，对事务发展的预见性不够，不能将工作做在前面，往往是遇到问题解决问题，而不能做到防患于未然。

2、会计工作中仍有很多待改进之处。今年财政局组织我们学习了财政部《会计工作基础规范》及《行政事业单位财务制度》对财务制度中新的改变做出了调整和指导，也对我们的会计工作提出了详细的要求。但在实际工作中还存在很多不足之处，尤其在一些小问题的执行上不够坚决，在对一些已形成习惯做法的问题处理上，变更起来还有肯定困难。

3、管理工作的形式化、表面化。有许多的日常管理工作作的还不够细致、深化，往往只拘于形式或停留在表面，没有起到真正的管理作用，比照制度的要求，还存在问题，针对这种管理中存在的问题如何将管理工作做细作深，应是今后工作中的又一重点。

4、缺乏沟通，对相关信息驾驭不到位。财务工作是对单位经济活动的反映、监督，对本股室以外的信息应刚好了解，而目前就是对财务短暂没用或是不相关的信息、学问没

有主动与其他g股室进行沟通、了解;另外和领导的沟通还存在问题，对领导的工作思路及对财务工作的要求还不能完全驾驭，以至于使自己的工作有时很被动。

(二)鉴于以上问题以及个人的一些想法，安排在20__年的工作中重点应在以下问题几个方面进行改进、提高：

1、在做好日常会计核算工作的基础上，还是要不断学习业务学问，针对自己的薄弱环节有的放失;同时向其他单位做的好的财务人员学习好的阅历，提高自身的综合业务实力。另外，仔细做好财务安排工作，保持与领导刚好沟通，确保全部事项顺当进行。

2、力求会计核算工作的规范化、制度化。根据财政部《会计工作基础规范》和《财务管理制度》的要求，做好日常会计核算工作。只有根据《工作规范》、《财务制度》做好日常会计核算工作，做好财务工作分析的基础工作，才能为领导供应真实有效的、具有参考价值的财务分析及决策依据。

3、做深、做细日常财务管理工作。在接下来的一年，我安排多花一些时间，多探讨探讨财务软件及其他相关软件中的功能模块，尽可能使现有的功能得到充分利用，让单位的财务管理工作更上一个台阶，起到真正的限制、管理作用。

最终，作为一名合格的财务工作者，不仅要具备相关的学问和技能，而且还要有严谨细致耐性的工作作风，同时，无论在什么岗位，哪怕是毫不起眼的工作，都应当专心做到，

哪怕是在别人眼中是一份枯燥的工作，也要擅长从中找寻乐趣，做到日新月异，从变更中找到创新。在今后的工作中，希望领导能一如既往地大力支持财务工作，我也会在工作中尽我所能，不遗余力地作好财务工作。

最新2023年终工作总结篇2

依据中心作重点和整体支配及思路，在领导指导下、以及各财务人员的大力支持下，完成了各项财务工作任务，确保工作有序、较好地履行了会计职能，为保证中心财务工作顺当进行发挥了主动的作用我简洁的做了一个个人总结。

一年来，自觉听从组织和领导的支配，努力做好各项工作，较好地完成了各项工作任务。由于财会工作繁事、杂事多，其工作都具有事务性和突发性的特点，因此结合详细状况，全年的工作总结如下：

一、完成的主要工作：

1、刚好精确的完成各月记帐、结帐和账务处理工作，刚好精确地填报市各类月度、季度、年终统计报表，按时向各部门报送。完成了税务申报与缴纳，以及往来银行间的业务和各种日常费用的缴纳。

2、以仔细的看法主动参与西安市_____集中所得税培训，做好财务软件记账及系统的维护。

3、对各类会计档案，进行了分类、装订、归档。

二、加强学习，注意提升个人修养和综合素养

1、通过报纸杂志、电脑网络和电视新闻等媒体，加强政治思想和品德修养。

2、仔细学习财经方面的各项规定，自觉根据国家的财经政策和程序办事。

3、努力钻研业务学问，主动参与相关部门组织的各种业务技能的培训，始终把增加服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地工作。

4、不断改进学习方法，讲求学习效果，“在工作中学习，在学习中工作”，坚持学以致用，注意融会贯穿，理论联系实际，用新的学问、新的思维和新的启示，巩固和丰富综合学问，使自身综合实力不断得到提高。

三、存在的不足

尽管我们圆满完成了今年的各项工作任务，但必需看到工作存在的不足：

1、理论水平不高，当前社会会计学问和业务更新换代比较快，缺乏对新的业务学问和会计法规的系统学习，导致了会计基础学问和会计基础工作缺乏，影响来工作水平的提高。

2、忙于应付事务性工作多，深化探讨、思索、认仔细真的探讨条件及财务管理方法、工作制度少，工作有广度，没深度。

3、只干工作，不擅长总结，所以有些工作费劲气大，

但与收效不成比例，事倍功半的现象时有发生，今后要逐步学习用科学的方法，善总结、勤思索，逐步达到事半功倍的的效果。

四、严格履行会计岗位职责，扎实做好本职工作

1、不断学习、更新学问、转变观念、完善自我，跟上时代发展的步伐。

2、擅长总结，提出自己的看法和建议，为领导决策供应精确依据，不断提高单位管理水平和经济效益。总结阅历，建立健全良好的工作机制。

最新2023年终工作总结篇3

一年来，在卫生局和院长的领导下，本人仔细学习《医务人员医德规范及实施方法》、《医务人员医德考评实施方法》等内容，树立了良好的医德医风，现总结如下：

一、在政治上思想上，坚持中国____的领导，遵纪遵守法律，敬重领导团结同事。充分相识到加强医德医风建设的重要性和必要性，树立一心一意为人民服务的思想，以病人为中心，为病人服务。

二、刻苦钻研医术，精益求精。我认为医疗水平凹凸、医疗质量的好坏，不仅取决于医生的道德品质，而且还取决于医生的医疗水平。因此，作为一名医生只有适应新医学模式的转变，更新学问，擅长拓宽学问面并有机地运用到临床实践中，才能更好地为防病治病、促进病人身心健康服务。

三、本人在行医过程中，始终牢记为人民服务是关健，敬重患者的知情权、选择权和隐私权，为患者保守医疗隐私。在医疗服务活动中，严格执行诊疗规范和用药指南，坚持合理检查、合理治疗、合理用药。廉洁行医，不收受药物回扣，不收受、不索要患者及其亲友的财物。不开具虚假医学证明。文明礼貌待人，构建和谐医患关系。顾全大局，团结协作，和谐共事。主动参与上级支配的指令性和公益性医疗任务，如义诊、大会医疗、援外等医疗活动。爱岗敬业，尽职尽责，防范医疗差错、医疗事故的发生。

总之，高尚的医德应当是医生的灵魂，是医生在各种工作过程中贯彻始终的指导思想和行为准则，在今后的工作中，我将一如既往地本着一心一意为患者服务的宗旨，努力工作，回报__、回报社会。

最新2023年终工作总结篇4

转瞬间一年的时间已从指间消逝，不得不感慨光阴似箭。回首这一年来所发生的一切，有喜悦，也有遇到困难和挫折时的惆怅。更多的，是折腾。但结果还是好的，终于折腾到一个对的地方了。从工作表现与工作看法上，由于把自己放到正确的位置上了，所以，较往年还是有相当大的改观的。不过仍旧还会有些不足的地方，自己主观心情总是会不由自主的支配自己的神经系统，会间或表现在工作上面，对于这一点，我已深刻相识到自己的不足，我会仔细努力的克制，

力求做到更好!现就本年度重要工作状况总结如下：

一、主要阅历和收获

在经理的领导下，完成了一些工作，取得了肯定成果，总结起来有以下几个方面的阅历和收获：

1.只有摆正自己的位置，下功夫熟识基本学问并钻研，才能更好的与客户沟通。

2.只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。

3.只有坚持原则落实制度，才能得到自己始终想要达到的目标。

4.只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。

5.要加强与同事的沟通，与大家一起解决工作上的心情问题，多进行思想沟通。

二、加强检查，刚好整改，在工作中正确相识自己

1.要定期进行自我谛视。以改正自己的缺点，并加强专业技能。

2.经过这样惊慌有序的一年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的安排和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底!但是还没有做到“忙而不乱，紧而不散，条理清晰，事事分明，”这些。但是的确摆脱了刚参与工作时只顾埋头苦干，不知总结阅历

的现象。在工作的同时，我比过往明白了更多为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。

3.总结下来：在这一年的工作中接触到了很多新事物、产生了很多新问题，也学习到了很多新学问、新阅历，使自己在思想相识和工作实力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际动身，坚持高标准、严要求，力求做到业务素养和道德素养双提高。行动力上再多以实现就更好了。

三、存在的不足

总的来看，还存在不足的地方，还存在一些等待我解决的问题，主要表现在以下几个方面：

1.对新的东西学习不够，工作上往往凭阅历办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。

2.本部有个别员工，傲慢心情较高，工作上我行我素，自已为是，公司的制度公开不遵守，这些状况不利于同事之间的团结，要从思想上加以惩罚，为企业创建良好的工作环境和形象。

四、下步的准备

针对20_存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：

1.进一步主动搞好与同事的关系。

2.加强专业学问的学习提高，创新工作方法，提高工作效益。

3.提高自己的行动力，在探讨员的带领下，我也要享受探讨员的待遇。

在今后的工作中不断创新，刚好与领导，同事进行沟通，严格要求自己，为同事们做好模范带头作用。在明年的工作中，我会接着努力，多向领导汇报自己再工作中的思想和感受，刚好订正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作团结才有力气，要合作才会胜利，才能把我们的工作推向前进!我信任：在上级的正确领导下，___部的明天更美妙!

最新2023年终工作总结篇5

不知不觉中，我参与老师工作已有一个学期时间了。在这一个学期中，我不断学习，勇于创新，大胆实践，努力更新自己的教化观念，做到与时俱进。本学期，在学校的支配下，本人担当了初一、二年段的音乐教学工作。在学校领导的关切、支持下，本人尽职尽责地做好各项工作，现详细总结如下：

首先，作为一名人民老师，我能全面贯彻执行__的教化方针和九年制义务教化，留意培育自己良好的师德，关切和爱惜每一位学生，做他们学习和生活中的良师益友，时时到处为人师表;在思想上，我时刻以高标准来严格要求自己。作为学校大家庭中的一员，我能主动关切学校的点点滴滴，

尽心尽职地做好各项工作。

其次，在教学上，我能留意多向同事请教，平常自己也注意多看胜利课例，多听示范课，平常的教学中，我能尽量依据学生年龄特点细心设计教案。在课前，我仔细细致地探讨教材，探讨学生驾驭学问的方法，通过钻研教学大纲和教材，不断探究，尝试各种新的教学方法，主动进行教学改革。主动参与区教研室、学校组织的教研活动，通过参观学习，外出听课等教学活动，吸取相关的教学阅历，提高自身的教学水平。本人能调动学生的学习主动性，激发学生的学习心情，合理运用教学手段，以学生为主体，老师作主导，以探究的方式创设教学情境，开拓学生思维，发挥学生的想像力。

一学期下来，在音乐教学中，学生的学习风气虽然还未完全形成，学生音乐基础较差，不过组织纪律性变好了，诚恳有礼，相互学习，使学生得到了全面的发展。如下：1、对音乐的理解实力加强了。2、学习观念有所转变，学习爱好日渐提高。我所教的班级在音乐素养上取得了进步，但还须要接着努力。同时我不是什么能人，更不是什么完人，在工作中确定存在着很多不足的地方，老师们可以帮我提出，我想这是对我工作的支持和帮助。况且学校是我们大家的，须要大家的关切和爱惜。

对于今后的路，我会谨慎地走好每一步，用自己的努力实践、勇于探究使自己教学水平逐步得到提升。

最新2023年终工作总结篇6

在过去的五个月中，在工程服务部领导的带领下，经过了和同事的共同奋斗，经过了自己的主动努力，做了以下工作。

一、工作看法，思想工作。工作看法，我特别酷爱本职工作，能够严以律己，遵守工程部的各项制度，保持对工作负责的工作看法，谦逊学习，主动进取，不断提高自己的技术水平，力争把领导安排的每一项任务做的。指导安装工作。

二、指导安装工作。在金立永磁安装实战的工作中，通过对设备各管路接口、整流柜和限制柜接线放线的安装，加深了我对设备工艺流程和线路供配电的理解。也培育了我看懂电器接线原理图、管路连接安装图纸的.实力。同时也学习到了设备零配件认知的技巧。安装过程的每个环节都做到了细致仔细。发觉碱液过滤器安装错误刚好提出并正确安装。虽然指导工作顺当的完成，但是通过工作发觉了在限制柜里PLC型号配置和配件具体名称、功能作用的理解不够深刻。今后重点看些技术图纸，工作时间之余到物资保障部认知配件。不懂的问题刚好向同事和领导请教。设备试验调试工作。

三、设备试验调试工作。在车间对沙特设备试验调试时，对电厂CNDQ—10制氢设备的开机依次，PID参数设定，都有了肯定的了解。同时也对整流的工作原理由浅入深的理解。试车之前确定直通气缸是90度，三通180度。直通球阀调

制关闭状态。乔丹的气动薄膜调整阀应对其做初始化调整，调试过程中像设备达不到系统压力，实际液位与上位机不符，电泵损坏故障时有发生，应依据实际状况正确地排查。

四、今后的工作方向。下月重点放在调试阶段的学习。培育自己查找故障的实力。将现场发觉的问题反馈给领导，多请教。在以后的工作中弥补不足，发奋把工作做的更好。

最新2023年终工作总结篇7

在过去的两个月中，在工程服务部领导的带领下，经过了和同事的共同奋斗，经过了自己的主动努力，做了以下工作。

一、工作看法，思想工作

由于资料员的工作本身就比较繁琐，但进入公司以来我始终以主动工作看法去处理工作中遇到的事情，虽然间或会出现一些心情问题，但我很快能够处理好自身问题，主动投入到工作中去，能够仔细的对待每一项工作;仔细学习公司各项规章制度、劳动纪律，保证按时出勤，确保工作能按时按质完成。

二、工作方面

在天府新区助力精准扶贫完善农饮水工程中我担当的是资料员，资料员是一个看似轻松简洁，实则比较细碎繁琐的工作，我在工作中主要负责项目的图纸的接收、清点、登记、发放、归档、管理工作;对施工图纸的管理。负责项目

资料的完善、材料的统计、竣工图的编制、签证单的整理、负责对每日收到的管理文件、技术文件进行分类、登录、接收、传递、积累、整理、处理、和归档等，作好信息收集、汇编工作，确保管理目标的全面实现等工作。

三、存在的不足

由于成都市兴蓉安科建设工程有限公司对资料的规范及表格的要求有所不同，使得有些事情须要更进一步的摸索与请教，我深知自己还须要更多的磨练;在工作中我会弥补自己的不足，改进提升自己的工作方法，提高工作效率，多学多问，切实提高自己的工作实力。并在工作的提升中，加强各方面学习，努力使思想觉悟和工作效率进入一个新水平，为举创劳务公司的明天贡献出自己的一份力。

四、今后的工作方向

对于今后工作重点主要放在竣工图的绘制、签证单的整理以及工序资料的完善，尽可能在资料无误的状况下达到工程完资料完，确保能够让审计顺当完成。

篇六：2023年年终工作总结大全

　　

2023年终工作总结800字五篇

2023年终工作总结800字篇1

过去的一年里，在保安公司和各级教化部门的领导下，我在校内保安工作的岗位上，以维护校内正常教学秩序，保障校内师生平安为己任，以一个合格称职的保安人员的标准严格要求自己，勤勤恳恳，仔细负责，确保了所在小学全年校内秩序的稳定，圆满完成了各级领导的支配的工作任务。现在，将一年来的工作总结如下：

一、提高思想相识，端正工作看法

学校是兴学育人、培育祖国将来人才的基地，从身着保安服，参与校内保安的那一刻起，我深知自己肩负着守护校内安保的职责，因此，思想上有了责任感和荣誉感，工作有动力和方向。

二、树立服务意识，服务于安保大局

作为保安公司派驻学校的保安人员，虽然不在保安公司单位，但我时刻牢记保安公司给予自己的责任，坚固树立起为校内安保服务的意识，完成保安工作中的详细要求和任务，并与学校签订了责任书，努力做到公司领导放心，学校领导满足，校内秩序稳定。

三、仔细完成安保任务、落实详细工作

1、自觉遵守纪律，做到不迟到，不早退，不擅自离岗，

上岗时着装严整，举止文明、自觉树立保安人员的良好形象。

2、小学在前半年间，由于修建为校内的保安工作增加了工作量，接送的车辆、人员的增加等一系列的问题相应而来。为解决这些涉及校内安保工作的问题，严把学校校门的出入关，违规的人员和车辆决不放入。发觉有违规的黑校车或超员私家车，马上制止，并刚好报告学校，实行措施，为校内门外接送车辆规定停车区域和接送线路，在校内门口设立警戒区域和隔离彩带。

3、坚持工作日志和出入人员及校内巡逻工作的登记。同时在学校放假后，协作校内教职工每天留校值班，开展巡逻和防范工作。

4、在完成本职工作的同时，主动主动协作学校完成一些力所能及的其他工作。

过去一年的工作，自己在校内保安的岗位上为学校的平安和保卫工作做出了自己的成果，虽然也存在着工资待遇偏低和自身素养仍需不断提高等实际问题和不足之处，但我有信念在今后的工作中发扬优点，完善不足，做一个优秀的保安人员。

2023年终工作总结800字篇2

新年快到了，意味着新的工作阶段即将起先，今年的工作结束了。这一年，我有了许多新的收获。我觉得我这一年表现很好，进步很大，这是我自己努力的结果。我很快就要

起先明年的工作了，明年我会保持现在的状态，把工作做好。在此之前，我也对今年的工作做了总结，找出自己的不足。

一、工作完成状况

今年基本上能按时完成工作，回家前会多待一会儿。我恒久不会把我能完成的工作留到其次天，因为我知道其次天我会有其他工作，所以假如我能完成，我肯定会完成。其实每天完成工作并不难。只要你上班的时候能集中留意力，就肯定能完成，但是做好就更难了。今年我已经完成了全部的工作。虽然有许多错误，但也有许多好评点。

二、在工作中的表现

这一年，我总能遵守公司的纪律。上班的时候，不会做和工作无关的事情。我不会利用工作时间处理个人事务。我可以做到不迟到不早退。每天都能保持良好的工作看法。虽然也有不想工作的时候，但可以快速调整状态，重新从事工作。工作上，我很仔细，想努力把工作做好。我始终以学习的看法工作。这一年我学到了许多，工作实力也提高了许多。

第三、新年安排

这一年，我也在工作中发觉了许多问题。虽然没有影响工作，但还是希望能在新的一年里解决自己的问题，提高工作实力。其实我能更好的做好自己的工作，所以我要努力发觉和变更自己的不足，这也是对自己有利的，更不用说对工作有帮助了。明年，我今年肯定会保持一个工作状态，仔细

努力，有思想有问题地工作。我信任我肯定能进步。

在新的一年里，我们必需努力实现我们的目标，根据我们自己的安排起先新的一年的工作。信任年底肯定会收获许多。

2023年终工作总结800字篇3

作为一名医生，“救死扶伤”是我的天职。在这一年里，我严格遵守职业道德，不遗余力的为病人服务，履行了作为一名医务工作者的义务。回首20__，我在领导的关怀下、同事的帮助下，用专业的学问技术，赢得了老百姓的信任，给医院树立了良好的信誉。下面就我一年的工作做一个总结如下：

一、加强专业理论学问的学习。要想在医生这条道路上走的长远，只有不断充溢自己，跟上时代的脚步，才能跟好的为病人服务。医学是一门博大精深的课程，无论是中医还是西医，都须要不断深研，学习更多的专业学问，这是对自己负责，也是对患者负责。20__年，我跟随导师学习，主动参与医院内外组织的业务学习，主动主动发言，提出自己的见解与看法。参与各种医学学术会议，做好笔记，查找资料，对于不懂之处进行解答。追求学问的道路是漫长的，但是我不会放弃，为努力成为一个更好的医生积累资本。

二、遵守医院制度以及加强服务意识。严格遵守医院的规章制度，遵循规则，将自己的行为融入到生活中的细微环

节中去。为了不放松自己，坚持从小事做起，每一件事都完整有序的记录。在工作中，工作前恳求指示，不擅自行动，工作之后有汇报，对成果不隐瞒，诚恳做自己。在治疗病人时，赐予具体的解答，对待病人真诚友善。在与患者沟通时，始终耐性、细致。做好自己的本职工作，主动热心帮助病人，不断强化自己的服务意识。

三、加强对新兴技术的了解与学习。因为在医院见到生命的脆弱，所以就更加敬重生命，也更想为病人做一些什么，缓解他们的苦痛，延长他们的生命程度。在医学上，跟上世界的步伐，依据现有的条件，给病人实行更加有效、便利的治疗。这就须要我们医务人员加强学习新的技术、学习新兴设备。20__年，在科主任的帮助下，主动尝试新的技术赐予患者治疗，大大缩短了患者的住院时间，并且没有造成其他的不良后果。

综上所述，我在20__年里，做了很多工作，但是也有很多不足之处，在各方面也须要不断提高。展望20__，我会接着严格要求自己，向前辈学习，注意细微环节，将缺点与不足加以改正与提升，争取做一个更好的自己，不负初心，接着努力践行在刚入医学学府发下的誓言。

2023年终工作总结800字篇4

在过去的一年中，在分厂领导车间领导的帮忙带领下，经过了工人同事的共同奋斗，和经过了自己的专心努力，作

为职工的我顺当的完成了自己的工作。在岁末之际，我就应就一年以来的工作做一下仔细的总结。总结自己在过去一年的得与失，总结一年以来的酸甜苦辣，总结自己明年该如何去做的更好。

一、工作看法，思想工作

我热衷于本职工作，严以律己，遵守各项厂规制度，严格要球自己，摆正工作位置，时刻持续“虚心，谨慎，律己”的工作看法，在领导的关切培育和同事们的帮忙下，始终勤奋学习，专心进取，努力提高自我，始终勤奋工作，仔细完成任务，履行好岗位的职责。坚持志向，坚决信念。不断加强学习，坚固自己的工作技术!

二、设备操作，工作领悟

每一个好的员工都应对自己的工作相识清楚，熟识和娴熟自己的工作。要有对机器工作操作的了解，也要有对发生故障的应变潜力，完成领导赐予的各项任务。但由于自己的潜力有限，不能做到一丝不差，所以自己在工作过程中也有很多不足和缺点，对机器的原理和工作技巧还稍欠缺，但这些会让我更加努力的工作，虚心谨慎的向别人学习，尽可能提高自己的工作潜力，使自己在自己的岗位上发挥到的作用，更快更效率的完成自己的本职工作，也能使公司获得做大的效益，这样我的做的和收获的也能到达一个平衡，使我更加有动力，更有自信的工作。

和其他同事的人际关系也很重要，因为一个人的潜力有限，每件事的胜利都是靠群众的才智，所以和同事们团结在一齐才是胜利完成领导交给的工作任务的前提，这一点不仅仅仅事工作，平常的生活中也事如此，所以团结其他同事不仅仅是个人的事也是一种工作的义务!我会履行我的义务，熬炼培育自己的交际潜力。

三、回顾过去，展望将来

对于过去的得与失，我会吸取有利的因素强化自己的工作潜力，把不利的因素在自己以后的工作中解除，一年的工作让我在成为一名合格的职工道路上不断前进，我信任透过我的努力和同事的合作，以及领导们的指导，我会成为一名优秀的员工，充分发挥我的社会潜力，也感谢领导给我这一个相宜的工作位置，让我能为社会做出自己该有的贡献。

一年来，我做的已经是了，我信任在今后的工作中，我还是会接着不断的努力下去。虽然一年以来，我的工作还是有所瑕疵，但是这是无法避开的，因为谁也不是圣人，出错是在所难免的，所以我不会过多的苛求自己。但是我信任，只要我在岗位上一天，我就会做出自己的努力，将自己全部的精力和潜力用在工作上，信任自己必需能够做好!2023年终工作总结800字篇5

一年来，在领导及同事们的帮助指导下，通过自身的努力，我个人无论是在敬业精神、思想境界，还是在业务素养、

工作实力上都得到进一步提高，并取得了肯定的工作成果，现将本人一年以来的个人工作总结如下：

一、在学习上，注意提升个人修养

通过杂志报刊、电脑网络和电视新闻等媒体，不断提高了政治理论水平，加强政治思想和品德修养。仔细学习公司的各项规定，自觉根据公司的规定和制度办事。努力钻研业务学问，主动参与相关部门组织的各种业务技能的培训，严格根据“勤于学习、擅长创建、乐于奉献”的要求，坚持“讲学习、讲政治、讲正气”，始终把耐得平淡、舍得付出、静默无闻作为自己的准则;始终把增加服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地工作。

不断改进学习方法，讲求学习效果，“在工作中学习，在学习中工作”，坚持学以致用，注意融会贯穿，理论联系实际，用新的学问、新的思维和新的启示，巩固和丰富综合学问、让学问伴随年龄增长，使自身综合实力不断得到提高。全力融入单位组织开展的各项业务技能活动，在领导的带领和同事们的帮助下挖掘了自己的潜力，增长了业务学问，开阔了自己的视野，提升了政治业务实力。

二、在思想上，仔细履行自身职责

作为一名公司的员工，我在工作中能仔细履行岗位职责，坚守工作岗位，遵守工作制度和职业道德，做好工作安排，

乐于接受支配的常规和临时任务。

三、在工作上，扎实做好本职工作

一年来，本人以高度的责任感和事业心，自觉听从组织和领导的支配，努力做好各项工作，较好地完成了各项工作任务。由于存在着工作繁事、杂事多的问题，其工作都具有事务性和突发性的特点，在工作上，本人始终以敬业、热忱、耐性的看法投入到本职工作中。对各个部门的同事，能够做到一视同仁，热忱服务，做好工作。努力提高工作效率和服务质量，以高效、优质的服务，保障单位工作顺当开展。

四、下一步工作思索

经过这次全面总结，让自己又一次相识到自身在工作中、意识上存在很多不足。管理工作的形式化、表面化。有许多的日常管理工作作的还不够细致、深化，往往只拘于形式或停留在表面，没有起到真正的管理作用，比照制度的要求，还存在问题，针对这种管理中存在的问题如何将管理工作做细作深，应是今后工作中的又一重点。缺乏沟通，对相关信息驾驭不到位。和领导的沟通还存在问题，对领导的工作思路及对工作的要求还不能完全驾驭，以至于使自己的工作有时很被动。

在做好日常工作的基础上，还是要不断学习业务学问，针对自己的薄弱环节有的放失;同时向其他单位做的好的同事学习好的阅历，提高自身的综合业务实力。另外，仔细做

好安排，保持与领导刚好沟通，确保全部事项顺当进行。在接下来的一年，我安排多花一些时间，让单位的工作更上一个台阶。

最终，作为一名合格的单位员工，不仅要具备相关的学问和技能，而且还要有严谨细致耐性的工作作风，同时，无论在什么岗位，哪怕是毫不起眼的工作，都应当专心做到，哪怕是在别人眼中是一份枯燥的工作，也要擅长从中找寻乐趣，做到日新月异，从变更中找到创新。在今后的工作中，希望领导能一如既往地大力支持自己的工作，我也会在工作中尽我所能，不遗余力地做好工作。

篇七：2023年年终工作总结大全

　　

2022年度工作总结报告5篇

随着时间的消逝，2022年马上过去，在工程部的正确领导下，在总监以及总监代表的合理安排下，以公司质量目标为工作目标，本着“团结拼搏、开拓务实、科学公正、敬业奉献”的企业精神，通过一年的努力，本人根本实现了本年度的工作目标，主要包括日常监理和竣工验收工作。

作为监理公司的一员，现将本年度工作、学习状况向领导作以下汇报：

2022年本人主要对滇池湖岸花园工程负责水电安装监理、A户型(10—15栋)土建监理，安全监理，我始终坚持以一个合格监理人员的标准要求自己，喜爱自己的本职工作;有良好的工作作风和吃苦耐劳精神;工作态度严谨，思想品德端正;遵守国家的法律、法规和企业的规章制度;听从领导安排，尽职尽责，仔细完成监理部交给的各项工作。

日常工作中能高标准严要求自己，严格履行自己的岗位职责，站在公正的立场上，独立地解决实际问题。

生活中，能够敬重领导，团结同事，帮忙有困难的同志解决生活与学习上的难题。

在安装过程中的监理工作的开展包括以下方面：

一、对监理工作的方式和方法

仔细熟识图纸、审核施工图纸设计，做好监理前期的预备工作，在施

工过程中能从质量、进度、安全各方面进展掌握，在工作过程中遵守公司制定的各项规章制度，听从接领导工作安排;遇到工程施工中与图纸发生的冲突和新问题，能与施工单位和甲方进展良好的沟通与协调，相互协作、相互协作，使问题能够得到快速解决。

二、严格遵守监理工作的方针和标准

1、质量掌握，在施工中做好质量掌握点的设置。

2、对承包施工单位做好技术底的掌握。它是保证施工质量的条件之一，因此，每一分项工程开头实施前均要进展交底。

3、对进场材料、构配件的掌握。

凡运到施工现场的原材料，进场前应向监理提交“工程材料/构配件/设备申报单”，同时，附有产品出厂合格证、检验报告及技术说明书，并由承包单位按规定要求进展检验的检验报告，经我审查并确认合格后，方可进场。

三、监理过程中的相关熟悉及协调

由于滇池湖岸花园工程占地面积大，工期紧急，为了实现业主方的工期要求，施工方加班加点往前赶，由于施工方技术、组织治理差，使之，监理工作开展操劳较大，必需时刻盯紧，催促施工方根据相关标准及设计文件进展施工，做到上一工序不合格绝不允许下一道施工，对于隐藏部位也是严格监理，否则，不允许隐藏。

主体阶段为了抢工期，有时晚上都在验收，由于别墅栋数多，施工进

度都差不多，白天，几乎都在板面上验收，和解决一些问题。

装修、安装阶段，我要求施工单位先做好样板，待甲方和监理单位确认前方可以根据样板组织大面积施工，这就使以后做出来的效果是一样的。

另外，装饰、安装阶段分项工序较多，相互穿插工作多，这就需要对各相关单位多进展多沟通和协调，我都提前做好这些协调工作，避开造成施工工期影响，让工程顺当向前推动。

现在，滇池湖岸花园正处于装饰、安装顶峰阶段，我在进一步做好自己的监理工作。

四、自己的心得和体会

回忆一年的工作，出过力，流过汗，在确定成绩的同时，自己仍存在较多的缺乏之处：有时认为自己行使监管权，不太注意听取施工人员的意见，不讲究工作方式，工作方式不够敏捷;由于学问面不广和对标准及监理程序理解的不够透彻，导致工作中的决策力量有所欠缺，不能很好地、全面地协调工作;统筹安排力量较差，考虑问题不够全面。

准备在以后的工作中多向领导及同事们学习治理协调以及现场技术力量。

做到言行要严谨，说话要有依据，给施工单位提建议时要留意把握尺度;严守公司纪律;在文件处理及行文方面多下功夫，以保证行文的精确性和高度概括性。

进一步做好工程各方面的工作，提高监理工作的有用性;建立完善的

各类台帐治理表格，确保各类资料有据可查。

在今后的工作中本人将努力做好自己的本职工作，改正缺点，发扬优点，为公司的建立和进展作出自己的奉献。

以崭新的面貌做好明年的工作，使工作业绩更上一步。

2022年度工作总结报告2

斗转星移，进入耐火公司已整整三年，我始终从事现场的售后技术效劳工作，目睹耐火公司的进展壮大和制度的日臻完善，骄傲感由衷而生，三年的工作经受，自己对售后效劳多少积存了一些熟悉和体会，现与各位同仁共享如下。

一、树立全局观念，做好本职工作

不管从事什么工作，树立全局意识是首要的问题，现场技术效劳也不例外。我认为售后效劳工作的全局就是，“树立企业形象，使客户对公司产品的满足度和忠诚度化。”限度的爱护客户的利益，是提高我们产品的核心竞争力的一个重要组成局部。做好售后效劳工作，同时也为了准时反应产品从出厂至使用过程中消失的不良状况，以便作出准时改良，使产品更好的满意现场的使用要求。

二、精于专业技能，勤于现场观看

随着钢铁行业的不断进展，耐材也要适应新工艺条件下的使用要求。作为一个技术效劳人员，要在现场勤于观看、独立思索、多与现场技术工人沟通，对于不断把握新环境下耐材的应用学问至关重要。能否做好一个

产品的质量调研，是衡量技术人员专业水准的标尺，同时也是技术人员尽快把握应用学问的有效手段。

三、擅长沟通沟通，强于帮助协调

现场技术效劳人员不仅要有较强的专业技术学问，还应当具备良好的沟通沟通力量，一种产品许多时候是由于使用操作不当才消失了问题，而往往不是如客户反映的质量不行，所以这个时候就需要我们找出症结所在，和客户进展沟通，标准操作，从而避开对产品的不信任乃至对企业形象的损害。

向客户推广公司的产品，不仅是业务人员的职责，也是包括技术人员在内的每一个员工的职责，技术人员应更擅长从技术的角度帮助业务人员向客户介绍和推广本企业的产品，同时协调工程部和现场施工及业务员的关系，发挥好桥梁的作用。

在钢铁行业进展的新形势下，尤其国家最近公布了《钢铁产业进展政策》，耐材行业也面临着机遇和挑战，在这个大背景下，售后效劳工作也需要有新的工作思路。假设说一个企业需要两只脚才能稳步前行，那么一只脚是高质量的产品，另一只脚则是完善的售后效劳，公司产品可以创出，其效劳也可以进展尝试去制造品牌。一个企业，也只有依托高质量的产品和完善的售后效劳体系，才能在竞争中立于不败之地。

2022年度工作总结报告3

光阴似箭，岁月如梭。转瞬一年又过去了，2022年，在公司领导的

正确决策和部门领导、同事们的帮忙下，本人仔细对比自身工作职能，依据公司的工作安排，严格要求自己。同时坚决工作理念，加强专业学问学习，切实转变工作作风，仔细履行工作职责，以实际行动细心维护基站，确保2g、3g移动网络的畅通，积极为公司创收，限度地提升了公司‘以一体化专业效劳，聚焦客户需求，成就客户价值’经营理念，现将一年来做的工作简要总结于后：

一、努力锻造自我，养成良好的工作作风，把握娴熟的专业技术技能

自2022年进入基站维护(移动维护)行业以来根据公司的要求和工作安排，通过参与公司组织的培训课和自学后。能娴熟地对基站及配套设备进展维护。为以后的线路维护工作打下了良好的根底。树立了完整的通信网概念，对wcdma无线基站的维护优化产生了剧烈的学习求知欲。在公司及部门的安排带着下，积极参与公司组织的内训。

二、刻苦钻研技能，强化自身的工作力量，培育积极主动的工作意识

经过不断学习，不断积存，我能够沉着处理日常工作中消失的各类问题，各种故障，保证了本岗位工作的正常进展，我能够以正确态度对待工作任务，喜爱本职工作，仔细努力贯彻到实际工作中去，积极提高自身素养，争取工作的主动性，从而具备了较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

三、端正工作态度，弘扬爱岗敬业精神，坚固树立企业仆人翁责任感

我坚持自我的反省且努力地完善自己的人格，无论什么状况下，我都

以品德至上来要求自己，而遵守职业道德是能胜任这项工作的根本前提，无论何时何地我都奉行严于律已的信条，并切实地遵守它。我作风扎实，关怀同事，团结同志，注意细节，追求完善，不找任何借口，仔细履行岗位职责。每当在工作中遇到麻烦的问题时我总是特别恳切的向同事请教，坚持不达目的决不罢休的精神。在雷雨季节里和其他同事一起共同抢修，共同处理疑难故障，共同学习，共同提高。

在这一年的工作中，我以一名退伍军人和优秀维护人员的双重标准严格要求自己，得到了客户公司领导，公司领导及同事们的好评。但是，检查起来，所存在的缺点毛病也是不少的，还需今后努力改正。主要缺点还有以下几个方面：

一是理论学问的学习还是欠缺，还存在有懒散思想;

二是工作虽然很努力，可是个人力量还有待提高，传帮带成绩还有更多提升空间。今后，我肯定在公司领导及全体同事们的帮忙下，加强学习，提高工作力量，使自己的思想和工作都能更上一个台阶!

在以后的工作中我会更加的虚心请教，不懂就问。由于，我深知自己在工作中还存在着很多缺乏：专业学问还不够全面，有待更好的学习;需要领导和同事们的帮忙和自己的努力。还会从根底上提高自己的技术，仔细地做好工作规划安排完成好上级下达的各项任务，仔细的协作班组长，团结同事，敬重领导，立足本职，以严格要求为准则，锐意进取，为公司作出更大的奉献。

2022年度工作总结报告42022年，我作为银挤压车间的班长，在过去的一年里，仔细履责，积极工作;带着班组全体成员保质保量地完成了车间下达的各工程标任务：

1、按生产计画和工艺技术档，科学、合理地组织生产，准时解决生产中突出问题;2、协作职能部门开展好过程式掌握制和其他有关品质活动;3、加强班组治理，以班组标准化建立内容为重点，建立、健全班组各项治理制度，不断提高班组治理水准;4、组织员工根据车间的统一部署积极开展各种节能降耗，人人做品管的品质观念：

2022年是银奕达公司成立的第一年，我们挤压努力适应环境和参加车间的规划，以力制精品铝型材，打造百年银奕达为工作主线，在车间领导的正确领导和指引下，在全班员工严密团结和奋斗下，以进展依靠大家，进展为了大家，进展的成果与大家共用为追求目标，以人本治理为突破口，切实转变思想观念，坚固树立进展意识、竞争意识和创新意识，大力推动班组根底治理更上一个新的臺阶。较为圆满地完成了厂、车间下达的各项生产任务;并能积极有序地开展各项工作，班组建立也得到提高。现将一年来主要工作述职：

有许很多多需要我们思索的问题，如何有效归范生产中各种细小环节是我们当前的根本任务，需要我们首先将所预料的各种环节进展标准和部

署，以便员工们有章可循，大家做到心中有数;使员工们的危机感进一步增加，进一步提高各方面学问已成为车间员工的当务之急。我班在当前的形式和任务面前，必需选择一套较为符合新线的运行模式，来适应我班的经营活动，以便提高班组的各项工作。我们几个班长经过几个月的不断探究和实践，总结出一套较为适合我班的运行模式。

首先要让员工有一个省的观念。建议推行八大铺张

1、不良、修理的铺张，

2、加工的铺张，

3、动作的铺张，

4、搬运的铺张，

5、库存的铺张

6、制造过多。过早的铺张，

7、等待的铺张，

8、治理的铺张

其次产品品质的表达在现场，我们车间一向注意车间形象，现在我们车间设备在明年又有增加，搞好现场治理和设备保养是新线治理工作的重要组成局部，也是产品品质得以保证的前提和根底。所以如何搞好设备修理和保养是新的一年工作的重点。班组依据实际状况制定了一套维护现场治理和设备保养的规章制度来标准现场治理，设备的保养细化到个人。

严格执行生产调度指令，仔细组织生产，一个企业的生产是否能够正

常进展，取决於生产调度的合理调度，我们生产班坚决听从生产调度指令，为全面完成全年的生产任务打下根底。

首先，在实际生产过程中班组能够很好的协调各方面的工作，能从培育员工素养和提高工作效率两方面著手开展各项工作，并且能有效运用人力资源进展合理安排，仔细组织生产;

其次，班组为提高班组员工的综合素养，逐步将员工岗位进展轮换，让他们有时机接触和把握各岗位的操作技能，班组为他们供应岗位轮换时机，使员工们的综合素养得到进一步提高。

强化班组治理，搞好班组和谐建立，提升班组分散力。今年由于各项还需努力标准，加上订单和人员因素的影响，没有过多的时间来搞班组的分散力活动，但我们知道班组分散力是一个团体能否发挥好整体作战力量的关键，同时作为班长也会主动去问员工挤压的相关学问瞭解了多少，这样是使大家感觉到一种自重感，和成就感，对以后的工作有很大帮忙。其次，班组从以前的治理方式逐步向人性化进展过渡，班组将许多工作让班员来完成，让班员们既感到压力又感到他们对於班组的重要性，使他们主动为班组出谋划策。通过这一年的磨合，班组已经成为一个完整的整体，大家处於这个整体之中，相互协作、相互理解，为将来的工作打下了根底。

总之，这一年通过全班员工的共同努力，在车间领导的正确领导下，能够完成各项工作指标来之不易，但我们也糊涂熟悉到我们所做的工作离厂和车间的要求还很远，我们肯定与时俱进、奋勇拼搏、团结一心，扎扎

实实干好每一项工作，为明年的工作打好坚实根底，我们信任在我们大家的共同努力下，银奕达的明天会更加美妙。

2022年度工作总结报告51、抓竞赛的宣传，竞赛以来，我司共出版板16期，悬挂大型横幅4条，制作宣传条幅10幅，召开职工会、竞赛领导小组成员会、驾驶员安全会等各类会议共计39场次，约1860人次参与。

2、营造竞赛气氛，在各车队建立了__榜和曝光栏，把职工的生产数据上墙和公布，对生产指标完成好的车组进展表彰和嘉奖并纳入考核。

3、抓安全行车工作，对安全行车实行立体化治理，对关健型的驾驶员进展定点帮教，建立和实行安全警示卡和双签手册制度。同时，通过组织安排安全员在重点路段纠违，加强安全宣教力度，增加驾驶员的安全意识，每月开展两次违章人员典训班，从而降低了一般事故，杜绝了重大事故。

4、明确整治重点，告辞八种不文明行为，对比竞赛要求，我司重点整治八种不文明行为，下发了整治通知，与司乘人员进展了双签，从8月2日起，分公司安排各车队和机关部室治理人员每周上车进展检查，在检查上以驾驶员操作标准和效劳标准为重点，对比“优效劳，树形象”竞赛中提到的20种不文明现象和六项整治重点进展整治，截止到日前，全司治理人员共上线检查391人次。通过加大检查力度和落实整改力度，分公司还对车队每月的竞赛工作状况和根底工作进展了检查，形成了检查促

竞赛，促治理的机制。

5、以9路、115路为主，抓效劳品牌，树立企业形象，通过加大示范线的工作力度，加强示范线的软件建立，先后开展了示范线的自查自纠，职工培训等活动，在抓9路、115路示范线的同时，分公司也注意其它线路的优质效劳工作，有意识的对这些线路进展了检查。

6、抓车辆整治，在车容车况和卫生的整治上以车内驾驶室、门泵、玻璃卫生、后五人台和轮胎钢圈为重点进展整治，并作为分公司的特色来抓好。对车容车况进展了三次专项整治，从开展竞赛到现在，我司共组织车况自查1766台，对发觉的问题准时进展了整治。

7、128路由于芙蓉北路的拓宽和改造，灰尘满天，没有水源，无法保证128路洗车，9车队就调整洗车时间，在128路收班后再送到9路金霞终点站进展清洗，克制困难保证了128路在恶劣的施工环境中有一个较好的车辆卫生状况。

8、为亮化车辆，9路、115路、109路、111路、131路、159路完成了旧的显示牌改装工作，更换新电子显示牌80块。

9、按上级要求做好“____”岗位标准的征集工作，共收到治理岗位、驾驶员岗位标准5条。

10、依据上级要求，于8月26日开通了湘一中青竹湖专线，并对该线的经营状况进展分析，准时向上级部门反应信息。

2022年度工作总结报告

篇八：2023年年终工作总结大全

　　

年终个人工作总结（2022年）七篇

2022年是收获的一年，也是大进展的一年。在汪总的教育、支持、鼓舞下。在与酒店的工作协作下，使我学到了很多的东西，使我开阔了思路，加强了与各部门的工作沟通，经过我与大家的共同努力下，使我圆满的完成了领导交给我的任务。下面做简要小结如下：

一、在日常工作中我们树立了三个理念

1、顾客理念：一切为顾客为焦点，不管遇到多么刁蛮的顾客，我们都要以效劳好顾客的最终目的。

2、细节理念：细节打算成败，做好每一个工作细节，酒店的治理系统，效劳系统才会顺畅的运转。

3、文化理念：让顾客享受一种高品质的、独特的用餐体验、让员工在安康和谐的企业气氛中工作。

二、餐饮效劳时间长，争取利用时间组织培训学习。让员工懂得餐饮工作的重要性，更要使员工有敢于奉献争做先进的敬业精神。

三、坚持“良心品质、质量第一”的经营理念，抓好落实工作，使员工懂得酒店的标准，是每一位员工的工作尺子为提高员工的标准意识，我制定的岗位培训规划，组织员工进展了统一的操作标。

四、围绕酒店进展要求，健全酒店治理程序与制度，明确进展使命。

五、标准企业治理，实行品牌进展战略，在后勤此情形下，我们深感责任重大，饭店领导能以高度的责任感和饱满的工作热忱带着全体员工在竞争中求进展，发扬团结、高效、务实、奉献的企业精神。通过节能降耗维持饭店运转，取得了良好的效果。稳定了员工队伍，取得了较好的经济效益和社会效益。

新的一年，新世纪面临新的挑战，同时也隐藏新的机遇，只要我们坚持在汪总的正确领导、扎扎实实的做好本职工作，千方百计提高效劳质量，不断提过全体员工效劳水平，就肯定能够高质量的全面完成__年的各项工作任务为世纪做出我们应有的奉献。

年终个人工作总结(2023年)【篇2】

2022年是我自我挑战的一年，我将努力改正过去一年工作中的缺乏，把新一年的工作做好，过去的一年在领导的关怀和同事的热忱帮忙，通过自身的不懈努力，在工作上取得了肯定的成果，但也存在了诸多缺乏。回忆过去的一年，过去的一年或许有失落的、难过的，有胜利的、快乐的，不过那不重要了，是过去的了，我们要努力的是将来，有好多人说我共性变了，我信任。

我真的很满足，有好多好多的事压着我，我还是

坚持挺过，我的生活，心情都是一样照就，虽说没有大起大落，至少也经受了一些风风雨雨，酸甜苦辣，一次次的曲折和困难，有时候我真的怀凝我，我始终在想我是哪错了，为什么会这样?我也是一次次为自己打气，一次次站起来，我在

想，就算没有我，地球一样照转，事情一样要解决，我不要做弱者、懦夫，命运就把握在自己手中，我信任明天会更好、你好、我好、大家都会好的。现将工作总结

一、培训方面

1、托盘要领，房间送餐流程。

2、大、中、小型宴会各部门帮助跑菜的相关学问讲解。

3、宾馆相关制度培训与督导。

4、出菜途径相关安全意识。

5、对本班组进展学习酱料制作。

二、治理方面

1、上级是下级的榜样，我始终坚持以身作则，所以我的班组特别团结。

2、我对任何人都一样，公正、公正、公开做事。

3、以人为本，人与人的性格多方面的治理方式。

4、2022年传菜全年离职人数__人，2022年传菜全年离职人数_人，

2022年是比拟稳定的一年。

三、作为我本人，负责传菜工作

1、负责厅面的酱料运转。

2、传菜出菜相应输出与掌握。

3、传菜人手的协调。

四、在操作方面的几点

1、人手缺乏，忙时导致菜肴造型变形，表达不了本公司的精华。

2、由于国家的兴盛，导致现代的年轻人都是珍宝，越来越不会干活，越来越被爸爸妈妈宠坏，只追求金钱、

不知道为他人换位思索，做今日的我真难啊!3、为什么招不进人的缘由、这是须准时解决的最大问题。

4、什么叫编制、什么叫进展、什么叫进步、什么叫改良、什么叫治理、什么叫谁管谁、什么叫谁为谁维护

谁、要怎样才能稳定。

5、望上级了解其它同行业传菜人手配制。

五、本班组在本年度做的不到位

1、局部员工礼貌礼节、仪容仪表不到位。

2、有时没按相关标准操作。

3、由于后勤局部人员思想过于反常，没法沟通，导致监视力度不到位。

总之，2022年又是以今日作为一个起点，新目标、新挑战，在新的一年中连续努力工作，勤学习、勤总结，最终祝福我们宾馆生意兴隆、财源广进!祝福各位领导在工作的征程中勇往直前，人生的跑道上一帆风顺、

祝福各位同事在新的一年里续写人生新的辉煌。

年终个人工作总结(2023年)【篇3】

不知不觉间来公司已整整一年了，在领导和四周同事的帮忙下，我慢

慢熟识了公司，慢慢进入自己的角色，开头了自己喜爱的人力资源职业新的生涯。短暂的一年里虽没有在很多方面有所建树，但对于自己这一年的工作是深有体会，下面是我入职以来工作的总结。

一、社保公积金方面

由于以前没怎么接触过社保公积金，刚开头干起来确实有些吃力，从开头不懂什么叫公积金商定提取、一般提取，到现在不仅熟识把握，而且胜利为公司两名员工办理了购房公积金的提取。期间，也总结了不怜悯况住房公积金的提取应当留意哪些事项，怎样才能顺当提取公积金等。

人力工作繁琐，社保公积金模块更是琐碎，它不仅需要你仔细认真，更需要你有剧烈的责任心和很强的效劳意识，要定期的为公司员工缴纳各种保险和公积金，由于这些都是跟员工切身利益相关的。同时，也要时刻关注国家在这方面的政策，并不定时地对这些政策的更改更新实行相关措施。例如，公积金基数的调整，外部农村劳动力生育险的缴纳等等。近期，已胜利查阅了公司员工保险缴纳状况，并准备为新转正的员工准时把各种保险给补缴上。

二、新员工聘请与选拔方面

对于人力的聘请这个模块自己应当还是比拟熟识比拟擅长的，做起来入手也很快，由于究竟以前是做这个模块工作的。但同时，同以前聘请工作又有些不同，在以前，无论是去学校聘请还是应聘者主动找上门应聘，单位都处于上风，不怕招不到适宜的员工。

现在状况却大大不同，现在的单位不再是简洁的生产型企业，聘请不再那么简洁粗放式，聘请方式变了，简洁的粗放式渐渐由网络聘请所取代，同时应聘者选择的时机更多，所以人员流淌也更大。这不得不给聘请人员带来巨大的挑战，怎样用最少的本钱和最快捷的方式为公司招到适宜的员工成为人力的一大挑战。

人力的工作不仅仅是这两方面的工作，还有绩效考核、人员培训、薪酬福利等方面的工作许多内容都是需要人事人员来做的。对于以上那些方面也是自己今后想努力的方向，自己今后开展的工作也会朝那些方面进展，由于发觉，公司这几方面做的不是很完善，所以也需要自己不断努力，在自己尽快熟识公司各个方面后，尽快把其他几个方面完善起来，争取把人力各个方面工作做好。

三、今后工作规划

1、培训方面

之所以把培训放在首位，是发觉公司在培训方面有很多需要改善的地方，没有系统的培训体系和制度建立。所以自己今后会建立健全的培训体系并形成制度包括对新员工的入职教育培训、部门级培训，专业培训;对于老员工的培训有不定期的销售技巧培训，职业生涯培训等。同时，从公司内部选拔培训师，选拔一批内部优秀人员作为公司讲师，来为公司员工培训。这些东西一旦建立起来，形成公司的规章制度长期实行下去。外部讲师的聘请公司要进展，就不得不走向外面世界，多了解外面，让员工多

充实下学问。要在一年间定期组织一到两次的培训，人力部门开发一些课件，对员工进展定期的培训。

2、绩效考核方面

知道公司销售助理是分为五个等级，建立等级工资制，但是感觉这有些单一，缺乏以全方位考核员工，等级工资制对员工的鼓励不够，我想在征得领导同意的状况下，建立另一种绩效考核制度，由每个部门的主管来考核自己的员工，依据手下员工的多少来进展比例的划分，分为四个等级，让主管依据员工每个月的表现分别评等级。以此类推，相应主管由部门经理进展考核。这样能鼓励表现更突出的员工，同时也鞭策那些工作起色不大之人。公司不鼓舞员工请假，为了鼓励员工，应当设有每个月的全勤奖，以表扬那些月度内没有请过假的人，同时，也把这个作为年度评优考核的一个重要依据。

为员工谋利，为企业分忧，也将是我们人力工作的方向，平衡好企业与员工之间的关系是对人力工作的挑战。公司的进展壮大得益于主生产销售部门的不断进步，同时，职能治理部门也相应应当得到重视和提高，由于，光有生产和销售，没有足够的治理力量，公司只能永久停留在局限水平。盼望人事部门得到领导的重视，来大力推行各项治理职能。我将不遗余力地为之而努力和奋斗。

年终个人工作总结(2023年)【篇4】

今年，是我们人力资源部最劳碌的一年。在这一年里，我们部门紧紧

围绕我们公司在年初制定的目标和规划，一步步的完成任务。我们部门在一开头就加强优秀人力的引进，加强我们公司的人力的培训，为我们公司变得更加优秀而更加的努力，为我们公司的长远进展而储藏更多的高素养人才。

面对这马上过去的2022年，重组后的人力资源部以其应有的专业性、针对性、系统性的面目呈现在每一位员工面前，现归纳总结，示之于众，承受领导及兄弟部门的评价。

大力加强部门进展建立，顺应公司战略进展趋势

一、部门员工内部治理

人力资源作为公司多种制度与规定的制定与维护部门，在部门主管领导_总经理的关注与引导下，部门负责人_经理始终以来不断加强部门治理标准，严格要求团队成员，以身作则，已然成为公司员工遵纪守法、专业忠诚的典范与楷模，成为公司一扇形象展现的窗户，一面自律治理的镜子。

1.不连续的专业力量提升

人力资源部在部门_经理的带着下，每周定期周五下午进展2小时的专业学问学习与探讨、各模块阅历沟通与问题分析、治理实践工具与英汉语言工具的训练等，使各位部门员工都能不断的提升专业学问与实际问题解决力量。

2.内部纪律与职业操守

人力资源部内部有一不成文的规定，那便是每一位员必需严格进展自

我治理和约束，遵守公司各种制度规定，并要严律自身的职业操守，任何一名成员都必需以公司利益为重，而不得有任何违反原则与道德的行为。这一不成文的规定是部门_经理在每次部门内部会议强调的重中之重，也是每一位成员深记于心并严格执行的标准。

二、人力资源工作模块工作优化

人力资源部是一个专业性较强、理论与实践并重、涉猎工作层面较广的治理部门，并且其随着公司的建立、成长与壮大的各个进展周期，其工作深入程度和专业分工亦会随之而变。公司人力资源部依据公司的进展状况，结合人力资源治理专业学问，积极进展内部专业划分整合、组织构造调整与重组，分解为聘请培训模块、薪酬绩效模块和员工关系及事务模块。最终架构了现行的以部门经理统一领导，三个专业模块并行运作，内部整体工作协作协作的局面，表达了企业治理的专业性与实践工作的有效性。

三、制度与流程建立

作为公司相关治理制度与流程的起草、拟定、建立及执行的主要责任部门，人力资源部在公司领导的指引下，始终紧跟公司的战略进展要求、外部市场环境变化、专业理论实践学问更新，不断更新、维护、起草建立了公司各种相辅相成、严谨有用、有效优质的治理制度与运作流程。2022年以来，完成的相关制度规定与流程建立如下：薪酬治理制度;绩效治理制度;职称评定治理规定;考勤假期治理规定;聘请治理规定;培训治理制度维护;员工奖惩治理规定更新;劳动合同治理规定;档案信息治理规定;

内部竞聘流程;离职员工治理流程;员工转正流程;员工异动流程等共计20多项制度流程的编制、梳理、更新及维护。

四、职能创新

人力资源部深刻熟悉到，新形势新任务对人力资源工作提出了新挑战新要求，依据人力资源治理的进展趋势，结合公司人力资源开发与治理工作的现状，与时俱进，坚持多角度深层次地改革创新，不断探究新形势下人力资源开发与治理的新途径新方法。包括了以下几个方面：

治理理念的创新，人力资源部每一位成员都必需准时更新端正自己的理念，紧跟时代与公司的进展要求和方向;在日常工作中，要求成员拥有良好的心态，正确的定位，效劳的意识，积极投入到本职工作中去，努力实现自我价值，到达企业与自身共同成长。

治理机制的创新，人力资源部充分熟悉到人力资源治理工作不仅仅只做好聘请员工、手续办理、薪酬发放、离职治理等行政性、事务性、非动态性、非连续性、非系统性的工作，而应是整体、全面、系统、战略的治理职能。在实际工作中，人力资源积极完成了多项具有远见性战略性的工作，例如围绕公司战略进展方向，建立制定企业中长期的人力资源规划、人力资源进展导向、培训规划、有针对性倾向性的薪酬绩效规划、设计开发了公司人员力量素养模型系统、心理及共性特征模型系统等具有创新意义的工作，为公司各项工作的开展，供应了许多超前的治理方法和工具。

年终个人工作总结(2023年)【篇5】

我于2022年_月_日进入_公司工作已有近一年的时间，在这段时间的工作中，使我受益匪浅，学到很多以前未接触的学问，对汽配行业有了更加深入的了解，对质量工程师的岗位有了更深刻的熟悉，深深的感觉到这是一份附有挑战性的工作。

现在通过一年对工作的不断熟识与熬炼，我可以仔细、细致的完本钱职工作，效率上也有了很大的提高。但这对我来说仅仅是个开头，在今后的工作中我还有很长的路要走，我肯定要克制缺乏，朝着以下几个方向努力：

一、作为一个刚刚入职的新职员我摆正工作位置，严格要求自己，时刻保持“虚心，慎重，律己”的工作态度，勤奋学习专业学问，努力工作，仔细履行好岗位的职责。

二、本着对工作积极、仔细、负责的态度，仔细遵守各项规章制度，虚心向领导和同事请教，努力学习各项专业学问，通过不断学习，不断积存，使工作效率和工作质量有了较大提高，较好地完成了各项工作任务。

三、熬炼自己的应变力量、协调力量，不断在工作中学习、进取、完善自己，以便更好地完成自己的本职工作。

四、提高自己解决实际问题的力量，并在工作过程中渐渐克制急躁心情，积极、细致地的对待每一项工作。

五、提高与同事和客户之间的沟通力量，以便更快的找到问题的缘由提高工作效率。

这一年下来我学到了许多，感悟了许多;我深深的为能成为公司的一员而感到傲慢和骄傲，在此我再一次感谢各位领导和同事的栽培与指导，我肯定不会辜负你们对我的期望，在今后的学习和工作中我肯定以积极、仔细、负责的态度，热忱、细致地的对待每一件事，通过不断学习，不断积存，使工作效率和工作质量得到提高，较好地完成各项工作任务，成为一名优秀的质量工程师。

年终个人工作总结(2023年)【篇6】

时间消逝，岁月如梭，不觉间2022年已然走过。回首进入公司一年的工作和生活，感悟良多。感谢公司给我成长的平台，感谢领导的细心培育和教育，使得我无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的进展和巨大的收获。现总结如下：

一、思想方面

始终做到老狡猾实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，严格要求自己;遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨仔细的工作态度和一丝不苟的工作作风;在新的工作岗位上，连续加强学习，严格要求自己，在实践中不断提高自己的工作力量、应变力量、人际交往沟通力量等，力争做一名合格的质量工作人员。

二、工作方面

本人听从领导，努力的工作，严格的要求自己，不断的提高，保证工作质量，顺当完成了领导交办的各项任务。在_科长的热心指导下，对质

量体系有了较深的理解，知道了体系对于一个大型公司的运作是何等重要，知道了如何运用质量治理体系去监视各部门及各工序的运行。

现在对客户审核、_认证审核、内审已较熟识，包括对公司的各个流程已有个较深入的了解，固然这得感谢领导的栽培。其次，我要感谢领导给了我许多培训的时机，使我对质量五大手册、质量工具、精益生产、__等有了较深的理解，促使我在之后的工作中将理论与实际很好的结合在一起，在应对客户审核的时候更加专业。

在工作的过程中，我的另一个收获就是我的英语有了明显的提高，根本能独立应付老外审核和沟通，这是我刚进入公司所不能到达的。工作中我时刻牢记要在工作中不断地学习，也在工作中渐渐的成长。

总之，这一年多来取得了肯定的成绩，但是与上级的要求相比，仍是存在肯定的差距，我将在今后的工作当中不断的努力克制和改良。最终感谢领导一如既往的栽培和支持。

年终个人工作总结(2023年)【篇7】

20zz在悄然之间就逝去了，我将自我在工作上的一些感受和大事做了一个整理，更便于今后的工作的进展，以下是我的工作总结：

一、施工质量检查总结

1、2022年_月_日到公司开完会已后根据公司要求进展检查了__工程、__工程、检查各工程的技术文件、施工方案、施工质量、施工安全、整个施工生产体系，检查中存在的质量问题、安全隐患、生产要点已全面做出

了整改措施和技术掌握方法，并将检查存在的各分项工程技术资料上报了公司。

2、依据检查存在的问题我已经做了相关的整改技术交底，并将技术交底下发到各位工长手中，并切要求各工程主要治理人员根据相关技术交底资料实施掌握工程质量，在实施过程中因治理体系不建全领导没有高度重视工程质量，层层落实不到位，所以执行中没有原格根据相关技术标准资料落实，没有落实的缘由分析。

3、依据目前各工程在建工程存在的质量、和安全问题进一步作出分析，工程质量是企业的生命，一个企业应于质量第一、安全第一为目标。首先公司领导对工程质量就没有得到高度的重视，公司对各工程没有制定明确的质量治理目标、安全治理目标、没有明确可行的质量、安全掌握措施，更没有统一的掌握目标，所以、导致每个分项工程在施工过程中就没有得到有效的掌握。

4、各工程对质量治理存在的缺陷就是没有做好有针对性的作业技术交底掌握书，高层治理人员对各分项工程的质量治理目标不明确，安全治理也不明确，更不用说有什么指导掌握性的有效技术文件，波动性和随便性都比拟大，依据检查结果能够反映出前期的实施过程，分项工程施工中根本是依据各位工长的随便性去指挥操作，无论技术凹凸，没有根据有关标准要求做出相关的有效掌握文件。

5、做好技术交底是有效掌握工程质量的条件之一，为此，每一分项

工程开头实施前均要进展交底，作业技术的交底、施工方案的详细细化，明确更详细的技术实施方案，是工序施工的详细指导文件，做好技术交底首先工程经理就应当高度重视，并切要明确交底的资料包括施工方法，质量要求和验收标准，施工过程中需留意的问题，可能消失的意外问题及应急措施。关键部位，或技术难度大，施工简单的分项工程，没有做好技术交底的分项工程，不得进入正式实施。

二、生产与质量治理概述

1、建立工程是一个生产的单件性，流淌性、波动较大，它不像一般工业产品那样的生产线那么标准，有固定的生产流水线，有标准化的生产工艺和完善的检测技术、有成套的生产设备和稳定的生产环境，所以工程质量简单产生波动并且波动还比拟大，同时影响工程质量的因素还比拟多，其中任一因素发生变动，都会使工程质量产生波动。如材料规格品种使用错误、施工方法不当、操作未按规程进展、机械设备故障、设计失误、生产系统施工环境等等都会造成工程质量事故。主要一个因素就是人为因素，依据我公司目前在建的工程工程、所存在的质量问题、和安全隐患绝大部份是人为因素所造成的质量问题和安全问题，总的归纳起来主要有五个方面，人因素、材料因素、机械因素、施工方法、施工环境五大因素。

2、人员因素、人是生产经营活动的主体，也是工程工程建立的决策者、治理者、操、工程建立的全过程，如工程的规划，决策、勘察、设计和施工，都是经过人来完成的。人员的素养，即人的文化水平、技术水平、

决策本领、治理本领、作业本领、掌握本领、身体素养及职业道德等，都将直接地影响施工质量，所以人员因素是影响工程质量的一个重要因素。所以要加强治理人员的自身治理素养，提高质量、安全的治理素养，首先要从领导做起，要从领导抓起。

年终个人工作总结（2023年）

篇九：2023年年终工作总结大全

　　

2023年度工作总结(通用版)5篇

伴随着新年钟声的第一响，又迎来了全新的布满期盼的20_年。回望20_年度的工作与生活，感受到公司与身边的人这一年来所发生的巨大的变化，我们的品牌在不断的快速提升，身边的同事也都在不断进步与提升，朝着同一个目标共同努力奋斗着。新的一年到来了，也带来了全新的更大的挑战，在我们预备以全新的面貌来迎接新年的到来时，也不忘来回忆和总结过去一年来所做的努力。

人力资源部自成立到现今已经_间了，很荣幸本人参加了人力资源部成长的历程，从无到有，从当时的不完善，渐渐成长到今日的成熟。自20_年以来，人力资源部的队伍在渐渐壮大，引进了专业人才，专业水平得到了很大的提高，人力资源建立正在逐步走向标准，职能作用也在渐渐得到表达。公司领导对人力资源部的建立极为关怀，这对于人力资源部同事来说无疑是最大的强心剂。过去，大家可能对人力资源这个词语感到有点生疏，不知公司设如此部门真正的用意在哪里。通过今年大家的同心协力，已渐渐取得了公司各部门绝大多数人的认可与支持。

_因部门人手紧缺，使得一些工作无法真正绽开，始终在做着根底工作，今年上_莫总监任职以来，对人力资源部工作进展了整理，明确了每个人的工作职责，使分工更加细致化，现对于今年的工作总结如下：

一、对于公司员工的人事档案及其他资料进展收集及治理，使其更加完善化，保持公司档案的完整性，为保证日后的分析工作供应更精确的信息。因档案内容涉及公司有关机密，期间我保持着极高的警觉性和很强的保守意识。帮助上级把握人力资源状况;填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借精确的信息。

二、负责治理员工劳动合同，办理劳动用工及相关手续;到目前为止，劳动合同的签属工作开展的不是特殊的顺当，主要由于市场推广部业务人员较散，集中的时机较少，常常都是来去匆忙，致使局部业务人员至今未能签署劳动合同。规划争取过年这个时机，把合同签署工作完成好。

三、结合公司制度及国家规定治理员工考勤和请休假治理，按月精确出具考勤报表。其中员工考勤又是一个难点，公司实行上班刷卡方法已经_间了，由于部份员工始终未能适应新的考勤方法所以效果始终不太好。今年人力资源部特意为此问题进展了考勤重申，并与综合治理部技术人员争论后改善了考勤系统。

1、执行各项公司规章制度，处理员工奖惩事宜;对于有些员工不遵守公司规章制度，致使工作上消失较大失误或较大错误，人力资源部通过周密调查之后，赐予了合理公正的行政惩罚，并对当事人进展了思想教育。本年度共有约十人左右人承受了公司不同程度的行政惩罚，均熟悉到了自身的错误;2、今年以来，公司充分考虑员工的福利，各项福利制度正渐渐开头

实施。比方以往只有市场推广部人员才享有的品牌推广用烟，在本部也得以实现;每月帮助行政部人员进展生日活动的筹划及实施工作，丰富了员工的业余生活;考虑到员工的安全保障问题，公司也已为全部员工购置了平安团体意外险及医疗险等险种，保险期间有一员工不慎摔伤，我们准时与保险公司取得了联系，并申请了相应的理培，解决了员工的后顾之忧。等等这些都大大调动了员工的工作积极性，从而起到了鼓励员工的作用;3、进展促销人员的治理工作。自今年9月份以来，人力资源部正接手促销人员的治理工作，通过资料收集分析，发觉虽然制定了相应的治理制度，但是发觉很多市场并没有严格根据制度来执行，随便性较强，人员增长率过高。促销人员是五叶神市场的重要组成部份，加强促销队伍的治理迫在眉睫。下一季度规划尽快重新制定促销人员治理制度，并严格根据规章制度办事。掌握好人员的增长速度及提高整体素养水平，为公司的将来储藏更多的业务人才;4、帮助做好聘请与任用的详细事务性工作，包括发放聘请启事、收集和汇总应聘资料、安排面试人员、跟踪落实面试人员的状况等;5、帮忙建立积极的员工关系，协调员工与治理层的关系，帮助组织员工的各类活动。

此外，在部门领导的指导帮忙下，对员工考勤制度、劳动合同治理方法等相关的人事制度进展了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司以人为本的人才理念。

对个人来讲下一步重要应当在仔细工作之余加强学习，不断提高自身专业素养，才能面对更大的挑战，也才不会被时代的潮流所淘汰。珍惜来之不易的时机，扎扎实实做好每份工作。20_年人力资源部的责任将更加沉重，人力资源部肯定安排并实施好新的一年的工作规划，用实际的工作业绩来说话。

最终，祝福公司在新年里一帆风顺，一年更比一年好!

年度工作总结【篇2】

一、本年度的工作状况

在这一年，我在公司所负责的工作是办公室文秘工作，主要是效劳这个办公室的事务。这一年，我把办公室的文件进展了一个大范围的整理，原先有许多的文件都被放置在一边，没有去做处理，导致占位置，而且还有很多重要的文件差点就丧失了。那么本年度，我做的是文秘工作，我除了把放置的文件做好整理以外，我在后面的工作里，尽可能的准时把放置的文件整理好，不让文件被耽误，耽搁大家的工作。我还协作领导工作，重新把办公室的制度给制定了，更加完善了办公室的工作制度。按时的把领导要下发的通知写好，然后发到群里告知大家，有重要的通知，也会尽快的去告知大家，这样就避开了许多问题。

二、我的学习状况

我这一年是第一次做文秘的工作，所以确定是生疏的，因而我有许多要学的，为此我在进展简洁饿培训之后，我就自己在下班之后学习，我在

领导的建议下，购置了一些文秘的书籍学习，把文秘要做的职责和工作都了解清晰，努力的把理论学问补充完整，为后续的工作供应便利。上班的期间，我也会利用空闲的时间去熬炼自己的公文写作力量，把要写的公文和通知都表达清楚，让大家一阅读就能够知道是什么事情。此外，也会去学习做表的技巧，学习用E_cel工具做好表格。

三、工作的收获

自从接触了这份工作，我发觉自己变得越来越细心，越来能够把事情做好。做事的力量真的是有提高的。我的思想也变得开阔许多，更甚至由于工作，我把自身存在的毛病给改正了许多。以前我总是有丢三就落四的坏习惯，现在由于工作需要足够细心，所以我在做事的时候，这个缺乏竟然渐渐的就改正来了。我这一年的变化真的是可观的，收获了学问，还把力量提高了，更得到大家对我的确定，让我对将来的工作更加有信念了。

对工作回忆总结之后，我固然也知道自己还是有缺乏的，所以新的一年，我会努力去改正的，让自己可以为办公室做更好的效劳。

年度工作总结【篇3】

转瞬间我来到_百货工作将近一年了。在这一年里，我在部门领导及同事们的关怀与帮助下圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，现将本年度的工作情景主要总结有以下几项：

一、专业学问、工作本领和详细工作

我是20_年_月份来到_工作，担当_部的营管。营业八部是与其他部

门不一样，主要是以餐饮为主。俗话说：百货无大事，营管的工作大部门比拟琐碎，但为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自我摸索实践，在很短的时间内便熟识了百货的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作本领，在详细的工作中构成了一个清楚的工作思路，能够顺当的开展工作并娴熟圆满地完本钱职工作。

在这一年，我本着_治理理念第一次就把事情做好这样一个目标，开拓创新意识，进取圆满的完成了以下本职工作：

(1)帮助部门经理做好了员工考勤监视，员工培训，员工入职的登记和每月星级效劳员评比等工作，并把原先没有详细整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内，给大家查阅文件供应了很大便利;(2)做好了节假日活动卖场布置，新专柜进场的施工治理;(3)参加公司各部门间的协作，如上报企划部一周信息，联系工务科修理损坏的硬件，上交每周一篇播送稿至播送室，领用行政部物品，帮助保卫科维持卖场秩序等工作;(4)进取参与公司人事对营管的每一次培训，完成培训后的考试，并取得的成绩一次比一次优越;(5)仔细、按时、高效率地做好公司领导及部门经理交办的其它工作;(6)为了部门工作的顺当进展及其他部门之间的工作协调，除了做好本职工作，我还进取协作其他同事做好工作。

二、职业态度

喜爱自我的本职工作，具有剧烈的职责感和事业心，进取主动仔细的学习专业学问，能够正确仔细的对待每一项工作，热心为大家效劳，仔细遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。

三、工作质量和业绩

在开展工作之前做好个人工作规划，有主次的先后准时的完成各项工作，到达预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了许多东西，也熬炼了自我，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的提高，开创了工作的新局面，为公司及部门工作做出了应有的奉献。

总结一年的工作，尽管有了必需的提高和成绩，但在一些方面还存在着缺乏。比方有制造性的工作思路还不是许多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改善。我今后努力方向将是仔细学习各项规章制度，不断加强个人修养，自觉加强学习，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，力求把工作做得更好，为部门的进展做出更大更多的奉献。

年度工作总结【篇4】

20_时间马上过去，在公司领导、同事们的支持和帮忙下，我坚持不断地学习理论学问、总结工作阅历，加强自身修养，努力提高综合素养，严格遵守各项规章制度，完成了自己岗位的各项职责，现将这一年来的工

作总结如下：

一、工作态度

我喜爱自己的本职工作，能够正确仔细的对待每一项工作，工作投入，有较高的敬业精神和高度的仆人翁责任感，遵守劳动纪律，有效利用工作时间，保证工作能按时完成。

二、业务力量

多干多学：我初来公司工作，这个工作对于我来说是个新的挑战，但为了尽快上手，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便熟识了所做的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作力量，在详细的工作中形成了一个清楚的工作思路，能够顺当的开展工作并娴熟圆满地完本钱职工作。常常同其他业务员沟通、沟通，分析市场状况、存在问题及应对方案，以求共同提高。

三、为了提高我们的效劳水平，我个人认为更应当供应人性化效劳

预定人员在讲话和接电话时应客气、礼貌、虚心、简洁、利索、大方、善解人意、爱护对方，养成使用“您好”、“请稍后”、“请放心”、“祝旅途开心”等“谦词”的习惯，给人亲切无间，春风拂面之感。每个电话，每个确认，每个报价，每个说明都要布满真诚和热忱，以表达我们效劳的态度，表达我们的信念，显示我们的实力。回复邮件、回传传真，字面要洁净利落、清晰美丽，简明扼要、精确鲜亮，标准格式。以赢得对方的好感，以换取对方的信任与合作。

我们知道，公司的利益高于一切，增加员工的仆人翁责任感，人人为增收节支，开源节流做奉献。明白一个简洁的道理，公司与员工是同呼吸共命运的，公司的进展离不开大家的支持，大家的利益是通过公司的成长来表达的。在旅游旺季，大家的努力也得到了回报，也坚决了我们更加努力工作，取得更好成绩的决心。

回忆这这一年来的工作,我特别圆满地完成了本职工作，这是公司的培育，领导的关怀、教育，同事的支持与帮忙，包涵了我的缺点和错误，教会了我做人做事，才有了自己的今日。今后，我将倍加珍惜，努力学习，勤奋工作，忠实履行好老狡猾实做人，实实在在做事的宗旨，在领导和同事们赐予的舞台上，为公司的进展尽一份责任。在以后的工作中，我将更加努力地工作，“百尺竿头更进一步”。

年度工作总结【篇5】

岁末接近，新春将至，不知不觉，20_转瞬间就要过去了，回忆这么多年的工作历程，心情是紧急而开心，工作是繁琐而充实。我始终在输变电运行一线上班，从最初一名一般变电值班员晋升正值班员，在不断的工作累计中，我对工作的各个方面有了更深的了解和认知，对发生的各类事故有肯定的分析力量，做好了一名正班应尽的职责。

一、思想工作方面

自工作以来，在单位领导的细心培育和教育下，通过自身的不断努力，无能是在思想上，学习还是工作上，都取得了长足和巨大的收获。思想上，

积极参与政治学习，关怀国家大事，自觉遵守各项法律法规和一切规章制度。

二、工作上

我信任一分耕耘，一份收获，所以我始终努力，不断的努力学习，不断的努力工作。20_年我参与_大学电气技术脱产学习，用三年的时间，以优异的成绩取得了大专毕业证书。同年_月，还在_电力职业技能培训中心参与了变电值班员高级工培训，同样以优异的成绩拿到了高级工证书。

在工作中，能吃苦耐劳，仔细负责。变电运行的正常和千千万万人们的正常工作严密联系在一起。不管遇到什么问题，都要做到虚心恳切的请教随时笔记随时总结随时反省，肯定不允许消失自欺欺人。而我自己身为一班之长，既是生产者，又是不成名的治理者。我始终明确一点，只有以身作则，身先士卒，班员才能信得过，听得进，以自己的实际行动去影响班组成员，带动他们。今年公司组织两次安规考试，一次调规考试，每次都取得较好的成绩，_月_日我们班还参与由公司组织三个部门的标准化演练，得到其他部门的认可和公司领导的确定。在详细操作中严格按《安全规程》做事，杜绝违章作业和误操作事故的发生，能与副班严格执行“两票三制”能正确地依据调度命令完成好每一个操作任务，做到定期巡察，定期检查，发觉设备的隐患要准时上报并记入《值班记录薄》和《设备缺陷记录薄》中，尽快消退，以免事故的扩大。

为提高我们处理事故的力量，我们在正常的学习技术之外，变电运行

中心领导还为我们预备了一些反事故预演，以提高各位运行人员在遇到事故时不慌乱，能精确推断，准时汇报，尽快处理在短时间内恢复了供电，把用户的损失削减到最低。

虽然我在运行岗位做了一些工作，也取得一些小小成绩，但我深感自身技术水平还缺乏、在今后要多多学习业务，积存实际阅历，拓宽思路，深化细化本职工作，使变电运行和班组治理逐步提高水平，努力为企业的进展作出更大的奉献。

2023年度工作总结(通用版)

篇十：2023年年终工作总结大全

　　

2023年工作总结3篇

2023年工作总结范文1

过去的一年里综合部紧紧围绕服务公司强化管理、不断提升工作的理念突出工作重点努力增添工作主动性和制造性充分发挥综合部“参谋、组织、协调、服务”的职能作用充分发挥好综合部工作承上启下联系左右协调内外、沟通四方的枢纽综合部工作无小事事事到处都代表着公司的形象现将工作汇报如下

一、工作回顾。

强化自身建设规范行政内务管理促进综合部工作规范有序运转。综合部首先在制度建设上下功夫仔细抓好行政内务管理提高内务管理水平。一是修改完善了公司行政管理制度包括收发文、文件传阅制、提前打算制度、食堂管理制度、车辆管理制度电话费、行李费定额补助制度等渐渐提高内务管理效率。二是树立高度的服务意识并自觉地落实到各项工作的详情之中。综合部都能听从大局、服务大局。

切实做好人力资源规划人员聘请、人才培训开发、员工绩效与薪酬管理以及合法的劳动关系管理工作。综合部20xx年收到简历103份共组织两次大面试和很多次小型面试其中录用了34人实习同学16人。时时与总公司人力资源部持续联系做好上情下达的沟通桥梁并且常常登陆工程局平台关注工程局的动态以及信息发布对各种文件进行下载宣扬。

二、工作中的缺乏之处

部门工作纷繁冗杂工作中不够大胆要在不断的学习过程中转

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变工作方法不断创新完善。

1、加强学习提高自身素养提高工作效率当好领导的参谋助手。

2、加强协调提高服务质量更好地服务于全体同事。

3、加强制度建设健全公司各项管理制度使公司工作上台阶、上档次。

4、加强工作人员的培育教育工作建立一个朝气蓬勃富有战斗力的工作群众。

5、加强公司机构合理配置从领导工作的实际需要动身合理调整现有机构使每个部门、每个工作人员都能各司其职、各尽职守、提高整体工作效率。

三、今年工作准备

1、建立健全各项规章制度1负责公司内部各项行政办公管理制度的完善和执行。2把握试行管理制度的执行状况准时反馈看法对消失问题进行讨论论证并修改完善。3对全体员工进行管理制度的宣扬及解释。

2、尽职尽责做行政。要严格根据发文标准提高发文质量做到文件准时收发、传阅、送阅明确印鉴管理程序完善使用登记制度禁止无登记、无审批用印现象的发生完善各项规章制度根据各项制度办事做到收文有规范、办事有制度有纪律各项工作都有章可循有据可依。

3、努力做好新的职能工作。对领导支配的接待工作要提前学习要不断加强个人修养自觉抬高接待标准利用网络学习其它

企业在接待工作上的先进工作方法努力适应接待工作的需要

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树立企业良好形象。

2023年工作总结范文2

一、班级状况分析：

本班现总人数31人，男生16人，女生15人，出率是98%。本来有32人，但周德阳小伴侣由于学习基础与本班幼儿有很大的差距，因此建议家长让他到中班学习，多多小伴侣在寒假期间受伤，在家养病，需等康复后回园。

经过一个寒假，孩子们返园以后，我们老师发觉，幼儿的常规有些松懈，于是我们用了两周的时间进行常规管理从课堂、嬉戏、用餐、到午睡我们到处提示幼儿怎样做得更好。慢慢地课堂上插话、互相谈天的现象少了，幼儿能主动举手回答下列问题了。用餐时幼儿能吃好自已的饭菜，午睡前也能折好自己的衣裤，清静地入睡。老师的付出没有白费，看到他们的进步，老师对这学期更加有信念。

二、生活学习状况分析：

自理力量：孩子们的各项生活常规已基本形成，能主动地在餐前、餐后洗手，餐后能主动漱口、擦嘴巴，基本能有条理地整理餐具、折叠整理自己的被褥衣物，但部分幼儿的生活自理力量方面还待加强。

自我保健：孩子们形成了运动后多喝水的好习惯;懂得躲避危急物，饭后不做猛烈嬉戏的道理;知道清洁卫生的"重要性。

智力力量：会精确的熟悉整点、半点;知道一年有12个月，每月有不同的天数;能读出100以内的数;知道100数的连续性，尝试学会5个5个的数物体。学习了运用加法板懂得数的分解与组成的结果，

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为心算做好了预备。部分孩子爱提问题，喜爱参与学习活动。

语言进展：能听懂故事的情节：

部分幼儿能主动地与园内工作人员及客人打招呼，能大胆地与他们交谈，基本能与同伴友好相处，懂得在活动中互助合作、团结友爱，玩玩具时知道要相互谦让，但部分幼儿的礼仪教育有待加强。

蒙氏活动：

1、幼儿有爱好参与蒙氏教育活动，能按老师的要求清静有序地进行走线。

2、在操作活动中能轻声细语地说话，做到不大声喧哗影响别人的工作。

3、学会在工作中与同伴正确友好地交往，会和同伴合作性地进行操作各种材料。

4、在操作过程中能勤思索，擅长动脑筋，能大胆创新各种操作材料的形式与方法。

5、幼儿能爱惜操作材料，活动结束后能整理、整理工作材料，但个别幼儿有待加强。

三、活动组织：

本月组织了本班幼儿参与了幼儿园组织的“逛超市”活动，让幼儿亲身体验生活，体验了参与团体活动的乐趣。在活动中幼儿有序地参观，并能热忱与超市工作人员打招呼，结合学会的学问解决问题。

四、环境布置;

老师在设计教室布置时，结合本月季节的特点和幼儿所学学问，

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让幼儿有一个温馨舒适的生活学习环境。

五、卫生保健工作

1、班级环境整齐、清洁、平安，物品摆放凹凸适中，整齐有序，室内环境一尘不染，美观宜人;2、照看好幼儿的一日生活，这月喻雅青小伴侣由于感冒发烧，家长又工作忙，班上老师细心照看她，给她多次量体温，让她多喝水，留意她的饮食和睡眠，并准时与家长联系汇报她的身体情加。同时本班老师加强幼儿体育熬炼，提高幼儿的身体素养，削减了本班幼儿的生病率。

3、留意孩子的平安，并加强自我爱护力量的培育，以杜绝事故的发生。本月无一例平安故事。

4、执行消毒制度，到达卫生标准;

六、家长工作

1、仔细做好家访工作，准时了解幼儿在家的状况，有针对性地做好幼儿的教育工作，并具体记录家访的状况。

2、注意做好与家长的日常沟通工作，耐烦解释和回答家长提出的问题，做到热忱、主动、耐烦、细致。

3、设置家园联系专栏，以丰富内容吸引家长观看，使家长学习新的幼教理论与学问，并了解我们平常的教育状况，同时相互沟通与沟通教育阅历，以便使进一步协作我们的工作，从而提高工作质量与效率。

2023年工作总结范文3

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今年以来，我参加了公司的大部分项目投标工作，现就我参加投标工作的一些体会和以下如何做好投标工作总结如下：

一、平常做好各方面资料的收集

1、建好公司资料库：营业执照、资质证书、机构代码证、近三五年最有代表性的业绩资料等等。

2、建好人才资料库：建立各类人员的档案资料，如造价师、造价员、预算员等人员的相关资料〔含个人简历〕。

3、收集不同类别的，有影响工程的施工组织设计，便于快速编制施工组织设计，在此基础之上，再增加有针对性的，有亮点的篇章。

二、要仔细讨论招标内容，确定重点标

看到招标公告后，首先应当讨论招标公告的内容。结合公司的资质、业绩、人力资源等因素综合考虑，有针对性地确定重点标。有人会认为投标数量越多，中标的几率就越大，相反就会降低中标的机会，这一点不行否认。但是在限定时间内，标书编制任务重，若编标人员少、精力分散，很可能影响投标文件的编制质量，同时还加大了购置招标文件、编制投标文件的费用。因此，我认为肯定要认真讨论招标公告的内容，结合自身强项，有目的性地确定投标重点，尽量做到有的放矢，提高中标率。

三、细心组织，编制高质量的投标文件

在购置招标文件后，肯定要尽快组织人员仔细阅读，反复讨论招标文件的内容，充分了解招标文件要求。虽然招标文件的商务部分

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内容基本类同，但每个项目都有自己的特别要求，发觉招标文件的内容不具体或有疑问的，要准时以书面形式发送招标代理人以便得到解答。否则，有可能错过唯一集中答疑的机会，假如发生实质性内容理解错误，问题就比较严峻了，可能造成投标文件为废标。

编制投标文件资料时，肯定要严格根据招标文件的要求的挨次及内容去做，根据评分方法去编制，由于评委是严格根据招标文件及评分方法来评标的。肯定要区分清晰商务标和技术标内容，由于不同的地方、不同的招标人对此要求不一样，稍一疏忽就会导致废标或少分。投标文件应对招标文件的实质性要求做出响应。投标人既然参与投标，就应当完全响应招标文件实质性的要求。在投标文件编制过程中，投标文件编制人员肯定要认真对比招标文件的实质性要求逐条作出响应，才不至于造成废标、缺项，同时还要加强校核。往往由于一些看似低级的错误，却造成整个投标的失败。如：投标报价书项目名称填写错误、投标文件编写不完好、签字盖章不全等等。

四、正确封标，按时参与开标会，递交投标文件。

肯定要按招标文件要求，资料要齐全，明确正、副本，不混淆，封标前肯定要验证无误，确保正确封标。参与开标会这项工作事关投标工作的全部努力与心血，要求必需做到万无一失。递交投标文件肯定要留有足够时间，提前送达。要派两人或两人以上送交标书，以备突发大事发生时，一人处理突发大事，另一人可以连续将标书送达。作为投标文件拒收的条款，投标人肯定要引起高度重视。①选择在会场递交投标文件的，投标人应提前对递交地点进行勘查，把握递交地

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点的交通、天气等状况。我在参与某个开标会的过程中就曾遇到过，刚过规定的投标截止时间，也就是说在主持人刚刚宣布停止接受投标文件后，一些投标人才携带投标文件满头大汗地跑入会场，以至于投标文件递交不上。②投标文件在递交前和递交时肯定要对密封完好状况进行检查，否则也将被拒收。以上为今年参与投标工作的一些体会，为了做好20xx年的投标工作，我认为以下几点是需要留意加强的：

1、应增加投标工作人员的数量。现公司熟识项目投标工作的人员匮乏，单凭少数几个人去做公司的投标工作，时间紧、任务重、压力大。公司应在现有基础上，再指定几个人参加投标工作。

2、应推动嘉奖制度。公司主要业务为工程预算，员工的提成和奖金只是单以完成造价项目状况确定。目前，投标人员对投标工作所作的付出并没有得到公司太多的嘉奖，嘉奖低，与付出的时间不成比例，以至于公司员工对参加投标工作热忱缺乏，而是更愿意将时间花在

做造价项目上。建议公司对投标项目也应做出合理的嘉奖支配。

3、应加强对投标工作人员的培训。公司的几个投标人员均不是科班出身，对投标工作的熟悉基本都是摸索而来。对一些生疏的项目标，往往不知如何下手，影响编制投标文件的进度及质量等。

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篇十一：2023年年终工作总结大全

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[objectObject]2023年终工作总结个人通用版10篇

年终工作总结个人通用版篇1[objectObject]

[objectObject]

岁月如梭，光阴似箭，转眼间入职__大餐厅餐饮部工作已满一年，[objectObject]根据餐饮部经理的工作安排，主要负责部门各餐厅、[objectObject]酒吧及管事部的日常运作和部门的培训工作，现将本年度工作开展情况作总结汇报，并就的工作打算作简要概述。[objectObject]

作为国际知名的品牌餐厅，餐饮部的经营与管理已很成熟，[objectObject]市场知名度较高，经过十五年的管理经验沉积和提炼，已形成了自己的管理风格，[objectObject]要在服务管理和[objectObject]培训上取得突破困难较大。入职后，根据餐饮部实际状况，本人提出了“打造优秀服务团队”的管理目标和口号，旨在提高整体服务水平，[objectObject]树立良好的行业形象。入职一年以来，主要开展了以下几方面的工作：[objectObject]

一、以提升服务品质为核心，加强服务品质工程建设[objectObject]

餐饮服务品质的建设，是一个庞大的系统工程，[objectObject]是餐饮管理实力的综合体现，度，在对各运作部门的日常管理及服务品质建设方面开展了以下工作：[objectObject]

1、编写操作规程，提升服务质量[objectObject]

根据餐饮部各个部门的实际运作状况，编写了《宴会服务操作规范》、[objectObject]《青[objectObject]叶庭服务操作规范》、《西餐厅服务操作规范》、《酒吧服务操作规范》、《管事部服务操作规范》等。统一了各部门的服务标准，为各部门培训、检查、[objectObject]监督、考核确立了标准和依据，规范了员工服务操作。同时根据贵宾房的服务要求，[objectObject]编[objectObject]写了贵宾房服务接待流程，从咨客接待、语言要求、席间服务、酒水推销、卫生[objectObject]标准、物品准备、环境布置、视听效果、能源节约等方面作了明确详细的规定，促进了贵宾房的服务质量。[objectObject]

2、加强现场监督，强化走动管理

[objectObject]

现场监督和走动管理是餐饮管理的重要形式，[objectObject]本人坚持在当班期间按二八原则进行管理时间分配([objectObject]百分之八十的时间在管理现场，百分之二十的时间在做管理总结)[objectObject]，并直接参与现场服务，对现场出现的问题给予及时的纠正和提示，对[objectObject]典型问题进行记录，并向各部门负责人反映，分析问题根源，制定培训计划，堵塞管理漏洞。[objectObject]

3、编写婚宴整体实操方案，提升婚宴服务质量[objectObject]

宴会服务部是餐厅的品牌项目，为了进一部的提升婚宴服务的质量，[objectObject]编写了《婚宴服务整体实操方案》，进一步规范了婚宴服务的操作流程和服务标准，[objectObject]突显了婚礼现场的气氛，并邀请人力资源部对婚礼司仪进行了专场培训，[objectObject]使司仪主持更具特色，促进了婚宴市场的口碑。[objectObject]

4、定期召开服务专题会议，探讨服务中存在的问题[objectObject]

良好的服务品质是餐饮竞争力的核心，为了保证服务质量，[objectObject]提高服务管理水[objectObject]平，提高顾客满意度，将每月最后一天定为服务质量专题研讨会日，由各餐厅4-5级管理人员参加，分析各餐厅当月服务状况，检讨服务质量，[objectObject]分享管理经验，[objectObject]对典型案例进行剖析，寻找问题根源，研讨管理办法。在研讨会上，各餐厅相互[objectObject]学习和借鉴，与会人员积极参与，各抒己见，敢于面对问题，敢于承担责任，避免了同样的服务质量问题在管理过程中再次出现。这种形式的研讨，[objectObject]为餐厅管理人员提供了一个沟通交流管理经验的平台，[objectObject]对保证和提升服务质量起到了积极的作用。[objectObject]

5、建立餐厅案例收集制度，减少顾客投诉几率[objectObject]

[objectObject]本年度餐饮部在各餐厅实施餐饮案例收集制度，收集各餐厅顾客对服务质量、出品质量等方面的投诉，[objectObject]作为改善管理和评估各部门管理人员管理水平的重[objectObject]要依据，各餐厅管理人员对收集的案例进行分析总结，针对问题拿出解决方案，使管理更具针对性，减少了顾客的投诉几率。[objectObject]

二、组织首届服务技能竞赛，展示餐饮部服务技能

[objectObject]

为了配合餐厅15周年庆典，餐饮部8[objectObject]月份组织各餐厅举行了首届餐饮服务技能暨餐饮知识竞赛，编写了竞赛实操方案，经过一个多月的准备和预赛，[objectObject]在人[objectObject]力资源部、行政部的大力支持下，取得了成功，得到上级领导的肯定，充分展示了餐饮部娴熟的服务技能和过硬的基本功，增强了团队的凝聚力，[objectObject]鼓舞了员工士气，达到了预期的目的。[objectObject]

三、开展各级员工培训，提升员工综合素质[objectObject]

本年度共开展了15场培训，其中服务技能培训3场，新人入职培训3[objectObject]场，专题培训9场，课程设置构想和主要内容如下：[objectObject]

1、拓展管理思路，开阔行业视野[objectObject]

各餐厅中层管理人员大部分是由低层员工逐步晋升([objectObject]有些管理人员在同一岗位工作已有四、五年时间)[objectObject]，管理视野相对狭窄，为了加强他们的管理意识、拓展行业视野及专业知识，本年度为中层管理人员设置了7[objectObject]场餐饮专业知识培训，主要内容有《顾客满意经营》、《餐饮营销知识一》、《餐饮营销知识二》、[objectObject]《餐饮管理基础知识》、《餐饮美学》、《高效沟通技巧》、[objectObject]《如何有效的管理员工》等。这些课程的设置，在拓展中层管理人员的管理思想、[objectObject]餐饮专业知识及行业视野等方面都有积极作用，同时缓解了在管理过程中的各种矛盾冲突，[objectObject]增进员工与员工之间，员工与顾客之间的感情。[objectObject]

2、培养员工服务意识，提高员工综合素质[objectObject]

为了培养员工的服务意识，提高他们的综合素质，本年度开展了[objectObject]《餐饮服务意识培训》、《员工心态训练》、《服务人员的五项修炼》、[objectObject]《员工礼仪礼貌》、[objectObject]《酒水知识》等培训，这些培训课程，使基层服务人员在服务意识，服务心态、专业服务形象及餐饮专业知识等方面都有所增强，自今年四月份以来，[objectObject]在历次的人力资源组织的大检查中没有出现员工违纪现象。[objectObject]

3、开展服务技能培训，提高贵宾房服务水平

[objectObject]

为了提高贵宾房的服务接待能力，开展了《贵宾房服务接待技能培训》、[objectObject]《餐厅点菜技巧培训》，以案例分析、[objectObject]演示的形式对服务接待中出现的问题进行分析说明，并对标准化服务、推销技巧和人性化服务进行了实操演示，[objectObject]提升了贵宾房的服务质量。[objectObject]

4、调整学员转型心态，快速容入餐饮团队[objectObject]

实习生作为餐饮咳嗽钡闹匾组成部分，能否快速的融入团队、[objectObject]调整好转型心态将直接影响餐饮服务质量及团队建设。根据实习生特点及入职情况，[objectObject]本年度共开展了三场《如何由校园人转化为企业人》的专题培训，[objectObject]其目的是调整学员的心[objectObject]态，正视角色转化，认识餐饮行业特点。该课程的设置，使学员在心理上作好充分的思想准备，缓解了因角色转变的不适应而造成的不满情绪，[objectObject]加快了融入餐饮团队的步伐[objectObject]?/p

5、结合工作实际，开发实用课程[objectObject]

培训的目的是为了提高工作效率，使管理更加规范有效。7[objectObject]月份，根据各餐厅管理层执行不到位的现象开发了《执行力》课程，[objectObject]使管理人员从根本上认识到“好的制度，要有好的执行力”，[objectObject]并结合各餐厅执行力不够的具体表现以及同行业先进企业对执行力的贯彻，以案例分析的形式进行剖析，使管理者认识到[objectObject]“没有执行力，就没有竞争力”的重要道理，[objectObject]各级管理人员对执行力有了全新的认识和理解，在管理思想上形成了一致。[objectObject]

四、存在的问题和不足[objectObject]

本年度的工作虽然按计划完成了，但在完成的质量上还做得不够，[objectObject]就部门运作和培训工作来看，主要表现在以下几方面：[objectObject]

1、管理力度不够，用力不均，部分环节薄弱

[objectObject]

在管理过程中对部分敏感问题管理力度较弱，[objectObject]对多次出现的服务质量问题不能一针见血的向管理人员提出，使部分管理问题长期存在，[objectObject]不能从根本上得到解决。同时将主要精力放在楼面服务质量方面，削弱了对管事部、酒水部的管理。[objectObject]

2、培训互动环节不够[objectObject]

在培训过程中互动环节不多，员工参与的机会较少，[objectObject]减少了课堂的生气和活力。[objectObject]

3、课程容量太大，授课进度太快，讲话语速太快[objectObject]

餐饮专业知识课程设置容量太大，在培训过程中进度太快，语速太快，[objectObject]使受训人员对培训内容不能深入理会，削弱了这部分课程的培训效果。[objectObject]

五、工作打算[objectObject]

是一个机会年，要夯实管理基础，为餐厅升级做足充分准备，[objectObject]进一步提高服务品质，优化服务流程，提升现有品牌档次，打造新的品牌项目，[objectObject]制造服务亮点，树立良好的餐饮品牌形象。[objectObject]

1、优化婚宴服务流程，再次提升服务品质[objectObject]

将对婚宴整体策划方案进行流程优化，进一步提升和突出主持人的风格，[objectObject]在婚礼主持环节加入更多的流行元素(对背景音乐进行调整)，[objectObject]对现场喜庆气氛进行包装提升，突出婚礼的亮点，加深现场观众对婚礼的印象，[objectObject]争取更多的潜在顾客，把婚宴服务这块金字招牌擦的更亮。[objectObject]

2、提升研讨会质量，建立良好的沟通平台[objectObject]

[objectObject]在现有服务质量研讨会的基础上进一步深化专题会的内容，扩大参会人数(酒吧、管事部的负责人参加)，提升研讨会的深度和广度，[objectObject]把服务质量研讨会建[objectObject]设成为中层管理人员的沟通平台，相互学习，相互借鉴，分享管理经验，激发思想火花，把质量研讨会打造成餐饮部的管理品牌项目。

[objectObject]

3、建立月度质量检查机制，公布各部门每月质量状况[objectObject]

将根据__质量检查标准对餐饮部各部门的卫生状况、工程状况、[objectObject]设备设施维[objectObject]护状况、安全管理、服务质量、员工礼仪礼貌、送餐服务、标识规范等内容进行全面监督检查，每月定期公布检查结果，[objectObject]对不合格的部门和岗位进行相应的处罚，[objectObject]形成“质量检查天天有，质量效果月月评”的良好运作机制，把质量管理工作推上一个新台阶。[objectObject]

4、以贵宾房为平台，制造服务亮点，树立优质服务窗口[objectObject]

将在现有服务水准的基础上对贵宾房服务进行创新提升，[objectObject]主抓服务细节和人性化服务，并对贵宾房的服务人员进行结构性调整，[objectObject]提高贵宾房服务人员的入职资格，提升服务员的薪酬待遇，把贵宾房接待服务打造为餐饮部的服务典范，[objectObject]树立餐饮部的优质服务窗口，制造服务亮点，[objectObject]在宴会服务品牌的基础上再创新的服务品牌。[objectObject]

5、协助餐饮部经理，共同促进出品质量[objectObject]

出品是餐饮管理的核心，度将协助餐饮部经理在顾客意见收集、[objectObject]出品质量监督等方面做足工作，共同促进出品质量。[objectObject]

6、调整培训方向，创建学习型团队[objectObject]

将对培训方向进行调整，减少培训密度，注重培训效果，[objectObject]提供行业学习相关信息，引导员工学习专业知识，鼓励员工积极参与餐饮服务技能考核、[objectObject]调酒师职业资格认证和餐饮专业知识方面的学习，在餐饮部掀起学习专业知识的热潮，[objectObject]对取得国家承认的各种行业资格证书的员工进行奖励，培养知识型管理人才，[objectObject]为餐厅升级作好优秀管理人员的储备工作，把餐饮部打造成为一支学习型的团队。[objectObject]

7、优化培训课程，提升管理水平[objectObject]

的部门培训主要课程设置构想是：把的部分课程进行调整、优化，[objectObject]使课程更具针对性、实效性。主要优化课程为：《顾客投诉管理》、《餐饮人员的基本礼

[objectObject][objectObject]仪》、《如何由校园人转化为企业人》、《顾客满意经营》、《如何有效的管理[objectObject]好员工》、《员工心态训练》、《服务人员的五项基本修炼》，拟订新开设的课程为：《时间管理》、《餐饮六常管理法》、《食品安全与营养》、《菜单制作》[objectObject]、《管理者情商》等，其中《餐饮六常管理法》[objectObject]将作为年度主要课程进行专题培训，并将把日常管理工作与所学内容紧密结合，全面推动餐饮管理。[objectObject]

8、配合人力资源部，培养员工企业认同感，提高员工职业道德修养[objectObject]

积极配合人力资源部的各项培训工作，弘扬企业文化，[objectObject]培养员工对企业的认同感，提高员工的职业道德修养，增强员工的凝聚力。[objectObject]

度工作的顺利开展，全赖于领导的悉心指导和关怀，[objectObject]也离不开人力资源部和行政部的帮助，更得力于餐饮部各分部门对我工作的大力支持。新年新希望，[objectObject]希[objectObject]望来年在工作中能得到领导更多的指导和指正，能得到同事们在工作上更加友好、积极的配合和支持。新年新起点，[objectObject]希望在来年能将餐饮管理工作推上一个新[objectObject]台阶，使管理更加完善、更加合理、更加科学。总结过去，展望未来，在新历开[objectObject]篇之际，我将继续发扬优点，改正不足，进一步提升管理水平，为打造一支学习型的、优秀的餐饮服务团队而努力[objectObject]!

[objectObject]

年终工作总结个人通用版篇2[objectObject]

的工作中，我一直严格要求自己，兢兢业业。主要从以下几个方面来总结：[objectObject]

一、思想政治学习及民主管理方面[objectObject]

我认真学习马克思列宁主义。积极参加各种民主活动，参与民主管理，[objectObject]以厂为家，努力工作，做好一名生产一线电工应做的职责。[objectObject]

二、在节能降耗方面

[objectObject]

在节能方面，我积极运用已学的知识，[objectObject]为工厂的节能降耗方面做了不少贡献。如对工厂线路改造方面，为工厂每年节约电能十几万度。[objectObject]同时又对工厂的老的设备，进行电气改造，使一些老设备重新焕发青春。[objectObject]

三、实践生产方面[objectObject]

在生产实践方面，例如：电动机的电气故障的查找和排除实例。电气方面：[objectObject]

1[objectObject]、检查引出线，绝缘是否完好，电动机是否过热，查其接线是否符合铭牌规定，绕组和首、尾端电否正确；[objectObject]

2、测绝缘电阻及直流电阻[objectObject]

测查绝缘是否损坏。绕组中有否断路、短路及接地等现象；[objectObject]

3、通电检查[objectObject]

在上述检查后末发现问题时，可以直接通电试验，[objectObject]用三相调压器开始施加较低的电压，再逐渐上升到额定电压等。[objectObject]

四、安全生产方面[objectObject]

1、贯彻落实上级文件精神，提高职工安全用电意识，增强职工责任心。[objectObject]

2、落实完善安全用电组织体系，健全安全管理规章制度。[objectObject]

3、加强班组用电安全管理，巩固安全基础。[objectObject]

4、一个确保，用电者要确保自身安全和他人安全。[objectObject]

五、培训学习方面[objectObject]

多年来，我积极参加各种学习和培训，努力学习电工知识基本知训，[objectObject]供电系[objectObject]统知识，线路装置，照明装置，接地装置，变压器的运行和维护，电动机维修和维护，机床电气控制线路，plc控制等有关知识体系。每次学习，我都学到一些

[objectObject][objectObject]新的理论，并用来指导工作实践，运用到工作中来，对工厂的供电系统，控制系[objectObject]统进行改进，受到一致的好评。其修好。及时总结各种故障现象及解决方法，并记录在案，用来指导实践，同时也提高自己的业务水平。[objectObject]

在生产实践中做到规章制度上墙，严格按规章制度办事。多年来，[objectObject]工厂未发生一起电气引起的人生安全故障，而工厂通过多次技术改造，[objectObject]设备运行更加科学[objectObject]化、合理化。以后的工作中，我会时刻的注意到自己的认真程度。当然作为一名电工，安全永远是最重要的，安全生产工作时对个人的负责，[objectObject]也是对工厂的负责。[objectObject]在新的一年里，我将会继续不断的完善自己，在思想上，技术上，工作上都正确取得更大的进步，我坚信我会做的更好！[objectObject]

[objectObject]

年终工作总结个人通用版篇3[objectObject]

又是一个年末，时间总是在悄无声息中流逝。[objectObject]真的很感谢公司给我提供磨练自己的机会，更感谢公司对我的信任和栽培！新的一年即将开始，[objectObject]现在的我将这半年中工作中的心得体会作一个汇报。[objectObject]

7月16日，我正式入职设计部，到12[objectObject]月末已有半年的时间。经过这半年的工作和学习，让我对公司的构架有了进一步的认知。[objectObject]在工作中有很多的办公流程都是我在过去的工作中都没有接触过的，比如新经济产业园区和OA[objectObject]等。我入职后直接在现场办公，有很长一段时间我都不在工作状态，[objectObject]不知道如何介入现场的工作中，施工员自己可以用CAD进行现场绘图，[objectObject]现场的设计变更施工员可以直接与设计沟通，而我能做的真是太少了。直到2#[objectObject]楼进行收尾工作的时候我才开始进入工作状态。[objectObject]

一、1#楼、2#楼的工作[objectObject]

1.2#楼从__那里接手与__委会的对接工作。包括楼顶花园的设计和楼[objectObject]

内导视牌的完善和对接工作。

[objectObject]

2.1#、2#及其地下餐厅的竣工图纸的整理工作，并提交消防验收图纸。[objectObject]

二、3#楼新招商中心的工作[objectObject]

1.对现场进行核实及施工图的现场变更绘制。[objectObject]

2.帮助程工对图纸设计进行分析和理解。[objectObject]

3.对到场饰面材料的确认。[objectObject]

4.参与竣工的家具及软装的布置工作。[objectObject]

三、5#楼酒店样板间的工作。[objectObject]

1.参与对HBA装修图纸的分析研究工作，以及与HBA[objectObject]沟通关于图纸上的设计变更，并将变更文件传达给施工员。[objectObject]

2.与家具加工厂沟通分析确认固定家具的尺寸及施工工艺，[objectObject]并将所得图纸同施工员在现场进行尺寸及施工工艺比对进行核实。[objectObject]

3.参与机电点位定位的沟通、探讨、核实、确认等工作[objectObject]

四、酒店公共区域层与客房层的工作[objectObject]

1.对现有公共区域图纸进行审核，并提出图纸中的问题。[objectObject]

2.与朱总沟通联系并提出HBA需按进图图纸，按时发送的工作。[objectObject]

3.[objectObject]参与同技术部和项目部关于一层大堂的机电点位对标高及装修的影响的探讨工作。[objectObject]

对这半年的工作存在的问题做如下总结。[objectObject]

一、在1#、2#楼的工作中存在如下问题。[objectObject]

1.消防验收图纸中的门的开启方向在提交前没有认真检查。

[objectObject]

2.对装饰材料的防火等级不够了解和清晰。[objectObject]

3.对室内防火通道及防火面积的要求不了解。[objectObject]

二、在3#楼新招商中心的工作中存在沟通不足和不及时的问题。[objectObject]

三、在5#楼酒店公共区域及客房区域。[objectObject]

1.图纸缺少放线定位图，[objectObject]而使现场在放线和机电定位的过程中出现困难和误差。已施工部分按现场实际尺寸施工，未施工部分正在协商中。[objectObject]

2.由于HBA[objectObject]未对声学顾问的墙体要求而进行相应的变更及对墙体工艺的要求在图纸中未作工艺要求，使现场的墙体厚度比图纸中要厚。[objectObject]现场的加工尺寸按实际尺寸核实并发往家具加工厂确认。[objectObject]

[objectObject]通过对竣工图纸及消防图纸的绘制提交而学习了不少关于消防等级的知识，也使自己在这方面的知识得到了扩展。[objectObject]通过在招商中心的工作中我发现了我在沟通及时效性的问题，[objectObject]并在以后的工作中及时将图纸的问题与施工员沟通并将的出的结果反馈给相关领导。[objectObject]

的工作已接近尾声，通过这半年的工作我发现了很多，也学习了很多。[objectObject]通过不停的学习而完善工作质量，通过不停的努力而提高工作效率，[objectObject]通过不断的沟通而使自己得到提高。[objectObject]

即将到来，我的工作还要继续，只有使工作真正的快乐起来，[objectObject]我们的生活才能真正的快乐。很庆幸我找到了一份能使我快乐和充实的工作，[objectObject]我非常热爱自己的工作。新的一年里，我会以更加饱满的热情投入到工作当中，[objectObject]为公司的贡献出[objectObject]我的光和热。不仅有酒店可以做，还有精装公寓可以做。真的很期待的到来，无论出于何种角度来说这都是一次提升的机会。我会更加努力。[objectObject]

[objectObject]

年终工作总结个人通用版篇4

[objectObject]

一年时间是如此之快就过去了，回顾自己这一年里的工作，[objectObject]心中颇多的感叹。工作上有收获的同时，自己各方面也都得到了一个成长。[objectObject]现对工作进行回顾之后，我一年的工作做了以下的总结：[objectObject]

一、认真工作，履行职责[objectObject]

[objectObject]这一年，我进入公司，我就认真工作，履行好自己的职责，坚守在个人的岗[objectObject]位上，做着属于自己的工作。我及时的向领导传达信息，及时的做好每份文件，细心的处理好问题好，在转交给领导，这样就让领导省了很多心，[objectObject]本身作为员工，就是为领导排忧解难的。每次的会议都按时参加，做好会议记录，[objectObject]让工作如期进行。我也努力按时王完成各项工作，在这岗位上履行自己的责任，[objectObject]做了有担当的员工，我也因此取得了领导的信任，本年度，[objectObject]我的很多工作都是领导直接交给我的，也由此我工作能力上升一大截。[objectObject]

二、刻苦学习业务知识，提高个人业务水平[objectObject]

我主要是为大家服务的，做的办公室工作，而这部分的工作很是繁杂，[objectObject]很多工作都需要很好的业务知识，不然还无法进行。如此在本年度，[objectObject]我认真且刻苦学习相关的业务知识，不断的提高个人的业务能力及水平。我看书学习，[objectObject]上网学习，不断的丰富个人的知识内容，也向他人去借鉴经验，[objectObject]让自己的工作能力可以不断的去提高，然后更好的进行工作。我这一年学习了计算机有关的知识，[objectObject]也学习了[objectObject]相关公文通知写作的知识。因为丰富了很多的知识，所以我工作上进步也很快，很多问题都能迎刃而解。[objectObject]

三、自我反省[objectObject]

回顾了自己一年的工作以后，也对自己进行了反省，[objectObject]我发现自己主要是自制力不太好，工作有时候会控制不住做与工作不怎么相关的事情，[objectObject]这样就导致自己[objectObject]有时候没有及时完成工作，把时间给耽误了。因此，我在下一个年度里，我要加强自己的自制力，控制自己的行为，遵守好纪律。其次是与他人的沟通能力有限，

[objectObject]因为沟通不及时，结果导致工作上有些问题不能有效得到解决。[objectObject]那么沟通能力也是我加强的一个地方，更是需要在工作上需要去注意的一部分。[objectObject]

新一年马上就要到来，为了更好的迎接新年度的工作，[objectObject]我会让自己呈现更好的状态去面对新的工作的，在以后，对工作更加的努力，[objectObject]为公司新发展做好的贡献。[objectObject]

[objectObject]

年终工作总结个人通用版篇5[objectObject]

x[objectObject]年，在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下，在我的辛勤工作下，圆满地完成了本年度的工作，完成了领导交办的各项任务，[objectObject]自身在各方面[objectObject]都有所提升，但也有不足，需要将来不断学习、不断积累工作经验，运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。现将这一年的学习、工作情况总结如下：[objectObject]

一、踏实的工作态度[objectObject]

[objectObject]一年来，我坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护公司企业形象，妥善地做好本职工作，尽量避免工作中出现任何纰漏。[objectObject]

（1[objectObject]）每天我都认真做好各项服务工作，以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。[objectObject]

（2[objectObject]）文员日常的工作内容比较琐碎，需要细心、谨慎，且不能疏忽大意，更不能马虎潦草。[objectObject]

（3[objectObject]）在行政部经理的指导下，建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里，一项一项的去完成，以免出现遗漏现象。[objectObject]

二、尽心尽责，做好行政人事工作

[objectObject]

认真做好本职工作和日常事务性工作，[objectObject]协助领导保持良好的工作秩序和工作[objectObject]环境，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作，让领导和同事们避免后顾之忧，在部门经理的直接领导下，积极、[objectObject]主动的做好本部门日常内务工作。[objectObject]

1[objectObject]、日常接待工作：接打电话时，使用文明语言，说话和气、热情，礼貌地[objectObject]接待工厂及国外客户来访人员，对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员，我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。[objectObject]

2[objectObject]、物资管理工作：制定公司日常办公用品购入和领用表，做好物资的领用管理，根据部门领用情况，进行领用登记。[objectObject]

3[objectObject]、文件管理工作：根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成[objectObject]各部门交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。[objectObject]

4[objectObject]、人事档案管理工作：将在职员工和离职员工档案进行分类存档，并做扫描电子存档，新员工评定表按年度排序装订成册保存等。[objectObject]

5[objectObject]、招聘工作：查收邮件阅读简历，预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试。[objectObject]

6[objectObject]、商务会议及展会行程安排工作：制定出差计划表，预订国内、国际机票和酒店，确保出差人员的行程正常进行。[objectObject]

7[objectObject]、财务工作：办公用品费用、快递费用的核对及申请，机票、酒店费用的支付，确保及时支付相关合作公司的月结费用。[objectObject]

8[objectObject]、快递工作：做好国内国际寄件登记和签收递交工作，定期去网站跟踪查询客户签收情况，如发现有不正常的快件，及时反应到对外业务人员和相关领导。[objectObject]

9[objectObject]、协助工作：协助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和安排工作，以及搞好公司企业文化的宣传活动。

[objectObject]

三、x年度所学知识[objectObject]

1、行政部门经理x[objectObject]的指导：学习正规化的文档管理、规范的公文写作、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。[objectObject]

2、单证部门经理x[objectObject]的指导：学习基本的外贸知识、国际快递的运费核算及成本控制、基本的网络维护及电脑方面知识、复印机和打印机的保养及维修。[objectObject]

3、船务部门经理x[objectObject]的指导：英文软件及学习方法的提供，还时刻提醒我加强英文的学习及锻炼等。[objectObject]

4、设计部门经理x的指导：photoshop[objectObject]的正确使用及公司存档文件的简单封面设计。[objectObject]

5、业务部门经理x的指导：学习echo在工作中有条理处理事情的方法。[objectObject]

6、财务部同事的指导：费用申请单的规范填写、存档文件的正确装订方法。[objectObject]

7、外贸业务员x的指导：对外邮件IN[objectObject]在业余时间，及时休息并补充营养，经常户外散步来调节心情和工作压力；在上班时间，认真监盘，[objectObject]按时抄表及巡检，注重巡检质量，保证设备正常运行。[objectObject]

[objectObject]

年终工作总结个人通用版篇6[objectObject]

[objectObject]每天与小孩子们在一起，时间过得真快。转眼间，这学期即将结束，面对这半年来一年级的班级工作，我真的不知从哪说起。其中的喜忧成败，[objectObject]只有自己最清楚。现做个简单总结吧。[objectObject]

[objectObject]一、我努力做到了每天早去晚回，让学生在规定时间内到校后都能看到我；放学后排队离校，家长未能按时来接者及时电话联系。

[objectObject]

二、每天课前十分钟教孩子们背古诗及三字经，[objectObject]放学排队走时复习背诵所学古诗文及儿歌。现已积累古诗16首，三字经已背到第十一节。[objectObject]

三、每天抽出10[objectObject]分钟的时间给孩子们讲故事，对他们进行安全教育，本学期未发生任何安全事故。[objectObject]

四、及时与家长沟通。学生有事未来或身体不舒服时，[objectObject]及时与家长取得了联系。[objectObject]

当然，也有些地方做的欠佳，如：[objectObject]

一、个别学生上课爱动，稍一放松，他就不听课了。今后应密切关注。[objectObject]

二、天气冷时，有个别学生会迟到。课前十分钟的内容没能及时补充。[objectObject]

三、低年级的孩子爱告状，有时未能及时处理，可能回给孩子们留下阴影。[objectObject]

四、“学生一帮一”工程坚持不彻底，抽查不及时。[objectObject]

不管怎么说，我对这个班级倾注了我的全部心血，我相信，[objectObject]只要我取长补短，下学期，我们班级各项工作都会做得更好！[objectObject]

[objectObject]

年终工作总结个人通用版篇7[objectObject]

在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，[objectObject]作为__石业的一名员工，我们深深感到企业之蓬勃发展的热气，__人之拼搏的精神。[objectObject]

我是营销部门的一名普通员工，刚开始我对石材方面的知识不是很精通，[objectObject]对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的安排下，我接受了x[objectObject]总为期一周的知识培训，我很快了解到公司的性质及其砂岩市场的前景，[objectObject]我深深觉到自己和企业身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，[objectObject]自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更

[objectObject][objectObject]要加强自己的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个石材市场的动态，走在市场的前沿。培训后，我们开始跑业务，开始奔波于__[objectObject]市的各个大工程和施工场地，经过这段时间的磨练，我已成为一名合格的销售人员，[objectObject]并且努力做好自己的本职工作。[objectObject]

一、销售业绩回顾及分析[objectObject]

__市场的美好前景和需求，公司于x月与__城进行合作，[objectObject]共同完成销售工作，这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在这段时间，我和__积极配合__[objectObject]公司的员工，以销售为目的，在公司领导的指导下，完成价格的制定，开始了__[objectObject]市第一家样品工程，x月x[objectObject]月开始全力投入，以天气寒冷不能供产品而告终。经过这次企业的洗礼，我从中得到了不少专业知识，尤其是社会经验的积累，[objectObject]使自己各方面都所有提高。[objectObject]

年底又于__公司合作，在此期间主要是针对荒料的销售。[objectObject]由于时间和运输条件有限，年底只能达成荒料的合作，这也是企业的又一大业务，[objectObject]这其中与蔚总和其他销售部成员的努力是分不开的。[objectObject]

[objectObject]这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，[objectObject]更是狭路相逢勇者胜。[objectObject]

(二)业绩分析[objectObject]

1、促成业绩的正面因素[objectObject]

①调整营销思路，对市场进行有目标的调整，加大了宣传；[objectObject]

②加强了销售人员工作的过程管理，工作实效有所提升；[objectObject]

③用提高提成比例和开发新客户给予额外奖励的“经济激励”手法，[objectObject]形成了“重奖之下必有勇夫”的积极心态，也是促成业绩的重要因素之一；

[objectObject]

④对于市场遗留问题的解决，依据产品特有性质和用途，采用[objectObject]“坚持公司利益原则，以工程实用可用方针”的指导思路，从而使业务作大做强。[objectObject]

2、存在的负面因素[objectObject]

①我对公司的指示精神理解不够，客户定位不够稳定，[objectObject]没有严格按照终端思路开拓客户，部分客户选择方面存在一定失误[objectObject];

②我的心态以及公司存在薪资制度，均存在不规范状况。[objectObject]销售人员更多的只想有钱回到公司帐上和个人提成，[objectObject]却没有更多的考虑客户是否适合公司的合作定位以及长久发展[objectObject];

③公司产量也没太大规模，就古玩城情况出现供不应求，甚至断货，[objectObject]建议新的一年有充足的备货和良好的生产质量。[objectObject]客户选择公司产品时更多考虑的是低价格问题，所以很多未接受，甚至根本无终端意识，[objectObject]直接将公司的产品优势变成毫无优势的流通产品。建议公司产品独有特性和优势更好开拓和做大市场，[objectObject]使我们的砂岩在市场上能独树一帜[objectObject]!

二、心得和收获[objectObject]

首先迈出校门的半年，我体会了理论和实际脱节的情况，[objectObject]以后的工作学习我会把理论应用到实际。[objectObject]

公司也给我机会参加培训和接待顾客，我珍惜每次机会，[objectObject]我会在石城逐渐成长[objectObject]!

在公司，为人处世我也开始成熟，公司每个成员都和友善，[objectObject]经理和董事长都很关心我们!时间说明一切，用心去看待一切!我会踏踏实实做人，兢兢业业工作[objectObject]!

就全国市场分析。__多个等地的__基地虽然已经渐成规模，但__[objectObject]地区的市场趋近饱和，而我国__省份有着丰富的石材矿山资源有待开采加工利用。__[objectObject]表示，目前拥有丰厚石材矿山资源，但开发潜力仍未被挖掘的__部省份已经成为__[objectObject]企业重点关注地区，有望成为__贸易基地。依托当地的石材矿山资源和相对较低的劳

[objectObject]动力成本，新的一年我们石城石业的效益将越来越明显。作为一名销售员工，[objectObject]我会在新的一年自我更新，再接再历，努力创造辉煌[objectObject]!

[objectObject]

年终工作总结个人通用版篇8[objectObject]

在过去的一年里，我店在经历了多个严重影响客源的事件重挫下，[objectObject]有领导带头及时调整经营思路，依然完成了上级赋予的目标，[objectObject]这和我们每一位员工的辛勤努力是分不开的；作为团队的一员我深感荣幸。作为酒店营销部的员工，[objectObject]至此辞[objectObject]旧迎新之际，有必要回顾总结过去一年的工作，成绩，经验及不足，以利于扬长避短，奋发进取，在新的一年里再创佳绩。[objectObject]

一、客人反映较多的问题[objectObject]

对于我们服务行业来说，[objectObject]酒店硬件和服务就是我们的生命如果这两方面做不好酒店想要发展壮大想要立足就是纸上谈兵。积极主动的服务意识有待加强，[objectObject]服[objectObject]务缺乏耐心，缺少人情味，尤其是在面对大批量客人时。细节注意不够，凡事没能从自我做起，比如举手之劳，随手清理客人随手丢的垃圾，[objectObject]帮客人拎行李等要[objectObject]时刻注意客人。营业时间无规律性和应变性。技术支持问题：维修范围大，项目多，进度慢，没有应急预案。各部门均各自为政，部门之间的衔接和沟通须加强。[objectObject]

服务质量尚需有优化。从多次检查和客人投诉中发现，[objectObject]酒店各部门各岗位员[objectObject]工的服务质量，横向比较有高有低，纵向比较有优有劣。白天与夜晚、平时与周[objectObject]末、领导在与不在，都难做到一个样地优质服务。反复出现的问题是，有些部门[objectObject]或岗位的部分员工，仪容仪表不整洁，礼节礼貌不主动，接待服务不周到，处理[objectObject]应变不灵活。此外，清洁卫生不仔细，设备维修不及时等，也影响着酒店整体的服务质量。[objectObject]

二、营销中的问题

[objectObject]

[objectObject]经过一段时间的磨合，营销部已经融合成一支精干，团结，上进的队伍，团[objectObject]队有分工、有合作，人员之间沟通顺利，各相关部门的配合也正日趋加强，能相互理解和支持，好的方面需要再接再励，发扬光大，但问题方面也不少。[objectObject]

和其他部门的沟通配合还须加强；[objectObject]这一点营销部迫切渴望获得其他部门的理解和支持，我们都应本着宾客至上，服务第一的原则真诚待客回报酒店。[objectObject]营销工[objectObject]作得不到大家的认同；没有客人抱怨没生意，客人来啦又抱怨太忙、太辛苦。员工服务中惰性强，[objectObject]缺乏主动性和责任感给营销部员工主动争取客户带来了很大的[objectObject]阻力。部门责任不清，本末倒置，出现过失事件相互指责、推脱责任，导致营销人员不能及时处理客人投诉，降低客人回头率。市场调研不够深入，[objectObject]策划方案缺少创新。[objectObject]

[objectObject]重外轻内。即重视外部营销，忽视内部管理。把大量的人才、物力都投入到[objectObject]酒店营销上，而酒店内部的基础工作差，设备老化、职工缺乏系统培训，职工素质提高缓慢；酒店基础管理混乱，工作效率低、物耗大、效益低。这种[objectObject]“三落后”[objectObject]的内部管理到头来又影响外部营销，使外部营销失去了保证。这种“重外轻内”[objectObject]的结果，酒店所获得的只是暂时的、局部的利益，缺乏持续发展的基础，酒店竞争乏力，酒店内外受困。[objectObject]

三、营销策略[objectObject]

1[objectObject]、稳固部分固定消费客户和周边企业建立良好的关系。为了巩固老客户和发展新客户，建议召开1次大型客户答谢联络会，以加强与客户的感情交流，[objectObject]听取客户意见。[objectObject]

2[objectObject]、开拓创新，建立灵活的激励营销机制。开拓市场，争取客源，营销代表实行工作日记志，每工作日必须完成拜访客户的工作步骤，[objectObject]以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表。[objectObject]

3[objectObject]、投诉处理。营销部尤其前厅岗位，是酒店的门面岗位，也是客人咨询问题、反映情况、提出建议、投诉不满等较为集中的地方。本着“宾客至上、服务

[objectObject][objectObject]第一”和“让客人完全满意”的宗旨，从部门经理到主管、领班，直至前台接待[objectObject]人员，除了能做到礼貌待客、热情服务外，还能化解矛盾，妥善处理大大小小的客人投诉争取较多的酒店回头客。[objectObject]

4[objectObject]、全员营销竞争上岗。管理者能上能下，员工能进能出，依据工作表现竞聘上岗等等，这些皆利于酒店及部门岗位的政令畅通，令行禁止。[objectObject]推动酒店各项工作的开展，为力争完成营收指标提供管理机制等方面的保证。[objectObject]

营销策略不是一成不变的，在执行一定时间后，[objectObject]可以检查是否达到了预期目的，方向是否正确，可以做阶段性的调整，[objectObject]为了保障来年营销工作顺利高效地实[objectObject]施，我店还需要通过苦练“内功”来强化关键工作流程、关键制度来培养组织执行力，以更好的发展客户、保留客户！[objectObject]

[objectObject]

年终工作总结个人通用版篇9[objectObject]

[objectObject]时光如梭，来单位工作的一年以来，在领导的关心、指导和同事们的帮助、支持下，我认真履行__区工作人员准则并严格遵守单位的各项规章制度，[objectObject]力争使自己在思想觉悟和工作能力等各方面都得到提高。在本年度工作即将结束、[objectObject]新的一年即将来临之际，我将自己一年来在思想、[objectObject]学习和工作方面的进步与不足作如下总结。[objectObject]

一、业务学习方面[objectObject]

作为办公室的工作人员，工作内容涉及面相对较广，[objectObject]这就对工作人员自身的综合素质有着较高的要求。所以我利用闲暇时间学习了公务礼仪知识、[objectObject]办公室日常管理制度等相关内容，并对各业务股室的业务流程也进行了了解和学习，[objectObject]对于不清楚的政策问题和业务办理流程，我及时向相关股室的同事们请教，[objectObject]以便于更好地接待来访群众，尽可能正确地回答他们所咨询的问题。[objectObject]同时在工作之余我自觉学习科技、管理、哲学、历史等各方面的知识，培养自己在这些方面的兴趣，

[objectObject]以丰富的理论知识武装头脑并学以致用，[objectObject]坚持把学习作为自我完善和提高的重要途径，努力提高自身素质。[objectObject]

二、工作能力方面[objectObject]

在工作中，我时时处处严格要求自己，有大局观念，对工作不叫苦、[objectObject]不推诿，兢兢业业、脚踏实地;[objectObject]能够严于律已，宽以待人，能正确地给自己定位，加强与[objectObject]同事间的思想交流，做到相互帮助、相互尊重、相互信任、以诚相待，与同事们都能很和睦融洽地相处，认真完成领导交办的各项工作。[objectObject]

但是对于还涉世未深的自己，在社会经验和工作经验上还有很大的欠缺，[objectObject]在平时的工作中有些安于表面，缺乏工作的主动性、进取心和责任心，[objectObject]更多时候只[objectObject]是奉命行事，落实任务，存在有主观性、局限性和片面性，不能站在全局的高度来思考问题、处理矛盾。通过领导的指导和同事的帮助，[objectObject]我认识到创新工作方法的重要性，慢慢学习抓住问题的主要矛盾和关键环节，求真务实，[objectObject]以服务群众作为工作的出发点和落脚点，努力强化工作措施。[objectObject]

[objectObject]在日常工作中我要求自己要肯动脑筋，肯动笔头，将要办理的事件列一列，思考一下解决的方法和途径;完成的事列一列，总结经验和教训;[objectObject]没完成的事件列[objectObject]一列，分析一下原因，探讨解决的办法，逐步完善工作方法，力争使自己的工作能力得到有效提高。[objectObject]

回顾一年来的工作情况，我在思想、学习和工作方面都取得了新的进步，[objectObject]这离不开领导的关怀和同事的帮助。在新的一年的工作中，[objectObject]我将继续发扬自己的优[objectObject]点，努力改正自己的缺点和不足，不断加强政治理论学习，创新工作方法，提高[objectObject]工作效率和质量，加强自身建设，提高服务能力，树立求真务实、乐于奉献的精[objectObject]神，真正做到自重、自省、自警、自励，时刻以树立干部良好形象为自己行动、处世的准则，力争使自己各方面的综合能力再上一个新台阶。[objectObject]

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